1、忌買家咨詢不回復(fù)。宜2-4小時(shí)之內(nèi)回復(fù)，可以解疑答惑。
2、忌商品描述與實(shí)際不符，宜實(shí)話實(shí)說。
3、忌在買家之后再發(fā)信聯(lián)系。宜首先EMAIL聯(lián)系或電話聯(lián)系，先取得對(duì)方的信任。哪怕稍稍遲些發(fā)貨買家也不會(huì)抱著上當(dāng)了的恐懼心理，第一印象也是今后合作的基礎(chǔ)。
4、忌不接買家電話。即使怕電話費(fèi)瘋長(zhǎng)，也不要給買家留下一個(gè)小家子氣的印象，最好辦一個(gè)收費(fèi)合算的移動(dòng)電話。
5、忌填寫虛假的城市，姓名，因郵寄時(shí)就會(huì)真相大白，會(huì)給人如哽在喉的不快感。
6、忌在價(jià)錢上分分計(jì)較。但對(duì)多出來的購物款卻要錙銖必較，哪怕是多出一元錢也要退還給買家。
2、忌商品描述與實(shí)際不符，宜實(shí)話實(shí)說。
3、忌在買家之后再發(fā)信聯(lián)系。宜首先EMAIL聯(lián)系或電話聯(lián)系，先取得對(duì)方的信任。哪怕稍稍遲些發(fā)貨買家也不會(huì)抱著上當(dāng)了的恐懼心理，第一印象也是今后合作的基礎(chǔ)。
4、忌不接買家電話。即使怕電話費(fèi)瘋長(zhǎng)，也不要給買家留下一個(gè)小家子氣的印象，最好辦一個(gè)收費(fèi)合算的移動(dòng)電話。
5、忌填寫虛假的城市，姓名，因郵寄時(shí)就會(huì)真相大白，會(huì)給人如哽在喉的不快感。
6、忌在價(jià)錢上分分計(jì)較。但對(duì)多出來的購物款卻要錙銖必較，哪怕是多出一元錢也要退還給買家。
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本文來源： 網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)六忌
