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中小企業(yè)品牌建設(shè)的常見(jiàn)問(wèn)題

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-02-26 06:55:19  來(lái)源:電商聯(lián)盟  作者:樂(lè)發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):23

美國(guó)康奈爾大學(xué)做過(guò)一次實(shí)驗(yàn),經(jīng)過(guò)精心策劃安排,他們把一只青蛙冷不防丟進(jìn)煮沸的開(kāi)水里,這只反應(yīng)靈敏的青蛙在千鈞一發(fā)的生死關(guān)頭,用盡全力躍出了那勢(shì)必使它葬身的沸水,跳到地面安然逃生。

隔了半小時(shí),他們使用一個(gè)同樣大小的鐵鍋,這一回在鍋里放滿冷水,然后把那只死里逃生的青蛙放在鍋里。這只青蛙在水里不時(shí)地來(lái)回游動(dòng)。接著,實(shí)驗(yàn)人員偷偷在鍋底下用炭火慢慢加熱。

青蛙不知究竟,仍然在微溫的水中享受“溫暖”,等它開(kāi)始意識(shí)到鍋中的水溫已經(jīng)使它熬受不住,必須奮力跳出才能活命時(shí),一切為時(shí)太晚。它欲試乏力,全身癱瘓,呆呆地躺在水里,終致葬身在鐵鍋里面。

這就是著名的“溫水煮青蛙”的故事,這個(gè)故事提醒我們:太舒適的環(huán)境往往蘊(yùn)含著危險(xiǎn),對(duì)于大環(huán)境的改變,我們必須時(shí)刻保持警惕,及時(shí)發(fā)現(xiàn)改變所帶來(lái)的威脅,不要做溫水里的青蛙。

在當(dāng)今的市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中,企業(yè)家應(yīng)該經(jīng)常警醒自己,要不斷洞察環(huán)境的改變,并且要根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境的改變,去調(diào)整企業(yè)的發(fā)展策略。

近些年,企業(yè)家對(duì)“ 品牌 ”這個(gè)詞都不再陌生, 品牌 成為企業(yè)向往的一個(gè)名詞,什么是 品牌 ?我們認(rèn)為: 品牌 是消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品認(rèn)知的總和,能被消費(fèi)者認(rèn)知到,并且能夠影響消費(fèi)者的購(gòu)買行為。

品牌 能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來(lái)什么?一個(gè)強(qiáng)勢(shì)的 品牌 ,意味著跟經(jīng)銷商合作時(shí)的主導(dǎo)地位,意味著消費(fèi)者愿意花高于同類產(chǎn)品的價(jià)格來(lái)購(gòu)買你的產(chǎn)品, 品牌 是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要部分。

隨著產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象越來(lái)越嚴(yán)重,企業(yè)的目標(biāo)不再是僅僅滿足消費(fèi)者的需求就可以了,而是如何讓消費(fèi)者在眾多的同質(zhì)化產(chǎn)品中選擇你,去占領(lǐng)消費(fèi)者對(duì)品類的心智。如果沒(méi)有 品牌 ,在競(jìng)爭(zhēng)中就會(huì)處于被動(dòng)地位,在當(dāng)今中國(guó)的市場(chǎng)環(huán)境下, 品牌 的塑造就是企業(yè)對(duì)市場(chǎng)環(huán)境變化的未雨綢繆,是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的必然條件。

通過(guò)對(duì)眾多中小型企業(yè)的調(diào)研,我們發(fā)現(xiàn)中小型企業(yè)對(duì) 品牌 的理解主要分為兩種:一種是意識(shí)到 品牌 的重要性,只是不知道如何去做,或者做的比較盲目;第二種是意識(shí)不到 品牌 的重要性,只是在維護(hù)原來(lái)的市場(chǎng)份額穩(wěn)步發(fā)展。第二種情況占據(jù)了大多數(shù)。

中小型企業(yè)應(yīng)不應(yīng)該塑造 品牌 ,答案是肯定的,現(xiàn)在中國(guó)市場(chǎng)很多品類還沒(méi)有強(qiáng)勢(shì) 品牌 出現(xiàn),所以中小企業(yè)的生存空間很大,但這種情況不會(huì)一直持續(xù)下去,隨著越來(lái)越多的 品牌 占據(jù)了消費(fèi)者的心智,中小企業(yè)的市場(chǎng)份額會(huì)慢慢被吞噬掉。所以中小企業(yè)一定要居安思危。

我們總結(jié)了幾個(gè)中小企業(yè)在 品牌 塑造時(shí)經(jīng)常出現(xiàn)的問(wèn)題,希望能夠幫助中小企業(yè)的 品牌 建設(shè)少走一些彎路。

1、沒(méi)有戰(zhàn)略規(guī)劃

企業(yè)的戰(zhàn)略是企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃,是對(duì)企業(yè)的市場(chǎng)策略的指導(dǎo)。沒(méi)有戰(zhàn)略規(guī)劃,會(huì)導(dǎo)致企業(yè)在 品牌 發(fā)展過(guò)程中走彎路。一個(gè)好的戰(zhàn)略,一定要洞察企業(yè)的目標(biāo)客戶和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況,有針對(duì)性地制定。我們?cè)诮o一個(gè)環(huán)保企業(yè)做咨詢時(shí)發(fā)現(xiàn),這個(gè)企業(yè)雖然有自己的發(fā)展愿景,但由于企業(yè)資源有限,沒(méi)有明確的戰(zhàn)略指導(dǎo),所以發(fā)展得很盲目。

我們通過(guò)對(duì)市場(chǎng)的充分了解,為他們確定了企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略,砍掉了幾項(xiàng)利潤(rùn)率低的業(yè)務(wù),集中資源來(lái)打造核心業(yè)務(wù),塑造企業(yè)的 品牌 。
中小企業(yè)的戰(zhàn)略一定要?jiǎng)?wù)實(shí),切忌制定得過(guò)高或者內(nèi)容空洞,不要把戰(zhàn)略理解成就是幾張紙,真正的戰(zhàn)略一定要能夠指導(dǎo)企業(yè)的發(fā)展。戰(zhàn)略就像是磨刀,刀磨好了是不會(huì)耽誤砍柴的。

2、產(chǎn)品定位不準(zhǔn)確

產(chǎn)品的定位是 品牌 經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ), 品牌 建設(shè)的成功一定是基于一個(gè)準(zhǔn)確的定位。 品牌 定位是一項(xiàng)系統(tǒng)性工程,前期需要用大量的調(diào)研來(lái)確定。

一家服裝企業(yè)曾經(jīng)在 品牌 建設(shè)過(guò)程中遇到了問(wèn)題,他們創(chuàng)立的 品牌 遲遲得不到市場(chǎng)的認(rèn)可,在對(duì) 品牌 進(jìn)行診斷之后,我們發(fā)現(xiàn)問(wèn)題正是由于定位的不準(zhǔn)確。這家企業(yè)原來(lái)是一個(gè)加工型企業(yè),主要業(yè)務(wù)是給國(guó)外知名 品牌 加工高檔西服,經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展,他們決定建立自有 品牌 。由于有多年高檔 品牌 的代工經(jīng)驗(yàn),而且他們看到高檔西服的高附加值,所以企業(yè)也想打造出一個(gè)自己的高端 品牌 。然而在市場(chǎng)推廣的過(guò)程中,卻遇到了問(wèn)題,由于定價(jià)過(guò)高,中低端消費(fèi)人群沒(méi)有購(gòu)買能力;由于 品牌 的知名度不高,高端消費(fèi)人群沒(méi)有購(gòu)買欲望,所以 品牌 逐漸變成了企業(yè)的雞肋,看上去很美,但卻無(wú)法為企業(yè)帶來(lái)利潤(rùn)。

通過(guò)對(duì)西服市場(chǎng)的調(diào)研,我們重新為 品牌 進(jìn)行了定位:為中端消費(fèi)人群生產(chǎn)高檔西服。定位比原來(lái)降低了,定價(jià)也在保證利潤(rùn)率的情況下降了一些,根據(jù)企業(yè)的資源配置,在省內(nèi)選擇了幾個(gè)城市進(jìn)行推廣。由于企業(yè)有一些政府資源,所以另外推出了一個(gè)高檔服裝定做的子 品牌 ,主要面向政府機(jī)關(guān)和大型企業(yè),定做 品牌 利用企業(yè)作為背書。

中小企業(yè)在 品牌 定位上切忌過(guò)高,畢竟高端 品牌 的推廣費(fèi)用往往是中小企業(yè)無(wú)法承擔(dān)的,而且高端 品牌 往往是需要時(shí)間的沉淀和原產(chǎn)地的背書,短時(shí)間內(nèi)很難打造出來(lái)。

3、沒(méi)有打造核心產(chǎn)品

很多中小企業(yè)喜歡把所有的產(chǎn)品歸于一個(gè) 品牌 之下,有個(gè)做海產(chǎn)品的企業(yè),最開(kāi)始是做休閑海洋食品,三十多種不同類型的海洋休閑食品全都用一個(gè) 品牌 ,后來(lái)發(fā)現(xiàn)海參比較賺錢,就開(kāi)始生產(chǎn)海參系列產(chǎn)品,也用原來(lái)的 品牌 。這個(gè)情況在中小企業(yè)中比較常見(jiàn),這種情況對(duì)于塑造 品牌 來(lái)說(shuō)是在走彎路,消費(fèi)者購(gòu)買的不是 品牌 本身,而是要購(gòu)買一種品類,而 品牌 需要做的就是成為這個(gè)品類的代表。以飲料為例,消費(fèi)者的購(gòu)買過(guò)程是:渴了—去買飲料—從眾多的飲料品類中選擇—想喝碳酸飲料—認(rèn)知中想到可口可樂(lè)—購(gòu)買可口可樂(lè)??煽诳蓸?lè)只要成為消費(fèi)者腦海中碳酸飲料的代表就可以了。如果一個(gè) 品牌 代表的產(chǎn)品過(guò)多,就無(wú)法占據(jù)消費(fèi)者的心智,我們給海洋休閑食品提的建議就是找出自己所有產(chǎn)品中最具競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品,并且有一定的市場(chǎng)容量,集中資源來(lái)打造這個(gè)產(chǎn)品 品牌 ,讓消費(fèi)者能夠記住這個(gè) 品牌 就是代表這一種產(chǎn)品。塑造 品牌 和無(wú) 品牌 運(yùn)作是不同的,無(wú) 品牌 運(yùn)作可以什么產(chǎn)品賺錢就做什么產(chǎn)品,塑造 品牌 則是讓某種產(chǎn)品成為賺錢的產(chǎn)品,不要盲目追求多。一種品項(xiàng)的紅罐王老吉就能賣到160億,這就是 品牌 的力量。

4、過(guò)于追求知名度

中小企業(yè)在 品牌 建設(shè)時(shí),由于資金的限制,經(jīng)常會(huì)有一種急切的心態(tài),希望 品牌 的知名度在短時(shí)間內(nèi)就打造出來(lái),這種心態(tài)可以理解,但知名度并不等同于美譽(yù)度,我們?cè)跒橹行∑髽I(yè)做咨詢時(shí),會(huì)提前告訴企業(yè)家要做好打持久戰(zhàn)的準(zhǔn)備,不做好長(zhǎng)期的準(zhǔn)備,在遇到困難時(shí)就容易半途而廢。

品牌 在宣傳時(shí),最重要的就是消費(fèi)者的美譽(yù)度,而美譽(yù)度來(lái)自于為消費(fèi)者提供了優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和超值的服務(wù),產(chǎn)品和服務(wù)是 品牌 的基礎(chǔ),這是消費(fèi)者能夠?qū)崒?shí)在在感覺(jué)到的,所以在 品牌 建設(shè)過(guò)程中,產(chǎn)品研發(fā)和服務(wù)升級(jí)也要同時(shí)進(jìn)行,及時(shí)處理消費(fèi)者對(duì) 品牌 的建議和不滿,盡量利用消費(fèi)者的口碑進(jìn)行營(yíng)銷,這樣才能夠打造出 品牌 的美譽(yù)度。
5、不重視視覺(jué)設(shè)計(jì)

不少中小企業(yè)在建立 品牌 之初,會(huì)把全部精力放到市場(chǎng)的推廣上,而忽略了 品牌 視覺(jué)系統(tǒng)的建設(shè), 品牌 的視覺(jué)系統(tǒng)是 品牌 的外在表現(xiàn),優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)在兩點(diǎn):一、視覺(jué)系統(tǒng)會(huì)不斷增加消費(fèi)者對(duì) 品牌 的認(rèn)知。二、一個(gè)好的視覺(jué)設(shè)計(jì)會(huì)提高消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的購(gòu)買欲望。我們?cè)跒橐粋€(gè)海產(chǎn)品 品牌 做視覺(jué)系統(tǒng)時(shí),根據(jù)企業(yè)的定位,確定了企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)色、標(biāo)準(zhǔn)字體和輔助圖形,名片、宣傳冊(cè)、包裝、終端設(shè)計(jì)等都是根據(jù)這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行延續(xù),這樣會(huì)讓消費(fèi)者對(duì) 品牌 形成了統(tǒng)一的認(rèn)識(shí),在設(shè)計(jì)包裝時(shí)我們還考慮到整體擺放時(shí)的效果,最大程度地吸引消費(fèi)者的注意,給消費(fèi)者留下良好的印象。

品牌 化是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的必然趨勢(shì),中小企業(yè)應(yīng)該在危機(jī)到來(lái)之前做好準(zhǔn)備,要根據(jù)企業(yè)的資源,綜合目標(biāo)市場(chǎng)、目標(biāo)消費(fèi)者和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析,制定符合企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略,明確產(chǎn)品定位,有機(jī)會(huì)、有步驟地塑造 品牌 。

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