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銷售只需解決兩件事:招商和動銷

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-03-18 07:29:49  來源:電商聯(lián)盟  作者:樂發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):24

銷售 只需解決兩件事:招商和動銷。

在“貨幣-產(chǎn)品-貨幣”三個環(huán)節(jié)中,為了將貨幣增值,提升產(chǎn)品利潤率,廠家起到的角色是在“產(chǎn)品”這個環(huán)節(jié)做文章,然后通過對市場的操作, 銷售 到消費者手中,獲取利潤。

然而,面對如何 銷售 的問題,大家是否有這樣的感受?

一、 銷售 面臨的尷尬遭遇

一方面, 銷售 往往被認為是下沉到執(zhí)行層面的動作,企業(yè)強調業(yè)務員個人及團隊的能力表現(xiàn);另一方面, 銷售 被認為上升到戰(zhàn)略的商業(yè)模式,弱化 銷售 中“人”的角色。

在 銷售 中,或按照模式進行推進檢驗,或不斷培訓提升 銷售 水平,最終把 銷售 復雜化,并集中表現(xiàn)為以下兩個問題。

1、忽視招商的根本目的

一般遇到的 銷售 問題,往往產(chǎn)品已經(jīng)成型、組織已經(jīng)招收、各種激勵政策也都成型,接下來就是招商的事,而事情往往這個階段,無論是主管人員還是執(zhí)行者,都認識到招商的重要性,但:

招商的目的,是什么?

這不是市場人員關心的問題,接下來的現(xiàn)象就可想而知:業(yè)務人員為招商而招商,地毯式地招商,簽了一批合同,卻很少有經(jīng)銷商提出訂貨或進貨,加上招商激勵政策,僅限于招商的合同,經(jīng)銷商的銷量與業(yè)務員業(yè)績不掛鉤,即使不是這樣,大家因為“招商”這個事忙忙碌碌,最終被掩埋在“這個事”下面,找不到自我。

最終,因為忽視招商的根本目的,僅將招商限于“招商”這個層面,不但延誤了操作市場的最佳時機,而且造成了大量的人員浪費,同時因為不斷無目的的招商,讓整個團隊缺乏戰(zhàn)斗力,士氣受到挫折。

2、忽視動銷的方式方法

在明確招商的目的在于動銷,并不斷提升經(jīng)銷商操作市場能力后,市場人員往往犯“常規(guī)”病,他們按照自己的經(jīng)驗處理產(chǎn)品的動銷問題。

這時,他們在沒有充分考慮市場因素的前提下,對市場進行了動銷方案的組合。

俗話說,攻心為上。一旦這些動銷方案沒有成功,經(jīng)銷商立刻對接下來的方案產(chǎn)生懷疑,業(yè)務人員指導經(jīng)銷商操作市場的威信大打折扣,最終造成經(jīng)銷商配合度不高,以致形成渠道滯漲的惡性循環(huán)。

總之,在 銷售 環(huán)節(jié)里,不能單純地把它看做一個 銷售 過程,以為是推銷,也不能將這個問題復雜化,看做一個龐大的系統(tǒng),將每個環(huán)節(jié)都并列起來。

如果我們能將這些問題分類、排序再組合,會發(fā)現(xiàn)事情不是那么簡單。

但,也并不復雜。

二、只需解決兩件事:招商和動銷

招商,是將工廠的產(chǎn)品搬到市場上的過程;

動銷,是將市場里的產(chǎn)品搬到消費者家里的過程。

招商和動銷,是解決 銷售 整個過程的兩個基本環(huán)節(jié),接下來就招商和動銷,談下作為一名英國雷諾瓦管理咨詢集團顧問的經(jīng)驗之談。

1、招商6個途徑(老經(jīng)銷商升級、老經(jīng)銷商新區(qū)域、老經(jīng)銷商轉介紹、開發(fā)新經(jīng)銷商、老業(yè)務員轉介紹、其他招商組合);

招商可以分為6個途徑,被大家熟知的市場開發(fā),在這里被看做是6種招商途徑的其中之一,也可以看出招商的重點并非在于市場的開發(fā),除非實力足以擴大到空白市場,因為由近及遠的策略,一般其他幾個招商方式都能解決這些問題。

老經(jīng)銷商升級:

從年銷量1000萬到年銷量3000萬,是對廠家貢獻的增加,這里要比多開發(fā)2個1000萬銷量的經(jīng)銷商來得容易,只要方法指導適當,老經(jīng)銷商有著新經(jīng)銷商沒有的優(yōu)勢,二八理論也能說明,重點提升這些核心老經(jīng)銷商的重要性。

老經(jīng)銷商新區(qū)域:

在固定的區(qū)域或附近區(qū)域,比如省級區(qū)域,或者是廠家的外圍區(qū)域,扶植老經(jīng)銷商開拓新區(qū)域,要好于廠家獨立進行開發(fā),無論是人脈還是經(jīng)濟影響,短期看,廠家都不如老經(jīng)銷商的優(yōu)勢。

老經(jīng)銷商轉介紹:

客情關系突出的經(jīng)銷商,可以做到這點,他們有著與廠家共榮的目標,通過優(yōu)質經(jīng)銷商的轉介紹,不斷發(fā)動鼓勵他們進行網(wǎng)絡的擴大,并給予獎勵,也將在短時間內(nèi)擴大市場的網(wǎng)絡。

開發(fā)新經(jīng)銷商:

其中也包含一部分老業(yè)務員的介紹,這個環(huán)節(jié)都是大家熟悉的,不再贅述。

其他招商組合:

比如有會議招商、展會招商、樣板市場招商、聯(lián)合招商(幾個廠家聯(lián)合起來招商,通過合作的上下游或者橫向的優(yōu)勢招商)等,不過這些模式相對于其他幾個,經(jīng)濟成本或是時間成本相對較大,需要具備一定的條件,不易為一般廠家所具備。

對于,我們經(jīng)常熟知的新經(jīng)銷商開發(fā),要知道這僅是眾多招商方式的其中之一。

2、動銷的夢幻組合(產(chǎn)品組合動銷、價格組合動銷、渠道組合動銷、其他組合動銷);

動銷的夢幻組合,隨著時代的發(fā)展,營銷理論的不斷完善,動銷模式也跟著不斷發(fā)展,但市場并不排斥行之有效的常規(guī)打法,俗話說的好,黑貓白貓,抓住老鼠就是好貓。

在這些動銷組合中,筆者曾試圖窮極所有以詮釋其中的奧妙,但發(fā)現(xiàn)這不現(xiàn)實也會給人一種誤導,所以這里僅提到集中分類后的模式,作為思路的指引,給出方法和希望,并非標準答案。

產(chǎn)品組合動銷:

特制產(chǎn)品動銷(增量或減量之類)、混搭動銷(買贈附屬產(chǎn)品之類)、聯(lián)合動銷(完全不同的產(chǎn)品聯(lián)合動銷)、產(chǎn)品體驗動銷等;

價格組合動銷:

折扣、降價、加價買送、抽獎、平價、捆綁減價、限時減價、限量減價等有條件減價行為的組合;

渠道組合動銷:

廠家經(jīng)銷商聯(lián)合動銷(廠家經(jīng)銷商各拿出部分利潤動銷)、特制渠道動銷(比如白酒里的酒樓渠道或者商超渠道)、工廠團購網(wǎng)絡直銷等動銷組合;

其他組合動銷:

專賣、拍賣、送旅游等附加值動銷模式,窮盡一切服務消費者的手段進行終端的爭奪動銷組合。

也許有人發(fā)現(xiàn),其實這里方式并非孤立的,他們之間也存在交叉組合,但只要把握動銷的核心問題,剩下就是對核心元素的組合和連線。

動銷,很簡單,就是填空和連線的問題,但,難的是也在這里。

三、招商和動銷需要企業(yè)具備哪些基礎?

有人也許說招商和動銷,兩件事很好的將問題簡單化了,但并不能說明現(xiàn)實的問題,因為現(xiàn)實來說,招商和動銷不能解決所有問題。

對。

這里要向大家說明的是,招商和動銷是兩大核心問題,其他的問題都可以看做是附屬問題進行逐級逐步的解決,例如以下提出的幾個例子。

1、具有管理能力的團隊-行動保障

無論是操作一個成熟市場還是空白市場,這個都是一個必要條件,具有管理能力的團隊都是必不可少的。

而且,這批具有管理能力的團隊,是操作整個市場的核心靈魂,再優(yōu)秀的方案,執(zhí)行的是他們。

2、具有基本品質的產(chǎn)品-市場保障

酒香不怕巷子深的時代,一去不復返。隨之而來的是,具有基本性能的產(chǎn)品通過優(yōu)秀的市場操作,成為整個市場的明星,把性能遠遠超過自己的產(chǎn)品遠遠地甩在自己后面。

在這個產(chǎn)能過剩的時代,再次證明了市場經(jīng)濟絕非是只對產(chǎn)品的認可,它是對市場導向的所有綜合因素檢驗的結果,任何試圖通過單純的產(chǎn)品力走向市場的模式,將受到越來越多的挑戰(zhàn)(資本運作已經(jīng)不止一次證明了這一點,通過兼并和收購,相對產(chǎn)品力劣勢的企業(yè)得到發(fā)展壯大)。

3、具有基本的激勵體系-動力保障

激勵體系,是區(qū)別兩個企業(yè)發(fā)展的一個明顯因素。同樣起步的企業(yè),因為激勵體系走向不同的規(guī)模,它是企業(yè)在注重“人”的因素中一個突出動力。

而,在激勵體系中,人性和制度的沖突及平衡也一直都是困擾企業(yè)發(fā)展的重大問題,如何將激勵政策運用到恰到其分,也一直是管理者研究的課題。

4、具有基本的企業(yè)誠信-信譽保障

在筆者之前談過的一些有關招商的文章中,又談及企業(yè)品牌問題,也即是企業(yè)的誠信問題,人言,無信不立,企業(yè)信譽不僅是對內(nèi)的,也是對外的,它是保障所有事務處理得當?shù)囊粋€基礎問題、底線問題。

市場的成功和失敗絕非偶然,作為管理者,不是僅憑經(jīng)驗的固守成規(guī),也不是盲目的眉毛胡子一把抓,凡事都有其規(guī)律在其中,可以是不同的角度,但是一但把握,就能起到事倍功半的效果,本文的職責也在于此,筆者作為雷諾瓦管理咨詢的一名普通顧問,希望自己的一點見解能與同行進行交流、共同提升。

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