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露臉做促銷 創(chuàng)造好業(yè)績

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-05-02 08:53:58  來源:電商聯(lián)盟  作者:樂發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):23

美容院常常只注重在店內(nèi)做 促銷 ,其實(shí),把 促銷 活動放在店外,更能吸引人氣,強(qiáng)化宣傳效果。

  世紀(jì)良謀營銷調(diào)研小組走訪了中原某省會城市的美容市場,發(fā)現(xiàn)很多美容院干脆將 促銷 活動搬到了戶外,由原來默默無聞地做 促銷 變成大張旗鼓,由于露出了“臉”,所以 促銷 效果呈指數(shù)倍上升。

  一位美容師說:“來往行人大老遠(yuǎn)就能看到我們這里正在做活動,咨詢臺前圍了很多人,越是這樣吸引的人也越多,納客的效果也越好。”H美容院的老板也說:“店外 促銷 更有利于銷售成交。因?yàn)槊廊輲熢诎l(fā)卡,咨詢臺上堆放著 促銷 品,顧客層層圍住咨詢臺,在這樣的氛圍中,銷售可謂水到渠成。同時(shí),店外 促銷 還能擴(kuò)大美容院知名度、提升美容院形象。”的確,與傳統(tǒng)的在美容院外發(fā)卡、將顧客引入、在美容院內(nèi)給顧客具體講解溝通的形式相比,店外 促銷 將店外發(fā)卡和店內(nèi)溝通合二為一,其首要優(yōu)勢就是能將所有元素集合在一起,強(qiáng)化了活動的宣傳效果。

  那么,具體的店外 促銷 有哪些程序呢?

  以H美容院為例,首先,人員一定要配備到位。店外 促銷 和店內(nèi)服務(wù)幾乎是同時(shí)進(jìn)行的,需要發(fā)卡人員、店外溝通登記人員、店內(nèi)接待服務(wù)人員等。如果美容院人手不夠,可請兼職發(fā)卡人員,進(jìn)行培訓(xùn)后輔助店外 促銷 。

  第二個(gè)就是人員分工要明確。店外 促銷 是一個(gè)系統(tǒng)連貫的過程,整個(gè)流程要緊密銜接:美容師向行人發(fā)卡→通過簡短溝通使行人成為潛在顧客→由該美容師將潛在顧客引向咨詢臺→潛在顧客到咨詢臺了解活動具體內(nèi)容→在咨詢臺登記交費(fèi)(收費(fèi)由專人負(fù)責(zé))→潛在顧客成為顧客→負(fù)責(zé)登記的美容師將顧客領(lǐng)進(jìn)美容院→由美容院里的接待人員接待。至此,店外 促銷 的流程才算完成了。所以,在做店外 促銷 之前,一定要把人員的職責(zé)落實(shí)好。

  第三,要等顧客享受完服務(wù),從操作間出來時(shí)再發(fā)贈品。這樣做有兩個(gè)好處,一是可以統(tǒng)一贈品的發(fā)放時(shí)間,避免漏發(fā)、多發(fā)現(xiàn)象。二是可以降低顧客只拿贈品而不體驗(yàn)服務(wù)的幾率。因?yàn)槊廊菰杭{客活動的門檻通常都很低,有的人純粹是為了拿贈品,并不想體驗(yàn),也不想以后長期做美容。如果要求顧客只能在享受完服務(wù)后才能拿走贈品,就使顧客不得不先體驗(yàn)服務(wù),給了顧客接觸服務(wù)的機(jī)會,從而有機(jī)會進(jìn)一步引導(dǎo)顧客的消費(fèi)意識。如果進(jìn)店客人太多,美容師或床位有限,可讓顧客先辦卡交費(fèi)、-全球品牌網(wǎng)-進(jìn)行預(yù)約,贈品讓顧客下次來時(shí)再領(lǐng)取。

  第四,店外 促銷 要營造好整體氛圍。美容院要對店內(nèi)外進(jìn)行布置,如門頭掛條幅、櫥窗張貼活動海報(bào)等。

  第五,要根據(jù)天氣變化靈活調(diào)整店外 促銷 的地點(diǎn)和時(shí)間,因?yàn)榈晖?促銷 是在露天做,若美容院外沒有樹陰,就要考慮用廣告?zhèn)恪?

  此外,還要注意咨詢臺擺放的位置。美容院通常都是門面房,可將咨詢臺放在距離美容院大門五六米處,太近或太遠(yuǎn)都會降低效果;咨詢臺不要放在美容院大門的正前方,以放在大門偏左的方向?yàn)橐?;如果想有些新意而且條件允許,也可以增加一些創(chuàng)新元素,比如可以制作一個(gè)充氣的卡通人在周圍助興、在咨詢臺掛上條幅等。

  店外 促銷 還可以延伸為更加廣義的店外活動,像抽獎(jiǎng)、給顧客過生日、不含商業(yè)性質(zhì)的公益性活動、純娛樂性的聯(lián)誼活動等。只要天氣情況允許,在店外做的效果都非常好,能起到提高業(yè)績、擴(kuò)大宣傳、提升形象的作用。

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