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服裝店的客流分析:抓住客戶進店軌跡

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-05-09 07:06:31  來源:電商聯(lián)盟  作者:樂發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):22

 【導讀】對于服裝品牌來說,吸引消費者進店對于品牌來說彌足重要,然而如何讓這些進店的目標消費群體購買產(chǎn)品才是最重要的。除了店鋪終端環(huán)境的氛圍營造之外,還有哪些科技手段讓您更輕易鎖定自己的目標消費群體,如何分析您的這些 客流 量。

 1、準確率

  對于服裝品牌而言,對 客流 分析軟件的準確率的要求是比較高的,

  據(jù)了解,目前市場上的 客流 分析軟件并不能完全實現(xiàn)100%的準確率,通常能實現(xiàn)90%的準確率已經(jīng)算是相當不錯的。

  2、與ERP系統(tǒng)進行融合

  目前很多服裝品牌在運營方面已采用了ERP軟件,在采用 客流 分析軟件的時候,很希望這些軟件能與之前的ERP軟件實現(xiàn)很好的融合,通過這樣的融合,可以降低整體運營成本,提高工作效率,對于服裝企業(yè)提高整體的競爭力來說,顯得相當重要。

   客流 分析軟件能夠帶來什么?

  對于服裝企業(yè)來說,采用 客流 分析軟件能夠帶來什么呢?無錫慧眼電子科技公司市場總監(jiān)夏宇先生向《服裝店》介紹, 客流 分析軟件其實可以實現(xiàn)很多功能,相對比較適合快時尚品牌以及較大規(guī)模的店鋪,其實現(xiàn)的主要功能包括:

  A、查看陳列是否受歡迎

  對于服裝店鋪而言,商品是陳列的重點,陳列是烘托賣場氣氛的手段,空間設計師是表演的舞臺,三者合一才能成為完美的表演。采用 客流 分析軟件,根據(jù) 客流 數(shù)據(jù),可以很清晰的看出哪些區(qū)域的 客流 比較多,以此根據(jù) 客流 數(shù)據(jù),及時調整部署店鋪陳設、人員,為您的決策提供說服力。

  B、查看品牌成功開店需要吸引多少人流

  如果品牌新開店, 客流 分析軟件可以查看進店的 客流 并分析需要多少 客流 能夠達到收支平衡,比如分析投資100萬的店鋪,每天需要吸引多少 客流 才能滿足盈利。

  C、幫助商場定位租金價位

  通過對各區(qū)域 客流 量的統(tǒng)計,可以幫助商場客觀決定柜臺、商鋪租金價位水平,避免合理租金收益損失。同樣對于商場的招商同樣適用,制定多少租金,每天應吸引多少 客流 才能實現(xiàn)贏利。

  D、助力新開店店鋪定位

  對于品牌來說,如果新接手一個轉租的店鋪,此 客流 分析軟件(需配合監(jiān)控等設施)可以通過經(jīng)過此地的人流量,以及年齡層次,幫助投資人分析應該開一個什么樣的店比較合適。

  E、審查每家店鋪的 客流 量及轉化率水平

  審查每家店鋪的 客流 量及轉化率水平,對比同類店鋪,識別可改善的商機。對比新老店鋪的銷售業(yè)績,結合多項KPI指標( 客流 量、轉化率、平均在店時間等)剖析店鋪管理運用中的存在問題,針對實質問題提出策略建議。

  對于一個品牌商來說,營銷的方案及促銷方案是否合理,單純從營業(yè)額來看我們不能給予準

  F、 客流 統(tǒng)計對品牌宣傳以及營銷策略可提供準確定位

  對于一個品牌商來說,營銷的方案及促銷方案是否合理,單純從營業(yè)額來看我們不能給予準確判斷此次活動是否達到預期效果,這里 客流 統(tǒng)計就顯得尤為重要,可以幫助商家進行詳細分析。反觀通過 客流 統(tǒng)計數(shù)字的長期積累,可以幫助我們更準確的定位、定制品牌促銷活動,使商家利益最大化。

  未來的 客流 分析軟件

  據(jù)夏宇先生介紹,目前公司已成功研制第三代系統(tǒng),在之前的基礎上加入了人臉識別系統(tǒng),會對客戶進行形象備案,如果消費者第一次來商場,商場就會根據(jù)人臉識別系統(tǒng)記住,當消費者第3 或者第4次逛店的時候,系統(tǒng)會自動提示,任何消費者購買東西凡是進店3-4次,說明購買欲望還是很強烈的,系統(tǒng)可以提醒店員,這個消費者是重點的銷售對象。

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  服裝品牌 客流 分析軟件兩個階段:

  2009-2011年為品牌教育期,此時的品牌對這一技術接受度相對比較低,很多并不了解,也有很多雖然有這方面需求,但是并未進行嘗試。

  2012年,服裝品牌以及商場對這方面需求以及嘗試有很大的提高,特別是商場表現(xiàn)出很明顯的需求。

  分析 客流 案例解析

  案例一:

  品牌名稱:WE

  店鋪名稱:上海南京路WE旗艦店

  簡介:WE上海旗艦店開在百聯(lián)世貿(mào)國際廣場,位于南京路步行街,地段比較熱鬧,

  時間:2013年3月31日(周日)

  總統(tǒng)計人數(shù):9181人

案例二:

  品牌名稱:波司登

  波司登國際控股有限公司是中國第一大的羽絨服企業(yè),擁有包括波司登、雪中飛、康博、冰潔等,連續(xù)多年同類產(chǎn)品市場綜合占有率第一。

  需求:波司登集團在全國有8344個零售網(wǎng)點,因為店鋪數(shù)量龐大,所以平常的管理一直是很頭疼的問題。

  方案:利用 客流 分析軟件知道各零售網(wǎng)點的人流進出情況,根據(jù)這套系統(tǒng)帶來的各種精確的信息數(shù)據(jù)做出了不同的調整。通過這些信息提高了各網(wǎng)點之間的工作效率。

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