食品團購 是食品銷售的重要通路,團購客戶開拓是“ 食品團購 銷售”的重中之重, 食品團購 客戶開發(fā)我們可以從食品公司內(nèi)部、生意伙伴層面、合作伙伴層面、消費者層面、戰(zhàn)略聯(lián)盟層面、媒體層面等著手進行。
一、 食品公司內(nèi)部層面開發(fā)
1、公司員工負責開發(fā)
公司員工是公司的重要資源,其本身就有各種社會關(guān)系,通過企業(yè)員工的介紹就可以獲取一些團購線索,有的甚至可以直接開拓團購客戶。為了激勵員工積極拓展團購客戶,可以給予員工一定的銷售提成,以此激勵員工開拓。
2、公司員工轉(zhuǎn)介紹開發(fā)
公司員工轉(zhuǎn)介紹是團購客戶開發(fā)的重要方式之一,員工的老朋友、老同學、父母兄弟、親戚等都可以進行轉(zhuǎn)介紹,員工的私人關(guān)系轉(zhuǎn)介紹也可以促進團購開發(fā)。
3、老板活躍社交法
老板是團購開發(fā)的重要一份子,其手中掌握著大量的資源,在日常生意來往中、日常交際中,談笑間、酒席間就把一些團購生意順道談成了,更可以依托人際關(guān)系作進一步拓展,做政府的團購、做事業(yè)單位的團購等都是老板的優(yōu)勢所在。
4、學習過程中、拓展訓練過程中開發(fā)
企業(yè)人員學習的過程中、參加會議的過程中、進行拓展訓練的過程中,都可以積累大量人脈、匯聚一定的團購資源,以人脈做團購開發(fā)是相對比較容易的,而且也相對比較隱蔽,商業(yè)氣息也少了一些,更容易成功。
二、食品公司生意伙伴層面開發(fā)
1、公司經(jīng)銷商主導開發(fā)
經(jīng)銷商是公司的重要生意伙伴,也是公司團購的重要力量;經(jīng)銷商老板往往都是當?shù)氐哪苋耍诋數(shù)厣探缬幸欢ǖ挠绊懥?,交際廣泛,其本身就擁有很多的團購資源,經(jīng)銷商可以依托自己的資源進行開發(fā),可以讓自己的員工進行開發(fā),也可以通過朋友的轉(zhuǎn)介紹進行開發(fā)。
2、公司重點終端主導開發(fā)
重點終端往往具有一定商業(yè)影響力,對區(qū)域市場、消費者影響較大,其本身也有自己的優(yōu)秀客戶資源,由其整理客戶信息,針對客戶進行重點開發(fā)是可行的。
3、公司客戶轉(zhuǎn)介紹
公司客戶是多樣化的,而公司客戶的客戶更是眾多的,我們可以以“銷售分成”“介紹人回扣”等形式激勵“公司的客戶”進行轉(zhuǎn)介紹,同時對客戶作出適當分級,進行分級管理,按客戶等級設置“差異化提成比例”。
三、食品公司合作伙伴層面開發(fā)
1、禮品公司開發(fā)
市場上有大量的禮品公司,可與當?shù)氐纳虅斩Y品公司建立關(guān)系。它們是一站式供應商,對于電信、銀行等行業(yè)大客戶往往提供“集中招標制”采購,我們應協(xié)同商務禮品公司或?qū)I(yè)經(jīng)銷商招標,完成產(chǎn)品銷售。此運作思路要注意以下幾點:1)制定有吸引力的專業(yè)化銷售政策,使客戶將我們作為主推對象;2)力爭讓我們的產(chǎn)品上到它的產(chǎn)品目錄手冊,同時爭取到“產(chǎn)品目錄手冊”好的位置(如該品類的前三頁),一些好的“位置”可以支付部分費用;3)針對中秋、春節(jié)等重要節(jié)日推出“節(jié)日產(chǎn)品組合裝”或有針對型的產(chǎn)品單頁,將我們的產(chǎn)品加入其中,盡可能與暢銷產(chǎn)品組成“暢銷產(chǎn)品組合”;4)會議推廣贊助等。
2、物流等合作公司開發(fā)
通過同我們發(fā)生業(yè)務關(guān)系的公司對目標客戶進行銷售,如與我們經(jīng)常發(fā)生業(yè)務聯(lián)系的物流公司、快遞公司、航空票務公司等,通過這些公司針對目標客戶進行單頁發(fā)放、目錄傳遞、客戶介紹等。此運作思路要注意以下幾點:1)對潛在的目標客戶進行持續(xù)的跟進、必要的拜訪和詳盡的產(chǎn)品介紹;2)與物流公司采用分成合作、利潤分享等方式。
四、食品公司消費者層面開發(fā)
1、“意見領袖”開發(fā)
每個社區(qū)、每個消費者群體等都會有一些“意見領袖”,他們具有旺盛的精力、熱心公益的性情、較強的影響力,是我們團購合作的“優(yōu)質(zhì)人群”,我們可以在活動中對其多加關(guān)注,在產(chǎn)品購買、活動參與等方面提供便利和優(yōu)惠,通過“意見領袖”多開拓團購客戶。此運作思路要注意:1)同社區(qū)分級、終端狀況等密切聯(lián)系,注意投入產(chǎn)出比的核算;2)必要時可以由其出面組織團購,我們與其“利潤分成式合作”。
2、社區(qū)推廣式開發(fā)
社區(qū)推廣是中高端食品銷售的重要方式,也是 食品團購 的重要開發(fā)方式。專業(yè)化的社區(qū)推廣,高效的產(chǎn)品單頁發(fā)放,有組織的活動跟進,可以更好的展示產(chǎn)品賣點、彰顯品牌價值,同時也可以與潛在的團購客戶密切接觸,我們可以在現(xiàn)場收集資料、篩選潛在團購客戶;可以在社區(qū)進行“必要的產(chǎn)品講座”(注意與強身健體、營養(yǎng)滋補等相結(jié)合),推動社區(qū)團購操作。
3、消費者轉(zhuǎn)介紹
通過消費者口碑傳播,引發(fā)社區(qū)、消費者團體等關(guān)注,同時通過關(guān)鍵消費者的介紹和團購客戶建立聯(lián)系,進而開展“ 食品團購 工作”,此運作思路須注意:1)公益營銷、社交性質(zhì)要突出,盡量淡化商業(yè)色彩;2)關(guān)鍵消費者的作用要發(fā)揮,充分發(fā)揮其客情優(yōu)勢。
五、食品公司戰(zhàn)略聯(lián)盟層面開發(fā)
1、渠道資源共用式開發(fā)
大量的食品、飲料、日用品等廠商是針對同一目標客戶進行銷售;如食品、飲料可以是同一目標人群購買的,一位消費者也可能一次性購買食品、飲料、日用品等產(chǎn)品;我們可以和相關(guān)品類結(jié)成“戰(zhàn)略性渠道聯(lián)盟”,交叉銷售對方的產(chǎn)品,既增加了產(chǎn)品的綜合毛利,又擴大了產(chǎn)品的市場占有率。運作此思路須注意:1)戰(zhàn)略聯(lián)盟方須是無替代或競爭關(guān)系的產(chǎn)品,雙方不存在替代或競爭關(guān)系;2)二者的目標客戶近似或相同,可以在同一渠道進行銷售。
2、俱樂部合作式開發(fā)
各種俱樂部掌握著大量客戶資源,其客戶數(shù)據(jù)相對健全、客戶質(zhì)量相對優(yōu)質(zhì),也是團購客戶獲取的重要渠道。我們可以和與各種高端客戶俱樂部進行合作,共用客戶資源進行“客戶開發(fā)”,實現(xiàn)客戶資源最大化;可以與航空公司進行合作,主推中高端品類,將“高端客戶”資源互換共用,通過航空票務、航空雜志進行品牌傳播,一舉兩得;可以與知名餐飲機構(gòu)、知名賓館酒店等開展“產(chǎn)品開發(fā)合作”,共同開發(fā)產(chǎn)品,提供產(chǎn)品OEM代工等,將產(chǎn)能發(fā)揮至最大。
3、關(guān)聯(lián)品類聯(lián)合推廣
聯(lián)合推廣是企業(yè)推廣的重要形式,也是團購開發(fā)的重要途徑。我們可以讓經(jīng)銷商將兩種產(chǎn)品組合操作,用“組合裝”、“禮品裝”等形式進行聯(lián)合銷售,增加團購成功概率;可以與關(guān)聯(lián)公司合作,多家聯(lián)合競標、聯(lián)手拓展客戶,實現(xiàn)快速開發(fā)等。
六、食品公司媒體層面開發(fā)
1、媒體廣告驅(qū)動式
在當?shù)刂髁鲌蠹?、主流電視媒體上做一些廣告,吸引潛在的媒體廣告客戶;以較高的團購返利、較好的團購商品、較新穎的推廣方式吸引團購客戶,滿足潛在團購客戶的需求,同時注重“團購類軟文”的投放、對政府/企事業(yè)單位的必要公關(guān)等,使媒體廣告的效應最大化。
2、展會推廣式
積極參加行業(yè)類展會,擴大企業(yè)的行業(yè)知名度,增加認識潛在“團購客戶”的機率;積極參加區(qū)域性展會,提升企業(yè)的品牌知名度,增加“被采購”的機率;同時注意展會時對品牌的宣傳等。
3、資料收集電話營銷式
從當?shù)仉娦劈S頁、企業(yè)宣傳手冊、報紙新聞、企業(yè)家俱樂部等處收集潛在團購客戶信息,將客戶信息分類整理、分級化處理,對優(yōu)質(zhì)、重點的潛在客戶進行“聚焦化操作”,激發(fā)其潛在能量,同時可以嘗試“電話行銷”,提升“團購開發(fā)成功率”。
4、網(wǎng)絡團購開發(fā)
大力推進網(wǎng)絡團購,展示品牌形象、促進銷售。運作此思路須從以下幾方面著手:1)主動推進廠家主導型團購,在產(chǎn)品積壓、銷售旺季、重大節(jié)假日時可以主動發(fā)起“網(wǎng)絡團購”,吸引網(wǎng)友參與,產(chǎn)品以跑量產(chǎn)品和部分核心產(chǎn)品為主,旨在品牌性促銷;2)大力發(fā)展消費者主導型團購,與消費者團體積極聯(lián)系,采取論壇發(fā)貼、郵件營銷等方式鼓勵“網(wǎng)絡團購”,發(fā)揮消費者“意見領袖”作用,可以給予其折扣優(yōu)惠、禮品贈送等;3)積極引導商家主導型團購,與知名團購網(wǎng)站建立“合作關(guān)系”,開展“節(jié)日主題團購”、“VIP主題團購”、“時尚人群團購”等活動,以跑量產(chǎn)品吸引團購消費者,與在線購物網(wǎng)站積極聯(lián)絡,舉辦“團購積分”、“聯(lián)合購買優(yōu)惠”等活動。
一、 食品公司內(nèi)部層面開發(fā)
1、公司員工負責開發(fā)
公司員工是公司的重要資源,其本身就有各種社會關(guān)系,通過企業(yè)員工的介紹就可以獲取一些團購線索,有的甚至可以直接開拓團購客戶。為了激勵員工積極拓展團購客戶,可以給予員工一定的銷售提成,以此激勵員工開拓。
2、公司員工轉(zhuǎn)介紹開發(fā)
公司員工轉(zhuǎn)介紹是團購客戶開發(fā)的重要方式之一,員工的老朋友、老同學、父母兄弟、親戚等都可以進行轉(zhuǎn)介紹,員工的私人關(guān)系轉(zhuǎn)介紹也可以促進團購開發(fā)。
3、老板活躍社交法
老板是團購開發(fā)的重要一份子,其手中掌握著大量的資源,在日常生意來往中、日常交際中,談笑間、酒席間就把一些團購生意順道談成了,更可以依托人際關(guān)系作進一步拓展,做政府的團購、做事業(yè)單位的團購等都是老板的優(yōu)勢所在。
4、學習過程中、拓展訓練過程中開發(fā)
企業(yè)人員學習的過程中、參加會議的過程中、進行拓展訓練的過程中,都可以積累大量人脈、匯聚一定的團購資源,以人脈做團購開發(fā)是相對比較容易的,而且也相對比較隱蔽,商業(yè)氣息也少了一些,更容易成功。
二、食品公司生意伙伴層面開發(fā)
1、公司經(jīng)銷商主導開發(fā)
經(jīng)銷商是公司的重要生意伙伴,也是公司團購的重要力量;經(jīng)銷商老板往往都是當?shù)氐哪苋耍诋數(shù)厣探缬幸欢ǖ挠绊懥?,交際廣泛,其本身就擁有很多的團購資源,經(jīng)銷商可以依托自己的資源進行開發(fā),可以讓自己的員工進行開發(fā),也可以通過朋友的轉(zhuǎn)介紹進行開發(fā)。
2、公司重點終端主導開發(fā)
重點終端往往具有一定商業(yè)影響力,對區(qū)域市場、消費者影響較大,其本身也有自己的優(yōu)秀客戶資源,由其整理客戶信息,針對客戶進行重點開發(fā)是可行的。
3、公司客戶轉(zhuǎn)介紹
公司客戶是多樣化的,而公司客戶的客戶更是眾多的,我們可以以“銷售分成”“介紹人回扣”等形式激勵“公司的客戶”進行轉(zhuǎn)介紹,同時對客戶作出適當分級,進行分級管理,按客戶等級設置“差異化提成比例”。
三、食品公司合作伙伴層面開發(fā)
1、禮品公司開發(fā)
市場上有大量的禮品公司,可與當?shù)氐纳虅斩Y品公司建立關(guān)系。它們是一站式供應商,對于電信、銀行等行業(yè)大客戶往往提供“集中招標制”采購,我們應協(xié)同商務禮品公司或?qū)I(yè)經(jīng)銷商招標,完成產(chǎn)品銷售。此運作思路要注意以下幾點:1)制定有吸引力的專業(yè)化銷售政策,使客戶將我們作為主推對象;2)力爭讓我們的產(chǎn)品上到它的產(chǎn)品目錄手冊,同時爭取到“產(chǎn)品目錄手冊”好的位置(如該品類的前三頁),一些好的“位置”可以支付部分費用;3)針對中秋、春節(jié)等重要節(jié)日推出“節(jié)日產(chǎn)品組合裝”或有針對型的產(chǎn)品單頁,將我們的產(chǎn)品加入其中,盡可能與暢銷產(chǎn)品組成“暢銷產(chǎn)品組合”;4)會議推廣贊助等。
2、物流等合作公司開發(fā)
通過同我們發(fā)生業(yè)務關(guān)系的公司對目標客戶進行銷售,如與我們經(jīng)常發(fā)生業(yè)務聯(lián)系的物流公司、快遞公司、航空票務公司等,通過這些公司針對目標客戶進行單頁發(fā)放、目錄傳遞、客戶介紹等。此運作思路要注意以下幾點:1)對潛在的目標客戶進行持續(xù)的跟進、必要的拜訪和詳盡的產(chǎn)品介紹;2)與物流公司采用分成合作、利潤分享等方式。
四、食品公司消費者層面開發(fā)
1、“意見領袖”開發(fā)
每個社區(qū)、每個消費者群體等都會有一些“意見領袖”,他們具有旺盛的精力、熱心公益的性情、較強的影響力,是我們團購合作的“優(yōu)質(zhì)人群”,我們可以在活動中對其多加關(guān)注,在產(chǎn)品購買、活動參與等方面提供便利和優(yōu)惠,通過“意見領袖”多開拓團購客戶。此運作思路要注意:1)同社區(qū)分級、終端狀況等密切聯(lián)系,注意投入產(chǎn)出比的核算;2)必要時可以由其出面組織團購,我們與其“利潤分成式合作”。
2、社區(qū)推廣式開發(fā)
社區(qū)推廣是中高端食品銷售的重要方式,也是 食品團購 的重要開發(fā)方式。專業(yè)化的社區(qū)推廣,高效的產(chǎn)品單頁發(fā)放,有組織的活動跟進,可以更好的展示產(chǎn)品賣點、彰顯品牌價值,同時也可以與潛在的團購客戶密切接觸,我們可以在現(xiàn)場收集資料、篩選潛在團購客戶;可以在社區(qū)進行“必要的產(chǎn)品講座”(注意與強身健體、營養(yǎng)滋補等相結(jié)合),推動社區(qū)團購操作。
3、消費者轉(zhuǎn)介紹
通過消費者口碑傳播,引發(fā)社區(qū)、消費者團體等關(guān)注,同時通過關(guān)鍵消費者的介紹和團購客戶建立聯(lián)系,進而開展“ 食品團購 工作”,此運作思路須注意:1)公益營銷、社交性質(zhì)要突出,盡量淡化商業(yè)色彩;2)關(guān)鍵消費者的作用要發(fā)揮,充分發(fā)揮其客情優(yōu)勢。
五、食品公司戰(zhàn)略聯(lián)盟層面開發(fā)
1、渠道資源共用式開發(fā)
大量的食品、飲料、日用品等廠商是針對同一目標客戶進行銷售;如食品、飲料可以是同一目標人群購買的,一位消費者也可能一次性購買食品、飲料、日用品等產(chǎn)品;我們可以和相關(guān)品類結(jié)成“戰(zhàn)略性渠道聯(lián)盟”,交叉銷售對方的產(chǎn)品,既增加了產(chǎn)品的綜合毛利,又擴大了產(chǎn)品的市場占有率。運作此思路須注意:1)戰(zhàn)略聯(lián)盟方須是無替代或競爭關(guān)系的產(chǎn)品,雙方不存在替代或競爭關(guān)系;2)二者的目標客戶近似或相同,可以在同一渠道進行銷售。
2、俱樂部合作式開發(fā)
各種俱樂部掌握著大量客戶資源,其客戶數(shù)據(jù)相對健全、客戶質(zhì)量相對優(yōu)質(zhì),也是團購客戶獲取的重要渠道。我們可以和與各種高端客戶俱樂部進行合作,共用客戶資源進行“客戶開發(fā)”,實現(xiàn)客戶資源最大化;可以與航空公司進行合作,主推中高端品類,將“高端客戶”資源互換共用,通過航空票務、航空雜志進行品牌傳播,一舉兩得;可以與知名餐飲機構(gòu)、知名賓館酒店等開展“產(chǎn)品開發(fā)合作”,共同開發(fā)產(chǎn)品,提供產(chǎn)品OEM代工等,將產(chǎn)能發(fā)揮至最大。
3、關(guān)聯(lián)品類聯(lián)合推廣
聯(lián)合推廣是企業(yè)推廣的重要形式,也是團購開發(fā)的重要途徑。我們可以讓經(jīng)銷商將兩種產(chǎn)品組合操作,用“組合裝”、“禮品裝”等形式進行聯(lián)合銷售,增加團購成功概率;可以與關(guān)聯(lián)公司合作,多家聯(lián)合競標、聯(lián)手拓展客戶,實現(xiàn)快速開發(fā)等。
六、食品公司媒體層面開發(fā)
1、媒體廣告驅(qū)動式
在當?shù)刂髁鲌蠹?、主流電視媒體上做一些廣告,吸引潛在的媒體廣告客戶;以較高的團購返利、較好的團購商品、較新穎的推廣方式吸引團購客戶,滿足潛在團購客戶的需求,同時注重“團購類軟文”的投放、對政府/企事業(yè)單位的必要公關(guān)等,使媒體廣告的效應最大化。
2、展會推廣式
積極參加行業(yè)類展會,擴大企業(yè)的行業(yè)知名度,增加認識潛在“團購客戶”的機率;積極參加區(qū)域性展會,提升企業(yè)的品牌知名度,增加“被采購”的機率;同時注意展會時對品牌的宣傳等。
3、資料收集電話營銷式
從當?shù)仉娦劈S頁、企業(yè)宣傳手冊、報紙新聞、企業(yè)家俱樂部等處收集潛在團購客戶信息,將客戶信息分類整理、分級化處理,對優(yōu)質(zhì)、重點的潛在客戶進行“聚焦化操作”,激發(fā)其潛在能量,同時可以嘗試“電話行銷”,提升“團購開發(fā)成功率”。
4、網(wǎng)絡團購開發(fā)
大力推進網(wǎng)絡團購,展示品牌形象、促進銷售。運作此思路須從以下幾方面著手:1)主動推進廠家主導型團購,在產(chǎn)品積壓、銷售旺季、重大節(jié)假日時可以主動發(fā)起“網(wǎng)絡團購”,吸引網(wǎng)友參與,產(chǎn)品以跑量產(chǎn)品和部分核心產(chǎn)品為主,旨在品牌性促銷;2)大力發(fā)展消費者主導型團購,與消費者團體積極聯(lián)系,采取論壇發(fā)貼、郵件營銷等方式鼓勵“網(wǎng)絡團購”,發(fā)揮消費者“意見領袖”作用,可以給予其折扣優(yōu)惠、禮品贈送等;3)積極引導商家主導型團購,與知名團購網(wǎng)站建立“合作關(guān)系”,開展“節(jié)日主題團購”、“VIP主題團購”、“時尚人群團購”等活動,以跑量產(chǎn)品吸引團購消費者,與在線購物網(wǎng)站積極聯(lián)絡,舉辦“團購積分”、“聯(lián)合購買優(yōu)惠”等活動。
樂發(fā)網(wǎng)超市批發(fā)網(wǎng)提供超市貨源信息,超市采購進貨渠道。超市進貨網(wǎng)提供成都食品批發(fā),日用百貨批發(fā)信息、微信淘寶網(wǎng)店超市采購信息和超市加盟信息.打造國內(nèi)超市采購商與批發(fā)市場供應廠商搭建網(wǎng)上批發(fā)市場平臺,是全國批發(fā)市場行業(yè)中電子商務權(quán)威性網(wǎng)站。
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本文來源: 食品團購客戶拓展六招十九式