最需警醒的話題: 策劃人 的“八項注意”
其一,各種違背社會公德的傳播越來越多,從全球聞名的“跨國大碗”到隱藏街腳的“無名小卒”,都能找到很多“不聽話的”“壞孩子”,所以 策劃人 首先要有嚴(yán)格的道德自律,肩負(fù)自己的責(zé)任,不要助紂為虐。
其二, 策劃人 不僅需要幫助企業(yè)制定品牌戰(zhàn)略,還要幫助企業(yè)把戰(zhàn)略細(xì)化,協(xié)助企業(yè)執(zhí)行,以一步一步的帶領(lǐng)企業(yè)實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)。換句話說, 策劃人 不是簡簡單單“賣方案”的人,而是會做冷板凳,能夠?qū)⑵放评硐胱優(yōu)楝F(xiàn)實的人。
其三,有很多企業(yè)嘴上說自己做品牌不是為了短期利益,但在實際合作過程中,依然是為了追求快速的短期利益,剛開始投入,就馬上想著要收益,殊不知做品牌實質(zhì)就是做投資,獲取收益肯定需要一定時間,就像開花結(jié)果總需要一定的時日一樣。因此, 策劃人 要幫助企業(yè)建立正確的品牌觀,不能急于求成,老盤算“今天投入,明天就要產(chǎn)出”。
其四, 策劃人 要有足夠的“防范”意識。 策劃人 的利潤是建立在企業(yè)利潤增長基礎(chǔ)上的,只有企業(yè)的利潤增加了, 策劃人 才能獲得真正意義上的利潤。所以,很多 策劃人 都喜歡說自己是在幫別人帶孩子,孩子大了,卻很有可能就不認(rèn)這個“娘”了。事實上也的確如此,兔死狗烹的現(xiàn)象的確很多,“兔沒死,狗已烹”的現(xiàn)象也不少見。加上一些尋求策劃公司合作是假,騙取方案是真的無恥企業(yè),可以說,許多 策劃人 在沒見到“兔子”時就被企業(yè)給“烹”了,委實“悲壯”,也的確卑鄙。
其五, 策劃人 要具有企業(yè)家精神,也就是說,要具有“誠信、創(chuàng)新、合作、敬業(yè)”四種精神元素。具體闡釋可以參考本文“ 策劃人 必須具有企業(yè)家精神”一節(jié)。
其六,不僅企業(yè)在決定打造品牌之前要精心選擇 策劃人 (或者說選擇策劃公司) 策劃人 更要精心選擇企業(yè)。對于“不可救藥”的企業(yè),不能為了賺取策劃費而盲目承諾,盲目合作。例如,遠(yuǎn)卓品牌策劃公司始終堅持“雙向選擇”,對于“感覺不適”的企業(yè),公司堅決不與其合作。至于“不可救藥”的具體表現(xiàn),限于篇幅,我在此就不贅述了。
其七, 策劃人 也要懂得“售后服務(wù)”。服務(wù)合同到期后,不能代表服務(wù)完全結(jié)束。 策劃人 需要定期關(guān)注曾經(jīng)服務(wù)的品牌,給予其適當(dāng)?shù)奶嵝押徒ㄗh,以幫助其健康成長。
其八, 策劃人 要注意天天“練內(nèi)功”。策劃是一種需要廣博知識作為基礎(chǔ)的職業(yè),加之面對的客戶“五花八門”,對知識“補(bǔ)充”速度要求近乎苛刻。所以, 策劃人 必須養(yǎng)成天天學(xué)習(xí)的良好習(xí)慣,以提高學(xué)習(xí)能力,擴(kuò)大知識視野,適應(yīng)不同類型的客戶,更好的為客戶服務(wù)。
最易被忽視的“素質(zhì)觀”:德智體全面發(fā)展
策劃人 所處的行業(yè)習(xí)慣上被稱之為“智業(yè)”。顧名思義,這對 策劃人 的智力水平要求很高。但是,從社會現(xiàn)狀以及發(fā)展趨勢來看,只要求智力還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,因為,智力超群的 策劃人 所做的策劃,未必都是有益于消費者的策劃,也未必都是有益于社會的策劃。這樣的例子很多,這里不再贅述。有些 策劃人 ,甚至還對一些“成功”蒙蔽消費者的策劃引以為榮。那么 策劃人 應(yīng)該具有怎樣的“素質(zhì)觀”呢?
首先, 策劃人 要有“德”,即 策劃人 要有較高的道德水平,凡事能夠遵守道德準(zhǔn)則,肩負(fù)一定的社會責(zé)任,不作“助紂為虐”的事,不做有損消費者利益的事,更不做有傷社會風(fēng)化的事。策劃是個良心活,可以說,“德”是 策劃人 的第一素質(zhì),沒有“德”的 策劃人 必定不是合格的 策劃人 ,更不能成為優(yōu)秀的 策劃人 。換句話說, 策劃人 的職業(yè)生涯應(yīng)該從書寫“德”字開始,至“德”字結(jié)束,其間的任何策劃案都必須能夠經(jīng)得起陽光的曝曬,都必須能夠經(jīng)得起“時間、利潤和社會”的三重考驗(本文將在最后一節(jié)闡釋)。
其次, 策劃人 要有“智”,即 策劃人 要有足夠的智力、智能和智慧,能夠勝任團(tuán)隊所操作項目的要求,能夠創(chuàng)造性地整合資源,以最合理的低投入,達(dá)成預(yù)定的目標(biāo)。當(dāng)然,冰凍三尺非一日之寒, 策劃人 的“智”需要持續(xù)不斷地積累,通過不斷地讀書,不斷地實踐,以及不斷地總結(jié),來不斷地提高自己的智力水平。
最后,“體”在這里泛指肌體、心理以及社會適應(yīng)能力和抗壓能力。 策劃人 的壓力很大,誘惑也很多,要真正做到對消費者、企業(yè)和社會負(fù)責(zé),心態(tài)上往往是天天如履薄冰。因此, 策劃人 必須有強(qiáng)健的體魄,以適應(yīng)繁重的工作,甚至通宵達(dá)旦地“玩命”。甚至,從某種意義上可以說,策劃是個“苦力”活,尤其是絕大多數(shù)在“名”上還沒有“登峰造極”的 策劃人 ,更像是“大腦靈活、四肢發(fā)達(dá)”的苦工,馬不停蹄地奔波于各大城市之間。
還有一個不得不說的現(xiàn)象。眾所周知,傳統(tǒng)的“三好學(xué)生”評選標(biāo)準(zhǔn)是學(xué)生德智體全面發(fā)展,但由于觀念上的誤導(dǎo)以及“德”難以精確考核,所以,只要學(xué)生學(xué)習(xí)成績優(yōu)秀,體育成績說得過去,就能夠被評為“三好學(xué)生”,“三好”也就隨即變成了“一好”。策劃界也有類似的現(xiàn)象,不論用什么樣的策略,只要能夠幫企業(yè)短期提高銷量,就是優(yōu)秀 策劃人 ,就可以在各種評比中獲獎,而不管對消費者和社會有沒有益處。這是不正確的,應(yīng)該改變。優(yōu)秀的 策劃人 必須“德智體全面發(fā)展”,必須是不折不扣的“三好” 策劃人 。
最終的衡量標(biāo)準(zhǔn):經(jīng)得起“三重考驗”
策劃人 不能只對企業(yè)的銷量負(fù)責(zé),也不能只對企業(yè)的利潤負(fù)責(zé)。銷量不等于利潤,這一點不用解釋,大家都能明白。而帶來豐厚利潤并不一定是好事,因為利潤并不表示能夠協(xié)助企業(yè)生存得很好,也就是說健康的企業(yè),其謀求的應(yīng)該是可持續(xù)發(fā)展,而不是短期殺雞取卵式的暴利。利潤也不能表示企業(yè)能夠為社會整體福利的增加做貢獻(xiàn),相反,很多企業(yè)都在牟取暴利的同時給社會帶來“苦果”。典型的是大量保健品欺人騙人,遺禍不淺。其中, 策劃人 的責(zé)任是絕對不能輕視的。因此, 策劃人 不能僅僅從企業(yè)的銷量或利潤出發(fā)來考慮問題,企業(yè)的利潤只是 策劃人 應(yīng)該肩負(fù)的一種責(zé)任, 策劃人 應(yīng)該肩負(fù)起自己的多種責(zé)任,使策劃方案能夠經(jīng)得起“時間、利潤和社會”的“三重考驗”。這是社會發(fā)展的一個必然,也是品牌策劃業(yè)發(fā)展的必然。那么, 策劃人 具體應(yīng)該怎么做呢?
首先, 策劃人 需要為消費者負(fù)責(zé),經(jīng)得起消費者的考驗,對于沒有絲毫特點的企業(yè)或產(chǎn)品,沒有實際功效甚至有害的產(chǎn)品,一定不能違背自己的良知,胡亂地進(jìn)行“策劃”,從而糊弄了消費者,也為“策劃”抹了黑。
其次, 策劃人 需要為社會負(fù)責(zé),經(jīng)得起社會的考驗,不能策劃任何對社會有害的活動,例如,昆明某餐館的“女體盛”、光天化日之下真人展示性愛床等活動,都是有傷社會風(fēng)化的,應(yīng)該堅決制止。換句話說, 策劃人 需要的不僅是策劃技巧,更需要為社會謀福利的“大思想”,否則 策劃人 必然會為短期利益所動,而有損于社會的總體利益。
再次, 策劃人 需要為服務(wù)的企業(yè)負(fù)責(zé),經(jīng)得起企業(yè)長時間發(fā)展的考驗,才能夠有助于增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力,有利于企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。例如,炒的沸沸揚(yáng)揚(yáng)的赤水河酒,卻并未獲得成功。因為,白酒作為一種有著幾千年歷史的傳統(tǒng)產(chǎn)品,其講究的是歷史文化,可惜其 策劃人 卻沒有深入挖掘赤水河背后悠久的歷史文化,而是以流行的時尚娛樂文化作為品牌的支撐點。而且,其品牌核心價值不是“赤水河,赤子心、赤子情”,不是“悠悠赤水、與史增輝、長征四渡、華夏神威”,也不是“赤水河,赤水河,紅紅火火好生活,喝了赤水河呀,身強(qiáng)力壯好干活”,其只是圍繞著對品牌字面上的理解,即:一個“赤”字,但是其并不能概括赤水河酒。品牌的核心價值應(yīng)該定位于心理層面,尤其是對白酒這類感性消費品,消費者并不是在喝酒,而是在尋找一種精神上的支持和寄托。所以, 策劃人 應(yīng)該避免空洞的概念策劃,認(rèn)真提煉挖掘品牌的核心價值,杜絕文字游戲般的創(chuàng)意,為服務(wù)的企業(yè)負(fù)責(zé),同時也是為消費者負(fù)責(zé)、為整個社會負(fù)責(zé)。
總而言之, 策劃人 自身的價值觀念十分重要,因為 策劃人 自身的價值觀必然會折射到其所操作的品牌之中。而且,隨著市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,可以預(yù)測 策劃人 與企業(yè)會有著越來越緊密的關(guān)系,甚至可以說會肩負(fù)起引導(dǎo)企業(yè)發(fā)展以及突破瓶頸的重任。因此, 策劃人 必須具有為社會負(fù)責(zé)、為消費者負(fù)責(zé)和為企業(yè)負(fù)責(zé)的正確價值觀,以徹底杜絕不負(fù)責(zé)任的策劃。
其一,各種違背社會公德的傳播越來越多,從全球聞名的“跨國大碗”到隱藏街腳的“無名小卒”,都能找到很多“不聽話的”“壞孩子”,所以 策劃人 首先要有嚴(yán)格的道德自律,肩負(fù)自己的責(zé)任,不要助紂為虐。
其二, 策劃人 不僅需要幫助企業(yè)制定品牌戰(zhàn)略,還要幫助企業(yè)把戰(zhàn)略細(xì)化,協(xié)助企業(yè)執(zhí)行,以一步一步的帶領(lǐng)企業(yè)實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)。換句話說, 策劃人 不是簡簡單單“賣方案”的人,而是會做冷板凳,能夠?qū)⑵放评硐胱優(yōu)楝F(xiàn)實的人。
其三,有很多企業(yè)嘴上說自己做品牌不是為了短期利益,但在實際合作過程中,依然是為了追求快速的短期利益,剛開始投入,就馬上想著要收益,殊不知做品牌實質(zhì)就是做投資,獲取收益肯定需要一定時間,就像開花結(jié)果總需要一定的時日一樣。因此, 策劃人 要幫助企業(yè)建立正確的品牌觀,不能急于求成,老盤算“今天投入,明天就要產(chǎn)出”。
其四, 策劃人 要有足夠的“防范”意識。 策劃人 的利潤是建立在企業(yè)利潤增長基礎(chǔ)上的,只有企業(yè)的利潤增加了, 策劃人 才能獲得真正意義上的利潤。所以,很多 策劃人 都喜歡說自己是在幫別人帶孩子,孩子大了,卻很有可能就不認(rèn)這個“娘”了。事實上也的確如此,兔死狗烹的現(xiàn)象的確很多,“兔沒死,狗已烹”的現(xiàn)象也不少見。加上一些尋求策劃公司合作是假,騙取方案是真的無恥企業(yè),可以說,許多 策劃人 在沒見到“兔子”時就被企業(yè)給“烹”了,委實“悲壯”,也的確卑鄙。
其五, 策劃人 要具有企業(yè)家精神,也就是說,要具有“誠信、創(chuàng)新、合作、敬業(yè)”四種精神元素。具體闡釋可以參考本文“ 策劃人 必須具有企業(yè)家精神”一節(jié)。
其六,不僅企業(yè)在決定打造品牌之前要精心選擇 策劃人 (或者說選擇策劃公司) 策劃人 更要精心選擇企業(yè)。對于“不可救藥”的企業(yè),不能為了賺取策劃費而盲目承諾,盲目合作。例如,遠(yuǎn)卓品牌策劃公司始終堅持“雙向選擇”,對于“感覺不適”的企業(yè),公司堅決不與其合作。至于“不可救藥”的具體表現(xiàn),限于篇幅,我在此就不贅述了。
其七, 策劃人 也要懂得“售后服務(wù)”。服務(wù)合同到期后,不能代表服務(wù)完全結(jié)束。 策劃人 需要定期關(guān)注曾經(jīng)服務(wù)的品牌,給予其適當(dāng)?shù)奶嵝押徒ㄗh,以幫助其健康成長。
其八, 策劃人 要注意天天“練內(nèi)功”。策劃是一種需要廣博知識作為基礎(chǔ)的職業(yè),加之面對的客戶“五花八門”,對知識“補(bǔ)充”速度要求近乎苛刻。所以, 策劃人 必須養(yǎng)成天天學(xué)習(xí)的良好習(xí)慣,以提高學(xué)習(xí)能力,擴(kuò)大知識視野,適應(yīng)不同類型的客戶,更好的為客戶服務(wù)。
最易被忽視的“素質(zhì)觀”:德智體全面發(fā)展
策劃人 所處的行業(yè)習(xí)慣上被稱之為“智業(yè)”。顧名思義,這對 策劃人 的智力水平要求很高。但是,從社會現(xiàn)狀以及發(fā)展趨勢來看,只要求智力還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,因為,智力超群的 策劃人 所做的策劃,未必都是有益于消費者的策劃,也未必都是有益于社會的策劃。這樣的例子很多,這里不再贅述。有些 策劃人 ,甚至還對一些“成功”蒙蔽消費者的策劃引以為榮。那么 策劃人 應(yīng)該具有怎樣的“素質(zhì)觀”呢?
首先, 策劃人 要有“德”,即 策劃人 要有較高的道德水平,凡事能夠遵守道德準(zhǔn)則,肩負(fù)一定的社會責(zé)任,不作“助紂為虐”的事,不做有損消費者利益的事,更不做有傷社會風(fēng)化的事。策劃是個良心活,可以說,“德”是 策劃人 的第一素質(zhì),沒有“德”的 策劃人 必定不是合格的 策劃人 ,更不能成為優(yōu)秀的 策劃人 。換句話說, 策劃人 的職業(yè)生涯應(yīng)該從書寫“德”字開始,至“德”字結(jié)束,其間的任何策劃案都必須能夠經(jīng)得起陽光的曝曬,都必須能夠經(jīng)得起“時間、利潤和社會”的三重考驗(本文將在最后一節(jié)闡釋)。
其次, 策劃人 要有“智”,即 策劃人 要有足夠的智力、智能和智慧,能夠勝任團(tuán)隊所操作項目的要求,能夠創(chuàng)造性地整合資源,以最合理的低投入,達(dá)成預(yù)定的目標(biāo)。當(dāng)然,冰凍三尺非一日之寒, 策劃人 的“智”需要持續(xù)不斷地積累,通過不斷地讀書,不斷地實踐,以及不斷地總結(jié),來不斷地提高自己的智力水平。
最后,“體”在這里泛指肌體、心理以及社會適應(yīng)能力和抗壓能力。 策劃人 的壓力很大,誘惑也很多,要真正做到對消費者、企業(yè)和社會負(fù)責(zé),心態(tài)上往往是天天如履薄冰。因此, 策劃人 必須有強(qiáng)健的體魄,以適應(yīng)繁重的工作,甚至通宵達(dá)旦地“玩命”。甚至,從某種意義上可以說,策劃是個“苦力”活,尤其是絕大多數(shù)在“名”上還沒有“登峰造極”的 策劃人 ,更像是“大腦靈活、四肢發(fā)達(dá)”的苦工,馬不停蹄地奔波于各大城市之間。
還有一個不得不說的現(xiàn)象。眾所周知,傳統(tǒng)的“三好學(xué)生”評選標(biāo)準(zhǔn)是學(xué)生德智體全面發(fā)展,但由于觀念上的誤導(dǎo)以及“德”難以精確考核,所以,只要學(xué)生學(xué)習(xí)成績優(yōu)秀,體育成績說得過去,就能夠被評為“三好學(xué)生”,“三好”也就隨即變成了“一好”。策劃界也有類似的現(xiàn)象,不論用什么樣的策略,只要能夠幫企業(yè)短期提高銷量,就是優(yōu)秀 策劃人 ,就可以在各種評比中獲獎,而不管對消費者和社會有沒有益處。這是不正確的,應(yīng)該改變。優(yōu)秀的 策劃人 必須“德智體全面發(fā)展”,必須是不折不扣的“三好” 策劃人 。
最終的衡量標(biāo)準(zhǔn):經(jīng)得起“三重考驗”
策劃人 不能只對企業(yè)的銷量負(fù)責(zé),也不能只對企業(yè)的利潤負(fù)責(zé)。銷量不等于利潤,這一點不用解釋,大家都能明白。而帶來豐厚利潤并不一定是好事,因為利潤并不表示能夠協(xié)助企業(yè)生存得很好,也就是說健康的企業(yè),其謀求的應(yīng)該是可持續(xù)發(fā)展,而不是短期殺雞取卵式的暴利。利潤也不能表示企業(yè)能夠為社會整體福利的增加做貢獻(xiàn),相反,很多企業(yè)都在牟取暴利的同時給社會帶來“苦果”。典型的是大量保健品欺人騙人,遺禍不淺。其中, 策劃人 的責(zé)任是絕對不能輕視的。因此, 策劃人 不能僅僅從企業(yè)的銷量或利潤出發(fā)來考慮問題,企業(yè)的利潤只是 策劃人 應(yīng)該肩負(fù)的一種責(zé)任, 策劃人 應(yīng)該肩負(fù)起自己的多種責(zé)任,使策劃方案能夠經(jīng)得起“時間、利潤和社會”的“三重考驗”。這是社會發(fā)展的一個必然,也是品牌策劃業(yè)發(fā)展的必然。那么, 策劃人 具體應(yīng)該怎么做呢?
首先, 策劃人 需要為消費者負(fù)責(zé),經(jīng)得起消費者的考驗,對于沒有絲毫特點的企業(yè)或產(chǎn)品,沒有實際功效甚至有害的產(chǎn)品,一定不能違背自己的良知,胡亂地進(jìn)行“策劃”,從而糊弄了消費者,也為“策劃”抹了黑。
其次, 策劃人 需要為社會負(fù)責(zé),經(jīng)得起社會的考驗,不能策劃任何對社會有害的活動,例如,昆明某餐館的“女體盛”、光天化日之下真人展示性愛床等活動,都是有傷社會風(fēng)化的,應(yīng)該堅決制止。換句話說, 策劃人 需要的不僅是策劃技巧,更需要為社會謀福利的“大思想”,否則 策劃人 必然會為短期利益所動,而有損于社會的總體利益。
再次, 策劃人 需要為服務(wù)的企業(yè)負(fù)責(zé),經(jīng)得起企業(yè)長時間發(fā)展的考驗,才能夠有助于增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力,有利于企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。例如,炒的沸沸揚(yáng)揚(yáng)的赤水河酒,卻并未獲得成功。因為,白酒作為一種有著幾千年歷史的傳統(tǒng)產(chǎn)品,其講究的是歷史文化,可惜其 策劃人 卻沒有深入挖掘赤水河背后悠久的歷史文化,而是以流行的時尚娛樂文化作為品牌的支撐點。而且,其品牌核心價值不是“赤水河,赤子心、赤子情”,不是“悠悠赤水、與史增輝、長征四渡、華夏神威”,也不是“赤水河,赤水河,紅紅火火好生活,喝了赤水河呀,身強(qiáng)力壯好干活”,其只是圍繞著對品牌字面上的理解,即:一個“赤”字,但是其并不能概括赤水河酒。品牌的核心價值應(yīng)該定位于心理層面,尤其是對白酒這類感性消費品,消費者并不是在喝酒,而是在尋找一種精神上的支持和寄托。所以, 策劃人 應(yīng)該避免空洞的概念策劃,認(rèn)真提煉挖掘品牌的核心價值,杜絕文字游戲般的創(chuàng)意,為服務(wù)的企業(yè)負(fù)責(zé),同時也是為消費者負(fù)責(zé)、為整個社會負(fù)責(zé)。
總而言之, 策劃人 自身的價值觀念十分重要,因為 策劃人 自身的價值觀必然會折射到其所操作的品牌之中。而且,隨著市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,可以預(yù)測 策劃人 與企業(yè)會有著越來越緊密的關(guān)系,甚至可以說會肩負(fù)起引導(dǎo)企業(yè)發(fā)展以及突破瓶頸的重任。因此, 策劃人 必須具有為社會負(fù)責(zé)、為消費者負(fù)責(zé)和為企業(yè)負(fù)責(zé)的正確價值觀,以徹底杜絕不負(fù)責(zé)任的策劃。
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