品牌聯(lián)合是一種標(biāo)準(zhǔn)的商業(yè)經(jīng)營方式,但對(duì) 特許經(jīng)營 系統(tǒng)而言,品牌聯(lián)合還是一種全新的 特許經(jīng)營 模式,特點(diǎn)不甚明確,其長期存在的可行性還有待研究。美國聯(lián)邦貿(mào)易委員會(huì)對(duì)品牌聯(lián)合的定義是:“兩個(gè)或多個(gè)特許人為受許人提供機(jī)會(huì)在一家直營店運(yùn)作兩項(xiàng)或多項(xiàng) 特許經(jīng)營 業(yè)務(wù)的活動(dòng)。”品牌聯(lián)合的目的是通過提高顧客認(rèn)知度和顧客數(shù)量,使得多個(gè)品牌經(jīng)營能產(chǎn)生比單一品牌經(jīng)營更大的力量。
在餐飲業(yè),品牌聯(lián)合非常流行。根據(jù)美國的最近統(tǒng)計(jì),食品 特許經(jīng)營 行業(yè)的20%都是品牌聯(lián)合飯店。此外,在便利店行業(yè),品牌聯(lián)合餐飲服務(wù)占了全部餐飲服務(wù)的23%。其他行業(yè),如汽車零部件及售后服務(wù),特許品牌聯(lián)合也蒸蒸日上。根據(jù)初步統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示,餐飲業(yè)的品牌聯(lián)合能夠使收入增長20%—100%,但是并非所有行業(yè)的品牌聯(lián)合都能成功,到目前為止,品牌聯(lián)合品牌資產(chǎn)是有積極影響還是消極影響,品牌聯(lián)合到底是增進(jìn)品牌價(jià)值還是損害品牌價(jià)值,基本上沒有人能夠說清楚。但我們可以通過分析品牌聯(lián)合的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)來確定是否適合進(jìn)行品牌聯(lián)合。
品牌聯(lián)合的優(yōu)勢(shì)
品牌聯(lián)合可以把相同或相當(dāng)?shù)钠放平Y(jié)合來吸引更多的消費(fèi)者,盡管顧客也許同時(shí)決定購買另一品牌的產(chǎn)品和服務(wù)。品牌聯(lián)合的優(yōu)勢(shì)在于:
1、方便消費(fèi)者購物:
品牌聯(lián)合允許不同的特許人彼此間融合,讓顧客可以在公共區(qū)域里一次購買到所有需要的東西,而今天的 特許經(jīng)營 顧客總是尋求方便。他們希望一個(gè)地點(diǎn)就能夠購齊所需物品,品牌聯(lián)合整合了多種經(jīng)營概念從而方便顧客。在這種品牌聯(lián)合經(jīng)營場(chǎng)所,最好的方式是使用先進(jìn)的收銀系統(tǒng),便于顧客在任何地點(diǎn)支付,并記錄每個(gè)產(chǎn)品的銷售數(shù)量和金額等內(nèi)容。
另外,品牌聯(lián)合并不僅僅意味著兩個(gè)特許人合作,共同利用當(dāng)前的商業(yè)環(huán)境。品牌聯(lián)合還有更豐富的含義:多個(gè)品牌能增加市場(chǎng)寬度。一個(gè)例子就是泰康全球餐飲集團(tuán)的三個(gè)重要品牌:肯德基、必勝客和塔克·貝爾,如果他們進(jìn)行品牌聯(lián)合并增加新的食品搭配方式,尋求方便和品牌搭配的消費(fèi)者則可能非常高興,并能吸引新的顧客群。
品牌聯(lián)合也可以通過不同概念的結(jié)合,如餐飲業(yè)將經(jīng)營早餐與午餐結(jié)合在一起,這樣就可以增加營業(yè)額,獲得更多的利潤。
2、容易獲得土地、勞動(dòng)力和店面
在 特許經(jīng)營 行業(yè),就像在傳統(tǒng)零售業(yè)一樣,加盟店的地點(diǎn)經(jīng)常是贏得目標(biāo)市場(chǎng)的關(guān)鍵,隨著 特許經(jīng)營 行業(yè)的市場(chǎng)逐漸飽和,那么擴(kuò)展業(yè)務(wù)可以選擇的地點(diǎn)也就越來越少。特許人可以在某些地點(diǎn)開始品牌聯(lián)合經(jīng)營,而以前,這些地點(diǎn)不是因?yàn)樘缶褪且驗(yàn)椴缓蟼鹘y(tǒng)而不適于進(jìn)行單一品牌的 特許經(jīng)營 。此外,國外 特許經(jīng)營 行業(yè)面臨著前所未有的勞動(dòng)力短缺,而且這種短缺將會(huì)一直持續(xù)下去,很多采取品牌聯(lián)合的 特許經(jīng)營 公司所需勞動(dòng)力數(shù)量是單一品牌公司的1.5倍,而不是2倍。
通常情況下,通過品牌聯(lián)合,受許人建立一個(gè)公共的店面,而不用單獨(dú)建房和單獨(dú)建立停車場(chǎng)、照明系統(tǒng)等,從而可降低成本,受許人花費(fèi)原先費(fèi)用的40%或更少就可以經(jīng)營另一個(gè)品牌,因?yàn)榭梢允褂霉餐脑O(shè)備和空間。
3、降低成本和經(jīng)營費(fèi)用
品牌聯(lián)合中費(fèi)用的減少主要來自于勞動(dòng)力成本、經(jīng)營管理成本和每日運(yùn)營成本的降低。一些受許人發(fā)現(xiàn)品牌聯(lián)合的勞動(dòng)力成本僅是相當(dāng)于獨(dú)自設(shè)立特許企業(yè)的60%—80%。此外,品牌聯(lián)合的受許人可以通過大額或折扣購買來降低成本。
特許企業(yè)無需多個(gè)經(jīng)理經(jīng)營,只需一個(gè)經(jīng)理和若干助理即可經(jīng)營整個(gè)店鋪,這樣不但可以減少經(jīng)營管理費(fèi)用,還可以很方便地堅(jiān)持和了解特許商品的經(jīng)營狀況并更快速有效的解決問題。
品牌聯(lián)合除了可以獲得知名的品牌外,大多數(shù)的經(jīng)營者通過特許增加一個(gè)企業(yè),比從無到有設(shè)立一個(gè)企業(yè)所需的花費(fèi)要少的多。共同承擔(dān)租金,使得在地價(jià)很高的地段開張成為可能。銀行家和投資者更愿意投資共建品牌聯(lián)合的企業(yè),因?yàn)榕c單一品牌的企業(yè)相比,這些企業(yè)成功的可能性更大。
4、共同廣告
很多 特許經(jīng)營 行業(yè)的市場(chǎng)都已經(jīng)成熟,通過傳統(tǒng)渠道很難再提高銷售額和利潤,品牌聯(lián)合這種經(jīng)營模式能夠使市場(chǎng)已經(jīng)飽和的公司重新產(chǎn)生活力,革新改進(jìn)的品牌,可以為 特許經(jīng)營 體系增加收入和提高利潤的潛力。品牌企業(yè)傾向于為雙方做廣告,然而,最終的利潤都同歸于一個(gè)公司,品牌聯(lián)合的參與者能共擔(dān)包括報(bào)紙廣告、公告廣告和支持體育等方面的廣告費(fèi)用,當(dāng)品牌聯(lián)合時(shí),受許人通常能從他人的廣告活動(dòng)中受益。
品牌聯(lián)合的劣勢(shì)
盡管品牌聯(lián)合有很多的優(yōu)勢(shì),在建立品牌的過程中,特許人也面臨許多品牌聯(lián)合的劣勢(shì),這些劣勢(shì)包括:
1、品牌強(qiáng)勢(shì)和弱勢(shì)
品牌強(qiáng)勢(shì)是實(shí)施品牌聯(lián)合的主要?jiǎng)恿?,但它也?huì)成為一個(gè)大的劣勢(shì)。因?yàn)楦鱾€(gè)品牌的消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)同存在差異,有些品牌在一些消費(fèi)者心中地位很高,但不被另一些消費(fèi)者認(rèn)同,這會(huì)給不同的特許帶來麻煩。具有強(qiáng)勢(shì)品牌的特許人不想顧客流失,可能會(huì)拒絕弱勢(shì)品牌受許人的申請(qǐng)。在品牌聯(lián)合系統(tǒng)中,商標(biāo)和品牌認(rèn)同類似的情況下,這一點(diǎn)顯得尤為重要。
在一些 特許經(jīng)營 系統(tǒng),品牌聯(lián)合能夠產(chǎn)生光暈效應(yīng):知名品牌與不知名品牌聯(lián)合時(shí),后者會(huì)消失在前者的光暈中。這個(gè)問題在便利店與石油行業(yè)品牌聯(lián)合時(shí)經(jīng)常發(fā)生,雖然很多便利店試圖建立自己的品牌,但他們卻經(jīng)常被籠罩在汽油品牌的光暈中而無法發(fā)展,對(duì)于不知名的品牌來說,一旦與大公司聯(lián)合,雖然銷售量可能會(huì)大幅度上升,但是自己品牌的建設(shè)卻會(huì)停滯不前。
如果品牌聯(lián)合中雙方的品牌資產(chǎn)都很高,那么如果聯(lián)合 特許經(jīng)營 成功,雙方的品牌資產(chǎn)就可能都得到很大的提高。然而,如果這種聯(lián)合經(jīng)營失敗了,那么參與品牌聯(lián)合的一方或另一方就可能要遭殃,此外,如果聯(lián)合經(jīng)營中的一方落后于另一方,那么另一方也會(huì)受到影響。
2、管理偏好和方法
聯(lián)合品牌的一個(gè)問題是特許人的管理者像我們一樣有偏好,他們中的某個(gè)人對(duì)某個(gè)店鋪的偏好勝過另一個(gè),因而會(huì)花更多時(shí)間幫助建立一個(gè)其所偏好的 特許經(jīng)營 體系,這樣就會(huì)損害沒有得到足夠重視和人力投入的特許店。
在經(jīng)營中,不同特許人要求不同的營業(yè)時(shí)間,不同經(jīng)理有不同的經(jīng)營理念;宣傳材料中兩個(gè)品牌相互分開但要共同分擔(dān)材料成本,員工制服設(shè)計(jì)要兼顧不同品牌的特點(diǎn),如果一個(gè)品牌失敗,店面如何在市場(chǎng)上生存,這些問題都可能成為合作的障礙。
聯(lián)合品牌的另一個(gè)問題是受許人必須和不同的特許人合作,各個(gè)特許人有各自的特許體系,獨(dú)特的程序,配方和經(jīng)營方法,受許人和他們的員工不得不掌握每個(gè)特許人經(jīng)營系統(tǒng)的細(xì)節(jié)和特性,這將要求經(jīng)理和員工投入大量的時(shí)間并具有較高的工作素質(zhì)。如果品牌聯(lián)合店內(nèi)的壓力過大,管理人員能力不夠,就無法應(yīng)付。而業(yè)務(wù)速度變快,經(jīng)常會(huì)耗盡重要工作人員的熱情。此外,現(xiàn)有的經(jīng)理可能不具備管理或控制兩種或多種品牌的能力。
3、成本和租金
成本通常是品牌聯(lián)合的優(yōu)勢(shì)。但值得注意的是,采用特許聯(lián)合品牌方式,要求特許人同時(shí)建立2家、3家甚至可能6家或更多的特許店,才會(huì)產(chǎn)生規(guī)模效應(yīng)。但是建立2家以上的特許店要比建立獨(dú)立的店鋪投入更多的資金,而這些特許店的總投入一般要超過建立1家獨(dú)立的店鋪的費(fèi)用。
在聯(lián)合品牌中,必須單獨(dú)計(jì)算所需支付的特許使用金和其他費(fèi)用,在WArMART開店的麥當(dāng)勞受許人常常要向其繳納特許使用金和場(chǎng)地租金,這會(huì)增加受許人的開支,另外,受許人還必須向特許人支付特許事業(yè)費(fèi),支付雙重的使用金有時(shí)會(huì)加重受許人的負(fù)擔(dān)。
4、選址及其他
特許經(jīng)營 的選址十分重要,在聯(lián)合品牌活動(dòng)中,選址更為重要。在品牌聯(lián)合企業(yè)的經(jīng)營活動(dòng)中,如選址在一個(gè)大商店后面,通常沒有什么盈利,然而,當(dāng)搬到商店的前面,就獲利不菲,同樣,在布置一個(gè)共同區(qū)域時(shí),應(yīng)盡可能地將較強(qiáng)品牌放置在醒目的位置,那較弱的品牌就有可能受到冷落,受許人應(yīng)該意識(shí)到在品牌聯(lián)合中可能遇到這樣的問題
另外,當(dāng)兩個(gè)店共有時(shí),會(huì)產(chǎn)生對(duì)座位和停車場(chǎng)的額外需求的問題。還有,標(biāo)識(shí)問題更嚴(yán)重,通常需要新的標(biāo)識(shí)和支出費(fèi)用,甚至兩店的顏色都必須搭配,例如紅與黑不能跟橙和綠很好的搭配。
采用品牌聯(lián)合時(shí)要考慮的問題
通過以上分析,我們可以看出不能簡單的說特許品牌聯(lián)合好還是不好,應(yīng)該對(duì)自己企業(yè)戰(zhàn)略和經(jīng)營的詳細(xì)進(jìn)行分析之后,如果認(rèn)為自己適合品牌聯(lián)合,就應(yīng)該重點(diǎn)考慮以下問題:
1、在評(píng)估和選擇聯(lián)合品牌策略時(shí),要考慮
明確自己在本地市場(chǎng)的定位策略嗎?
深入了解品牌聯(lián)合的性質(zhì)嗎?
了解自己第一品牌和第二品牌的原則嗎?
進(jìn)行了可行性分析并確定了投資的可能回報(bào)嗎?
是否進(jìn)行品牌聯(lián)合?
與第二品牌 特許經(jīng)營 體系進(jìn)行合作談判事宜準(zhǔn)備好了嗎?
需要與自己的第一品牌重新談判嗎?
2、引入新品牌時(shí),要考慮以下問題:
引入新的品牌對(duì)現(xiàn)有的品牌經(jīng)營有什么影響?
新品牌的引進(jìn)對(duì)你的資金有什么影響?有什么不良的后果?財(cái)務(wù)方面是否存在機(jī)會(huì)成本?
進(jìn)行品牌聯(lián)合是否能得到優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的作用?是否存在協(xié)同作用?
兩種 特許經(jīng)營 同時(shí)進(jìn)行,其不同的協(xié)議條款是否限制了你的實(shí)際操作?是否會(huì)在合同有效期間或之后對(duì)你構(gòu)成限制,日后會(huì)引發(fā)何種問題?
新品牌特許人的實(shí)力如何?與已有的品牌相比,新的特許人扶持受許人方面有何舉措?
3、在選擇地點(diǎn)經(jīng)營聯(lián)合品牌時(shí),要考慮以下問題:
所選擇的地點(diǎn)是否合適進(jìn)行聯(lián)合品牌的經(jīng)營?
品牌聯(lián)合可以節(jié)約多少費(fèi)用?(包括土地使用費(fèi),稅賦和營業(yè)費(fèi)用等)
如果聯(lián)合經(jīng)營,現(xiàn)有商品放在什么位置?
店內(nèi)是否留有足夠的地方用作不同商品的廣告標(biāo)志,以便顧客辨認(rèn)以及維護(hù)品牌形象?
顧客是否進(jìn)出方便?他們?nèi)ゲ煌墓衽_(tái)和收銀處是否方便?
經(jīng)營兩種品牌的同時(shí),是否有足夠?qū)挸ǖ目臻g來容納顧客?
車輛是否通行方便?
品牌聯(lián)合會(huì)越來越流行,但目前針對(duì)這種合作方式的研究非常缺乏。不同品牌聯(lián)合策略在動(dòng)機(jī)、方法、執(zhí)行等方面存在重要差異。要采用品牌聯(lián)合作為開拓市場(chǎng)的手段,特許人和受許人可以采取不同的方法來尋求互補(bǔ)機(jī)會(huì),從而使得雙方共贏。
在餐飲業(yè),品牌聯(lián)合非常流行。根據(jù)美國的最近統(tǒng)計(jì),食品 特許經(jīng)營 行業(yè)的20%都是品牌聯(lián)合飯店。此外,在便利店行業(yè),品牌聯(lián)合餐飲服務(wù)占了全部餐飲服務(wù)的23%。其他行業(yè),如汽車零部件及售后服務(wù),特許品牌聯(lián)合也蒸蒸日上。根據(jù)初步統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示,餐飲業(yè)的品牌聯(lián)合能夠使收入增長20%—100%,但是并非所有行業(yè)的品牌聯(lián)合都能成功,到目前為止,品牌聯(lián)合品牌資產(chǎn)是有積極影響還是消極影響,品牌聯(lián)合到底是增進(jìn)品牌價(jià)值還是損害品牌價(jià)值,基本上沒有人能夠說清楚。但我們可以通過分析品牌聯(lián)合的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)來確定是否適合進(jìn)行品牌聯(lián)合。
品牌聯(lián)合的優(yōu)勢(shì)
品牌聯(lián)合可以把相同或相當(dāng)?shù)钠放平Y(jié)合來吸引更多的消費(fèi)者,盡管顧客也許同時(shí)決定購買另一品牌的產(chǎn)品和服務(wù)。品牌聯(lián)合的優(yōu)勢(shì)在于:
1、方便消費(fèi)者購物:
品牌聯(lián)合允許不同的特許人彼此間融合,讓顧客可以在公共區(qū)域里一次購買到所有需要的東西,而今天的 特許經(jīng)營 顧客總是尋求方便。他們希望一個(gè)地點(diǎn)就能夠購齊所需物品,品牌聯(lián)合整合了多種經(jīng)營概念從而方便顧客。在這種品牌聯(lián)合經(jīng)營場(chǎng)所,最好的方式是使用先進(jìn)的收銀系統(tǒng),便于顧客在任何地點(diǎn)支付,并記錄每個(gè)產(chǎn)品的銷售數(shù)量和金額等內(nèi)容。
另外,品牌聯(lián)合并不僅僅意味著兩個(gè)特許人合作,共同利用當(dāng)前的商業(yè)環(huán)境。品牌聯(lián)合還有更豐富的含義:多個(gè)品牌能增加市場(chǎng)寬度。一個(gè)例子就是泰康全球餐飲集團(tuán)的三個(gè)重要品牌:肯德基、必勝客和塔克·貝爾,如果他們進(jìn)行品牌聯(lián)合并增加新的食品搭配方式,尋求方便和品牌搭配的消費(fèi)者則可能非常高興,并能吸引新的顧客群。
品牌聯(lián)合也可以通過不同概念的結(jié)合,如餐飲業(yè)將經(jīng)營早餐與午餐結(jié)合在一起,這樣就可以增加營業(yè)額,獲得更多的利潤。
2、容易獲得土地、勞動(dòng)力和店面
在 特許經(jīng)營 行業(yè),就像在傳統(tǒng)零售業(yè)一樣,加盟店的地點(diǎn)經(jīng)常是贏得目標(biāo)市場(chǎng)的關(guān)鍵,隨著 特許經(jīng)營 行業(yè)的市場(chǎng)逐漸飽和,那么擴(kuò)展業(yè)務(wù)可以選擇的地點(diǎn)也就越來越少。特許人可以在某些地點(diǎn)開始品牌聯(lián)合經(jīng)營,而以前,這些地點(diǎn)不是因?yàn)樘缶褪且驗(yàn)椴缓蟼鹘y(tǒng)而不適于進(jìn)行單一品牌的 特許經(jīng)營 。此外,國外 特許經(jīng)營 行業(yè)面臨著前所未有的勞動(dòng)力短缺,而且這種短缺將會(huì)一直持續(xù)下去,很多采取品牌聯(lián)合的 特許經(jīng)營 公司所需勞動(dòng)力數(shù)量是單一品牌公司的1.5倍,而不是2倍。
通常情況下,通過品牌聯(lián)合,受許人建立一個(gè)公共的店面,而不用單獨(dú)建房和單獨(dú)建立停車場(chǎng)、照明系統(tǒng)等,從而可降低成本,受許人花費(fèi)原先費(fèi)用的40%或更少就可以經(jīng)營另一個(gè)品牌,因?yàn)榭梢允褂霉餐脑O(shè)備和空間。
3、降低成本和經(jīng)營費(fèi)用
品牌聯(lián)合中費(fèi)用的減少主要來自于勞動(dòng)力成本、經(jīng)營管理成本和每日運(yùn)營成本的降低。一些受許人發(fā)現(xiàn)品牌聯(lián)合的勞動(dòng)力成本僅是相當(dāng)于獨(dú)自設(shè)立特許企業(yè)的60%—80%。此外,品牌聯(lián)合的受許人可以通過大額或折扣購買來降低成本。
特許企業(yè)無需多個(gè)經(jīng)理經(jīng)營,只需一個(gè)經(jīng)理和若干助理即可經(jīng)營整個(gè)店鋪,這樣不但可以減少經(jīng)營管理費(fèi)用,還可以很方便地堅(jiān)持和了解特許商品的經(jīng)營狀況并更快速有效的解決問題。
品牌聯(lián)合除了可以獲得知名的品牌外,大多數(shù)的經(jīng)營者通過特許增加一個(gè)企業(yè),比從無到有設(shè)立一個(gè)企業(yè)所需的花費(fèi)要少的多。共同承擔(dān)租金,使得在地價(jià)很高的地段開張成為可能。銀行家和投資者更愿意投資共建品牌聯(lián)合的企業(yè),因?yàn)榕c單一品牌的企業(yè)相比,這些企業(yè)成功的可能性更大。
4、共同廣告
很多 特許經(jīng)營 行業(yè)的市場(chǎng)都已經(jīng)成熟,通過傳統(tǒng)渠道很難再提高銷售額和利潤,品牌聯(lián)合這種經(jīng)營模式能夠使市場(chǎng)已經(jīng)飽和的公司重新產(chǎn)生活力,革新改進(jìn)的品牌,可以為 特許經(jīng)營 體系增加收入和提高利潤的潛力。品牌企業(yè)傾向于為雙方做廣告,然而,最終的利潤都同歸于一個(gè)公司,品牌聯(lián)合的參與者能共擔(dān)包括報(bào)紙廣告、公告廣告和支持體育等方面的廣告費(fèi)用,當(dāng)品牌聯(lián)合時(shí),受許人通常能從他人的廣告活動(dòng)中受益。
品牌聯(lián)合的劣勢(shì)
盡管品牌聯(lián)合有很多的優(yōu)勢(shì),在建立品牌的過程中,特許人也面臨許多品牌聯(lián)合的劣勢(shì),這些劣勢(shì)包括:
1、品牌強(qiáng)勢(shì)和弱勢(shì)
品牌強(qiáng)勢(shì)是實(shí)施品牌聯(lián)合的主要?jiǎng)恿?,但它也?huì)成為一個(gè)大的劣勢(shì)。因?yàn)楦鱾€(gè)品牌的消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)同存在差異,有些品牌在一些消費(fèi)者心中地位很高,但不被另一些消費(fèi)者認(rèn)同,這會(huì)給不同的特許帶來麻煩。具有強(qiáng)勢(shì)品牌的特許人不想顧客流失,可能會(huì)拒絕弱勢(shì)品牌受許人的申請(qǐng)。在品牌聯(lián)合系統(tǒng)中,商標(biāo)和品牌認(rèn)同類似的情況下,這一點(diǎn)顯得尤為重要。
在一些 特許經(jīng)營 系統(tǒng),品牌聯(lián)合能夠產(chǎn)生光暈效應(yīng):知名品牌與不知名品牌聯(lián)合時(shí),后者會(huì)消失在前者的光暈中。這個(gè)問題在便利店與石油行業(yè)品牌聯(lián)合時(shí)經(jīng)常發(fā)生,雖然很多便利店試圖建立自己的品牌,但他們卻經(jīng)常被籠罩在汽油品牌的光暈中而無法發(fā)展,對(duì)于不知名的品牌來說,一旦與大公司聯(lián)合,雖然銷售量可能會(huì)大幅度上升,但是自己品牌的建設(shè)卻會(huì)停滯不前。
如果品牌聯(lián)合中雙方的品牌資產(chǎn)都很高,那么如果聯(lián)合 特許經(jīng)營 成功,雙方的品牌資產(chǎn)就可能都得到很大的提高。然而,如果這種聯(lián)合經(jīng)營失敗了,那么參與品牌聯(lián)合的一方或另一方就可能要遭殃,此外,如果聯(lián)合經(jīng)營中的一方落后于另一方,那么另一方也會(huì)受到影響。
2、管理偏好和方法
聯(lián)合品牌的一個(gè)問題是特許人的管理者像我們一樣有偏好,他們中的某個(gè)人對(duì)某個(gè)店鋪的偏好勝過另一個(gè),因而會(huì)花更多時(shí)間幫助建立一個(gè)其所偏好的 特許經(jīng)營 體系,這樣就會(huì)損害沒有得到足夠重視和人力投入的特許店。
在經(jīng)營中,不同特許人要求不同的營業(yè)時(shí)間,不同經(jīng)理有不同的經(jīng)營理念;宣傳材料中兩個(gè)品牌相互分開但要共同分擔(dān)材料成本,員工制服設(shè)計(jì)要兼顧不同品牌的特點(diǎn),如果一個(gè)品牌失敗,店面如何在市場(chǎng)上生存,這些問題都可能成為合作的障礙。
聯(lián)合品牌的另一個(gè)問題是受許人必須和不同的特許人合作,各個(gè)特許人有各自的特許體系,獨(dú)特的程序,配方和經(jīng)營方法,受許人和他們的員工不得不掌握每個(gè)特許人經(jīng)營系統(tǒng)的細(xì)節(jié)和特性,這將要求經(jīng)理和員工投入大量的時(shí)間并具有較高的工作素質(zhì)。如果品牌聯(lián)合店內(nèi)的壓力過大,管理人員能力不夠,就無法應(yīng)付。而業(yè)務(wù)速度變快,經(jīng)常會(huì)耗盡重要工作人員的熱情。此外,現(xiàn)有的經(jīng)理可能不具備管理或控制兩種或多種品牌的能力。
3、成本和租金
成本通常是品牌聯(lián)合的優(yōu)勢(shì)。但值得注意的是,采用特許聯(lián)合品牌方式,要求特許人同時(shí)建立2家、3家甚至可能6家或更多的特許店,才會(huì)產(chǎn)生規(guī)模效應(yīng)。但是建立2家以上的特許店要比建立獨(dú)立的店鋪投入更多的資金,而這些特許店的總投入一般要超過建立1家獨(dú)立的店鋪的費(fèi)用。
在聯(lián)合品牌中,必須單獨(dú)計(jì)算所需支付的特許使用金和其他費(fèi)用,在WArMART開店的麥當(dāng)勞受許人常常要向其繳納特許使用金和場(chǎng)地租金,這會(huì)增加受許人的開支,另外,受許人還必須向特許人支付特許事業(yè)費(fèi),支付雙重的使用金有時(shí)會(huì)加重受許人的負(fù)擔(dān)。
4、選址及其他
特許經(jīng)營 的選址十分重要,在聯(lián)合品牌活動(dòng)中,選址更為重要。在品牌聯(lián)合企業(yè)的經(jīng)營活動(dòng)中,如選址在一個(gè)大商店后面,通常沒有什么盈利,然而,當(dāng)搬到商店的前面,就獲利不菲,同樣,在布置一個(gè)共同區(qū)域時(shí),應(yīng)盡可能地將較強(qiáng)品牌放置在醒目的位置,那較弱的品牌就有可能受到冷落,受許人應(yīng)該意識(shí)到在品牌聯(lián)合中可能遇到這樣的問題
另外,當(dāng)兩個(gè)店共有時(shí),會(huì)產(chǎn)生對(duì)座位和停車場(chǎng)的額外需求的問題。還有,標(biāo)識(shí)問題更嚴(yán)重,通常需要新的標(biāo)識(shí)和支出費(fèi)用,甚至兩店的顏色都必須搭配,例如紅與黑不能跟橙和綠很好的搭配。
采用品牌聯(lián)合時(shí)要考慮的問題
通過以上分析,我們可以看出不能簡單的說特許品牌聯(lián)合好還是不好,應(yīng)該對(duì)自己企業(yè)戰(zhàn)略和經(jīng)營的詳細(xì)進(jìn)行分析之后,如果認(rèn)為自己適合品牌聯(lián)合,就應(yīng)該重點(diǎn)考慮以下問題:
1、在評(píng)估和選擇聯(lián)合品牌策略時(shí),要考慮
明確自己在本地市場(chǎng)的定位策略嗎?
深入了解品牌聯(lián)合的性質(zhì)嗎?
了解自己第一品牌和第二品牌的原則嗎?
進(jìn)行了可行性分析并確定了投資的可能回報(bào)嗎?
是否進(jìn)行品牌聯(lián)合?
與第二品牌 特許經(jīng)營 體系進(jìn)行合作談判事宜準(zhǔn)備好了嗎?
需要與自己的第一品牌重新談判嗎?
2、引入新品牌時(shí),要考慮以下問題:
引入新的品牌對(duì)現(xiàn)有的品牌經(jīng)營有什么影響?
新品牌的引進(jìn)對(duì)你的資金有什么影響?有什么不良的后果?財(cái)務(wù)方面是否存在機(jī)會(huì)成本?
進(jìn)行品牌聯(lián)合是否能得到優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的作用?是否存在協(xié)同作用?
兩種 特許經(jīng)營 同時(shí)進(jìn)行,其不同的協(xié)議條款是否限制了你的實(shí)際操作?是否會(huì)在合同有效期間或之后對(duì)你構(gòu)成限制,日后會(huì)引發(fā)何種問題?
新品牌特許人的實(shí)力如何?與已有的品牌相比,新的特許人扶持受許人方面有何舉措?
3、在選擇地點(diǎn)經(jīng)營聯(lián)合品牌時(shí),要考慮以下問題:
所選擇的地點(diǎn)是否合適進(jìn)行聯(lián)合品牌的經(jīng)營?
品牌聯(lián)合可以節(jié)約多少費(fèi)用?(包括土地使用費(fèi),稅賦和營業(yè)費(fèi)用等)
如果聯(lián)合經(jīng)營,現(xiàn)有商品放在什么位置?
店內(nèi)是否留有足夠的地方用作不同商品的廣告標(biāo)志,以便顧客辨認(rèn)以及維護(hù)品牌形象?
顧客是否進(jìn)出方便?他們?nèi)ゲ煌墓衽_(tái)和收銀處是否方便?
經(jīng)營兩種品牌的同時(shí),是否有足夠?qū)挸ǖ目臻g來容納顧客?
車輛是否通行方便?
品牌聯(lián)合會(huì)越來越流行,但目前針對(duì)這種合作方式的研究非常缺乏。不同品牌聯(lián)合策略在動(dòng)機(jī)、方法、執(zhí)行等方面存在重要差異。要采用品牌聯(lián)合作為開拓市場(chǎng)的手段,特許人和受許人可以采取不同的方法來尋求互補(bǔ)機(jī)會(huì),從而使得雙方共贏。
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