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零售業(yè)態(tài),看我36變

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-04-03 07:45:00  來(lái)源:電商聯(lián)盟  作者:樂(lè)發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):23

一段時(shí)間以來(lái),關(guān)于零售藥店業(yè)態(tài)的分類及其依據(jù),一直眾說(shuō)紛紜。比較簡(jiǎn)單和實(shí)用的分類,就是連鎖藥店和單體(社會(huì)、獨(dú)立)藥店兩類。這種分類法,有利于藥監(jiān)部門、商業(yè)協(xié)會(huì)的統(tǒng)計(jì)和管理?! 】紤]到業(yè)態(tài)本身的特點(diǎn)和相互競(jìng)爭(zhēng)因素,業(yè)內(nèi)較為主流的分類法是南方醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)研究所所長(zhǎng)林建寧提出的五分法:

  2、平價(jià)藥店(規(guī)模大,薄利多銷,制造轟動(dòng)效應(yīng),開(kāi)架銷售,有一定的管理難度);

  3、社區(qū)服務(wù)店(規(guī)模較小,以服務(wù)取勝;選址多在居民小區(qū),為居民提供方便);

  4、特色店(以某些疾病專用藥品為主要經(jīng)營(yíng)品種,健康顧問(wèn),提供咨詢)
  5、大健康店(經(jīng)營(yíng)品種不僅僅是藥品,還包括保健品、化妝品、日用品等)
  而海王星辰前任總經(jīng)理錢舜堯曾于去年6月從藥店操作的層面對(duì)旗下864家門店做過(guò)基本分類,他認(rèn)為這種分類“將代表海王星辰未來(lái)的發(fā)展方向”:
  1、 社區(qū)店(藥店設(shè)在居民社區(qū)內(nèi),非常便利);
  2、 會(huì)員折扣店(發(fā)展會(huì)員制并給予一定折扣,吸引顧客);
  3、藥妝店(將化妝品與藥品進(jìn)行混營(yíng),突出特定品類的聯(lián)營(yíng)協(xié)銷);
  此外,近年來(lái),上海藥房為了在與本地連鎖和平價(jià)藥店的競(jìng)爭(zhēng)中形成多業(yè)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),將下屬的50家藥店分為以下5種類別:
  1、社區(qū)店(居民區(qū),藥品銷售占80%的份額,面積小,品規(guī)一般不多于1000個(gè));
  2、時(shí)尚店(設(shè)薇姿專柜,銷售參茸滋補(bǔ)品、品牌藥等);
  3、經(jīng)濟(jì)藥房(開(kāi)在浦東新區(qū),走平價(jià)路線);
  4、店中店(開(kāi)在超市和賣場(chǎng)中);
  5、城鄉(xiāng)結(jié)合部藥店(房租低,以常用藥、外用藥為主)。
  還有一些業(yè)內(nèi)人士從供應(yīng)商營(yíng)銷(戰(zhàn)略)目標(biāo)分類,對(duì)藥品零售市場(chǎng)的業(yè)態(tài)做過(guò)一些分類探索,如:平價(jià)藥品超市+商業(yè)鬧市區(qū)連鎖藥店+社區(qū)便利服務(wù)型藥店+綜合性藥店(健康美麗店—藥妝店)+專業(yè)性醫(yī)藥學(xué)服務(wù)藥店+商圈內(nèi)大型單體藥店+診所、廠礦衛(wèi)生院。
  要素組合決定業(yè)態(tài)劃分
  我國(guó)的 零售業(yè)態(tài) 被正式劃分為18種,即食雜店、便利店、折扣店、超市、大型超市、倉(cāng)儲(chǔ)會(huì)員店、百貨店、專業(yè)店、專賣店、家居建材商店、購(gòu)物中心、廠家直銷中心、電視購(gòu)物、郵購(gòu)、網(wǎng)上商店、自動(dòng)售貨亭、直銷和電話購(gòu)物,劃分的標(biāo)準(zhǔn)主要為“不同的要素組合”。
  在關(guān)于“要素組合”這個(gè)決定業(yè)態(tài)劃分的問(wèn)題上,筆者參考萊辛米勒教授的相關(guān)觀點(diǎn)(《商業(yè)經(jīng)營(yíng)學(xué)》,中國(guó)經(jīng)濟(jì)出版社 2005年3月版),從人工、場(chǎng)地、器材設(shè)備、商品、資本等5個(gè)要素及其組合進(jìn)行分類,同時(shí)將零售藥店的商業(yè)職能(如圍繞商品流的采購(gòu)與銷售、產(chǎn)品線寬與線長(zhǎng)的確定,“四流合一”,尤其是強(qiáng)調(diào)醫(yī)藥學(xué)服務(wù)咨詢信息流)以及市場(chǎng)營(yíng)銷職能(選址、品管、定價(jià)、陳列、促銷、公關(guān)等),納入對(duì)藥店業(yè)態(tài)劃分的影響因素,試圖對(duì)中國(guó)零售藥店業(yè)態(tài)分類如下:
  1、基本業(yè)態(tài)
  2、派生業(yè)態(tài)
 ?、俳】党牵ㄉ虾5谝会t(yī)藥商店、雷允上藥城、無(wú)錫市民大藥房);
  ②店中店(柜)(上海同天大藥房、同仁堂專柜、OTC乙類柜);
  ③超市藥店(杭州天天好大藥房、昆山百佳惠大藥房);
  ④醫(yī)藥倉(cāng)儲(chǔ)藥店(河南百川、山東遠(yuǎn)東等);
 ?、菟幍?診所(上海藥房勁松參茸店、上海蔡同德堂等);
 ?、匏帄y店(杭州武林、貴州舒普瑪);
 ?、呱铕^(專區(qū))藥店(深圳一致、北京金象);
 ?、嗥渌ňW(wǎng)上藥店、自動(dòng)售藥機(jī)等)。

  綜上所述,我們還可參照零售行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的業(yè)態(tài)定義,給出零售藥店業(yè)態(tài)的定義:零售藥店在競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)上為滿足不同的醫(yī)藥健康消費(fèi)需求,進(jìn)行相應(yīng)的要素組合形成的不同的經(jīng)營(yíng)形態(tài)。
  業(yè)態(tài)處于動(dòng)態(tài)發(fā)展中
  業(yè)態(tài)劃分為何具有多樣性?第一,研究者既有的角度、立場(chǎng)、方法、用詞等不同而產(chǎn)生了不同的劃分方法;第二,決定業(yè)態(tài)類型的經(jīng)營(yíng)要素組合及其商業(yè)職能、營(yíng)銷措施等本身也處于不斷變化之中,因此,業(yè)態(tài)劃分也始終處于變化之中。比如,如果開(kāi)設(shè)一家平價(jià)藥店不是為了更好地履行其商業(yè)職能,提供增值服務(wù),滿足地區(qū)消費(fèi)需求,而是為了占款、截取現(xiàn)金流,那么平價(jià)藥店這一業(yè)態(tài)內(nèi)部就會(huì)發(fā)生分化。又如,傳統(tǒng)連鎖開(kāi)展價(jià)格戰(zhàn),甚至將自己的專業(yè)藥店轉(zhuǎn)為平價(jià)藥店,那么,平價(jià)這一業(yè)態(tài)也就并不具備專屬性了;同樣地,平價(jià)藥店發(fā)現(xiàn)價(jià)格戰(zhàn)的效力出現(xiàn)問(wèn)題后,有的也可能轉(zhuǎn)型為專業(yè)店或?qū)I(yíng)店,這在市場(chǎng)上是有許多例證的。多樣化的派生業(yè)態(tài)事實(shí)上就是在專業(yè)、專營(yíng)藥店與平價(jià)藥店這些年的激烈競(jìng)爭(zhēng)中,不斷衍生出更加富有競(jìng)爭(zhēng)力的,甚至相互交織發(fā)展的新型藥店業(yè)態(tài)。這種衍生、交織發(fā)展而來(lái)的新型業(yè)態(tài),隨著藥品 零售業(yè)態(tài) 的競(jìng)爭(zhēng)加劇,肯定還會(huì)有所增加。
  當(dāng)然,業(yè)態(tài)本身也處于動(dòng)態(tài)變化之中,每一種業(yè)態(tài)都會(huì)經(jīng)歷初創(chuàng)、成長(zhǎng)、成熟、衰退的發(fā)展階段,只不過(guò)各個(gè)業(yè)態(tài)經(jīng)歷的階段和時(shí)期在同一時(shí)間截面上的表現(xiàn)各不相同。我國(guó)藥店業(yè)態(tài)發(fā)展的時(shí)間較短,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)尚未充分展開(kāi),所以要斷定或預(yù)言這些業(yè)態(tài)今后的走向,目前可能還為時(shí)過(guò)早。如果非要給出一種注腳,比如說(shuō)平價(jià)藥店為什么會(huì)在短短的6年時(shí)間內(nèi)發(fā)展成我國(guó)藥店的一種基本業(yè)態(tài),我們的注腳是:醫(yī)藥市場(chǎng)這些年已經(jīng)興起了一條“低價(jià)—高效供應(yīng)鏈”,作為零售終端,平價(jià)藥店對(duì)消費(fèi)者醫(yī)藥健康需求的快速反映,實(shí)際上已使其處于鏈主或牽引者的地位,進(jìn)而帶動(dòng)整個(gè)供應(yīng)鏈在低價(jià)和高效兩個(gè)方面并軌。

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