激烈市場競爭,戰(zhàn)火蔓延最前沿。 促銷員 首當(dāng)其沖,體現(xiàn)“最前線戰(zhàn)斗力”。打造超級 促銷員 ,往往能使一般品牌在競爭中異軍突起,迅速擊敗對手,使產(chǎn)品快速在市場中立足,并逐步奪取主導(dǎo)地位。
1、重視選才。以德為先,選取能夠以產(chǎn)品銷售為己任,全身心對待工作的人員作為目標(biāo) 促銷員 。
2、“狼性”激情。強(qiáng)調(diào)市場是“搶”出來的。體會公司的處境,沒有資本在市場中緩慢前行,要有強(qiáng)烈的戰(zhàn)斗力搶奪力,時刻同競品搶陳列、搶宣傳、搶客戶。
3、通曉知識,把握產(chǎn)品各項知識優(yōu)點(diǎn),抓住主訴求點(diǎn),并總結(jié)對待各種消費(fèi)者最熱衷的優(yōu)點(diǎn)有的放矢,對公司準(zhǔn)備的各種消費(fèi)者疑難問題解答了如指掌。將產(chǎn)品與生活有機(jī)結(jié)合起來,盡量擴(kuò)大知識面,給予消費(fèi)者“專家”的形象。
4、以情為先。有強(qiáng)烈的親和力渲染力,關(guān)注長期老主顧。要求 促銷員 留下購買者的姓名、聯(lián)系方式、單位等,并能對主要的消費(fèi)者叫出姓來,十步外親切打招呼,能喊出“王大媽”“李阿姨”。。。老主顧礙于面子是不會輕易換品牌購買的。
5、客情跟進(jìn)。不斷有技巧進(jìn)行賣場各層次人員客情建立與維護(hù)??颓楹玫?促銷員 能夠幫助公司搶奪免費(fèi)陳列,能夠幫助經(jīng)銷商及時結(jié)賬,能夠讓賣場積極備貨配合公司各項活動,能夠?yàn)楣炯皶r提供競品即將活動的信息,在正常銷售增量的基礎(chǔ)上能夠促使福利等特通銷量提升。
6、激勵推進(jìn)。建立各項激勵政策,針對產(chǎn)品的不用階段目標(biāo)推出有針對性的獎勵政策。設(shè)置階段獎項,如完成率排名獎、增長率排名獎、絕對量排名獎、突出貢獻(xiàn)獎、優(yōu)秀新人獎等等。
7、文化感人。記住并祝福每個 促銷員 的生日,關(guān)心其家庭,幫助排除后顧之憂。如夏天高溫補(bǔ)助、冬天送上溫暖的暖手寶,定期郊游、聚餐,建立濃厚親情文化。
8、奪取地利。對待積極的 促銷員 ,盡量安排離家近的超市。在各項激勵及感情注入的基礎(chǔ)上,她們往往會自動延長工作時間,并會發(fā)動親戚一起上陣,實(shí)現(xiàn)更好促銷效果。
9、全程監(jiān)督。建立 促銷員 各項制度標(biāo)準(zhǔn)(略),科學(xué)巡查監(jiān)督,獎罰分明。必須定時分析 促銷員 銷售數(shù)據(jù),發(fā)現(xiàn)問題及時幫助處理。
10、全員跟進(jìn)。公司人員必須認(rèn)識到,賣場促銷量不好不能全部由 促銷員 承擔(dān)責(zé)任。公司要不斷反思產(chǎn)品在賣場的陳列宣傳是否強(qiáng)勢?產(chǎn)品活動是否有針對性且有效果?送貨是否及時?賣場相關(guān)人員客情是否到位?等等。公司必須樹立全員跟進(jìn) 促銷員 銷售的意識,才能在激烈市場競爭中發(fā)揮合力,擊敗對手??!
附: 促銷員 專業(yè)培訓(xùn):
1、基礎(chǔ)性培訓(xùn):
A、公司概況:
A.1集團(tuán)、公司簡介、生產(chǎn)企業(yè)的職能實(shí)力等優(yōu)勢分析。
A.2公司主要產(chǎn)品品牌種類及各種規(guī)格介紹。
B、產(chǎn)品概況:
B.1不同等級產(chǎn)品的優(yōu)劣特點(diǎn)對比。
B.2產(chǎn)品類專項常識。
B.3公司產(chǎn)品所各項國家標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證及各項榮譽(yù)。
C、生產(chǎn)工藝:
C.1產(chǎn)品生產(chǎn)工序及各項優(yōu)點(diǎn)。
C.2產(chǎn)品品質(zhì)的簡單鑒別方法。
D、工作職責(zé)及考核標(biāo)準(zhǔn)
D.1員工職業(yè)道德教育。
D.2產(chǎn)品貨架陳列、堆頭陳列、售點(diǎn)廣告布置、日常維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)。
D.3培訓(xùn)如何填寫日常有關(guān)促銷報表。
2、針對性培訓(xùn)
A、促銷前針對性心理指導(dǎo)。
B、如何回答消費(fèi)者常見問題,不斷豐富提煉更有說服力的說辭。
3、提高性培訓(xùn)
A、所在市場基本情況消費(fèi)產(chǎn)品習(xí)慣摸底。
B、有針對性向目標(biāo)潛在顧客介紹產(chǎn)品。
C、溝通技巧提升。
D、如何完善處理投訴。
E、各種情況的應(yīng)急處理演練。
F、圍繞生活產(chǎn)品知識體系范圍擴(kuò)大,成為“專家”。
1、重視選才。以德為先,選取能夠以產(chǎn)品銷售為己任,全身心對待工作的人員作為目標(biāo) 促銷員 。
2、“狼性”激情。強(qiáng)調(diào)市場是“搶”出來的。體會公司的處境,沒有資本在市場中緩慢前行,要有強(qiáng)烈的戰(zhàn)斗力搶奪力,時刻同競品搶陳列、搶宣傳、搶客戶。
3、通曉知識,把握產(chǎn)品各項知識優(yōu)點(diǎn),抓住主訴求點(diǎn),并總結(jié)對待各種消費(fèi)者最熱衷的優(yōu)點(diǎn)有的放矢,對公司準(zhǔn)備的各種消費(fèi)者疑難問題解答了如指掌。將產(chǎn)品與生活有機(jī)結(jié)合起來,盡量擴(kuò)大知識面,給予消費(fèi)者“專家”的形象。
4、以情為先。有強(qiáng)烈的親和力渲染力,關(guān)注長期老主顧。要求 促銷員 留下購買者的姓名、聯(lián)系方式、單位等,并能對主要的消費(fèi)者叫出姓來,十步外親切打招呼,能喊出“王大媽”“李阿姨”。。。老主顧礙于面子是不會輕易換品牌購買的。
5、客情跟進(jìn)。不斷有技巧進(jìn)行賣場各層次人員客情建立與維護(hù)??颓楹玫?促銷員 能夠幫助公司搶奪免費(fèi)陳列,能夠幫助經(jīng)銷商及時結(jié)賬,能夠讓賣場積極備貨配合公司各項活動,能夠?yàn)楣炯皶r提供競品即將活動的信息,在正常銷售增量的基礎(chǔ)上能夠促使福利等特通銷量提升。
6、激勵推進(jìn)。建立各項激勵政策,針對產(chǎn)品的不用階段目標(biāo)推出有針對性的獎勵政策。設(shè)置階段獎項,如完成率排名獎、增長率排名獎、絕對量排名獎、突出貢獻(xiàn)獎、優(yōu)秀新人獎等等。
7、文化感人。記住并祝福每個 促銷員 的生日,關(guān)心其家庭,幫助排除后顧之憂。如夏天高溫補(bǔ)助、冬天送上溫暖的暖手寶,定期郊游、聚餐,建立濃厚親情文化。
8、奪取地利。對待積極的 促銷員 ,盡量安排離家近的超市。在各項激勵及感情注入的基礎(chǔ)上,她們往往會自動延長工作時間,并會發(fā)動親戚一起上陣,實(shí)現(xiàn)更好促銷效果。
9、全程監(jiān)督。建立 促銷員 各項制度標(biāo)準(zhǔn)(略),科學(xué)巡查監(jiān)督,獎罰分明。必須定時分析 促銷員 銷售數(shù)據(jù),發(fā)現(xiàn)問題及時幫助處理。
10、全員跟進(jìn)。公司人員必須認(rèn)識到,賣場促銷量不好不能全部由 促銷員 承擔(dān)責(zé)任。公司要不斷反思產(chǎn)品在賣場的陳列宣傳是否強(qiáng)勢?產(chǎn)品活動是否有針對性且有效果?送貨是否及時?賣場相關(guān)人員客情是否到位?等等。公司必須樹立全員跟進(jìn) 促銷員 銷售的意識,才能在激烈市場競爭中發(fā)揮合力,擊敗對手??!
附: 促銷員 專業(yè)培訓(xùn):
1、基礎(chǔ)性培訓(xùn):
A、公司概況:
A.1集團(tuán)、公司簡介、生產(chǎn)企業(yè)的職能實(shí)力等優(yōu)勢分析。
A.2公司主要產(chǎn)品品牌種類及各種規(guī)格介紹。
B、產(chǎn)品概況:
B.1不同等級產(chǎn)品的優(yōu)劣特點(diǎn)對比。
B.2產(chǎn)品類專項常識。
B.3公司產(chǎn)品所各項國家標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證及各項榮譽(yù)。
C、生產(chǎn)工藝:
C.1產(chǎn)品生產(chǎn)工序及各項優(yōu)點(diǎn)。
C.2產(chǎn)品品質(zhì)的簡單鑒別方法。
D、工作職責(zé)及考核標(biāo)準(zhǔn)
D.1員工職業(yè)道德教育。
D.2產(chǎn)品貨架陳列、堆頭陳列、售點(diǎn)廣告布置、日常維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)。
D.3培訓(xùn)如何填寫日常有關(guān)促銷報表。
2、針對性培訓(xùn)
A、促銷前針對性心理指導(dǎo)。
B、如何回答消費(fèi)者常見問題,不斷豐富提煉更有說服力的說辭。
3、提高性培訓(xùn)
A、所在市場基本情況消費(fèi)產(chǎn)品習(xí)慣摸底。
B、有針對性向目標(biāo)潛在顧客介紹產(chǎn)品。
C、溝通技巧提升。
D、如何完善處理投訴。
E、各種情況的應(yīng)急處理演練。
F、圍繞生活產(chǎn)品知識體系范圍擴(kuò)大,成為“專家”。
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