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甘漢茍:贏在學(xué)習(xí) 永不言敗

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-03-13 07:29:54  來源:電商聯(lián)盟  作者:樂發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):23

時常聽到一些家電經(jīng)銷商發(fā)出這樣的感慨:原先操作市場的成功思路越來越不奏效了,市場越來越難做了,利潤也越來越微薄了。

事實上,隨著中國家電產(chǎn)業(yè)整合和競爭加速,經(jīng)銷商也遭遇到了快速洗牌。值得注意的是,一大批成功的索伊經(jīng)銷商卻在市場競爭中逆勢成長、獨領(lǐng)風(fēng)騷。

究其原因,這主要源于其主動 學(xué)習(xí) 、勇于改變的態(tài)度。

上海極品策略品牌營銷策劃機構(gòu)對中國家電經(jīng)銷商針對 學(xué)習(xí) 方式進行的調(diào)研結(jié)果顯示,目前僅部分經(jīng)銷商意識到了 學(xué)習(xí) 的重要性,按照其 學(xué)習(xí) 途徑可以分為三種類型:

一是主觀經(jīng)驗型。這類經(jīng)銷商一般憑借自己在市場競爭中積累的經(jīng)驗來應(yīng)對新的市場競爭。但往往都無功而返,思路老化、思維定勢使得市場競爭力越來越弱。因為他們不明白“昨天成功的經(jīng)驗,會成為今天失敗”的道理。

二是被動 學(xué)習(xí) 型。在市場競爭過程中,由于競爭對手的globrand.com打壓或者企業(yè)的銷售壓力,部分經(jīng)銷商往往會通過單純模仿一些競爭策略來提升自己。但這部分經(jīng)銷商市場競爭力提升往往較慢。

三是主動 學(xué)習(xí) 型。這部分經(jīng)銷商具備市場危機意識,會主動在 學(xué)習(xí) 競爭對手或企業(yè)的基礎(chǔ)上進行創(chuàng)新性消化,在實戰(zhàn)過程中, 學(xué)習(xí) 對手,最終超越對手,從而提升自身的市場競爭力。索伊代理商甘漢茍也正因此成為湖北市場的佼佼者。

甘漢茍開過工廠、做過貿(mào)易,豐富的閱歷讓他對家電營銷游刃有余。但即使是這樣一位優(yōu)秀的代理商,仍舊保持著謙虛 學(xué)習(xí) 的習(xí)慣。

面對優(yōu)秀的合作伙伴,他善于鉆研、汲取。積極領(lǐng)悟其新興的企業(yè)管理、市場運作理念;

面對強大的競爭對手,他永不言敗。通過創(chuàng)造性 學(xué)習(xí) 、改良、完善之后,絕地反擊,一舉超越。

他認(rèn)為,惟有 學(xué)習(xí) ,不斷的 學(xué)習(xí) ,才能保證自身源源不斷的創(chuàng)新,才能具備快速應(yīng)變市場的能力,也才能實現(xiàn)企業(yè)滿意、客戶滿意、員工滿意和社會滿意的目標(biāo)。否則就會遭遇市場無情的淘汰。

甘漢茍 學(xué)習(xí) 型首腦的市場意識讓索伊在湖北市場銷售額呈現(xiàn)翻番增長,從2007年的200萬元到2009年的6000萬元,躍居市場份額前六名,并與一線品牌長袖共舞。

為了一睹這位崇尚 學(xué)習(xí) 、永不言敗的索伊代理商個人魅力與風(fēng)采,本刊人員2009年12月中旬專程趕赴湖北武漢面對面進行采訪。

向一切可以 學(xué)習(xí) 的人 學(xué)習(xí)

《家電市場》:近年來, 學(xué)習(xí) 型團隊?wèi)?zhàn)略被眾多品牌企業(yè)所重視。由于客觀因素的制約,經(jīng)銷商群體的整體 學(xué)習(xí) 意識和 學(xué)習(xí) 力都相對薄弱。但您卻一直主張和倡導(dǎo)“ 學(xué)習(xí) 型戰(zhàn)略”,并取得了巨大的成功,市場競爭力也迅速提升。您是如何考慮的?

甘漢茍:目前,中國家電行業(yè)處于激烈變革的時代,在面對市場動蕩以及市場擠壓時,我們必須要有一種危機意識,通過向一切可以 學(xué)習(xí) 的人 學(xué)習(xí) ,來實現(xiàn)自我蛻變和提升。

經(jīng)銷商只有 學(xué)習(xí) 、創(chuàng)新、摸索,更新觀念,公司管理水平和效率才能大大提高,主動掌控市場。

《家電市場》:您主要通過哪些途徑來 學(xué)習(xí) 創(chuàng)新,最終提升市場競爭力的呢?

甘漢茍:一方面向競爭對手 學(xué)習(xí) 。向做得比自己好的同行看齊,以他們?yōu)槟繕?biāo)。

2001年,我開始涉足AV產(chǎn)品。由于當(dāng)時對這個行業(yè)不太了解,對湖北市場的競爭情況也不熟悉,于是我便開始 學(xué)習(xí) 當(dāng)?shù)刈龅米詈玫囊晃煌?,他已?jīng)運作AV產(chǎn)品近十年時間。我首先分析鉆研其成功的市場策略,然后結(jié)合自身的情況,進行創(chuàng)造性吸收,但切忌簡單的模仿。按照這種思路,我在短時間內(nèi)趕超了這位同行,成為了湖北市場上最大的AV經(jīng)銷商。

另一方面向廠家 學(xué)習(xí) 。在與索伊品牌合作的過程中,通過與索伊品牌的 學(xué)習(xí) ,我們企業(yè)得到了全面提升。

2007年,由于AV行業(yè)整體下滑,公司便開始尋找新的盈利產(chǎn)品。當(dāng)年便與索伊開始了嘗試性合作。我們從索伊廠家 學(xué)習(xí) 到了很多,包括營銷策略、市場策劃、經(jīng)營管理等方面的成功經(jīng)驗,通過與索伊銷售總經(jīng)理潘克慶的接觸與交流, 學(xué)習(xí) 他們先進的理念和模式。最近索伊又給我們代理商提出了“六大中心”和“二代”的新理念,我非常認(rèn)同。因為這可以幫助我們商家快速成長,督促和要求商家積極完善內(nèi)部管理。

《家電市場》:是索伊先進的營銷管理思路吸引了您加盟索伊品牌的嗎?

甘漢茍:不僅僅如此。我們主要看中了索伊幾大稀缺優(yōu)勢:

其一,索伊管理規(guī)范,思路超前。在與索伊合作之前,我們與浙江一家冰箱企業(yè)合作。由于前期三十萬貨款到位后,廠家遲遲不發(fā)貨,后來才了解到這家企業(yè)缺乏誠信,內(nèi)部管理極不規(guī)范。后來索伊的業(yè)務(wù)人員找到我,在參觀了索伊工廠后,索伊強大的制造實力和高層先進的管理思路,讓我當(dāng)時就決定與索伊合作。

其二,索伊廠家形象好,產(chǎn)品性價比高。我曾經(jīng)參觀過索伊工廠,索伊六安基地?fù)碛薪ㄖ娣e80000平方米的9棟現(xiàn)代化廠房,5條冰箱生產(chǎn)線及大批配套附屬設(shè)施,投資1.62億元,占地300畝。六安和上海兩大生產(chǎn)基地目前冰箱產(chǎn)能為300萬臺/年,完全能夠滿足我們的市場需求。

同時,2007年索伊在產(chǎn)品研發(fā)方面開始發(fā)力。索伊聘請了數(shù)百名行業(yè)知名技術(shù)人員,目前具備一個月開發(fā)出多款新品系列的強大研發(fā)實力,產(chǎn)品研制能力適合并永遠(yuǎn)領(lǐng)先于三四級市場。

其三,索伊銷售團隊能力強。在合作的過程中,索伊高層和湖北業(yè)務(wù)團隊給了我們很大的幫助,真正做到“想商家之所想,及商家之所及”,為商家提供團隊培訓(xùn)、內(nèi)部管理、市場營銷、廣告支持等一系列的服務(wù)。

《家電市場》:您認(rèn)為,索伊與您以往的合作企業(yè)最大的不同點在哪里?

甘漢茍:以往合作的AV企業(yè)在營銷思路、企業(yè)實力等各方面都遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及索伊。索伊真正的為我們商家考慮,“六大中心”就是非常典型的例子。

“六大中心”是索伊企業(yè)精心為我們商家策劃制作的新理念。索伊要求我們組建售后服務(wù)、營銷管理、物流等六大部門,這將極大的規(guī)范和提升我們團隊的管理,經(jīng)營理念也將從原先的“門店式管理”向“公司化正規(guī)管理”轉(zhuǎn)變,從以前的單打獨斗逐漸向合作經(jīng)營、向市場要利潤等經(jīng)營思想靠近。

同時,索伊還將我們的業(yè)務(wù)人員帶到索伊企業(yè)實地培訓(xùn),業(yè)務(wù)人員的觀念都得到了更新,這為我們商家的長遠(yuǎn)發(fā)展起到了積極作用。

另外,索伊特別注重誠信。索伊的口頭承諾、書面承諾都能夠不折不扣的兌現(xiàn),這與其他不少企業(yè)不同。

在與索伊合作的三年時間里,我們公司的形象和內(nèi)部管理得到快速提升,資金流也得到了充分保證。

客情關(guān)系提升競爭力

《家電市場》:索伊在湖北市場的成功運作離不開您的智慧與努力。隨著索伊品牌的快速提升,來自競爭對手的市場壓力也隨之提升。您是如何成功應(yīng)對的?

甘漢茍:索伊在湖北市場從2007年的200萬元,到2009年的6000萬元,取得了快速發(fā)展,但同時也開始遭遇到不少競爭對手的市場打壓。我在研究 學(xué)習(xí) 競爭對手市場策略的同時,還尤其注重客情關(guān)系的培育和維護。

2008年,競爭對手在湖北市場策劃出臺了一項“10萬元送汽車”的政策,轟動了整個湖北市場,這一政策對當(dāng)時索伊冰箱也產(chǎn)生了一定的影響。了解到這一政策之后,不少索伊經(jīng)銷商都表示,即使索伊沒有這項政策,也會堅持與索伊合作。

《家電市場》:可以看出,您在客情關(guān)系的處理方面非常成功??梢跃唧w談?wù)剢幔?BR>
甘漢茍:這主要得益于多年來客戶關(guān)系的沉淀。通過多年的合作交往,他們都已經(jīng)是我非常好的生意朋友。

究其原因,主要有兩點原因,一是我夫人友善的態(tài)度,讓他們擁有賓至如歸的感覺。這一點非常難得。

另外,誠信也是非常重要的原因之一。舉個例子,在2009年,索伊策劃“100萬元送奧迪”的活動。在與湖北松滋縣最大的代理商溝通過程中,我口頭給其“在此基礎(chǔ)上再讓利三個點”的承諾。后來通過核算,這筆單子并未盈利,甚至虧損。即使如此,我仍然堅守諾言,簽定了合作。這個客戶從2009年3月份到12月份,銷售額已經(jīng)達到500多萬元,并在終端主推索伊、格力兩大品牌。

《家電市場》:索伊在2009年全國家電下鄉(xiāng)的銷量排名已經(jīng)位居前列,競爭對手也由當(dāng)初的二三線品牌上升至海爾、美的、美菱的一線品牌。

甘漢茍:是的。在湖北市場,索伊也開始直面一線品牌的市場競爭壓力,并取得了快速提升。索伊的快速發(fā)展引起了一線品牌的重視。只要我們堅持索伊廠家的營銷策略, 學(xué)習(xí) 競爭對手、研究其市場弱點,就完全可以贏得市場競爭的主動權(quán)。


引進人才 不在乎費用

《家電市場》:隨著索伊品牌在湖北市場的成功,您公司的市場競爭力也逐漸加強。相信,“六大中心”也將極大的推動您企業(yè)內(nèi)部管理水平的進一步提升。

甘漢茍:索伊企業(yè)已經(jīng)給我們提出了科學(xué)的發(fā)展方向和具體戰(zhàn)略。我們將通過引進一批高素質(zhì)人才,加強我們企業(yè)的內(nèi)部管理水平,適應(yīng)外部市場的快速發(fā)展。

對于我們來說,人才引進迫在眉睫。對于真正的高素質(zhì)人才,我不在乎費用的投入。因為我知道,微小的企業(yè)管理漏洞也很可能帶來很大的經(jīng)濟損失,付出沉痛的代價。

因此,我們將切實執(zhí)行“六大中心”等索伊提出的新理念,引進人才、規(guī)范內(nèi)部管理,從而進一步提升企業(yè)的市場競爭力。


《家電市場》:企業(yè)的發(fā)展很大程度上取決于首腦的理念。相信,憑借您“贏在 學(xué)習(xí) 、永不言敗”的精神,以及您對人才的重視,您的企業(yè)將在湖北市場獨占熬頭。

甘漢茍:索伊2010年市場目標(biāo)是1.3億,這對于我和我的團隊來說將是一大挑戰(zhàn)。不過我堅信,通過企業(yè)的管理提升、業(yè)務(wù)觀念的更新,我們將會不折不扣的完成銷售任務(wù)。

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