尷尬的轉(zhuǎn)型與轉(zhuǎn)型的尷尬
某品牌廠家老總下市場(chǎng),飯桌閑聊時(shí)隨口談及,公司正規(guī)劃打造一個(gè)日化品類直供平臺(tái)。言者無心,聽者有意。當(dāng)晚,幾位在座的化妝品門店老板就相約來到該老總房?jī)?nèi),直言不諱:我們膩煩 經(jīng)銷商 了,不想跟那幫孫子玩了,如果和你們廠家合作,你們能給我們帶來什么?
于是,雙方就此話題秉燭長(zhǎng)談,暗結(jié)珠胎。
這是個(gè)案,但卻代表了當(dāng)下終端店的一種普遍心態(tài): 經(jīng)銷商 作為商品的二傳手,上不是生產(chǎn)者,下沒有直接面對(duì)消費(fèi)者,在渠道越來越“平”的大趨勢(shì)下,零售商在謀叛,廠家也想甩掉贅肉,輕裝上陣。
其實(shí), 經(jīng)銷商 兩頭不討好的尷尬并非今時(shí)今日才有。深度分銷的傳統(tǒng)模式下,由于物流欠發(fā)達(dá)、信息不暢通,終端布點(diǎn)分散,價(jià)格層層加碼, 經(jīng)銷商 坐享地皮錢,不僅消費(fèi)者成了為渠道買單的冤大頭,零售商、廠家同樣愛恨交織,既離不開他,又愛不起來。
到了行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇,電商來勢(shì)兇猛的當(dāng)下,對(duì) 經(jīng)銷商 的不滿由暗戰(zhàn)逐漸演變?yōu)橹苯咏邪?,廠家開始選擇做直供,與門店尤其是連鎖店卿卿我我、忒煞情多。
經(jīng)銷商 意識(shí)到自身地位的尷尬,也在積極尋找出路,有的選擇“爭(zhēng)上游”,注冊(cè)品牌開發(fā)產(chǎn)品,做品牌運(yùn)營(yíng)商;有的選擇攻下盤:開零售店、當(dāng)?shù)昀习?;還有的選擇了跨渠道發(fā)展,多管齊下。就像不想當(dāng)廚師的裁縫不是好司機(jī),大有不想做品牌的 經(jīng)銷商 ,就不是個(gè)好店老板之勢(shì)。
跨界是好事,也是時(shí)尚,所以出現(xiàn)了很多演員里面最會(huì)唱歌、歌手里面最會(huì)演戲的跨界人才。但是,如果不是在當(dāng)行出色之后尚有余勇可賈的順勢(shì)而為,而只是因?yàn)闊o力做好本行當(dāng)?shù)?ldquo;出走”行為,則可能陷入唱歌只敢跟演員比,演戲只敢跟歌手比的雙重尷尬。轉(zhuǎn)型來轉(zhuǎn)型去,可能是 經(jīng)銷商 中最會(huì)做品牌的,也可能是 經(jīng)銷商 中最會(huì)開店的,唯獨(dú)做不好的,是做經(jīng)銷本身。
所以, 經(jīng)銷商 作為商業(yè)鏈一環(huán)的本身價(jià)值是什么,這一核心問題如果不解決,似乎只會(huì)帶來更多人的隨波逐流、拾人牙慧。
彼可取而代之?
著眼當(dāng)前業(yè)態(tài)來看, 經(jīng)銷商 所面臨的困境主要有二:
一是線上:電商倒逼線下縮短供應(yīng)鏈, 經(jīng)銷商 原有存在價(jià)值被質(zhì)疑,生存空間被壓縮。
二是線下:在新一輪的市場(chǎng)環(huán)境下,諸多區(qū)域連鎖和品牌廠家紛紛醞釀做平臺(tái)式大連鎖(如日化行業(yè)的天美聯(lián)盟等),棄 經(jīng)銷商 直供終端、整店輸出服務(wù)終端,對(duì) 經(jīng)銷商 構(gòu)成巨大威脅。
在線上電商沖擊、線下終端渠道傾軋的雙重壓力下,山雨欲來風(fēng)滿樓,似乎 經(jīng)銷商 大有被取代之勢(shì)。但是,個(gè)人認(rèn)為,在中國(guó)這樣幅員遼闊的國(guó)度,一國(guó)能抵十國(guó)的巨大市場(chǎng)里, 經(jīng)銷商 在未來仍然擁有不可替代的渠道價(jià)值,只是,坐收買路錢的時(shí)代已一去不返。
依據(jù)何在?
第一,直供模式雖好,但全靠廠商以一己之力,承擔(dān)起整個(gè)渠道的資金壓力和物流壓力,這要求廠商不僅要在研發(fā)、品質(zhì)、品牌等各個(gè)環(huán)節(jié)上保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),還要能夠有效組織團(tuán)隊(duì)、調(diào)配資源,做好市場(chǎng)開拓、市場(chǎng)管理、市場(chǎng)支持等終端商服務(wù)工作,對(duì)企業(yè)自身資源、資金和實(shí)力的要求實(shí)在太大。
第二,辦事處或分公司只做自家品牌,同樣一個(gè)團(tuán)隊(duì)、一套資源,只能一魚一吃,人效有限,資源利用率低;而與之相比, 經(jīng)銷商 則可引進(jìn)不同功效、知名度和價(jià)格檔次的多個(gè)品牌,一魚多吃,實(shí)現(xiàn)從人效到物效的資源利用最大化,這是絕大多數(shù)零售商和廠家沒有能力做到的,也是 經(jīng)銷商 不可替代的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)之一。
第三,也是最大的差別:辦事處或分公司的負(fù)責(zé)人,只是個(gè)天高皇帝遠(yuǎn)的打工者;而 經(jīng)銷商 團(tuán)隊(duì),則是由老板親自督陣的皇家軍團(tuán),決策能力、反應(yīng)效率和積極性都不可同日而語。
事實(shí)上,不少做直供的廠家,其辦事處或分公司模式運(yùn)作并不理想,新市場(chǎng)拓展困難,老市場(chǎng)增長(zhǎng)乏力,對(duì)于實(shí)行 經(jīng)銷商 制的品牌充滿艷羨。
而一家位居本土化妝品G8之列的老牌企業(yè),最近幾年之所以快速突破,迅猛發(fā)展,主要原因之一就是由分公司機(jī)制轉(zhuǎn)為 經(jīng)銷商 模式。
第四,我甚至可以說,只要實(shí)體零售店終端還有存在的必要,就肯定存在 經(jīng)銷商 的生存空間。
經(jīng)銷商 、零售商、廠家三者的本質(zhì)是分工(產(chǎn)品流通鏈的分工),而按照亞當(dāng)·斯密的分工理論,合理分工是專業(yè)化的前提、效率的保障。
從電商興起的當(dāng)前環(huán)境來看, 經(jīng)銷商 環(huán)節(jié)存在著低效率、高成本、低價(jià)值、高價(jià)格的諸多不合理因素,因此, 經(jīng)銷商 面臨空前的壓力和危機(jī)。而從更長(zhǎng)遠(yuǎn)的營(yíng)銷環(huán)境來看,現(xiàn)在正在發(fā)生的 經(jīng)銷商 危機(jī),只是一個(gè)擠干水分的過程,而不是推翻的過程。市場(chǎng)要做的,是讓 經(jīng)銷商 擠出泡沫,甩干水分,拿出干貨。
兵無常勢(shì),水無常形。風(fēng)云變幻的時(shí)代,渠道模式會(huì)越來越多樣化, 經(jīng)銷商 要面對(duì)的,不再只是以往的上下游博弈,更要面對(duì)多種模式的多態(tài)競(jìng)爭(zhēng), 經(jīng)銷商 的升級(jí)、轉(zhuǎn)型、謀變,已是勢(shì)在必行。
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