曬年會、曬年假、曬年終獎……節(jié)日期間很多公司員工在網(wǎng)絡(luò)上掀起了新一輪的“曬幸?！薄６鵁o幸?？伞皶瘛钡膯T工，就只剩各式各樣的抱怨聲了。可以斷言，還有不少 企業(yè) 是難言幸福的。
20世紀90年代初期，我開始創(chuàng)辦 企業(yè) ，在這個過程中我始終在思考什么 企業(yè) 才是最好的。我的“幸福 企業(yè) ”理論體系正式形成于2009年，而我一直認為，幸福 企業(yè) 就是能夠滿足員工（包括老板）不斷增長的幸福需要的 企業(yè) 。在幸福 企業(yè) ，員工的工作熱情被極大激發(fā)，視 企業(yè) 為自己可以依賴的家， 企業(yè) 將不斷發(fā)展壯大。因此，我經(jīng)常說，幸福力才是 企業(yè) 的核心競爭力。
目前，很多 企業(yè) 家對幸福 企業(yè) 的建設(shè)還存在很多誤解，他們認為只有具備一定經(jīng)濟實力的公司才有可能創(chuàng)建“幸福 企業(yè) ”，像我們有些在商海中苦苦掙扎的小公司、小 企業(yè) ，能保證每個月把薪水發(fā)到員工手上就已經(jīng)很不錯了，還要再建設(shè)什么“幸福 企業(yè) ”，那不是天方夜譚嗎？還有的老板會認為幸福 企業(yè) 太耗精力，是一種時間的浪費。在我這些年建設(shè)幸福 企業(yè) 的實踐中，我總結(jié)了一條很有用處的理論幸福 企業(yè) 不是用錢去建設(shè)，而是要用“心”來建設(shè)。
我們經(jīng)常聽到員工抱怨公司制度的刻板與缺乏人情味，埋怨各部門主管“照章辦事”“不知變通”，用冰冷的制度把員工圈起來，缺乏應(yīng)有的人情味?！靶腋?企業(yè) ”恰恰很好地平衡了公司老板的“制度化”要求和員工們的“人性化”的期許。我們平時都講，“法律不外乎人情”，同樣，公司里的各項規(guī)章制度也不外乎我們的“員工情”。員工不論在生活或者工作上有什么特殊需要，發(fā)生和公司制度的沖突，我都是鼓勵員工能盡量講出來，這樣才能隨時發(fā)現(xiàn)員工的需要，解決他們的苦惱和困惑，以便隨時給他們提供幫助。
很多老板認為做 企業(yè) 就是要追求利潤最大化，股東利益、管理者利益、 企業(yè) 利潤被放在優(yōu)先考慮的位置，而員工幸福、社會責(zé)任被拋諸腦后，認為做 企業(yè) 的第一要務(wù)就是生存和發(fā)展。殊不知，如果忽視了員工幸福和社會責(zé)任， 企業(yè) 終將喪失行業(yè)競爭力，被員工、客戶和顧客所拋棄。即使會有一段時間獲得了高額利潤，也不會長久。員工之所以追隨你，與你一起奮斗，是因為他們希望在你這兒實現(xiàn)他們的幸福夢想。顧客之所以追隨你，是因為他們對 企業(yè) 和 企業(yè) 的產(chǎn)品有足夠的忠誠度，相信 企業(yè) 能夠給他們提供滿意、健康、安全的產(chǎn)品和服務(wù)。如果 企業(yè) 破壞了員工及顧客甚至社會對 企業(yè) 寄予的期望，結(jié)果只能是他們離你而去。
所以我認為， 企業(yè) 有四大責(zé)任：為員工創(chuàng)造幸福，為客戶創(chuàng)造價值，為股東創(chuàng)造回報，為社會創(chuàng)造福祉。實際上，這四大責(zé)任歸根到底還是為了兩個字：幸福。因為這是人們追求的起點，同時又是終點。所以， 企業(yè) 的根本目標(biāo)應(yīng)該是追求幸福最大化，而不是利潤最大化。
早在1999年，我給自己的 企業(yè) 確定了一個經(jīng)營理念：“經(jīng)營人心，經(jīng)營智慧，經(jīng)營文明”。我把“經(jīng)營人心”放在首位，因為中國人相信：人心齊，泰山移。德蘭修女為什么能贏得人們的尊敬？因為她感動了世界人民的心。開啟員工心扉大門的鑰匙是“心”，開啟幸福 企業(yè) 的鑰匙也同樣是“心”。我們要想留住員工，就要留住員工的心，讓他們順心、開心、安心，圍繞他們的“心”來開展工作。
總而言之，幸福 企業(yè) 的建設(shè)與 企業(yè) 規(guī)模大小沒有直接關(guān)系，也與 企業(yè) 利潤水平?jīng)]有直接關(guān)系，每個 企業(yè) 都可以建設(shè)幸福 企業(yè) ，每個 企業(yè) 都有機會建成幸福 企業(yè) ，關(guān)鍵在于是否有博大的胸襟和高度的責(zé)任感，是否用“心”去建設(shè)。
20世紀90年代初期，我開始創(chuàng)辦 企業(yè) ，在這個過程中我始終在思考什么 企業(yè) 才是最好的。我的“幸福 企業(yè) ”理論體系正式形成于2009年，而我一直認為，幸福 企業(yè) 就是能夠滿足員工（包括老板）不斷增長的幸福需要的 企業(yè) 。在幸福 企業(yè) ，員工的工作熱情被極大激發(fā)，視 企業(yè) 為自己可以依賴的家， 企業(yè) 將不斷發(fā)展壯大。因此，我經(jīng)常說，幸福力才是 企業(yè) 的核心競爭力。
目前，很多 企業(yè) 家對幸福 企業(yè) 的建設(shè)還存在很多誤解，他們認為只有具備一定經(jīng)濟實力的公司才有可能創(chuàng)建“幸福 企業(yè) ”，像我們有些在商海中苦苦掙扎的小公司、小 企業(yè) ，能保證每個月把薪水發(fā)到員工手上就已經(jīng)很不錯了，還要再建設(shè)什么“幸福 企業(yè) ”，那不是天方夜譚嗎？還有的老板會認為幸福 企業(yè) 太耗精力，是一種時間的浪費。在我這些年建設(shè)幸福 企業(yè) 的實踐中，我總結(jié)了一條很有用處的理論幸福 企業(yè) 不是用錢去建設(shè)，而是要用“心”來建設(shè)。
我們經(jīng)常聽到員工抱怨公司制度的刻板與缺乏人情味，埋怨各部門主管“照章辦事”“不知變通”，用冰冷的制度把員工圈起來，缺乏應(yīng)有的人情味?！靶腋?企業(yè) ”恰恰很好地平衡了公司老板的“制度化”要求和員工們的“人性化”的期許。我們平時都講，“法律不外乎人情”，同樣，公司里的各項規(guī)章制度也不外乎我們的“員工情”。員工不論在生活或者工作上有什么特殊需要，發(fā)生和公司制度的沖突，我都是鼓勵員工能盡量講出來，這樣才能隨時發(fā)現(xiàn)員工的需要，解決他們的苦惱和困惑，以便隨時給他們提供幫助。
很多老板認為做 企業(yè) 就是要追求利潤最大化，股東利益、管理者利益、 企業(yè) 利潤被放在優(yōu)先考慮的位置，而員工幸福、社會責(zé)任被拋諸腦后，認為做 企業(yè) 的第一要務(wù)就是生存和發(fā)展。殊不知，如果忽視了員工幸福和社會責(zé)任， 企業(yè) 終將喪失行業(yè)競爭力，被員工、客戶和顧客所拋棄。即使會有一段時間獲得了高額利潤，也不會長久。員工之所以追隨你，與你一起奮斗，是因為他們希望在你這兒實現(xiàn)他們的幸福夢想。顧客之所以追隨你，是因為他們對 企業(yè) 和 企業(yè) 的產(chǎn)品有足夠的忠誠度，相信 企業(yè) 能夠給他們提供滿意、健康、安全的產(chǎn)品和服務(wù)。如果 企業(yè) 破壞了員工及顧客甚至社會對 企業(yè) 寄予的期望，結(jié)果只能是他們離你而去。
所以我認為， 企業(yè) 有四大責(zé)任：為員工創(chuàng)造幸福，為客戶創(chuàng)造價值，為股東創(chuàng)造回報，為社會創(chuàng)造福祉。實際上，這四大責(zé)任歸根到底還是為了兩個字：幸福。因為這是人們追求的起點，同時又是終點。所以， 企業(yè) 的根本目標(biāo)應(yīng)該是追求幸福最大化，而不是利潤最大化。
早在1999年，我給自己的 企業(yè) 確定了一個經(jīng)營理念：“經(jīng)營人心，經(jīng)營智慧，經(jīng)營文明”。我把“經(jīng)營人心”放在首位，因為中國人相信：人心齊，泰山移。德蘭修女為什么能贏得人們的尊敬？因為她感動了世界人民的心。開啟員工心扉大門的鑰匙是“心”，開啟幸福 企業(yè) 的鑰匙也同樣是“心”。我們要想留住員工，就要留住員工的心，讓他們順心、開心、安心，圍繞他們的“心”來開展工作。
總而言之，幸福 企業(yè) 的建設(shè)與 企業(yè) 規(guī)模大小沒有直接關(guān)系，也與 企業(yè) 利潤水平?jīng)]有直接關(guān)系，每個 企業(yè) 都可以建設(shè)幸福 企業(yè) ，每個 企業(yè) 都有機會建成幸福 企業(yè) ，關(guān)鍵在于是否有博大的胸襟和高度的責(zé)任感，是否用“心”去建設(shè)。
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本文來源： 幸福企業(yè)經(jīng)營“人心”
