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團購市場到底拼什么?

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-03-17 09:55:47  來源:電商聯(lián)盟  作者:樂發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):22

沒有哪個行業(yè)像 團購 市場一樣發(fā)展的如此之快,沒有哪個行業(yè)像 團購 市場一樣進入從初始發(fā)展就進入完全競爭態(tài)勢,也沒有哪個行業(yè)像 團購 市場一樣在短時間內(nèi)的一輪輪的市場競爭中完成了一系列的行業(yè)競爭升級,更沒有哪個行業(yè)像 團購 市場一樣迅速從空前火爆驟然轉(zhuǎn)至“寒冬”。 團購 ,正成為一種簡單商業(yè)模式被資本驅(qū)動的快速發(fā)展典型,而種種的資本驅(qū)動表現(xiàn)都反映在市場的競爭中,無論是拼融資后的規(guī)模和廣告,還是人才搶奪,種種的競爭形式導(dǎo)致的行業(yè)整合卻掩蓋不了行業(yè)爭奪規(guī)模發(fā)展的盲目。

2011年1月,我國 團購 網(wǎng)站數(shù)量為2630家,而截至2011年6月底,我國 團購 網(wǎng)站數(shù)量已經(jīng)上升到5300家,在如此快速的市場發(fā)展中, 團購 市場中的公司也在拼融資、拼規(guī)模、拼廣告、拼人才等進行一系列的競爭發(fā)展之戰(zhàn)。與 團購 行業(yè)初始發(fā)展時的大手筆巨額融資相襯的是現(xiàn)在 團購 公司融資越來越難,與當(dāng)時大肆擴張規(guī)模時的對比是很多公司正在不斷縮小的戰(zhàn)線,與當(dāng)時巨額投放廣告的豪放是當(dāng)下 團購 公司的廣告投放在逐漸減少,與恍若昨日夸張的人才挖角也在一系列的 團購 公司裁員中戛然而止, 團購 市場到底在拼什么?拼什么才會贏得 團購 市場的勝利?

拼融資?

據(jù)易觀國際數(shù)據(jù)顯示,至2010年底,國內(nèi) 團購 市場規(guī)模將接近10億元。受 團購 市場規(guī)模迅速擴大的影響,國內(nèi) 團購 市場的 團購 公司數(shù)量也由“百團大戰(zhàn)”轉(zhuǎn)向“千團大戰(zhàn)”的競爭局面。到2010年年終,共有1726家 團購 網(wǎng)站,平均算下來,2010年每一天都有4.7家 團購 網(wǎng)站成立并上線。

在不斷新成立的 團購 公司中,很多公司為了獲得快速的發(fā)展四處融資,在 團購 市場發(fā)展?jié)摿颓熬暗恼T惑下,加上Groupon在美國成功的刺激,資本快速的涌進了 團購 行業(yè)。美團網(wǎng)于2010年10月獲得紅杉資本2000萬美元融資,并在2011年7月7日完成B輪5000萬美元融資。拉手網(wǎng)在2011年4月11日完成C輪融資1.11億美元,加上此前兩輪融資,共計1.66億美元,成為 團購 行業(yè)融資額度最大的企業(yè)。而24券網(wǎng)、滿座網(wǎng)等 團購 網(wǎng)站也獲得了不同額度融資。

一個行業(yè),一旦受到資本的青睞,毫無疑問,發(fā)展也會增速, 團購 網(wǎng)站也都認識到以獲得融資來驅(qū)動其發(fā)展是最快的捷徑,融資成為 團購 行業(yè)最迫切的發(fā)展需求。

據(jù)易觀國際統(tǒng)計,2010年中國 團購 網(wǎng)站共獲13起融資,涉及9家 團購 網(wǎng)站,融資金額近7億元。這一風(fēng)潮今年仍在延續(xù)并持續(xù)走高,例如拉手網(wǎng)融資總額達到1.6億美元,大眾點評網(wǎng)宣布獲得融資1億美元,窩窩團曾號稱融資2億美元,滿座網(wǎng)宣布B輪超過5000萬美元融資。

在短短的一年內(nèi), 團購 行業(yè)融資規(guī)模達到4.1億美元,占整個電子商務(wù)行業(yè)融資規(guī)模的14%,可謂占盡了風(fēng)頭。在獲得不同規(guī)模的融資后, 團購 網(wǎng)又開始集體性的以資本驅(qū)動的規(guī)模來發(fā)展,以此獲得市場先機。

拼規(guī)模?

一個行業(yè)的發(fā)展,離不開規(guī)模的增加,無論是國美、蘇寧的急速擴張的規(guī)模,還是以連鎖酒店或其他行業(yè),拿到融資的首要任務(wù),就是要把規(guī)模發(fā)展起來,以規(guī)模搶占市場先機。

團購 行業(yè)正走著與其它規(guī)?;l(fā)展的行業(yè)一樣的發(fā)展之路,從最早開始發(fā)展 團購 的北京、上海、深圳等一城市發(fā)展并成熟起來,演化到逐步向二、三線城市覆蓋,這是在城市落點上的規(guī)模發(fā)展。而大部分 團購 網(wǎng)站都選擇了同時在多個城市規(guī)模化發(fā)展,2011年3月4日美團成立一周年時,曾宣布要用5000萬收購100家 團購 網(wǎng)站的“百團計劃”,它以3天開2家分站的速度,把分站從2010年底的30來家增加到2011年3月底的90來家,一直到9月初,美團的分站數(shù)發(fā)展到了近100家。

拉手網(wǎng)布點增速則更快,從宣布在全國增加到300個站點的計劃保持不變,2010年11月初其有人駐扎的分站有50個,到2011年9月的180個,分站城市規(guī)模數(shù)量的倍增正證明其規(guī)?;l(fā)展是占盡市場先機的最快策略。

在城市規(guī)模不斷拓展的同時, 團購 的品類也從最早的電影、餐飲、美容美發(fā)、攝影、電影等,延伸到了建材、圖書、零食、家居用品、汽車、房產(chǎn)、家電、培訓(xùn)、電腦、數(shù)碼、生活用品等各個領(lǐng)域。從單一的一日一團,到一日多團, 團購 形式和品類的擴大也證明單一的品類難以支撐目前正在進行的規(guī)模擴張,只有從城市規(guī)模、品類規(guī)模同時擴張,才能獲得更大的規(guī)模發(fā)展。

但城市規(guī)模和品類規(guī)模顯然不能占取更多的市場份額。

拼廣告?

不論哪個行業(yè),一旦開始了規(guī)?;l(fā)展,為了獲得最大的市場份額,大規(guī)模的廣告投入就成為了一種市場競爭常態(tài)。

團購 網(wǎng)站從最早的“網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)”,也不斷演化到了“廣告營銷戰(zhàn)”。電視、廣播、地鐵、電梯、報紙,戶外,只要是覆蓋面大的媒介,都出現(xiàn)了 團購 網(wǎng)站的身影,由于廣告的瘋搶直接推高了行業(yè)的廣告投放價格。

2010年11月,拉手率先掀起了這場廣告惡戰(zhàn),先行在地鐵投入了大量廣告。之隨之,公交路牌、公交車等每天也被拉手的廣告全面覆蓋。而到了廣告惡戰(zhàn)的最頂峰,拉手開始投放最最昂貴的電視廣告,而24券甚至把廣告做上了中央電視臺。

在這場 團購 行業(yè)的廣告惡戰(zhàn)中,單純的廣告顯然不會讓消費記憶更深刻,于是廣告代言的形式開始出現(xiàn)。團寶網(wǎng)率先發(fā)起廣告代言風(fēng)暴,一次簽下何潤東、秦嵐、于娜三位明星做廣告代言,58 團購 請楊冪代言,聚美優(yōu)品請韓庚代言,拉手網(wǎng)則請來身價不菲的葛優(yōu)代言,滿-全球品牌網(wǎng)-座由“哆啦a夢”出任代言,廣告+代言也成為 團購 網(wǎng)站在廣告惡戰(zhàn)中發(fā)展的頂峰。

從2011年初各大 團購 網(wǎng)站的廣告預(yù)算來看,各個廣告投入的手筆之大,很難讓人想象這是剛發(fā)展?jié)M一年的新興行業(yè)。在其中的廣告預(yù)算中,團寶網(wǎng)預(yù)計投入將達5.5億元,糯米網(wǎng)投入為2億元,美團為1.3億元,滿座也計劃投入上億元,就連成立8年來少有廣告投放的大眾點評網(wǎng),也深陷 團購 行業(yè)這次廣告投放大戰(zhàn),計劃斥資3—4億元在 團購 業(yè)務(wù)的廣告上。

易觀數(shù)據(jù)顯示,2011年, 團購 網(wǎng)站廣告投放計劃已超過10億元。 團購 行業(yè)掀起的這場以進行腥風(fēng)血雨廣告大比拼,也使得分眾傳媒和公交、地鐵成為 團購 網(wǎng)站不斷爭奪的新戰(zhàn)場,但廣告投入是否能支撐其發(fā)展?拼廣告注定不會是贏得 團購 市場的方式。

以廣告占得先機沒錯,但市場還得人才來執(zhí)行,于是,一場拼人才的挖角戰(zhàn)又拉開了序幕。

拼人才?

任何一個行業(yè),有了資本、有了規(guī)模,必定會大量的招聘人才,以實現(xiàn)快速發(fā)展的目的,拼人才,也成為 團購 行業(yè)的又一大特色。

窩窩團在2011年3月和4月間一氣新開出120個城市分站的同時,人才大戰(zhàn)也隨之啟動,先招了120個HR,散去120個城市招人,窩窩在一二線城市里瘋狂挖人。2011年5月,窩窩挖走了拉手網(wǎng)華東區(qū)一個200人的團隊。7月,窩窩傳出包括原美團上海大區(qū)經(jīng)理,合肥、武漢等地幾個城市經(jīng)理、全國銷售冠軍在內(nèi)的100多人加入了窩窩。動輒2倍至3倍的薪水,瘋狂的人才挖角驅(qū)動著窩窩成為一個全國150家分站,規(guī)模達5500人的公司,在人才規(guī)模上甚至達到了與拉手180個分站相同的人才規(guī)模。

團購 行業(yè)商業(yè)模式的雷同,使得人才的差別對于成為發(fā)展最重要的驅(qū)動器,需要以更多的人才執(zhí)行來獲得不同的發(fā)展路徑,從戰(zhàn)略上看,這種以拼人才的形式,這種瘋狂的挖角正是由于盲目發(fā)展規(guī)模的助推。

有了融資,有了城市規(guī)模,有了品類規(guī)模,有了人才規(guī)模,投入和產(chǎn)出也就成了衡量原有模式是否正確與否的唯一標(biāo)準。

盲目擴張的惡果

有很多行業(yè),正是在資本的驅(qū)動下,進行了盲目的擴張,無論是城市規(guī)模的驟增,還是人才數(shù)量的膨脹,這種短期內(nèi)的高速擴張必然會帶來一些負面的隱憂,最后還得為這種盲目擴張后的后果“買單”。

團購 行業(yè)也正走到了這個盲目擴張的十字路口,一部分 團購 網(wǎng)站已經(jīng)走向裁撤之路。2011年4月,美團網(wǎng)關(guān)閉了馬鞍山等4個城市的分站,開心網(wǎng)也收縮三四線城市的戰(zhàn)線。8月,騰訊與Groupon合作的高朋網(wǎng)開始大規(guī)模裁員,該公司裁員數(shù)量預(yù)計超過400人,同時其在國內(nèi)布局的13個地方分站整體裁撤。

這些不斷裁撤分站和人員的事實表明,盲目的擴張畢竟會收到裁撤的罰單。在原有盲目的發(fā)展模式下,如果投入產(chǎn)出達不到一定規(guī)模,瘋狂擴張后達不到市場預(yù)期,剩下的只有裁撤一條路。

與裁撤分站和人員不會惹惱消費者的是,在這種盲目擴張的發(fā)展中,如果為了發(fā)展而發(fā)展,不對 團購 的質(zhì)量和服務(wù)負責(zé),那剩下的另一條路就是市場份額的急速下降直至被淘汰。

據(jù)“3·15消費電子投訴網(wǎng)”數(shù)據(jù)顯示,從2010年1月至今,涉及 團購 詐騙類的投訴已經(jīng)占到投訴總量的42.56%。在2010年, 團購 的投訴量為2090宗,而從2011年1月至今, 團購 的投訴量已高達1573宗。 團購 行業(yè)的盲目競爭和發(fā)展,產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)不到位,只有喪失客戶和市場,留給行業(yè)的卻是客戶對 團購 行業(yè)的信任度急劇降低。

這種在極度競爭中,市場的自然整合成為一種自然的市場規(guī)律。據(jù)團800統(tǒng)計,對北京地區(qū) 團購 網(wǎng)站的最新一輪核查,發(fā)現(xiàn)有116家 團購 網(wǎng)站已經(jīng)打不開,或者已經(jīng)不再銷售 團購 ,比如囧囧團、棒棒團、小豆豆團。另對廣州、天津、南京、武漢、成都、杭州、長沙、西安8城市共185個地方 團購 網(wǎng)站抽查中發(fā)現(xiàn),其中超過一個月沒有更新的網(wǎng)站達12%,另有4%的網(wǎng)站以改版、內(nèi)部調(diào)整等理由關(guān)閉了 團購 業(yè)務(wù), 團購 市場已經(jīng)開始進入行業(yè)的市場整合期。

任何一個行業(yè),在經(jīng)歷了一個高度競爭的市場環(huán)境后,市場自然整合會來的更快。這種市場的自然整合也蘊示著,看似簡單的商業(yè)模式,如果僅僅以行業(yè)的火熱和誘惑而進入,盲目的擴張,高度的競爭環(huán)境,拼資本、拼廣告、拼人才等任何一個方面并不足以能支撐其發(fā)展,盲目在一個方面進行發(fā)展更會讓 團購 行業(yè)市場自然整合來的更快,那 團購 網(wǎng)站該拼什么?

拼客戶資源?

拼融資,拼規(guī)模,拼廣告,拼人才,無論哪種都只是一種策略,一種針對行業(yè)的競爭采取的競爭形式,而市場競爭的核心則還是客戶資源,誰抓住了客戶資源,誰就贏得了競爭。

團購 市場初始采取的以虧損賺取客戶規(guī)模和大規(guī)模的廣告大戰(zhàn),使得 團購 市場教育期快速縮短,消費者迅速接受了這種 團購 形式的消費,但市場教育期的縮短并不意味著客戶會形成習(xí)慣性消費。

與 團購 開始涉入的電影和餐飲完全不同的是, 團購 品類的不同, 團購 客戶背后的消費需求各不相同。消費電影和餐飲的客戶區(qū)域性很強,客戶消費了電影,可能會消費餐飲,但卻并不一定會消費建材和其他產(chǎn)品品類。這種已有客戶群的消費目標(biāo)分類決定了 團購 網(wǎng)站 團購 產(chǎn)品的開發(fā)和消費特性,更決定了 團購 網(wǎng)站在拓展客戶后的消費黏性。已有客戶資源的消費特點有哪些?消費了A品類的客戶會不會繼續(xù)消費B品類?是根據(jù)已有老客戶的消費習(xí)慣開發(fā)新品類?還是不管已有客戶的存在繼續(xù)開發(fā)其他品類? 團購 網(wǎng)站既可以讓客戶形成習(xí)慣性消費,也可以讓客戶一次性消費后杳無蹤影。

團購 網(wǎng)站既有的電商屬性也決定了其價格是吸引客戶的首要因素,但如果產(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù)跟不上,則不會有客戶黏性,只能是一次性消費,這對于 團購 網(wǎng)站的生存和發(fā)展極為不利,而客戶資源的消費黏性決定了 團購 網(wǎng)站是否繼續(xù)生存。如京東商城用戶數(shù)量超過1500萬,日訂單處理量超過12萬單,網(wǎng)站日均PV超過3500萬,銷售的產(chǎn)品包含家電、數(shù)碼通訊、電腦、家居百貨、服裝服飾、母嬰、圖書、食品等11大品類,數(shù)萬個品牌的30余萬種商品,從用戶數(shù)量到日訂單處理數(shù)量,再到網(wǎng)站的流量和產(chǎn)品的種類和數(shù)量,這些數(shù)字足以證明京東商城的用戶黏度非常強,也正是這種習(xí)慣性消費的黏性推動著其高速的發(fā)展。

從B2C的市場方向看,只有擁有具有消費黏性的客戶資源才能發(fā)展,不管是否有了融資,是否在發(fā)展規(guī)模, 團購 網(wǎng)站需要面對的依然是客戶資源這道坎,從這點看, 團購 網(wǎng)站拼的就是客戶資源,這種客戶資源還不能是一次性消費的消費者,還需要 團購 網(wǎng)站將其培養(yǎng)成具有習(xí)慣性消費和忠誠消費的消費者。

未來 團購 市場發(fā)展方向?

與其他行業(yè)一樣,無論是大型綜合型超市,還是專賣店,都是在競爭中形成的一種形式, 團購 行業(yè)的發(fā)展也一樣,既需要大型的綜合型 團購 網(wǎng)站,也需要專賣某種品類的 團購 網(wǎng)站。與京東商城等電商相比, 團購 雖然具有電商的產(chǎn)品低價屬性,規(guī)模化發(fā)展方向也在像其靠攏。但隨著有些 團購 網(wǎng)站的發(fā)展,很多 團購 網(wǎng)站經(jīng)營的產(chǎn)品品類越來越多,產(chǎn)品的數(shù)量也越來越多。未來的 團購 網(wǎng)站在客戶資源積累成熟和規(guī)模達到一定層次的形勢下,有的 團購 網(wǎng)站會借機轉(zhuǎn)型為大型電商,有的則會在某種資源突出的形式下轉(zhuǎn)型為只做某種品類的 團購 網(wǎng)站,如已經(jīng)出現(xiàn)了大而全的 團購 網(wǎng)站,專做家居建材的 團購 網(wǎng),也有的從化妝品 團購 轉(zhuǎn)型為化妝品商城,這都是此類市場競爭導(dǎo)致的競爭轉(zhuǎn)型。

綜合比較,是定位于做大做全?還是定位于只做細分品類?或是定位于只做某區(qū)域? 團購 市場的未來發(fā)展注定是依據(jù)定位背后的資金、規(guī)模、資源、人才、執(zhí)行力等綜合因素的競爭,是繼續(xù)原有的發(fā)展模式盲目做大?還是細分品類贏取品類的競爭成功?

規(guī)模達不到,產(chǎn)品品類混亂,廣告投入產(chǎn)出入不敷出,客戶資源無黏性,種種問題都會讓那些在競爭中不知所措的 團購 網(wǎng)站走向轉(zhuǎn)型,也注定有很多發(fā)展沒有方向的 團購 網(wǎng)站會消失,但無論出現(xiàn)何種變化,都是一個行業(yè)市場規(guī)律的正常顯現(xiàn),如何在行業(yè)的不同發(fā)展階段抓住不同的競爭點贏取勝利,是所有 團購 網(wǎng)站共同的目標(biāo)。而最終的結(jié)果,未來市場的發(fā)展會給出最好的答案……

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本文來源: 團購市場到底拼什么?

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