年底,公司臺灣總部老板來到深圳,授予張強(qiáng)”金牌員工”榮譽(yù)稱號,享受終身員工待遇,并當(dāng)場獎勵現(xiàn)金5萬元。
打工學(xué)藝 成就 創(chuàng)業(yè) 夢
這段苦樂經(jīng)歷磨練了張強(qiáng)的經(jīng)營意識,也使他學(xué)到了先進(jìn)的企業(yè)經(jīng)營理念和管理方法。張強(qiáng)并沒有滿足,一直希望能夠開創(chuàng)自己的事業(yè)。他發(fā)現(xiàn),在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的深圳,遍地是高樓大廈,與之相配套的“物業(yè)清洗保潔美容"正逐漸成為朝陽產(chǎn)業(yè)。他自己就親眼看見一些小小的保潔店很快擴(kuò)展了門面,增加了員工。這些眼皮底下的成功案例一次又一次刺激著張強(qiáng)那顆不安份的心。終于有一天,他決定回烏魯木齊,自己 創(chuàng)業(yè) 。
1999年5月,張強(qiáng)謝絕了臺灣老板的再三挽留,放棄了令人羨慕的職位和待遇,懷揣在深圳打工掙來的12萬元 創(chuàng)業(yè) 資本,回了烏魯木齊。
一個(gè)多月的市場調(diào)查,張強(qiáng)跑遍了烏魯木齊的角角落落。他興奮地發(fā)現(xiàn),“物業(yè)清洗保潔美容"在烏魯木齊竟然是一個(gè)市場空白,沒有一家物業(yè)清洗保潔美容店,而數(shù)十億平方米的高樓大廈、數(shù)千萬計(jì)的中央空調(diào)和辦公場所,急需”美容”。當(dāng)時(shí)還沒有人意識到其中蘊(yùn)含的巨大商機(jī)和財(cái)富,張強(qiáng)率先一步踏進(jìn)了烏魯木齊”物業(yè)清洗保潔美容”業(yè)的大門,成了第一個(gè)吃螃蟹者。
張強(qiáng)汲取第一次推銷禮花的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),決定必須選擇一家設(shè)備和技術(shù)一流的公司作為合作伙伴。為此,他到上海的一家美國物業(yè)保潔清洗專業(yè)公司去打工,做了一名普通員工。這家公司在物業(yè)保潔清洗行業(yè)已有三十多年的歷史,分支機(jī)構(gòu)遍布世界各地,業(yè)務(wù)范圍廣泛,設(shè)備、技術(shù)和經(jīng)營模式在同行業(yè)處于領(lǐng)先水平。打工期間,張強(qiáng)一面拼命工作,一面如饑似渴地學(xué)習(xí)技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)。他覺得自己完全可以獨(dú)立開張業(yè)務(wù)了,就與美國老板談自己在烏魯木齊開物業(yè)清洗保潔公司的想法。美國老板面對這位打工掙錢還學(xué)技術(shù)的中國人驚訝得合不攏嘴……
1999年8月份,中美合資“烏魯木齊市特潔物業(yè)美容科技有限公司”正式掛牌成立,美國公司 占15%的技術(shù)股。
優(yōu)秀服務(wù)好口碑 坐穩(wěn)領(lǐng)頭羊
創(chuàng)業(yè) 是甜蜜的,更是艱辛的,走好第一步是關(guān)鍵。公司在用人上,張強(qiáng)一改時(shí)下不少企業(yè)盲目追求高學(xué)歷的做法,他更強(qiáng)調(diào)實(shí)干,因?yàn)樗逍训卣J(rèn)識到,清洗行業(yè)對工人的知識水平要求不高,但責(zé)任心必須強(qiáng),能夠吃苦,這是隊(duì)伍建設(shè)的關(guān)鍵所在。凡是嘗過下崗、失業(yè)滋味的人,都能珍惜第二次就業(yè)謀生的崗位。
張強(qiáng)獨(dú)出心裁,聘用5名下崗職工開始自己 創(chuàng)業(yè) 。兵貴神速,初始 創(chuàng)業(yè) ,擺在張強(qiáng)面前的首要問題是如何讓人們認(rèn)識、接受“物業(yè)美容”,在短期內(nèi)快速占領(lǐng)市場。當(dāng)時(shí),張強(qiáng)已經(jīng)沒有資金做廣告,經(jīng)過一番認(rèn)真思考,他覺得用戶的口頭宣傳就是最好的廣告,決定從樹立“榜樣”用戶入手,實(shí)現(xiàn)突破。
一次,張強(qiáng)到烏魯木齊市一家最大的賓館聯(lián)系業(yè)務(wù),連續(xù)幾次都沒有成功。一天,他坐在大廳里等候賓館的業(yè)務(wù)主管,發(fā)現(xiàn)里面的高檔豪華沙發(fā)、茶幾、柜臺以及地板,雖然表面上干干凈凈,但長期積累下來的深層污垢卻非常醒目。靈機(jī)一動,張強(qiáng)覺得機(jī)會來了。與主管見面后,他主動提出義務(wù)為賓館大廳清洗美容,賓館爽快地答應(yīng)了。晚上12點(diǎn)多鐘,張強(qiáng)和5名員工僅用一個(gè)小時(shí)就使整個(gè)大廳變了個(gè)樣。第二天,賓館的李總經(jīng)理陪幾位重要客人經(jīng)過大廳時(shí),發(fā)現(xiàn)這里已煥然一新,心情格外舒暢,破例主動打電話約張強(qiáng)洽談?wù)麄€(gè)賓館清洗保潔美容業(yè)務(wù)。
張強(qiáng)開公司第一個(gè)月,第一筆業(yè)務(wù),純收入達(dá)到6萬元。之后,通過李總經(jīng)理的宣傳和介紹,張強(qiáng)相繼承攬了其他賓館、金融單位、車站的大型清洗保潔美容業(yè)務(wù),迅猛的發(fā)展勢頭連他本人也沒有想到。源源不斷的客戶和高額利潤,幫助張強(qiáng)在資本較少的 創(chuàng)業(yè) 初期,在很短的時(shí)間內(nèi)迅速完成了資本的原始積累,使張強(qiáng)在后來日漸競爭激烈的烏魯木齊“物業(yè)美容”業(yè)中,始終占據(jù)主導(dǎo)地位。
為了擴(kuò)大業(yè)務(wù),2002年夏天,張強(qiáng)開始涉足“家政美容”領(lǐng)域,在社區(qū)設(shè)立“家政美容連鎖店”,靠價(jià)格和服務(wù)爭取客戶。在個(gè)別商家以次充好的時(shí)候,張強(qiáng)堅(jiān)持保證質(zhì)量,同時(shí)在快速服務(wù)上下功夫。他率先在烏魯木齊同行中引入客戶關(guān)系管理,將所有的客戶資料集中管理,定期回訪,老顧客優(yōu)惠,與客戶建立長期、友好的聯(lián)系;給各物業(yè)單位派駐長期專業(yè)保潔員,解除客戶后顧之憂。這使他的公司逐漸占據(jù)了烏魯木齊物業(yè)美容業(yè)領(lǐng)頭羊地位,享有“物業(yè)美容大師”盛譽(yù)。如今,張強(qiáng)已經(jīng)開了9家分公司、30家社區(qū)連鎖店,有員工300人,總資產(chǎn)超過500萬元,沒有一分錢的負(fù)債,沒有向銀行貸一分錢的款。
特潔”的路越走越遠(yuǎn),越走越寬。2003年,張強(qiáng)計(jì)劃向省內(nèi)外推廣直營連鎖店和特許加盟店;公司與烏魯木齊工業(yè)學(xué)院合作,創(chuàng)辦物業(yè)清洗美容技校的項(xiàng)目,正在緊鑼密鼓進(jìn)行;公司創(chuàng)辦了烏魯木齊市首家民營下崗職工再就業(yè)培訓(xùn)基地,數(shù)百名下崗職工通過這里的專業(yè)技能培訓(xùn),重新找到了生活的希望……
2006年年初,張強(qiáng)作為烏魯木齊市下崗職工再 創(chuàng)業(yè) 的代表到電視臺做客。談起自己的 創(chuàng)業(yè) 和經(jīng)歷,張強(qiáng)顯得平和平靜,面對攝像機(jī)鏡頭,他自豪地說:“下崗不可怕,灰心最可怕。不喪志,不屈服,靠雙手,路就在腳下……”
打工學(xué)藝 成就 創(chuàng)業(yè) 夢
這段苦樂經(jīng)歷磨練了張強(qiáng)的經(jīng)營意識,也使他學(xué)到了先進(jìn)的企業(yè)經(jīng)營理念和管理方法。張強(qiáng)并沒有滿足,一直希望能夠開創(chuàng)自己的事業(yè)。他發(fā)現(xiàn),在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的深圳,遍地是高樓大廈,與之相配套的“物業(yè)清洗保潔美容"正逐漸成為朝陽產(chǎn)業(yè)。他自己就親眼看見一些小小的保潔店很快擴(kuò)展了門面,增加了員工。這些眼皮底下的成功案例一次又一次刺激著張強(qiáng)那顆不安份的心。終于有一天,他決定回烏魯木齊,自己 創(chuàng)業(yè) 。
1999年5月,張強(qiáng)謝絕了臺灣老板的再三挽留,放棄了令人羨慕的職位和待遇,懷揣在深圳打工掙來的12萬元 創(chuàng)業(yè) 資本,回了烏魯木齊。
一個(gè)多月的市場調(diào)查,張強(qiáng)跑遍了烏魯木齊的角角落落。他興奮地發(fā)現(xiàn),“物業(yè)清洗保潔美容"在烏魯木齊竟然是一個(gè)市場空白,沒有一家物業(yè)清洗保潔美容店,而數(shù)十億平方米的高樓大廈、數(shù)千萬計(jì)的中央空調(diào)和辦公場所,急需”美容”。當(dāng)時(shí)還沒有人意識到其中蘊(yùn)含的巨大商機(jī)和財(cái)富,張強(qiáng)率先一步踏進(jìn)了烏魯木齊”物業(yè)清洗保潔美容”業(yè)的大門,成了第一個(gè)吃螃蟹者。
張強(qiáng)汲取第一次推銷禮花的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),決定必須選擇一家設(shè)備和技術(shù)一流的公司作為合作伙伴。為此,他到上海的一家美國物業(yè)保潔清洗專業(yè)公司去打工,做了一名普通員工。這家公司在物業(yè)保潔清洗行業(yè)已有三十多年的歷史,分支機(jī)構(gòu)遍布世界各地,業(yè)務(wù)范圍廣泛,設(shè)備、技術(shù)和經(jīng)營模式在同行業(yè)處于領(lǐng)先水平。打工期間,張強(qiáng)一面拼命工作,一面如饑似渴地學(xué)習(xí)技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)。他覺得自己完全可以獨(dú)立開張業(yè)務(wù)了,就與美國老板談自己在烏魯木齊開物業(yè)清洗保潔公司的想法。美國老板面對這位打工掙錢還學(xué)技術(shù)的中國人驚訝得合不攏嘴……
1999年8月份,中美合資“烏魯木齊市特潔物業(yè)美容科技有限公司”正式掛牌成立,美國公司 占15%的技術(shù)股。
優(yōu)秀服務(wù)好口碑 坐穩(wěn)領(lǐng)頭羊
創(chuàng)業(yè) 是甜蜜的,更是艱辛的,走好第一步是關(guān)鍵。公司在用人上,張強(qiáng)一改時(shí)下不少企業(yè)盲目追求高學(xué)歷的做法,他更強(qiáng)調(diào)實(shí)干,因?yàn)樗逍训卣J(rèn)識到,清洗行業(yè)對工人的知識水平要求不高,但責(zé)任心必須強(qiáng),能夠吃苦,這是隊(duì)伍建設(shè)的關(guān)鍵所在。凡是嘗過下崗、失業(yè)滋味的人,都能珍惜第二次就業(yè)謀生的崗位。
張強(qiáng)獨(dú)出心裁,聘用5名下崗職工開始自己 創(chuàng)業(yè) 。兵貴神速,初始 創(chuàng)業(yè) ,擺在張強(qiáng)面前的首要問題是如何讓人們認(rèn)識、接受“物業(yè)美容”,在短期內(nèi)快速占領(lǐng)市場。當(dāng)時(shí),張強(qiáng)已經(jīng)沒有資金做廣告,經(jīng)過一番認(rèn)真思考,他覺得用戶的口頭宣傳就是最好的廣告,決定從樹立“榜樣”用戶入手,實(shí)現(xiàn)突破。
一次,張強(qiáng)到烏魯木齊市一家最大的賓館聯(lián)系業(yè)務(wù),連續(xù)幾次都沒有成功。一天,他坐在大廳里等候賓館的業(yè)務(wù)主管,發(fā)現(xiàn)里面的高檔豪華沙發(fā)、茶幾、柜臺以及地板,雖然表面上干干凈凈,但長期積累下來的深層污垢卻非常醒目。靈機(jī)一動,張強(qiáng)覺得機(jī)會來了。與主管見面后,他主動提出義務(wù)為賓館大廳清洗美容,賓館爽快地答應(yīng)了。晚上12點(diǎn)多鐘,張強(qiáng)和5名員工僅用一個(gè)小時(shí)就使整個(gè)大廳變了個(gè)樣。第二天,賓館的李總經(jīng)理陪幾位重要客人經(jīng)過大廳時(shí),發(fā)現(xiàn)這里已煥然一新,心情格外舒暢,破例主動打電話約張強(qiáng)洽談?wù)麄€(gè)賓館清洗保潔美容業(yè)務(wù)。
張強(qiáng)開公司第一個(gè)月,第一筆業(yè)務(wù),純收入達(dá)到6萬元。之后,通過李總經(jīng)理的宣傳和介紹,張強(qiáng)相繼承攬了其他賓館、金融單位、車站的大型清洗保潔美容業(yè)務(wù),迅猛的發(fā)展勢頭連他本人也沒有想到。源源不斷的客戶和高額利潤,幫助張強(qiáng)在資本較少的 創(chuàng)業(yè) 初期,在很短的時(shí)間內(nèi)迅速完成了資本的原始積累,使張強(qiáng)在后來日漸競爭激烈的烏魯木齊“物業(yè)美容”業(yè)中,始終占據(jù)主導(dǎo)地位。
為了擴(kuò)大業(yè)務(wù),2002年夏天,張強(qiáng)開始涉足“家政美容”領(lǐng)域,在社區(qū)設(shè)立“家政美容連鎖店”,靠價(jià)格和服務(wù)爭取客戶。在個(gè)別商家以次充好的時(shí)候,張強(qiáng)堅(jiān)持保證質(zhì)量,同時(shí)在快速服務(wù)上下功夫。他率先在烏魯木齊同行中引入客戶關(guān)系管理,將所有的客戶資料集中管理,定期回訪,老顧客優(yōu)惠,與客戶建立長期、友好的聯(lián)系;給各物業(yè)單位派駐長期專業(yè)保潔員,解除客戶后顧之憂。這使他的公司逐漸占據(jù)了烏魯木齊物業(yè)美容業(yè)領(lǐng)頭羊地位,享有“物業(yè)美容大師”盛譽(yù)。如今,張強(qiáng)已經(jīng)開了9家分公司、30家社區(qū)連鎖店,有員工300人,總資產(chǎn)超過500萬元,沒有一分錢的負(fù)債,沒有向銀行貸一分錢的款。
特潔”的路越走越遠(yuǎn),越走越寬。2003年,張強(qiáng)計(jì)劃向省內(nèi)外推廣直營連鎖店和特許加盟店;公司與烏魯木齊工業(yè)學(xué)院合作,創(chuàng)辦物業(yè)清洗美容技校的項(xiàng)目,正在緊鑼密鼓進(jìn)行;公司創(chuàng)辦了烏魯木齊市首家民營下崗職工再就業(yè)培訓(xùn)基地,數(shù)百名下崗職工通過這里的專業(yè)技能培訓(xùn),重新找到了生活的希望……
2006年年初,張強(qiáng)作為烏魯木齊市下崗職工再 創(chuàng)業(yè) 的代表到電視臺做客。談起自己的 創(chuàng)業(yè) 和經(jīng)歷,張強(qiáng)顯得平和平靜,面對攝像機(jī)鏡頭,他自豪地說:“下崗不可怕,灰心最可怕。不喪志,不屈服,靠雙手,路就在腳下……”
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