近年來,隨著購物中心井噴式增長,同質(zhì)化嚴(yán)重、空置率高等短板日益明顯,為求多元化發(fā)展,商家紛紛加碼體驗(yàn)業(yè)態(tài),在消費(fèi)習(xí)慣不斷變化的驅(qū)動(dòng)下,創(chuàng)意書店成為繼影院、餐館、兒童游樂場之后又一新寵。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,以特色書店為代表的文化創(chuàng)意業(yè)態(tài),將成為未來幾年購物中心發(fā)展趨勢。
創(chuàng)意書店開進(jìn)購物中心
9月9日,在鄭州國貿(mào)360廣場城市之光書店,幾十位消費(fèi)者在聚精會(huì)神地聽著“追夢人——三毛”為主題的講座,不少老顧客還在現(xiàn)場做起了筆記。
“公司離360廣場比較近,城市之光的活動(dòng)一般情況下我都會(huì)來參加,不僅可以學(xué)到知識(shí),而且還能交到朋友。”市民楠楠說。
據(jù)店長東東介紹,城市之光國貿(mào)店定期舉辦講座、電影、沙龍等免費(fèi)互動(dòng)活動(dòng),同時(shí)在傳統(tǒng)文化基礎(chǔ)上,加入年輕人喜歡的創(chuàng)意,比如刺繡、插畫等產(chǎn)品陳列,還有茶飲、美食,意在將閱讀變?yōu)橐环N生活方式。
除了城市之光,同樣開在鄭州國貿(mào)360廣場的還有另外一個(gè)品牌——閱開心。閱開心也走混搭路線,將圖書、咖啡、創(chuàng)意物品集合在一起經(jīng)營,鬧中取靜,在購物中心為消費(fèi)者提供一個(gè)舒適的休閑空間。
除了城市之光,同樣開在鄭州國貿(mào)360廣場的還有另外一個(gè)品牌——閱開心。閱開心也走混搭路線,將圖書、咖啡、創(chuàng)意物品集合在一起經(jīng)營,鬧中取靜,在購物中心為消費(fèi)者提供一個(gè)舒適的休閑空間。
業(yè)內(nèi)人士表示,從全國各大書店品牌進(jìn)駐購物中心情況來看,特點(diǎn)越鮮明的書店越受歡迎,在一線城市,書店已成為購物中心的新“標(biāo)配”業(yè)態(tài)。
目前在鄭州,雖然正式運(yùn)營創(chuàng)意書店的購物中心并不多,但已有不少商家明確表示將引進(jìn)不同類型的創(chuàng)意書店,一些成功轉(zhuǎn)型的省內(nèi)外書店品牌,也計(jì)劃挺進(jìn)鄭州購物中心。
復(fù)合經(jīng)營增強(qiáng)體驗(yàn)感
“我女朋友非常能逛,她 戰(zhàn)斗力 還很強(qiáng)時(shí)我已經(jīng)累倒不行了,但我會(huì)選擇去書店喝杯咖啡,看看書等著她。”白領(lǐng)小王說。
創(chuàng)意書店開在購物中心為消費(fèi)者提供更多體驗(yàn),其顛覆傳統(tǒng)意義上的概念,營造出相對私密和安靜的環(huán)境空間,再融入時(shí)尚個(gè)性的產(chǎn)品,使自身價(jià)值也放大化了。
“創(chuàng)意書店滿足了不同消費(fèi)需求,以精神需求為主,購物中心不僅僅提供豐足的物質(zhì)消費(fèi)生活,還要考慮到消費(fèi)者對精神層面的追求。”錦藝城購物中心總經(jīng)理張紅強(qiáng)稱,創(chuàng)意書店在一定程度上增強(qiáng)了購物中心的文化氣息。
鄭州國貿(mào)360廣場總經(jīng)理司小偉認(rèn)為,創(chuàng)意書店也是生活配套的延伸,消費(fèi)者來到購物中心不僅可以購物、看電影、吃飯,而且還能讀書、學(xué)習(xí)。
“以書為媒,為消費(fèi)者提供一個(gè)文化交流的空間,這種體驗(yàn)深受消費(fèi)者青睞。”閱開心營銷總監(jiān)劉光舉說。“有些家長特別愿意帶著孩子來感受氛圍,已不是為了買書而進(jìn)書店。”
事實(shí)上,如果單純從收益角度講,創(chuàng)意書店承租能力低、產(chǎn)出不高,但商家更多是在經(jīng)營客流,購物中心與書店客群基本吻合,同時(shí)書店的顧客粘度高,兩者相互影響、相互促進(jìn), 這種“書+飲品+創(chuàng)意產(chǎn)品”的復(fù)合式經(jīng)營模式,增強(qiáng)自身和購物中心的體驗(yàn)性,從而延長消費(fèi)者逗留時(shí)間,這才是最大賣點(diǎn)。
文創(chuàng)業(yè)態(tài)漸成趨勢
商家一致認(rèn)為,以特色書店為代表的文化創(chuàng)意類業(yè)態(tài)將成為購物中心未來發(fā)展趨勢。
“購物中心本身就是一個(gè)交流互動(dòng)的平臺(tái),今后會(huì)有更多的購物中心嘗試去做。”張紅強(qiáng)說。河南省商業(yè)協(xié)會(huì)副秘書長任佳表示,一旦這種業(yè)態(tài)在一些知名度較高的購物中心有所釋放,并帶來多元化體驗(yàn),創(chuàng)意書店在鄭州各大購物中心也將得到普及。
然而,鑒于購物中心書店經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)大,不少商家表示文化創(chuàng)意類業(yè)態(tài)短期內(nèi)還不會(huì)成為鄭州購物中心的“標(biāo)配”。
“目前鄭州消費(fèi)者的讀書習(xí)慣和文化創(chuàng)意需求并沒有一線城市大,一些購物中心可能還沒有去引導(dǎo)的意識(shí),所以蓬勃發(fā)展起來很難,需要堅(jiān)持。”司小偉告訴記者,“標(biāo)配”即大量引用,鄭州購物中心還有很長的路要走。
專家表示,創(chuàng)意書店能為商場帶來一批穩(wěn)定客群,但能否有效轉(zhuǎn)變?yōu)橘徺I力還值得深究。在文創(chuàng)業(yè)態(tài)培養(yǎng)初期,商家需更加注重文藝氛圍的營造,采取多元化營銷方式,突出創(chuàng)意和設(shè)計(jì)感,并提高消費(fèi)者參與性,最終將創(chuàng)意書店打造成為購物中心的文化地標(biāo)。
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