從90年代開始,中國國內(nèi)的 西餅 店開始陸陸續(xù)續(xù)誕生,經(jīng)過10幾年的發(fā)展,在2000年的時候基本都已經(jīng)初步有幾家連鎖店,2003年到2009年是 西餅 店發(fā)展最快的時期,這個時期全國各地的 西餅 店都快速發(fā)展連鎖店,多的發(fā)展到100——200家,少的也有10幾家連鎖店,但是基本都是地區(qū)性的 西餅 店,缺乏全國性的 西餅 連鎖店,全國性的 西餅 連鎖店屈指可數(shù),寥寥無幾。就全國范圍來看,雖然很多地方都有比較強(qiáng)勢的 西餅 店,但是市場很難做到完全的壟斷,市場的細(xì)分是十分重要的,而且市場正在逐步細(xì)分,很多地方的 西餅 市場還是空間比較大的,根據(jù)本人多年幫助別人開 西餅 連鎖店的經(jīng)驗,就 西餅 連鎖店開店需要注意的事情簡單介紹一二。
一、 確定 西餅 店的定位。
即準(zhǔn)備開多大面積的 西餅 店,店內(nèi)產(chǎn)品的定位,店面裝修的定位,店內(nèi)品項的定位,經(jīng)營模式的定位,投資風(fēng)險預(yù)估。
1、店面經(jīng)營面積的規(guī)劃是與店內(nèi)產(chǎn)品品項和經(jīng)驗?zāi)J酵竭M(jìn)行的。一般來說,根據(jù)店面經(jīng)營面積的不同可以實行不同的經(jīng)營模式,比如現(xiàn)烤面包+工廠配送產(chǎn)品+店內(nèi)現(xiàn)做生日蛋糕的普通模式,單純的工廠配送產(chǎn)品的售賣模式,工廠配送產(chǎn)品+店內(nèi)現(xiàn)做生日蛋糕的簡單模式,完全現(xiàn)烤面包+店內(nèi)自制飲品復(fù)合模式,也有在此基礎(chǔ)上增加休閑區(qū)的,經(jīng)營模式多種多樣,關(guān)鍵是在確定要開店之前先要明確要開什么店,或是準(zhǔn)備做連鎖店的要做哪幾種模式的店,因為店面選址很可能好難找到面積剛好適合的店鋪;
2、確定了經(jīng)營模式和經(jīng)營面積就可以初步確定店內(nèi)產(chǎn)品的品項和店面裝修的定位,品項和定位也是至關(guān)重要的,如過品項選擇不好可能店面開業(yè)后就得重新進(jìn)行店內(nèi)整體品項的調(diào)整;
3、對店面投資進(jìn)行風(fēng)險預(yù)估,很多人有一種誤識就是開業(yè)就可以賺錢。是,這樣的例子是有,但是都是靠大量的營銷做支撐,也就是靠資金來運(yùn)作,對于資金不足的人來說,風(fēng)險預(yù) 估由其重要,如果店面開業(yè)時因為定位或是經(jīng)營品項有問題,需要調(diào)整就需要一個養(yǎng)店的過程,即養(yǎng)店期,養(yǎng)店期就需要盡快對產(chǎn)品進(jìn)行調(diào)整,這個時間需要資金,如果資金不到位或是不愿意繼續(xù)投資可能很快就走到死亡了;
二、搭建管理團(tuán)隊
西餅 店的店面定位確定,即需要尋找合適的管理人員,包括策劃人員、設(shè)計人員、店面管理人員、面包師傅、蛋糕師傅。
1、進(jìn)行合理的分工,并在確定每個人的職責(zé)范圍,切忌不可職責(zé)模糊,分工不清;
2、制訂管理制度和獎罰激勵機(jī)制,實行多勞多得,少勞少得;
三、產(chǎn)品口味調(diào)整和包裝規(guī)劃
1、在確定開店起必須有專門的人員開始對所確定的品項針對當(dāng)?shù)厥袌龅南M(fèi)者飲食習(xí)慣進(jìn)
行產(chǎn)品口味的調(diào)整,以適應(yīng)當(dāng)?shù)厥袌鱿M(fèi)者的飲食習(xí)慣;
2、酒香還怕巷子深,產(chǎn)品好還要有好的包裝,要根據(jù)產(chǎn)品的造型和形狀對每個產(chǎn)品進(jìn)行合
理的包裝規(guī)劃,并安排專人跟進(jìn)包裝的制作或是采購。只有口感一流的產(chǎn)品+一流的包
裝才是完美的產(chǎn)品組合.很多 西餅 店開業(yè)時人流爆滿,開業(yè)后冷冷清清這是主要原因之一;
3、產(chǎn)品要做到一流必須包含幾個要素:
第一,產(chǎn)品造型要有特點;
第二,產(chǎn)品口味要新穎,口感適合當(dāng)?shù)厥袌觯?BR>
第三,產(chǎn)品要有創(chuàng)新性,并不斷推出新品,超越競爭對手;
四、店面的選址
根據(jù)前期對 西餅 店規(guī)劃和定位進(jìn)行選擇,主要考慮經(jīng)營面積,是否符合規(guī)劃的 西餅 店的使用,在店面選址時需要注意:
1、考慮當(dāng)?shù)氐南M(fèi)水平是否符合店面的規(guī)劃和定位;
2、對所選擇店鋪周圍的人流量和居民情況進(jìn)行調(diào)研;
3、分析所選店鋪周圍的競爭對手的數(shù)量和規(guī)模、實力以及營業(yè)額;
4、考慮所選店鋪上下水、空調(diào)或是供暖、電路情況;
5、是否具備懸掛獨(dú)立的店面招牌?
6、1樓的商鋪;
7、考慮店面租賃合同的簽訂時間,最短不得低于5年;
8、租金的考慮,有些地段人流量相當(dāng)大,而且消費(fèi)水平較高,租金高也可以考慮,不要因
為租金而降低選址的要求。
五、人員招聘和培訓(xùn)
1、店面制作人員的招聘和培訓(xùn),可以與店面選址同步進(jìn)行,時間長點確保開業(yè)時產(chǎn)品品
質(zhì)沒有問題,制作人員招聘時優(yōu)先考慮從事過面包蛋糕制作的人員;
2、店員的招聘和培訓(xùn),與店面選址同步進(jìn)行,在店員選擇上考慮形象、儀容、言談舉止、反應(yīng)能力等,并擇優(yōu)錄取,并進(jìn)行培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容略;
六、店面設(shè)計
店面設(shè)計時注意設(shè)計風(fēng)格,并考慮店內(nèi)的整體顏色搭配,店內(nèi)整體要達(dá)到一種什么樣的檔次?營造一種什么樣的氣氛?
1、注意店內(nèi)燈光的布置,以及各個區(qū)域的劃分,有些區(qū)域要在設(shè)計和裝修時特別突出,比
如水吧;
2、注意設(shè)備的規(guī)格和擺放位置,在需要擺放的位置預(yù)留電源,有些需要預(yù)留排風(fēng)口或是排
氣系統(tǒng);
3、注意產(chǎn)品展示架擺放位置以及擺放后人流通道的寬度;
4、注意產(chǎn)品展示架的顏色是否與店面整體顏色搭配;
5、注意產(chǎn)品展示架的高度是否適合,是否方便消費(fèi)者的選購;
七、店面裝修
店面裝修時注意根據(jù)實際施工現(xiàn)場進(jìn)行詳細(xì)的測量,以免施工圖和實際施工存在問題,對于每個區(qū)域都要詳細(xì)測量,保證所有的設(shè)備都可以按照圖紙的規(guī)劃合理擺放,對于店面產(chǎn)品展示區(qū)和休閑區(qū)以及有水吧的都要注意施工時雖然與效果圖可能稍微有一些出入,但是絕對不能出入太大,太大就達(dá)不到效果圖的目的,另外注意施工時細(xì)節(jié)方面的把控,很多細(xì)節(jié)方面是相當(dāng)關(guān)鍵的,如果做得不好很容易出現(xiàn)返工或是后期的增改。比如哪里需要水池?哪需要什么樣的水池?哪里需要電源?需要幾相電源?哪里需要插座?需要幾孔插座?哪個區(qū)需要裝什么樣的照明燈具?照明燈具需要多少瓦?什么光源?電話放哪里合適?電話線就要考慮電話的放置位置。所有的細(xì)節(jié)都要考慮周到,否則很容易后期改動。
八、開業(yè)營銷方案制訂
根據(jù)店面的定位和所在地區(qū)的消費(fèi)水平,結(jié)合競爭對手的實際情況制訂合理有效的營銷方案,開業(yè)后要實行有節(jié)過節(jié)沒節(jié)造節(jié)的營銷模式,提前制訂不同的營銷方案。開業(yè)營銷方案應(yīng)分為以下兩部分:
1、開業(yè)營銷活動;
2、品牌宣傳活動;
并將具體的活動執(zhí)行情況為店員進(jìn)行培訓(xùn),必須熟練掌握,熟記于心,并能靈活應(yīng)用。
九、試營業(yè)
所有的準(zhǔn)備工作結(jié)束,店面裝修結(jié)束后,立即組織人員進(jìn)行模擬,包括產(chǎn)品的試制,產(chǎn)品的陳列培訓(xùn),并盡快開始試營業(yè),針對試營業(yè)中存在的問題,及時進(jìn)行整改,試營業(yè)一般最長不能超過1周,試營業(yè)結(jié)束馬上正式開業(yè)。
一、 確定 西餅 店的定位。
即準(zhǔn)備開多大面積的 西餅 店,店內(nèi)產(chǎn)品的定位,店面裝修的定位,店內(nèi)品項的定位,經(jīng)營模式的定位,投資風(fēng)險預(yù)估。
1、店面經(jīng)營面積的規(guī)劃是與店內(nèi)產(chǎn)品品項和經(jīng)驗?zāi)J酵竭M(jìn)行的。一般來說,根據(jù)店面經(jīng)營面積的不同可以實行不同的經(jīng)營模式,比如現(xiàn)烤面包+工廠配送產(chǎn)品+店內(nèi)現(xiàn)做生日蛋糕的普通模式,單純的工廠配送產(chǎn)品的售賣模式,工廠配送產(chǎn)品+店內(nèi)現(xiàn)做生日蛋糕的簡單模式,完全現(xiàn)烤面包+店內(nèi)自制飲品復(fù)合模式,也有在此基礎(chǔ)上增加休閑區(qū)的,經(jīng)營模式多種多樣,關(guān)鍵是在確定要開店之前先要明確要開什么店,或是準(zhǔn)備做連鎖店的要做哪幾種模式的店,因為店面選址很可能好難找到面積剛好適合的店鋪;
2、確定了經(jīng)營模式和經(jīng)營面積就可以初步確定店內(nèi)產(chǎn)品的品項和店面裝修的定位,品項和定位也是至關(guān)重要的,如過品項選擇不好可能店面開業(yè)后就得重新進(jìn)行店內(nèi)整體品項的調(diào)整;
3、對店面投資進(jìn)行風(fēng)險預(yù)估,很多人有一種誤識就是開業(yè)就可以賺錢。是,這樣的例子是有,但是都是靠大量的營銷做支撐,也就是靠資金來運(yùn)作,對于資金不足的人來說,風(fēng)險預(yù) 估由其重要,如果店面開業(yè)時因為定位或是經(jīng)營品項有問題,需要調(diào)整就需要一個養(yǎng)店的過程,即養(yǎng)店期,養(yǎng)店期就需要盡快對產(chǎn)品進(jìn)行調(diào)整,這個時間需要資金,如果資金不到位或是不愿意繼續(xù)投資可能很快就走到死亡了;
二、搭建管理團(tuán)隊
西餅 店的店面定位確定,即需要尋找合適的管理人員,包括策劃人員、設(shè)計人員、店面管理人員、面包師傅、蛋糕師傅。
1、進(jìn)行合理的分工,并在確定每個人的職責(zé)范圍,切忌不可職責(zé)模糊,分工不清;
2、制訂管理制度和獎罰激勵機(jī)制,實行多勞多得,少勞少得;
三、產(chǎn)品口味調(diào)整和包裝規(guī)劃
1、在確定開店起必須有專門的人員開始對所確定的品項針對當(dāng)?shù)厥袌龅南M(fèi)者飲食習(xí)慣進(jìn)
行產(chǎn)品口味的調(diào)整,以適應(yīng)當(dāng)?shù)厥袌鱿M(fèi)者的飲食習(xí)慣;
2、酒香還怕巷子深,產(chǎn)品好還要有好的包裝,要根據(jù)產(chǎn)品的造型和形狀對每個產(chǎn)品進(jìn)行合
理的包裝規(guī)劃,并安排專人跟進(jìn)包裝的制作或是采購。只有口感一流的產(chǎn)品+一流的包
裝才是完美的產(chǎn)品組合.很多 西餅 店開業(yè)時人流爆滿,開業(yè)后冷冷清清這是主要原因之一;
3、產(chǎn)品要做到一流必須包含幾個要素:
第一,產(chǎn)品造型要有特點;
第二,產(chǎn)品口味要新穎,口感適合當(dāng)?shù)厥袌觯?BR>
第三,產(chǎn)品要有創(chuàng)新性,并不斷推出新品,超越競爭對手;
四、店面的選址
根據(jù)前期對 西餅 店規(guī)劃和定位進(jìn)行選擇,主要考慮經(jīng)營面積,是否符合規(guī)劃的 西餅 店的使用,在店面選址時需要注意:
1、考慮當(dāng)?shù)氐南M(fèi)水平是否符合店面的規(guī)劃和定位;
2、對所選擇店鋪周圍的人流量和居民情況進(jìn)行調(diào)研;
3、分析所選店鋪周圍的競爭對手的數(shù)量和規(guī)模、實力以及營業(yè)額;
4、考慮所選店鋪上下水、空調(diào)或是供暖、電路情況;
5、是否具備懸掛獨(dú)立的店面招牌?
6、1樓的商鋪;
7、考慮店面租賃合同的簽訂時間,最短不得低于5年;
8、租金的考慮,有些地段人流量相當(dāng)大,而且消費(fèi)水平較高,租金高也可以考慮,不要因
為租金而降低選址的要求。
五、人員招聘和培訓(xùn)
1、店面制作人員的招聘和培訓(xùn),可以與店面選址同步進(jìn)行,時間長點確保開業(yè)時產(chǎn)品品
質(zhì)沒有問題,制作人員招聘時優(yōu)先考慮從事過面包蛋糕制作的人員;
2、店員的招聘和培訓(xùn),與店面選址同步進(jìn)行,在店員選擇上考慮形象、儀容、言談舉止、反應(yīng)能力等,并擇優(yōu)錄取,并進(jìn)行培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容略;
六、店面設(shè)計
店面設(shè)計時注意設(shè)計風(fēng)格,并考慮店內(nèi)的整體顏色搭配,店內(nèi)整體要達(dá)到一種什么樣的檔次?營造一種什么樣的氣氛?
1、注意店內(nèi)燈光的布置,以及各個區(qū)域的劃分,有些區(qū)域要在設(shè)計和裝修時特別突出,比
如水吧;
2、注意設(shè)備的規(guī)格和擺放位置,在需要擺放的位置預(yù)留電源,有些需要預(yù)留排風(fēng)口或是排
氣系統(tǒng);
3、注意產(chǎn)品展示架擺放位置以及擺放后人流通道的寬度;
4、注意產(chǎn)品展示架的顏色是否與店面整體顏色搭配;
5、注意產(chǎn)品展示架的高度是否適合,是否方便消費(fèi)者的選購;
七、店面裝修
店面裝修時注意根據(jù)實際施工現(xiàn)場進(jìn)行詳細(xì)的測量,以免施工圖和實際施工存在問題,對于每個區(qū)域都要詳細(xì)測量,保證所有的設(shè)備都可以按照圖紙的規(guī)劃合理擺放,對于店面產(chǎn)品展示區(qū)和休閑區(qū)以及有水吧的都要注意施工時雖然與效果圖可能稍微有一些出入,但是絕對不能出入太大,太大就達(dá)不到效果圖的目的,另外注意施工時細(xì)節(jié)方面的把控,很多細(xì)節(jié)方面是相當(dāng)關(guān)鍵的,如果做得不好很容易出現(xiàn)返工或是后期的增改。比如哪里需要水池?哪需要什么樣的水池?哪里需要電源?需要幾相電源?哪里需要插座?需要幾孔插座?哪個區(qū)需要裝什么樣的照明燈具?照明燈具需要多少瓦?什么光源?電話放哪里合適?電話線就要考慮電話的放置位置。所有的細(xì)節(jié)都要考慮周到,否則很容易后期改動。
八、開業(yè)營銷方案制訂
根據(jù)店面的定位和所在地區(qū)的消費(fèi)水平,結(jié)合競爭對手的實際情況制訂合理有效的營銷方案,開業(yè)后要實行有節(jié)過節(jié)沒節(jié)造節(jié)的營銷模式,提前制訂不同的營銷方案。開業(yè)營銷方案應(yīng)分為以下兩部分:
1、開業(yè)營銷活動;
2、品牌宣傳活動;
并將具體的活動執(zhí)行情況為店員進(jìn)行培訓(xùn),必須熟練掌握,熟記于心,并能靈活應(yīng)用。
九、試營業(yè)
所有的準(zhǔn)備工作結(jié)束,店面裝修結(jié)束后,立即組織人員進(jìn)行模擬,包括產(chǎn)品的試制,產(chǎn)品的陳列培訓(xùn),并盡快開始試營業(yè),針對試營業(yè)中存在的問題,及時進(jìn)行整改,試營業(yè)一般最長不能超過1周,試營業(yè)結(jié)束馬上正式開業(yè)。
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本文來源: 西餅連鎖店開店成功法寶