今天我講這故事的主人公叫李浩，別看這小伙子今年才27歲,他現(xiàn)在已經(jīng)是筆記本電腦芯片級(jí)維修行業(yè)的龍頭老大了。他創(chuàng)建的易修公司目前在國(guó)內(nèi)已經(jīng)擁有60多個(gè)加盟連鎖店，覆蓋到17個(gè)省市，而且他的事業(yè)目前方興未艾，如日中天，大有進(jìn)一步燎原之勢(shì)。講到這里你也許要問(wèn)了，這個(gè)李浩年紀(jì)輕輕居然做出如此一番事業(yè)十分了得，他肯定是哪所大學(xué)的高材生？或者是海外歸來(lái)的IT精英吧？說(shuō)到他的學(xué)歷也就是一個(gè)從農(nóng)村走出來(lái)學(xué)機(jī)電專業(yè)的中專生。 創(chuàng)業(yè) 之初他爸爸給他湊了一萬(wàn)塊錢(qián)當(dāng)資本，短短四年就發(fā)展到如此規(guī)模。他的故事是不是有點(diǎn)傳奇色彩，他的成功是不是有點(diǎn)空手套白狼的意思？
關(guān)于筆記本電腦大家都已經(jīng)不陌生了，它除了具有普通臺(tái)式電腦的功能，能給使用者工作、生活帶來(lái)方便外，它更大的特點(diǎn)在于它的便攜性，所以現(xiàn)在使用筆記本的用戶也越來(lái)越多。但是筆記本電腦也是電子產(chǎn)品，使用的時(shí)間長(zhǎng)了、久了，肯定會(huì)出現(xiàn)這樣、那樣的故障，這些故障有軟件的，也有硬件的，軟件的故障一般朋友自己也基本能解決，可硬件的問(wèn)題就比較麻煩了，往往顧客的電腦如果出現(xiàn)硬件故障，就要花費(fèi)相當(dāng)大的費(fèi)用，去廠家指定的維修站維修。但是大部分廠家所謂的維修，就是配件更換，哪怕是主板上的一個(gè)保險(xiǎn)燒了，也要顧客花幾千元換上主板，這是，顧客往往接受不了，感覺(jué)不值。那有沒(méi)有能便宜修電腦的地方呢？有需求自然有市場(chǎng)，有市場(chǎng)自然會(huì)有商家從事相關(guān)服務(wù)。而且這個(gè)市場(chǎng)還競(jìng)爭(zhēng)的非常激烈，李浩就是在這時(shí)創(chuàng)立的易修，一個(gè)專門(mén)從事筆記本電腦芯片級(jí)維修的企業(yè)，在激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)中應(yīng)運(yùn)而生了。
異想天開(kāi)，艱難 創(chuàng)業(yè)
1999年李浩中專畢業(yè)后，回農(nóng)村告別了父母，扛著行李卷只身來(lái)青島打工。這是他第一次來(lái)到這座美麗的海濱城市。 通過(guò)兩年的歷練，李浩覺(jué)得身上的羽毛漸漸地豐滿起來(lái)，他又開(kāi)始焦躁不安起來(lái)，給人打工一輩子掙得再多也是個(gè)打工仔。他做起了老板夢(mèng)。 他發(fā)現(xiàn)，筆記本電腦市場(chǎng)國(guó)內(nèi)銷售量呈跳躍式的增加。但銷售量不斷增加的同時(shí)，也不可避免的出現(xiàn)了行業(yè)因發(fā)展過(guò)快帶來(lái)的諸多問(wèn)題，那就是維修市場(chǎng)的不建全，經(jīng)常看到有些客戶抱著機(jī)器在市場(chǎng)里來(lái)回的找，希望有除廠家維修站外第三方維修。一般的電腦產(chǎn)品，廠家的保修期只有一年，一年過(guò)后如果出現(xiàn)故障，消費(fèi)者就要承受高昂的修理費(fèi)用，除了廠家當(dāng)時(shí)社會(huì)上還真找不到又便宜又快捷的電腦維修行業(yè)。他看在眼里，記在心里，此時(shí)的李浩好像獵人發(fā)現(xiàn)了獵物一樣，垂涎欲滴的興奮心情溢于言表。
說(shuō)干就干，于是就有了我前面說(shuō)的從家里要來(lái)1萬(wàn)塊錢(qián)在青島電腦城租了幾節(jié)柜臺(tái)，賒了一些電腦配件，他的小生意就這樣開(kāi)張了。生了孩子總的給他起個(gè)名吧，叫啥呀，他苦思冥想名字起了有一籮筐，就是沒(méi)有一個(gè)中意的，有一天他上街買(mǎi)菜，也不知哪個(gè)喇叭里飄來(lái)一曲日本動(dòng)畫(huà)片《聰明的一休》的主題曲，他突然從腦海里跳出一個(gè)名字“易修”，這就叫踏破鐵鞋無(wú)覓處，得來(lái)全不費(fèi)工夫。易修，顧名思義簡(jiǎn)單修理，什么故障到了我這里都變得簡(jiǎn)單容易。說(shuō)實(shí)話，李浩給自己公司起的名字確實(shí)不錯(cuò)，憑著兩年來(lái)積累下的經(jīng)驗(yàn)和良好的人際關(guān)系，開(kāi)業(yè)第一天就賺到了300多元錢(qián)?？墒牵詈频男∩夂镁安婚L(zhǎng)就陷入了艱難的困境。什么資金問(wèn)題、技術(shù)問(wèn)題、管理問(wèn)題等等等等，一下子涌了上來(lái)。
咱先說(shuō)他遇到的資金問(wèn)題吧。干電腦維修行業(yè)需要投入設(shè)備，需要大一些的店面。還需要把大部分型號(hào)的配件備齊全了。自己算了一下，差不多需要35萬(wàn)，一個(gè)窮得叮當(dāng)響的打工仔，到哪兒去籌這么些錢(qián)呀？破房子漏屋偏偏遇上連陰天，正犯愁沒(méi)錢(qián)的時(shí)候偏偏攤上一件幾乎讓他破產(chǎn)的事兒。說(shuō)起這件事當(dāng)時(shí)他連跳海的心都有。話說(shuō)有一天來(lái)了一位韓國(guó)商人，到了店里二話沒(méi)說(shuō)向他訂了五臺(tái)筆記本電腦、一臺(tái)投影機(jī)、十臺(tái)臺(tái)式電腦，這些貨價(jià)值10萬(wàn)塊呀！這位韓國(guó)商人當(dāng)場(chǎng)寫(xiě)了一張現(xiàn)金支票，把貨裝上車揚(yáng)長(zhǎng)而去。李浩美滋滋地拿著支票到銀行提取現(xiàn)金，誰(shuí)想到人家銀行說(shuō)這是一張空頭支票，賬號(hào)里根本沒(méi)錢(qián)。他馬上給那位韓國(guó)商人打電話，那位外商說(shuō)，這幾天資金周轉(zhuǎn)上出現(xiàn)一點(diǎn)問(wèn)題，勸他別著急，三天之后再到銀行取錢(qián)。李浩心想，三天就三天吧，誰(shuí)承想三天以后賬號(hào)里仍然沒(méi)錢(qián)，這時(shí)候李浩有點(diǎn)坐不住了，他趕緊給那位韓國(guó)商人打電話，誰(shuí)想到電話竟然無(wú)人接聽(tīng)了，他二話沒(méi)說(shuō)撒腿就往哪位韓國(guó)商人的公司跑，結(jié)果已經(jīng)是人去樓空，那位外商已經(jīng)回韓國(guó)了。本來(lái)就是小本經(jīng)營(yíng)，10萬(wàn)塊錢(qián)幾乎卷走了他的全部財(cái)產(chǎn)，上門(mén)催要貨款的踩破了門(mén)檻，員工的工資發(fā)不出去，連他自己吃飯都成了問(wèn)題，當(dāng)時(shí)這個(gè)李浩可真是欲哭無(wú)淚呀！
但事情的變化往往在人的預(yù)料之外，就在他陷入深深焦慮的時(shí)候，一個(gè)人的出現(xiàn)幫助他走出了困境，就是他現(xiàn)在的股東——徐健。徐健對(duì)李浩選定的這個(gè)項(xiàng)目情有獨(dú)鐘，并出資30萬(wàn)。就這樣李浩算是度過(guò)了這人生的一大難關(guān)。后來(lái)才知道，徐健為籌這30萬(wàn)做出了多大的犧牲，差點(diǎn)連媳婦都吹了。原來(lái)他把辛辛苦苦攢來(lái)買(mǎi)房的錢(qián)拿了出來(lái)，未婚妻說(shuō)啥也要和他散伙，為這，徐健的婚期退后了一年多。
東山再起，力爭(zhēng)第一
資金一到位，易修公司算是正式開(kāi)張了。倆小伙子抖起精神，甩開(kāi)膀子準(zhǔn)備大干一場(chǎng)，決心把易修公司打造成國(guó)內(nèi)同行業(yè)的第一品牌。然而，很快新的矛盾又產(chǎn)生了。光想攬瓷器活手里沒(méi)有金剛鉆怎么行？當(dāng)時(shí)有這么一個(gè)客戶，因?yàn)樗麄兊募夹g(shù)問(wèn)題給客戶的電腦造成了較大的損失，而且耽誤了客戶很多的時(shí)間，機(jī)器返復(fù)送修過(guò)3次，仍沒(méi)有解決問(wèn)題。最后客戶狠狠地對(duì)他們說(shuō)：“機(jī)器再壞了，砸了也不會(huì)到你們這里來(lái)修了?！边@句話深深刺痛了李浩。他厚著臉皮給人家電話，自我介紹還沒(méi)說(shuō)完就被客戶數(shù)落了個(gè)狗血噴頭?？蛻艏炔幌胍?jiàn)他，也不接受他的道歉，而且機(jī)器也不想再讓他們修。這可怎么辦？過(guò)了不久正值仲秋節(jié)，他買(mǎi)了一點(diǎn)禮品厚著臉皮來(lái)到這位客戶的公司，這位客戶十分意外，雖然見(jiàn)到他不是很有興趣，但還是破天荒的把他讓進(jìn)了門(mén)，當(dāng)他表明來(lái)意后，客戶有些感動(dòng)了，聊了一會(huì)，執(zhí)意要留他吃飯，他也沒(méi)有客氣。就這樣一來(lái)二去他的真誠(chéng)終于感動(dòng)了上帝，后來(lái)他們倆居然還成了生意上的伙伴，這是后話。在他離開(kāi)的時(shí)候，這位顧客居然很痛快地把機(jī)器給了他，說(shuō)：年輕人 創(chuàng)業(yè) 不容易，這臺(tái)機(jī)器你拿走吧，能修好就修好，如果修不好，就當(dāng)讓你們的工程師做試驗(yàn)了。
事情雖然圓滿解決了，但是不徹底解決技術(shù)問(wèn)題終究是企業(yè)的一大心病。堂堂電腦維修公司修不好電腦，客戶資源還不是越來(lái)越少，生意還怎么做呀？要想把企業(yè)繼續(xù)辦下去，非得請(qǐng)來(lái)高人不可。于是他和徐健上北京下廣州到處尋覓高人，俗話說(shuō)功夫不負(fù)有心人，還真讓他遇上一位。這人叫廖其海，別看年紀(jì)不大，30出頭，可人家本事不小，年紀(jì)輕輕就在北京一家頗有規(guī)模的電腦專業(yè)培訓(xùn)學(xué)校干總工程師。此人即有豐富的實(shí)際維修經(jīng)驗(yàn)，而且也具備較強(qiáng)的理論授課能力。沒(méi)想到與廖工第一次會(huì)面就碰了釘子，原以為只要出高薪就可以打動(dòng)廖工加盟易修團(tuán)隊(duì)的決心。但是事情往往不以自己的意志轉(zhuǎn)移，人家很干脆地回絕了他們。廖其海認(rèn)為：賺多少錢(qián)只是一個(gè)方面，更重要的需要一個(gè)可供他發(fā)展的平臺(tái)，而易修太小了。第一次的溝通，就這樣無(wú)果而終。李浩這小伙子有股子倔勁，不達(dá)目的決不罷休，過(guò)了沒(méi)幾天他又飛回北京找到廖工再一次進(jìn)行交流，雖說(shuō)溝通的層次比第一次加深了，但廖工依然堅(jiān)持自己的意見(jiàn)，說(shuō)到底還是嫌李浩的易修公司太小了，廖其海覺(jué)得英雄無(wú)用武之地。求賢若渴的李浩鐵定了決心要把廖其海挖到易修來(lái)。說(shuō)實(shí)話，在國(guó)內(nèi)筆記本維修行業(yè)內(nèi)，技術(shù)方面比廖工強(qiáng)的高級(jí)工程師不是沒(méi)有，但是最適合易修現(xiàn)狀并能幫助易修發(fā)展的非廖工莫屬。于是就構(gòu)成了他的第三次北京之行。他心里明白，要想真正打動(dòng)廖其海光靠決心還不夠，沒(méi)有梧桐樹(shù)怎能引來(lái)金鳳凰？所以還給首先解決梧桐樹(shù)的問(wèn)題。
逆境重生，易修起航
前邊咱們說(shuō)到因?yàn)闆](méi)修好電腦把李浩罵得狗血噴頭的那位客戶，這個(gè)人叫唐琳，是青島大唐特許經(jīng)營(yíng)管理咨詢有限公司的總經(jīng)理。他們是一家專門(mén)幫助企業(yè)包裝策劃的咨詢公司。俗話說(shuō)不打不成交，自從那次李浩上門(mén)修電腦的事之后，兩人成了好朋友。企業(yè)要想發(fā)展做大何不請(qǐng)教這位唐總呢？
李浩的易修公司到了2003年5月已經(jīng)是小有名氣了，可以說(shuō)他們的易修公司已經(jīng)是青島筆記本電腦維修行業(yè)第一品牌的地位。唐琳建議用連鎖加盟方式把企業(yè)做大，做個(gè)立足青島面向全中國(guó)的新易修的想法漸漸浮出水面。 可是光有雄心壯志還不行，立刻提高企業(yè)的管理水平和技術(shù)水平仍然是他們迫在眉睫的頭等大事，管理它可以依靠大唐公司幫忙,但是技術(shù)呢?此時(shí)李浩又想起遠(yuǎn)在北京的那位廖其海，求賢若渴的李浩三顧茅廬，再去北京。你廖其海不是嫌我易修公司這碗水小撲騰不開(kāi)嗎？這回我給你扎了一個(gè)在全中國(guó)連鎖加盟的大舞臺(tái)，這回你有你廖其海施展才能的廣闊天地了吧？
這次到了北京李浩三下五除二把自己的想法給廖其海一說(shuō)，他發(fā)現(xiàn)這位廖工臉上露出一絲不易察覺(jué)的笑容。他心想有門(mén)，趁機(jī)從兜里掏出已經(jīng)買(mǎi)好的機(jī)票往桌上一甩下了最后通牒，對(duì)還在猶豫不決的廖其海說(shuō),飛機(jī)票我已經(jīng)給你買(mǎi)好了,你自己看著辦。還別說(shuō)，10天以后這個(gè)廖其海還真地飛到青島來(lái)找李浩報(bào)道來(lái)了。也許你要問(wèn)了，李浩怎么這么有把握算準(zhǔn)廖其海一準(zhǔn)能來(lái)呢？其實(shí)這事很簡(jiǎn)單，一是李浩的精誠(chéng)所至，這金石還不開(kāi)嗎？然而最重要的是他連鎖加盟的大舞臺(tái)吸引了廖其海。
自從有了大唐公司的唐琳和廖其?？偣こ處煹募用耍詈频囊仔蘧腿缑突⑻硪?。由于廖其海的加盟引來(lái)了5位和他技術(shù)水平旗鼓相當(dāng)?shù)母呒?jí)工程師，從而大大加強(qiáng)了易修的技術(shù)水平。什么《員工手冊(cè)》、《店面運(yùn)營(yíng)管理手冊(cè)》、《筆記本培訓(xùn)教材》、《VI形象手冊(cè)》等相關(guān)的資料及教材編寫(xiě)的有模有樣。為易修的正規(guī)、科學(xué)發(fā)展打下了基礎(chǔ)。并通過(guò)ISO9001國(guó)際質(zhì)量認(rèn)證。
這群平均不到30歲的年輕人在李浩的帶領(lǐng)下躊躇滿志，意氣奮發(fā)，經(jīng)歷了磨難，鍛煉了斗志，創(chuàng)立了屬于自己的事業(yè)，同時(shí)也積累了財(cái)富。短短4年的光景他們的易修公司就吸納了60家加盟連鎖單位，涉及全國(guó)17個(gè)省市自治區(qū)。
李浩的團(tuán)隊(duì)正朝著自己制定的目標(biāo)繼續(xù)努力，不僅要建立筆記本電腦維修連鎖網(wǎng)絡(luò)，還將擴(kuò)展到其它高科技產(chǎn)品的維修服務(wù)上去。不僅要實(shí)現(xiàn)快捷維修，樹(shù)立保外維修第三方服務(wù)商的品牌形象，還要實(shí)現(xiàn)全國(guó)聯(lián)保，讓客戶在各地都能享受到易修快捷、專業(yè)的服務(wù)！“用心贏得信任，精準(zhǔn)再造價(jià)值”是全體易修人不懈的努力。
關(guān)于筆記本電腦大家都已經(jīng)不陌生了，它除了具有普通臺(tái)式電腦的功能，能給使用者工作、生活帶來(lái)方便外，它更大的特點(diǎn)在于它的便攜性，所以現(xiàn)在使用筆記本的用戶也越來(lái)越多。但是筆記本電腦也是電子產(chǎn)品，使用的時(shí)間長(zhǎng)了、久了，肯定會(huì)出現(xiàn)這樣、那樣的故障，這些故障有軟件的，也有硬件的，軟件的故障一般朋友自己也基本能解決，可硬件的問(wèn)題就比較麻煩了，往往顧客的電腦如果出現(xiàn)硬件故障，就要花費(fèi)相當(dāng)大的費(fèi)用，去廠家指定的維修站維修。但是大部分廠家所謂的維修，就是配件更換，哪怕是主板上的一個(gè)保險(xiǎn)燒了，也要顧客花幾千元換上主板，這是，顧客往往接受不了，感覺(jué)不值。那有沒(méi)有能便宜修電腦的地方呢？有需求自然有市場(chǎng)，有市場(chǎng)自然會(huì)有商家從事相關(guān)服務(wù)。而且這個(gè)市場(chǎng)還競(jìng)爭(zhēng)的非常激烈，李浩就是在這時(shí)創(chuàng)立的易修，一個(gè)專門(mén)從事筆記本電腦芯片級(jí)維修的企業(yè)，在激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)中應(yīng)運(yùn)而生了。
異想天開(kāi)，艱難 創(chuàng)業(yè)
1999年李浩中專畢業(yè)后，回農(nóng)村告別了父母，扛著行李卷只身來(lái)青島打工。這是他第一次來(lái)到這座美麗的海濱城市。 通過(guò)兩年的歷練，李浩覺(jué)得身上的羽毛漸漸地豐滿起來(lái)，他又開(kāi)始焦躁不安起來(lái)，給人打工一輩子掙得再多也是個(gè)打工仔。他做起了老板夢(mèng)。 他發(fā)現(xiàn)，筆記本電腦市場(chǎng)國(guó)內(nèi)銷售量呈跳躍式的增加。但銷售量不斷增加的同時(shí)，也不可避免的出現(xiàn)了行業(yè)因發(fā)展過(guò)快帶來(lái)的諸多問(wèn)題，那就是維修市場(chǎng)的不建全，經(jīng)常看到有些客戶抱著機(jī)器在市場(chǎng)里來(lái)回的找，希望有除廠家維修站外第三方維修。一般的電腦產(chǎn)品，廠家的保修期只有一年，一年過(guò)后如果出現(xiàn)故障，消費(fèi)者就要承受高昂的修理費(fèi)用，除了廠家當(dāng)時(shí)社會(huì)上還真找不到又便宜又快捷的電腦維修行業(yè)。他看在眼里，記在心里，此時(shí)的李浩好像獵人發(fā)現(xiàn)了獵物一樣，垂涎欲滴的興奮心情溢于言表。
說(shuō)干就干，于是就有了我前面說(shuō)的從家里要來(lái)1萬(wàn)塊錢(qián)在青島電腦城租了幾節(jié)柜臺(tái)，賒了一些電腦配件，他的小生意就這樣開(kāi)張了。生了孩子總的給他起個(gè)名吧，叫啥呀，他苦思冥想名字起了有一籮筐，就是沒(méi)有一個(gè)中意的，有一天他上街買(mǎi)菜，也不知哪個(gè)喇叭里飄來(lái)一曲日本動(dòng)畫(huà)片《聰明的一休》的主題曲，他突然從腦海里跳出一個(gè)名字“易修”，這就叫踏破鐵鞋無(wú)覓處，得來(lái)全不費(fèi)工夫。易修，顧名思義簡(jiǎn)單修理，什么故障到了我這里都變得簡(jiǎn)單容易。說(shuō)實(shí)話，李浩給自己公司起的名字確實(shí)不錯(cuò)，憑著兩年來(lái)積累下的經(jīng)驗(yàn)和良好的人際關(guān)系，開(kāi)業(yè)第一天就賺到了300多元錢(qián)?？墒牵詈频男∩夂镁安婚L(zhǎng)就陷入了艱難的困境。什么資金問(wèn)題、技術(shù)問(wèn)題、管理問(wèn)題等等等等，一下子涌了上來(lái)。
咱先說(shuō)他遇到的資金問(wèn)題吧。干電腦維修行業(yè)需要投入設(shè)備，需要大一些的店面。還需要把大部分型號(hào)的配件備齊全了。自己算了一下，差不多需要35萬(wàn)，一個(gè)窮得叮當(dāng)響的打工仔，到哪兒去籌這么些錢(qián)呀？破房子漏屋偏偏遇上連陰天，正犯愁沒(méi)錢(qián)的時(shí)候偏偏攤上一件幾乎讓他破產(chǎn)的事兒。說(shuō)起這件事當(dāng)時(shí)他連跳海的心都有。話說(shuō)有一天來(lái)了一位韓國(guó)商人，到了店里二話沒(méi)說(shuō)向他訂了五臺(tái)筆記本電腦、一臺(tái)投影機(jī)、十臺(tái)臺(tái)式電腦，這些貨價(jià)值10萬(wàn)塊呀！這位韓國(guó)商人當(dāng)場(chǎng)寫(xiě)了一張現(xiàn)金支票，把貨裝上車揚(yáng)長(zhǎng)而去。李浩美滋滋地拿著支票到銀行提取現(xiàn)金，誰(shuí)想到人家銀行說(shuō)這是一張空頭支票，賬號(hào)里根本沒(méi)錢(qián)。他馬上給那位韓國(guó)商人打電話，那位外商說(shuō)，這幾天資金周轉(zhuǎn)上出現(xiàn)一點(diǎn)問(wèn)題，勸他別著急，三天之后再到銀行取錢(qián)。李浩心想，三天就三天吧，誰(shuí)承想三天以后賬號(hào)里仍然沒(méi)錢(qián)，這時(shí)候李浩有點(diǎn)坐不住了，他趕緊給那位韓國(guó)商人打電話，誰(shuí)想到電話竟然無(wú)人接聽(tīng)了，他二話沒(méi)說(shuō)撒腿就往哪位韓國(guó)商人的公司跑，結(jié)果已經(jīng)是人去樓空，那位外商已經(jīng)回韓國(guó)了。本來(lái)就是小本經(jīng)營(yíng)，10萬(wàn)塊錢(qián)幾乎卷走了他的全部財(cái)產(chǎn)，上門(mén)催要貨款的踩破了門(mén)檻，員工的工資發(fā)不出去，連他自己吃飯都成了問(wèn)題，當(dāng)時(shí)這個(gè)李浩可真是欲哭無(wú)淚呀！
但事情的變化往往在人的預(yù)料之外，就在他陷入深深焦慮的時(shí)候，一個(gè)人的出現(xiàn)幫助他走出了困境，就是他現(xiàn)在的股東——徐健。徐健對(duì)李浩選定的這個(gè)項(xiàng)目情有獨(dú)鐘，并出資30萬(wàn)。就這樣李浩算是度過(guò)了這人生的一大難關(guān)。后來(lái)才知道，徐健為籌這30萬(wàn)做出了多大的犧牲，差點(diǎn)連媳婦都吹了。原來(lái)他把辛辛苦苦攢來(lái)買(mǎi)房的錢(qián)拿了出來(lái)，未婚妻說(shuō)啥也要和他散伙，為這，徐健的婚期退后了一年多。
東山再起，力爭(zhēng)第一
資金一到位，易修公司算是正式開(kāi)張了。倆小伙子抖起精神，甩開(kāi)膀子準(zhǔn)備大干一場(chǎng)，決心把易修公司打造成國(guó)內(nèi)同行業(yè)的第一品牌。然而，很快新的矛盾又產(chǎn)生了。光想攬瓷器活手里沒(méi)有金剛鉆怎么行？當(dāng)時(shí)有這么一個(gè)客戶，因?yàn)樗麄兊募夹g(shù)問(wèn)題給客戶的電腦造成了較大的損失，而且耽誤了客戶很多的時(shí)間，機(jī)器返復(fù)送修過(guò)3次，仍沒(méi)有解決問(wèn)題。最后客戶狠狠地對(duì)他們說(shuō)：“機(jī)器再壞了，砸了也不會(huì)到你們這里來(lái)修了?！边@句話深深刺痛了李浩。他厚著臉皮給人家電話，自我介紹還沒(méi)說(shuō)完就被客戶數(shù)落了個(gè)狗血噴頭?？蛻艏炔幌胍?jiàn)他，也不接受他的道歉，而且機(jī)器也不想再讓他們修。這可怎么辦？過(guò)了不久正值仲秋節(jié)，他買(mǎi)了一點(diǎn)禮品厚著臉皮來(lái)到這位客戶的公司，這位客戶十分意外，雖然見(jiàn)到他不是很有興趣，但還是破天荒的把他讓進(jìn)了門(mén)，當(dāng)他表明來(lái)意后，客戶有些感動(dòng)了，聊了一會(huì)，執(zhí)意要留他吃飯，他也沒(méi)有客氣。就這樣一來(lái)二去他的真誠(chéng)終于感動(dòng)了上帝，后來(lái)他們倆居然還成了生意上的伙伴，這是后話。在他離開(kāi)的時(shí)候，這位顧客居然很痛快地把機(jī)器給了他，說(shuō)：年輕人 創(chuàng)業(yè) 不容易，這臺(tái)機(jī)器你拿走吧，能修好就修好，如果修不好，就當(dāng)讓你們的工程師做試驗(yàn)了。
事情雖然圓滿解決了，但是不徹底解決技術(shù)問(wèn)題終究是企業(yè)的一大心病。堂堂電腦維修公司修不好電腦，客戶資源還不是越來(lái)越少，生意還怎么做呀？要想把企業(yè)繼續(xù)辦下去，非得請(qǐng)來(lái)高人不可。于是他和徐健上北京下廣州到處尋覓高人，俗話說(shuō)功夫不負(fù)有心人，還真讓他遇上一位。這人叫廖其海，別看年紀(jì)不大，30出頭，可人家本事不小，年紀(jì)輕輕就在北京一家頗有規(guī)模的電腦專業(yè)培訓(xùn)學(xué)校干總工程師。此人即有豐富的實(shí)際維修經(jīng)驗(yàn)，而且也具備較強(qiáng)的理論授課能力。沒(méi)想到與廖工第一次會(huì)面就碰了釘子，原以為只要出高薪就可以打動(dòng)廖工加盟易修團(tuán)隊(duì)的決心。但是事情往往不以自己的意志轉(zhuǎn)移，人家很干脆地回絕了他們。廖其海認(rèn)為：賺多少錢(qián)只是一個(gè)方面，更重要的需要一個(gè)可供他發(fā)展的平臺(tái)，而易修太小了。第一次的溝通，就這樣無(wú)果而終。李浩這小伙子有股子倔勁，不達(dá)目的決不罷休，過(guò)了沒(méi)幾天他又飛回北京找到廖工再一次進(jìn)行交流，雖說(shuō)溝通的層次比第一次加深了，但廖工依然堅(jiān)持自己的意見(jiàn)，說(shuō)到底還是嫌李浩的易修公司太小了，廖其海覺(jué)得英雄無(wú)用武之地。求賢若渴的李浩鐵定了決心要把廖其海挖到易修來(lái)。說(shuō)實(shí)話，在國(guó)內(nèi)筆記本維修行業(yè)內(nèi)，技術(shù)方面比廖工強(qiáng)的高級(jí)工程師不是沒(méi)有，但是最適合易修現(xiàn)狀并能幫助易修發(fā)展的非廖工莫屬。于是就構(gòu)成了他的第三次北京之行。他心里明白，要想真正打動(dòng)廖其海光靠決心還不夠，沒(méi)有梧桐樹(shù)怎能引來(lái)金鳳凰？所以還給首先解決梧桐樹(shù)的問(wèn)題。
逆境重生，易修起航
前邊咱們說(shuō)到因?yàn)闆](méi)修好電腦把李浩罵得狗血噴頭的那位客戶，這個(gè)人叫唐琳，是青島大唐特許經(jīng)營(yíng)管理咨詢有限公司的總經(jīng)理。他們是一家專門(mén)幫助企業(yè)包裝策劃的咨詢公司。俗話說(shuō)不打不成交，自從那次李浩上門(mén)修電腦的事之后，兩人成了好朋友。企業(yè)要想發(fā)展做大何不請(qǐng)教這位唐總呢？
李浩的易修公司到了2003年5月已經(jīng)是小有名氣了，可以說(shuō)他們的易修公司已經(jīng)是青島筆記本電腦維修行業(yè)第一品牌的地位。唐琳建議用連鎖加盟方式把企業(yè)做大，做個(gè)立足青島面向全中國(guó)的新易修的想法漸漸浮出水面。 可是光有雄心壯志還不行，立刻提高企業(yè)的管理水平和技術(shù)水平仍然是他們迫在眉睫的頭等大事，管理它可以依靠大唐公司幫忙,但是技術(shù)呢?此時(shí)李浩又想起遠(yuǎn)在北京的那位廖其海，求賢若渴的李浩三顧茅廬，再去北京。你廖其海不是嫌我易修公司這碗水小撲騰不開(kāi)嗎？這回我給你扎了一個(gè)在全中國(guó)連鎖加盟的大舞臺(tái)，這回你有你廖其海施展才能的廣闊天地了吧？
這次到了北京李浩三下五除二把自己的想法給廖其海一說(shuō)，他發(fā)現(xiàn)這位廖工臉上露出一絲不易察覺(jué)的笑容。他心想有門(mén)，趁機(jī)從兜里掏出已經(jīng)買(mǎi)好的機(jī)票往桌上一甩下了最后通牒，對(duì)還在猶豫不決的廖其海說(shuō),飛機(jī)票我已經(jīng)給你買(mǎi)好了,你自己看著辦。還別說(shuō)，10天以后這個(gè)廖其海還真地飛到青島來(lái)找李浩報(bào)道來(lái)了。也許你要問(wèn)了，李浩怎么這么有把握算準(zhǔn)廖其海一準(zhǔn)能來(lái)呢？其實(shí)這事很簡(jiǎn)單，一是李浩的精誠(chéng)所至，這金石還不開(kāi)嗎？然而最重要的是他連鎖加盟的大舞臺(tái)吸引了廖其海。
自從有了大唐公司的唐琳和廖其?？偣こ處煹募用耍詈频囊仔蘧腿缑突⑻硪?。由于廖其海的加盟引來(lái)了5位和他技術(shù)水平旗鼓相當(dāng)?shù)母呒?jí)工程師，從而大大加強(qiáng)了易修的技術(shù)水平。什么《員工手冊(cè)》、《店面運(yùn)營(yíng)管理手冊(cè)》、《筆記本培訓(xùn)教材》、《VI形象手冊(cè)》等相關(guān)的資料及教材編寫(xiě)的有模有樣。為易修的正規(guī)、科學(xué)發(fā)展打下了基礎(chǔ)。并通過(guò)ISO9001國(guó)際質(zhì)量認(rèn)證。
這群平均不到30歲的年輕人在李浩的帶領(lǐng)下躊躇滿志，意氣奮發(fā)，經(jīng)歷了磨難，鍛煉了斗志，創(chuàng)立了屬于自己的事業(yè)，同時(shí)也積累了財(cái)富。短短4年的光景他們的易修公司就吸納了60家加盟連鎖單位，涉及全國(guó)17個(gè)省市自治區(qū)。
李浩的團(tuán)隊(duì)正朝著自己制定的目標(biāo)繼續(xù)努力，不僅要建立筆記本電腦維修連鎖網(wǎng)絡(luò)，還將擴(kuò)展到其它高科技產(chǎn)品的維修服務(wù)上去。不僅要實(shí)現(xiàn)快捷維修，樹(shù)立保外維修第三方服務(wù)商的品牌形象，還要實(shí)現(xiàn)全國(guó)聯(lián)保，讓客戶在各地都能享受到易修快捷、專業(yè)的服務(wù)！“用心贏得信任，精準(zhǔn)再造價(jià)值”是全體易修人不懈的努力。
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