在中國,有這樣一批企業(yè):它們?cè)跇I(yè)界有一定的知名度,并處于市場(chǎng)前列,但隨著市場(chǎng)競爭越來越激烈,格局越來越混亂。由此不得不面對(duì)這樣一個(gè)問題:如何獲得曾經(jīng)的的強(qiáng)勢(shì),在混亂的競爭格局中突破重圍,并鞏固自身的市場(chǎng)地位,讓企業(yè)和 品牌 長久發(fā)展?
2002年的北極絨,面臨的就是這樣一個(gè)問題。
背景:“野蠻營銷”造成營銷困局
保暖衣是個(gè)門檻低的行業(yè),一般服裝企業(yè)就可以實(shí)現(xiàn)當(dāng)年生產(chǎn),當(dāng)年投入運(yùn)作,在終端賣到兩三百元一套。
看得見得利潤,吸引了一大批企業(yè)加入戰(zhàn)局,在迅速催化市場(chǎng)的同時(shí),也導(dǎo)致了市場(chǎng)的混亂。從1998年“俞兆林”成為保暖內(nèi)衣的始作俑者,到2001年,短短四年時(shí)間,整個(gè)市場(chǎng)從峰頂?shù)涞凸龋骸坝嵴琢帧背鼍?,有的已?jīng)消失,剩下的 品牌 都面臨不等程度的銷量下滑。
就是在市場(chǎng)最低靡的時(shí)候,靈諾介入了這一領(lǐng)域。
分析之下,我們發(fā)現(xiàn),包括行業(yè)前三甲的北極絨,因?yàn)?年“野蠻營銷”過度開發(fā),整個(gè)保暖內(nèi)衣行業(yè)進(jìn)入了一個(gè)營銷困局,主要表現(xiàn)在以下四個(gè)方面:
第一:集體中毒“名人廣告”:客觀地說,名人廣告使消費(fèi)者在短時(shí)間內(nèi)了解和認(rèn)可了這一類產(chǎn)品,在一定程度上催化了保暖衣市場(chǎng)的成長。但也因?yàn)槊藦V告的前期效益,導(dǎo)致保暖內(nèi)衣廠家集體中毒“名人廣告”。單純依靠賣“名人”,卻不能用足“名人”,結(jié)果是明星一年比一年請(qǐng)的大,花錢一年比一年多,但銷量一年不如一年。
第二:“概念大戰(zhàn)”導(dǎo)致概念混亂:為了營造差異,大家都在玩“保暖概念”,樂此不疲,你是“紅外線保暖”、我是“超薄抗寒生態(tài)保暖”,幾乎每一個(gè) 品牌 有自己的保暖概念。保暖內(nèi)衣本身就是一個(gè)細(xì)分的內(nèi)衣市場(chǎng),整體市場(chǎng)在還沒有完全成熟之時(shí)就被細(xì)化和區(qū)隔,信息傳播混亂,消費(fèi)者無所適從,記不住也懶得記,不知所云。
第三:“塑料膜事件”流毒不淺:99年的“塑料膜事件”,導(dǎo)致行業(yè)的信任危機(jī)。該事件流毒不淺,一直到2002年,還有很嘞顏咴諞晌剩罕E諞攣裁匆裟敲垂?,帛埻是林v闥芰喜技幸徊忝藁穡?/DIV>
第四,經(jīng)銷商尾大不掉,價(jià)格戰(zhàn)自傷 品牌 :做保暖內(nèi)衣的企業(yè)大都是白手起家,再加上急功近利的營銷心態(tài),都沒來得及培育出自己的銷售隊(duì)伍。最后在市場(chǎng)低迷期不得不依賴經(jīng)銷商,甚至在營銷策略上還要討好經(jīng)銷商。而在競爭激烈的態(tài)勢(shì)下,經(jīng)銷商并無高招,大搞“價(jià)格戰(zhàn)”,廠家頗不情愿地跟著玩“殺敵一千,自傷八百”的痛苦游戲,更加深了消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的不信任。
整個(gè)行業(yè)處于一個(gè)營銷困局,作為這個(gè)行業(yè)的知名 品牌 北極絨,同樣深陷其中,難以自拔。2002年夏季,俞兆林咸魚翻生,聯(lián)合以女性美體塑身內(nèi)衣起家的婷美,再次殺入保暖內(nèi)衣市場(chǎng),使戰(zhàn)局更為撲朔迷離。
策略:穩(wěn)中求變 品牌 突圍
在這樣一個(gè)營銷困局中,北極絨如何實(shí)現(xiàn)突圍?
有一種最不費(fèi)腦子的做法,就是繼續(xù)沿用自己和行業(yè)一貫的套路,靠運(yùn)作水平的一絲一毫的高低之分,靠實(shí)力與運(yùn)氣好壞之分,與競爭對(duì)手硬拼。
北極絨已經(jīng)有一定的 品牌 知名度,市場(chǎng)銷量也處于前三甲,應(yīng)該說,守著現(xiàn)成的資源,過日子并不難,只是過得比較累。但要把日子過好,必須有所改變。
改變從哪里開始?從 品牌 。
北極絨這個(gè) 品牌 ,有的是知名度,缺的是 品牌 的內(nèi)涵。而知名度,南極人、泰達(dá)等對(duì)手都有。
而保暖內(nèi)衣市場(chǎng)發(fā)展到現(xiàn)在,消費(fèi)者已經(jīng)越趨理性,越來越不買廣告的帳。你的產(chǎn)品到底好在哪里?你說的話是否可信?消費(fèi)者心里有很多問號(hào)。
如何提高北極絨的 品牌 認(rèn)同度和信任度?
北極絨最早的成功是依靠趙本山的《外星人》篇,一句“地球人都知道”還成為了流行語。所以,北極絨這個(gè) 品牌 已經(jīng)被賦予了一些早期的特性:幽默感、平民化。但僅此而已,缺少的是 品牌 的高品質(zhì)感、可信賴感。
最終的整合營銷傳播策略出來了——“穩(wěn)中求變, 品牌 突圍”。
那么,哪些不變?
第一:趙本山做為形象代言人不變;
第二:北極絨以往有幽默感、平民化的 品牌 風(fēng)格不變;
第三:“地球人都知道”繼續(xù)使用;
哪些需要變?
第一:變得更真誠;
第二:變得更有領(lǐng)導(dǎo) 品牌 的氣質(zhì);
第三:品質(zhì)、功能變?yōu)?品牌 傳播中的重要內(nèi)容;
一些廣告人每接手一個(gè)案子,就喜歡否定一切,把前面的推倒重來,號(hào)稱 品牌 重塑,似乎非如此不能表現(xiàn)出自己的水平。事實(shí)上,做廣告如同治病救人,猛藥是不能隨便下的,一不小心就會(huì)把產(chǎn)品治死。而脫離一個(gè) 品牌 的歷史與現(xiàn)實(shí)進(jìn)行所謂的 品牌 重塑,對(duì)大多數(shù)企業(yè)來說,這是一劑不能輕易開出的猛藥。就象治腎虛,有兩種辦法,一是吃六味地黃丸,溫補(bǔ),有效而且沒有風(fēng)險(xiǎn);另一種辦法是吃人參,大補(bǔ),但人參吃多了是會(huì)出問題的。
而北極絨的穩(wěn)中求變的 品牌 突圍,說白了,就是溫補(bǔ)腎虛。
策略的執(zhí)行:做又紅又專的實(shí)效廣告
電視廣告——紅色真誠、貫穿始終
1、 名人廣告拍出新意和實(shí)效
2、
保暖內(nèi)衣做名人廣告,除了攀比誰家明星腕兒大,除了靠名人擺酷擺造型外,除了讓名人搞笑搞怪,似乎毫無辦法。
請(qǐng)看北極絨《趙本山告白篇》的創(chuàng)意:
趙本山:“看電視煩廣告,地球人都知道。
北極絨今年又請(qǐng)老趙,聽完你再換頻道。
保暖衣 品牌 真不少,北極絨今年又有新奧妙
更軟更薄,款式時(shí)髦,保暖透氣,出汗不潮。
保暖衣你總得弄一套,信廣告不如信老趙,
怕冷就穿北極絨,這事——”
畫外眾人:“地球人都知道”
趙本山:“換頻道”
旁白:“又紅又專,創(chuàng)造溫暖,北極絨保暖衣”
在《趙本山告白篇》中,充分發(fā)揮趙本山語言天賦,讓趙大叔面對(duì)鏡頭實(shí)話實(shí)說。一開場(chǎng)就迎合百姓心理——“看電視煩廣告,地球人都知道”;
然后,在輕松幽默的過程中,傳播了產(chǎn)品的專業(yè)品質(zhì):面料——“更軟更薄”;款式——“時(shí)髦”;技術(shù)——“保暖透氣,出汗不潮”;
再然后,巧妙延續(xù)了北極絨以前的廣告語:“怕冷就穿北極絨,地球人都知道,”重新喚起消費(fèi)者的記憶;
最后,還殺了一個(gè)趙氏風(fēng)格的回馬槍——“換頻道!”讓人忍俊不禁。
在整個(gè)告白過程中,還透著企業(yè)的實(shí)在和對(duì)消費(fèi)者真誠。從腳本創(chuàng)意到拍攝手法沒有花拳透腿,但記憶點(diǎn)鮮明,贏得了消費(fèi)者的普遍喜愛。
(排版《趙本山》篇)
2、溫暖夾,“三句半”喜聞樂見——溫暖夾是北極絨2002推出的新品,我們通過一家四口,對(duì)冬天穿衣看法揭示了產(chǎn)品特點(diǎn),用途和技術(shù)含量等諸方面,更重要是采用了廣告中極少使用的,但卻是老百姓喜聞樂見的“三句半”形式。
3、送禮廣告,細(xì)分人群紅色相聯(lián):
禮品市場(chǎng)一直并不被保暖內(nèi)衣行業(yè)所重視,而靈諾策劃傳播機(jī)構(gòu)的一項(xiàng)市場(chǎng)調(diào)查表明:保暖內(nèi)衣存在很大的禮品需求,并已有一定的市場(chǎng)基礎(chǔ),47%的調(diào)查對(duì)象表明已經(jīng)有過或者愿意選擇高品質(zhì)的保暖內(nèi)衣贈(zèng)送長輩親友。但因?yàn)槿鄙倜鞔_的號(hào)召,保暖內(nèi)衣禮品市場(chǎng)還只是浮現(xiàn)在海平面之上的冰山一角。
基于這個(gè)市場(chǎng)事實(shí),北極絨決定掘進(jìn)禮品市場(chǎng),創(chuàng)意制作了《送禮篇》。
在《送禮篇》中,“紅色”的北極絨,代表“溫暖”,“關(guān)懷”、“時(shí)尚”、“吉祥”,分別送給親人、愛人、年輕人、老人。
該片延續(xù)“又紅又?!钡?品牌 內(nèi)涵,體現(xiàn) 品牌 的大氣和真誠。同時(shí)巧妙號(hào)召,細(xì)分人群,滿足不同送禮需求。同時(shí),紅色歌曲旋律貫穿始終,趙本山的一句“北極絨,送你紅”更強(qiáng)化這一主題。
該片同樣實(shí)現(xiàn)了“樹實(shí)效 品牌 ”的目的:沒有因?yàn)闃?品牌 而放過已經(jīng)發(fā)現(xiàn)的市場(chǎng)機(jī)會(huì),即贏得了短期的銷售利益,又延續(xù)了和豐富了 品牌 內(nèi)涵,為 品牌 加分,使 品牌 形象進(jìn)一步清晰。
平面:多角度詮釋“又紅又?!?BR>
為什么一個(gè)產(chǎn)品知名度有了,消費(fèi)者還是不愿掏錢?答曰:深度說服不夠。平面廣告是深度說服的工具,對(duì)于存在信任問題的保暖內(nèi)衣行業(yè),本來是有效的解決之道,卻很少被保暖內(nèi)衣廣告利用起來,既使用了,也沒有用好,沒有發(fā)揮它應(yīng)有的殺傷力。
從保暖內(nèi)衣的平面廣告來看,就有以下硬傷,導(dǎo)致廣告預(yù)算的大量浪費(fèi):
1、 什么都想說,什么都沒說到位。沒有重點(diǎn),蜻蜓點(diǎn)水,面料怎樣?
2、 枯燥單調(diào),功能羅列,玩概念、玩術(shù)語,不具可讀性;
3、 設(shè)計(jì)粗糙,既不具美感和創(chuàng)意,取得 品牌 視覺傳達(dá)的效果;又不能與報(bào)紙融為一體,取得新聞性軟文的效果,閱讀率低。
2002年的北極絨平面廣告,沒有盲目追求畫面的漂亮,而是充分利用其深度說服力,除少量硬廣告和促銷廣告外(比如《500套北極絨溫暖夾運(yùn)抵北京》《共和國同齡人請(qǐng)注意》等),主要采用平面軟文,多角度詮釋“又紅又?!?,談企業(yè)的誠信、深入談產(chǎn)品的面料、工藝和科技含量。更重要的是,使北極絨的 品牌 更清晰地凸現(xiàn)出來。
請(qǐng)看:
《趙本山:我為什么給北極絨做廣告?》:模仿趙本山的語言,從三個(gè)方面回答“為什么給北極絨作廣告”:“明星怕緋聞,廣告怕騙人,”北極絨質(zhì)量好,給它做廣告,不會(huì)挨老百姓罵;北極絨作廣告很真誠,廣告講真話;北極絨是個(gè)大 品牌 ,越賣越火,“給它做廣告,很光榮”。
《1000萬中國人穿北極絨過冬,北極絨為什么?》:從品質(zhì)、信譽(yù)、科技等方面進(jìn)行論敘。
《選保暖內(nèi)衣,北極絨教你三招:一看、二摸、三聽》,《選保暖內(nèi)衣有訣竅:三分看款式 七分看面料》,從看款式、摸面料、聽口碑等三個(gè)方面指導(dǎo)消費(fèi)者選擇保暖內(nèi)衣,巧妙引出北極絨的品質(zhì),寓推銷于無形之中。
以上廣告,從標(biāo)題到設(shè)計(jì)編排,更象報(bào)紙的文章,注重隱蔽性,增加整個(gè)平面的吸引力和閱讀率;與在內(nèi)容上,充滿生動(dòng)、有趣、詳實(shí)的細(xì)節(jié)和事實(shí),注重內(nèi)文的可讀性和說服力。吸引力與說服力相結(jié)合,使每一個(gè)平面擁有強(qiáng)大的銷售力。一個(gè)平面最chaoshi168.com吸引人,但如果內(nèi)容蒼白,缺乏說服力,等于白忙活一場(chǎng);同樣,內(nèi)容再精彩,再有說服力,但無法在第一時(shí)間內(nèi)吸引讀者,同樣是白搭。
2003年3月24日,在北京人民大會(huì)堂重慶廳,北極絨在國家統(tǒng)計(jì)局公布的銷量領(lǐng)先 品牌 名單中首當(dāng)其中,北極絨“樹立實(shí)效 品牌 超越整個(gè)行業(yè)”的整合營銷傳播策略,通過一系列到位的廣告表現(xiàn),成為2002年中國保暖內(nèi)衣市場(chǎng)的最后贏家。
理論總結(jié):
關(guān)于實(shí)效 品牌 的定義和兩個(gè)原則
在中國,有很多創(chuàng)造了輝煌業(yè)績的 品牌 ,一度意氣風(fēng)發(fā),但短暫的風(fēng)光后,就從征戰(zhàn)疆場(chǎng)的馬背墜下,死于亂軍之中:保健品行業(yè)有三株、太陽神;家電行業(yè)有愛多;保暖內(nèi)衣行業(yè)有俞兆林……
套用一句俗話,“幸運(yùn)的 品牌 往往有相同的幸運(yùn),不幸的 品牌 總有不同的不幸。”但從這些 品牌 的敗因中,我們可以發(fā)現(xiàn),除了營銷體系的崩盤,信譽(yù)體系的崩潰,戰(zhàn)略規(guī)劃的失誤等等因素外,有一點(diǎn)至少是相同的:它們?cè)谟袡C(jī)會(huì)樹實(shí)效 品牌 的時(shí)候,都沒能樹立實(shí)效 品牌 。
在保證短期市場(chǎng)銷量的過程中,同步樹立 品牌 ,使 品牌 為企業(yè)和產(chǎn)品的長期市場(chǎng)目標(biāo)服務(wù),我們稱之為實(shí)效的 品牌 策略。
作實(shí)效 品牌 ,至少應(yīng)該把握一下兩大原則:
第一:合適的時(shí)間做正確的事情
做成一個(gè)真正意義的 品牌 是需要時(shí)間的,少則三五年,多則上十年,而且需要大量的資金維護(hù)一個(gè) 品牌 的發(fā)展。
所謂“合適的時(shí)間做正確的事情”,首先必須先考慮企業(yè)的生存,然后才是發(fā)展。先保證活著,而且能賺到錢,至于你的 品牌 是否很“美”,并不是最重要。同時(shí),要避免一種右傾主義傾向,不能為了賺錢而不顧考慮 品牌 的長遠(yuǎn)發(fā)展,不能竭澤而漁,說白了,就是在任何時(shí)候不能為銷量而損害 品牌 ,應(yīng)該盡可能在每一次傳播為 品牌 形象做鋪墊,做加分,除非這個(gè)企業(yè)向撈一票就走,不指望永續(xù)經(jīng)營。
很多廣告人抱怨一些企業(yè)(尤其是保健品企業(yè))不懂 品牌 ,只懂賣貨。不知諸君有沒有想過,這些企業(yè)本身吃飽還成問題,如果 品牌 不能在短期內(nèi)帶來盡可能多的銷售,生存都是問題,用什么來做 品牌 ,又能做出怎樣的 品牌 ?
當(dāng)生存問題解決了,初步積累了資金勢(shì)力, 品牌 的塑造或提升就應(yīng)該提上日程。對(duì)一個(gè)的企業(yè)來說,做實(shí)效 品牌 是迅速提升競爭力的解決之道,既在短期內(nèi)保持優(yōu)勝,贏得利潤,又為長久銷售打下 品牌 基礎(chǔ)。
比如螨婷香皂,最早通過除螨概念,異兵突起,然后開始注重 品牌 的塑造與提升,漸趨年輕化和時(shí)尚化, 品牌 形象開始向中檔化妝品 品牌 看齊,因而始終在競爭白熱化的護(hù)膚品市場(chǎng)上保持了強(qiáng)勁的勢(shì)頭。
三株在年銷售額號(hào)稱80億的時(shí)候,還悶頭在農(nóng)村的廁所上刷標(biāo)語,宣稱“有病吃三株”,卻沒想到在大眾傳媒做實(shí)效 品牌 ,去贏得農(nóng)民兄弟的信任,如果當(dāng)時(shí)的三株是一個(gè)值得信賴、或者是大多數(shù)中國老百姓對(duì)它有好感的 品牌 ,也許不至于倒得那么快。
第二: 品牌 不能太虛,既應(yīng)該有物質(zhì)層面的承諾,又有精神層面的內(nèi)涵
即使是有錢做 品牌 ,也不能空洞樹 品牌 ,必須虛實(shí)結(jié)合, 品牌 形象要有具體的 品牌 承諾為支撐,這種承諾可以是你的品質(zhì)、你的功效、你的其他獨(dú)特賣點(diǎn)。缺少具體支撐的 品牌 ,即使再漂亮,再動(dòng)人,再大氣,依然是精神領(lǐng)域的東西,只是一種感覺。這些東西過于飄渺和不確定,在大多數(shù)行業(yè),很難讓人們?yōu)榱艘环N感覺去掏錢,特別是對(duì)于并不富裕的中國老百姓。
太陽神,中國第一個(gè)CI形象運(yùn)動(dòng)的啟動(dòng)者,隨后卻迷失在“ 品牌 至上論”中,當(dāng)年太陽神的一位高層半開玩笑地說,“即便是一塊石頭,只要用太陽神的 品牌 一包裝,保準(zhǔn)買瘋掉?!闭沁@種對(duì) 品牌 的迷信,驅(qū)使太陽神放棄產(chǎn)品的基本承諾——功效訴求,盲目地去樹一個(gè)虛無縹緲的 品牌 ,“當(dāng)太陽升起的時(shí)候,我們的愛天長地久”,宣言體般的廣告詞與精美畫面固然震撼人心,然而,廣告與生俱來的特性是功利主義,與純粹的理想主義和浪漫色彩無關(guān)。在一片掌聲和贊嘆聲中,太陽神在短暫輝煌之后,掉入市場(chǎng)的黑洞。
另一個(gè)成功地案例是椰島鹿龜酒,定位“父親的補(bǔ)酒”——能給父親帶來健康的酒,即有“補(bǔ)酒”功能屬性,又有“父親”這一個(gè)極其簡單、又積極深厚的情感元素,因而在迅速崛起之后,繼續(xù)贏得大幅度增長,創(chuàng)造了保健品市場(chǎng)新的奇跡。
第三、必須循序漸進(jìn):樹實(shí)效 品牌 必須對(duì)該 品牌 以往的傳播有所延續(xù),在此基礎(chǔ)上再添磚加瓦。因?yàn)橐粋€(gè)產(chǎn)品在市場(chǎng)上存在了幾年,多少形成了自己的一些 品牌 特性,完全剔除這些特性,導(dǎo)入一個(gè)全新的 品牌 ,就象病人只是腎虛,你卻把他整個(gè)腎都換了。另一方面,即使是在原基礎(chǔ)上的延續(xù),也不能一步到位,必須有個(gè)輕重緩急,就象吃六味地黃丸可以溫補(bǔ)腎虛,但不能猛吃人參,這樣的惡補(bǔ),會(huì)補(bǔ)出虛火上升,輕則流鼻血,重則出人命。
當(dāng)然,做實(shí)效 品牌 只是一個(gè) 品牌 長久成功的必要條件而非充分條件,在復(fù)雜的市場(chǎng)競爭中,一個(gè)企業(yè)在戰(zhàn)略、管理、渠道、財(cái)務(wù)、資金等環(huán)節(jié),任何一個(gè)出現(xiàn)問題,都足以致 品牌 于死地,再實(shí)效的 品牌 運(yùn)做也無力回天。
2002年的北極絨,面臨的就是這樣一個(gè)問題。
背景:“野蠻營銷”造成營銷困局
保暖衣是個(gè)門檻低的行業(yè),一般服裝企業(yè)就可以實(shí)現(xiàn)當(dāng)年生產(chǎn),當(dāng)年投入運(yùn)作,在終端賣到兩三百元一套。
看得見得利潤,吸引了一大批企業(yè)加入戰(zhàn)局,在迅速催化市場(chǎng)的同時(shí),也導(dǎo)致了市場(chǎng)的混亂。從1998年“俞兆林”成為保暖內(nèi)衣的始作俑者,到2001年,短短四年時(shí)間,整個(gè)市場(chǎng)從峰頂?shù)涞凸龋骸坝嵴琢帧背鼍?,有的已?jīng)消失,剩下的 品牌 都面臨不等程度的銷量下滑。
就是在市場(chǎng)最低靡的時(shí)候,靈諾介入了這一領(lǐng)域。
分析之下,我們發(fā)現(xiàn),包括行業(yè)前三甲的北極絨,因?yàn)?年“野蠻營銷”過度開發(fā),整個(gè)保暖內(nèi)衣行業(yè)進(jìn)入了一個(gè)營銷困局,主要表現(xiàn)在以下四個(gè)方面:
第一:集體中毒“名人廣告”:客觀地說,名人廣告使消費(fèi)者在短時(shí)間內(nèi)了解和認(rèn)可了這一類產(chǎn)品,在一定程度上催化了保暖衣市場(chǎng)的成長。但也因?yàn)槊藦V告的前期效益,導(dǎo)致保暖內(nèi)衣廠家集體中毒“名人廣告”。單純依靠賣“名人”,卻不能用足“名人”,結(jié)果是明星一年比一年請(qǐng)的大,花錢一年比一年多,但銷量一年不如一年。
第二:“概念大戰(zhàn)”導(dǎo)致概念混亂:為了營造差異,大家都在玩“保暖概念”,樂此不疲,你是“紅外線保暖”、我是“超薄抗寒生態(tài)保暖”,幾乎每一個(gè) 品牌 有自己的保暖概念。保暖內(nèi)衣本身就是一個(gè)細(xì)分的內(nèi)衣市場(chǎng),整體市場(chǎng)在還沒有完全成熟之時(shí)就被細(xì)化和區(qū)隔,信息傳播混亂,消費(fèi)者無所適從,記不住也懶得記,不知所云。
第三:“塑料膜事件”流毒不淺:99年的“塑料膜事件”,導(dǎo)致行業(yè)的信任危機(jī)。該事件流毒不淺,一直到2002年,還有很嘞顏咴諞晌剩罕E諞攣裁匆裟敲垂?,帛埻是林v闥芰喜技幸徊忝藁穡?/DIV>
第四,經(jīng)銷商尾大不掉,價(jià)格戰(zhàn)自傷 品牌 :做保暖內(nèi)衣的企業(yè)大都是白手起家,再加上急功近利的營銷心態(tài),都沒來得及培育出自己的銷售隊(duì)伍。最后在市場(chǎng)低迷期不得不依賴經(jīng)銷商,甚至在營銷策略上還要討好經(jīng)銷商。而在競爭激烈的態(tài)勢(shì)下,經(jīng)銷商并無高招,大搞“價(jià)格戰(zhàn)”,廠家頗不情愿地跟著玩“殺敵一千,自傷八百”的痛苦游戲,更加深了消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的不信任。
整個(gè)行業(yè)處于一個(gè)營銷困局,作為這個(gè)行業(yè)的知名 品牌 北極絨,同樣深陷其中,難以自拔。2002年夏季,俞兆林咸魚翻生,聯(lián)合以女性美體塑身內(nèi)衣起家的婷美,再次殺入保暖內(nèi)衣市場(chǎng),使戰(zhàn)局更為撲朔迷離。
策略:穩(wěn)中求變 品牌 突圍
在這樣一個(gè)營銷困局中,北極絨如何實(shí)現(xiàn)突圍?
有一種最不費(fèi)腦子的做法,就是繼續(xù)沿用自己和行業(yè)一貫的套路,靠運(yùn)作水平的一絲一毫的高低之分,靠實(shí)力與運(yùn)氣好壞之分,與競爭對(duì)手硬拼。
北極絨已經(jīng)有一定的 品牌 知名度,市場(chǎng)銷量也處于前三甲,應(yīng)該說,守著現(xiàn)成的資源,過日子并不難,只是過得比較累。但要把日子過好,必須有所改變。
改變從哪里開始?從 品牌 。
北極絨這個(gè) 品牌 ,有的是知名度,缺的是 品牌 的內(nèi)涵。而知名度,南極人、泰達(dá)等對(duì)手都有。
而保暖內(nèi)衣市場(chǎng)發(fā)展到現(xiàn)在,消費(fèi)者已經(jīng)越趨理性,越來越不買廣告的帳。你的產(chǎn)品到底好在哪里?你說的話是否可信?消費(fèi)者心里有很多問號(hào)。
如何提高北極絨的 品牌 認(rèn)同度和信任度?
北極絨最早的成功是依靠趙本山的《外星人》篇,一句“地球人都知道”還成為了流行語。所以,北極絨這個(gè) 品牌 已經(jīng)被賦予了一些早期的特性:幽默感、平民化。但僅此而已,缺少的是 品牌 的高品質(zhì)感、可信賴感。
最終的整合營銷傳播策略出來了——“穩(wěn)中求變, 品牌 突圍”。
那么,哪些不變?
第一:趙本山做為形象代言人不變;
第二:北極絨以往有幽默感、平民化的 品牌 風(fēng)格不變;
第三:“地球人都知道”繼續(xù)使用;
哪些需要變?
第一:變得更真誠;
第二:變得更有領(lǐng)導(dǎo) 品牌 的氣質(zhì);
第三:品質(zhì)、功能變?yōu)?品牌 傳播中的重要內(nèi)容;
一些廣告人每接手一個(gè)案子,就喜歡否定一切,把前面的推倒重來,號(hào)稱 品牌 重塑,似乎非如此不能表現(xiàn)出自己的水平。事實(shí)上,做廣告如同治病救人,猛藥是不能隨便下的,一不小心就會(huì)把產(chǎn)品治死。而脫離一個(gè) 品牌 的歷史與現(xiàn)實(shí)進(jìn)行所謂的 品牌 重塑,對(duì)大多數(shù)企業(yè)來說,這是一劑不能輕易開出的猛藥。就象治腎虛,有兩種辦法,一是吃六味地黃丸,溫補(bǔ),有效而且沒有風(fēng)險(xiǎn);另一種辦法是吃人參,大補(bǔ),但人參吃多了是會(huì)出問題的。
而北極絨的穩(wěn)中求變的 品牌 突圍,說白了,就是溫補(bǔ)腎虛。
策略的執(zhí)行:做又紅又專的實(shí)效廣告
電視廣告——紅色真誠、貫穿始終
1、 名人廣告拍出新意和實(shí)效
2、
保暖內(nèi)衣做名人廣告,除了攀比誰家明星腕兒大,除了靠名人擺酷擺造型外,除了讓名人搞笑搞怪,似乎毫無辦法。
請(qǐng)看北極絨《趙本山告白篇》的創(chuàng)意:
趙本山:“看電視煩廣告,地球人都知道。
北極絨今年又請(qǐng)老趙,聽完你再換頻道。
保暖衣 品牌 真不少,北極絨今年又有新奧妙
更軟更薄,款式時(shí)髦,保暖透氣,出汗不潮。
保暖衣你總得弄一套,信廣告不如信老趙,
怕冷就穿北極絨,這事——”
畫外眾人:“地球人都知道”
趙本山:“換頻道”
旁白:“又紅又專,創(chuàng)造溫暖,北極絨保暖衣”
在《趙本山告白篇》中,充分發(fā)揮趙本山語言天賦,讓趙大叔面對(duì)鏡頭實(shí)話實(shí)說。一開場(chǎng)就迎合百姓心理——“看電視煩廣告,地球人都知道”;
然后,在輕松幽默的過程中,傳播了產(chǎn)品的專業(yè)品質(zhì):面料——“更軟更薄”;款式——“時(shí)髦”;技術(shù)——“保暖透氣,出汗不潮”;
再然后,巧妙延續(xù)了北極絨以前的廣告語:“怕冷就穿北極絨,地球人都知道,”重新喚起消費(fèi)者的記憶;
最后,還殺了一個(gè)趙氏風(fēng)格的回馬槍——“換頻道!”讓人忍俊不禁。
在整個(gè)告白過程中,還透著企業(yè)的實(shí)在和對(duì)消費(fèi)者真誠。從腳本創(chuàng)意到拍攝手法沒有花拳透腿,但記憶點(diǎn)鮮明,贏得了消費(fèi)者的普遍喜愛。
(排版《趙本山》篇)
2、溫暖夾,“三句半”喜聞樂見——溫暖夾是北極絨2002推出的新品,我們通過一家四口,對(duì)冬天穿衣看法揭示了產(chǎn)品特點(diǎn),用途和技術(shù)含量等諸方面,更重要是采用了廣告中極少使用的,但卻是老百姓喜聞樂見的“三句半”形式。
3、送禮廣告,細(xì)分人群紅色相聯(lián):
禮品市場(chǎng)一直并不被保暖內(nèi)衣行業(yè)所重視,而靈諾策劃傳播機(jī)構(gòu)的一項(xiàng)市場(chǎng)調(diào)查表明:保暖內(nèi)衣存在很大的禮品需求,并已有一定的市場(chǎng)基礎(chǔ),47%的調(diào)查對(duì)象表明已經(jīng)有過或者愿意選擇高品質(zhì)的保暖內(nèi)衣贈(zèng)送長輩親友。但因?yàn)槿鄙倜鞔_的號(hào)召,保暖內(nèi)衣禮品市場(chǎng)還只是浮現(xiàn)在海平面之上的冰山一角。
基于這個(gè)市場(chǎng)事實(shí),北極絨決定掘進(jìn)禮品市場(chǎng),創(chuàng)意制作了《送禮篇》。
在《送禮篇》中,“紅色”的北極絨,代表“溫暖”,“關(guān)懷”、“時(shí)尚”、“吉祥”,分別送給親人、愛人、年輕人、老人。
該片延續(xù)“又紅又?!钡?品牌 內(nèi)涵,體現(xiàn) 品牌 的大氣和真誠。同時(shí)巧妙號(hào)召,細(xì)分人群,滿足不同送禮需求。同時(shí),紅色歌曲旋律貫穿始終,趙本山的一句“北極絨,送你紅”更強(qiáng)化這一主題。
該片同樣實(shí)現(xiàn)了“樹實(shí)效 品牌 ”的目的:沒有因?yàn)闃?品牌 而放過已經(jīng)發(fā)現(xiàn)的市場(chǎng)機(jī)會(huì),即贏得了短期的銷售利益,又延續(xù)了和豐富了 品牌 內(nèi)涵,為 品牌 加分,使 品牌 形象進(jìn)一步清晰。
平面:多角度詮釋“又紅又?!?BR>
為什么一個(gè)產(chǎn)品知名度有了,消費(fèi)者還是不愿掏錢?答曰:深度說服不夠。平面廣告是深度說服的工具,對(duì)于存在信任問題的保暖內(nèi)衣行業(yè),本來是有效的解決之道,卻很少被保暖內(nèi)衣廣告利用起來,既使用了,也沒有用好,沒有發(fā)揮它應(yīng)有的殺傷力。
從保暖內(nèi)衣的平面廣告來看,就有以下硬傷,導(dǎo)致廣告預(yù)算的大量浪費(fèi):
1、 什么都想說,什么都沒說到位。沒有重點(diǎn),蜻蜓點(diǎn)水,面料怎樣?
2、 枯燥單調(diào),功能羅列,玩概念、玩術(shù)語,不具可讀性;
3、 設(shè)計(jì)粗糙,既不具美感和創(chuàng)意,取得 品牌 視覺傳達(dá)的效果;又不能與報(bào)紙融為一體,取得新聞性軟文的效果,閱讀率低。
2002年的北極絨平面廣告,沒有盲目追求畫面的漂亮,而是充分利用其深度說服力,除少量硬廣告和促銷廣告外(比如《500套北極絨溫暖夾運(yùn)抵北京》《共和國同齡人請(qǐng)注意》等),主要采用平面軟文,多角度詮釋“又紅又?!?,談企業(yè)的誠信、深入談產(chǎn)品的面料、工藝和科技含量。更重要的是,使北極絨的 品牌 更清晰地凸現(xiàn)出來。
請(qǐng)看:
《趙本山:我為什么給北極絨做廣告?》:模仿趙本山的語言,從三個(gè)方面回答“為什么給北極絨作廣告”:“明星怕緋聞,廣告怕騙人,”北極絨質(zhì)量好,給它做廣告,不會(huì)挨老百姓罵;北極絨作廣告很真誠,廣告講真話;北極絨是個(gè)大 品牌 ,越賣越火,“給它做廣告,很光榮”。
《1000萬中國人穿北極絨過冬,北極絨為什么?》:從品質(zhì)、信譽(yù)、科技等方面進(jìn)行論敘。
《選保暖內(nèi)衣,北極絨教你三招:一看、二摸、三聽》,《選保暖內(nèi)衣有訣竅:三分看款式 七分看面料》,從看款式、摸面料、聽口碑等三個(gè)方面指導(dǎo)消費(fèi)者選擇保暖內(nèi)衣,巧妙引出北極絨的品質(zhì),寓推銷于無形之中。
以上廣告,從標(biāo)題到設(shè)計(jì)編排,更象報(bào)紙的文章,注重隱蔽性,增加整個(gè)平面的吸引力和閱讀率;與在內(nèi)容上,充滿生動(dòng)、有趣、詳實(shí)的細(xì)節(jié)和事實(shí),注重內(nèi)文的可讀性和說服力。吸引力與說服力相結(jié)合,使每一個(gè)平面擁有強(qiáng)大的銷售力。一個(gè)平面最chaoshi168.com吸引人,但如果內(nèi)容蒼白,缺乏說服力,等于白忙活一場(chǎng);同樣,內(nèi)容再精彩,再有說服力,但無法在第一時(shí)間內(nèi)吸引讀者,同樣是白搭。
2003年3月24日,在北京人民大會(huì)堂重慶廳,北極絨在國家統(tǒng)計(jì)局公布的銷量領(lǐng)先 品牌 名單中首當(dāng)其中,北極絨“樹立實(shí)效 品牌 超越整個(gè)行業(yè)”的整合營銷傳播策略,通過一系列到位的廣告表現(xiàn),成為2002年中國保暖內(nèi)衣市場(chǎng)的最后贏家。
理論總結(jié):
關(guān)于實(shí)效 品牌 的定義和兩個(gè)原則
在中國,有很多創(chuàng)造了輝煌業(yè)績的 品牌 ,一度意氣風(fēng)發(fā),但短暫的風(fēng)光后,就從征戰(zhàn)疆場(chǎng)的馬背墜下,死于亂軍之中:保健品行業(yè)有三株、太陽神;家電行業(yè)有愛多;保暖內(nèi)衣行業(yè)有俞兆林……
套用一句俗話,“幸運(yùn)的 品牌 往往有相同的幸運(yùn),不幸的 品牌 總有不同的不幸。”但從這些 品牌 的敗因中,我們可以發(fā)現(xiàn),除了營銷體系的崩盤,信譽(yù)體系的崩潰,戰(zhàn)略規(guī)劃的失誤等等因素外,有一點(diǎn)至少是相同的:它們?cè)谟袡C(jī)會(huì)樹實(shí)效 品牌 的時(shí)候,都沒能樹立實(shí)效 品牌 。
在保證短期市場(chǎng)銷量的過程中,同步樹立 品牌 ,使 品牌 為企業(yè)和產(chǎn)品的長期市場(chǎng)目標(biāo)服務(wù),我們稱之為實(shí)效的 品牌 策略。
作實(shí)效 品牌 ,至少應(yīng)該把握一下兩大原則:
第一:合適的時(shí)間做正確的事情
做成一個(gè)真正意義的 品牌 是需要時(shí)間的,少則三五年,多則上十年,而且需要大量的資金維護(hù)一個(gè) 品牌 的發(fā)展。
所謂“合適的時(shí)間做正確的事情”,首先必須先考慮企業(yè)的生存,然后才是發(fā)展。先保證活著,而且能賺到錢,至于你的 品牌 是否很“美”,并不是最重要。同時(shí),要避免一種右傾主義傾向,不能為了賺錢而不顧考慮 品牌 的長遠(yuǎn)發(fā)展,不能竭澤而漁,說白了,就是在任何時(shí)候不能為銷量而損害 品牌 ,應(yīng)該盡可能在每一次傳播為 品牌 形象做鋪墊,做加分,除非這個(gè)企業(yè)向撈一票就走,不指望永續(xù)經(jīng)營。
很多廣告人抱怨一些企業(yè)(尤其是保健品企業(yè))不懂 品牌 ,只懂賣貨。不知諸君有沒有想過,這些企業(yè)本身吃飽還成問題,如果 品牌 不能在短期內(nèi)帶來盡可能多的銷售,生存都是問題,用什么來做 品牌 ,又能做出怎樣的 品牌 ?
當(dāng)生存問題解決了,初步積累了資金勢(shì)力, 品牌 的塑造或提升就應(yīng)該提上日程。對(duì)一個(gè)的企業(yè)來說,做實(shí)效 品牌 是迅速提升競爭力的解決之道,既在短期內(nèi)保持優(yōu)勝,贏得利潤,又為長久銷售打下 品牌 基礎(chǔ)。
比如螨婷香皂,最早通過除螨概念,異兵突起,然后開始注重 品牌 的塑造與提升,漸趨年輕化和時(shí)尚化, 品牌 形象開始向中檔化妝品 品牌 看齊,因而始終在競爭白熱化的護(hù)膚品市場(chǎng)上保持了強(qiáng)勁的勢(shì)頭。
三株在年銷售額號(hào)稱80億的時(shí)候,還悶頭在農(nóng)村的廁所上刷標(biāo)語,宣稱“有病吃三株”,卻沒想到在大眾傳媒做實(shí)效 品牌 ,去贏得農(nóng)民兄弟的信任,如果當(dāng)時(shí)的三株是一個(gè)值得信賴、或者是大多數(shù)中國老百姓對(duì)它有好感的 品牌 ,也許不至于倒得那么快。
第二: 品牌 不能太虛,既應(yīng)該有物質(zhì)層面的承諾,又有精神層面的內(nèi)涵
即使是有錢做 品牌 ,也不能空洞樹 品牌 ,必須虛實(shí)結(jié)合, 品牌 形象要有具體的 品牌 承諾為支撐,這種承諾可以是你的品質(zhì)、你的功效、你的其他獨(dú)特賣點(diǎn)。缺少具體支撐的 品牌 ,即使再漂亮,再動(dòng)人,再大氣,依然是精神領(lǐng)域的東西,只是一種感覺。這些東西過于飄渺和不確定,在大多數(shù)行業(yè),很難讓人們?yōu)榱艘环N感覺去掏錢,特別是對(duì)于并不富裕的中國老百姓。
太陽神,中國第一個(gè)CI形象運(yùn)動(dòng)的啟動(dòng)者,隨后卻迷失在“ 品牌 至上論”中,當(dāng)年太陽神的一位高層半開玩笑地說,“即便是一塊石頭,只要用太陽神的 品牌 一包裝,保準(zhǔn)買瘋掉?!闭沁@種對(duì) 品牌 的迷信,驅(qū)使太陽神放棄產(chǎn)品的基本承諾——功效訴求,盲目地去樹一個(gè)虛無縹緲的 品牌 ,“當(dāng)太陽升起的時(shí)候,我們的愛天長地久”,宣言體般的廣告詞與精美畫面固然震撼人心,然而,廣告與生俱來的特性是功利主義,與純粹的理想主義和浪漫色彩無關(guān)。在一片掌聲和贊嘆聲中,太陽神在短暫輝煌之后,掉入市場(chǎng)的黑洞。
另一個(gè)成功地案例是椰島鹿龜酒,定位“父親的補(bǔ)酒”——能給父親帶來健康的酒,即有“補(bǔ)酒”功能屬性,又有“父親”這一個(gè)極其簡單、又積極深厚的情感元素,因而在迅速崛起之后,繼續(xù)贏得大幅度增長,創(chuàng)造了保健品市場(chǎng)新的奇跡。
第三、必須循序漸進(jìn):樹實(shí)效 品牌 必須對(duì)該 品牌 以往的傳播有所延續(xù),在此基礎(chǔ)上再添磚加瓦。因?yàn)橐粋€(gè)產(chǎn)品在市場(chǎng)上存在了幾年,多少形成了自己的一些 品牌 特性,完全剔除這些特性,導(dǎo)入一個(gè)全新的 品牌 ,就象病人只是腎虛,你卻把他整個(gè)腎都換了。另一方面,即使是在原基礎(chǔ)上的延續(xù),也不能一步到位,必須有個(gè)輕重緩急,就象吃六味地黃丸可以溫補(bǔ)腎虛,但不能猛吃人參,這樣的惡補(bǔ),會(huì)補(bǔ)出虛火上升,輕則流鼻血,重則出人命。
當(dāng)然,做實(shí)效 品牌 只是一個(gè) 品牌 長久成功的必要條件而非充分條件,在復(fù)雜的市場(chǎng)競爭中,一個(gè)企業(yè)在戰(zhàn)略、管理、渠道、財(cái)務(wù)、資金等環(huán)節(jié),任何一個(gè)出現(xiàn)問題,都足以致 品牌 于死地,再實(shí)效的 品牌 運(yùn)做也無力回天。
樂發(fā)網(wǎng)超市批發(fā)網(wǎng)提供超市貨源信息,超市采購進(jìn)貨渠道。超市進(jìn)貨網(wǎng)提供成都食品批發(fā),日用百貨批發(fā)信息、微信淘寶網(wǎng)店超市采購信息和超市加盟信息.打造國內(nèi)超市采購商與批發(fā)市場(chǎng)供應(yīng)廠商搭建網(wǎng)上批發(fā)市場(chǎng)平臺(tái),是全國批發(fā)市場(chǎng)行業(yè)中電子商務(wù)權(quán)威性網(wǎng)站。
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本文來源: 穩(wěn)中求變 北極絨品牌突圍