電子商務(wù)的最大瓶頸是提供的服務(wù)的種類和性質(zhì)的限制，并不是所有的商品和服務(wù)都可以通過(guò)電子商務(wù)的方式來(lái)提供才是問(wèn)題的關(guān)鍵，這個(gè)問(wèn)題決定了電子商務(wù)的用戶參與度以及電子商務(wù)體驗(yàn)水平，不具有廣泛性和深入性，沒(méi)有高參與度的一個(gè)商業(yè)模式，無(wú)論是參與者還是建設(shè)者都是沒(méi)有維持其繼續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)并向更大更強(qiáng)的方向發(fā)展的動(dòng)力的。
電子商務(wù)提供的服務(wù)的種類和性質(zhì)的限制主要來(lái)源于以下幾個(gè)方面：
1、標(biāo)準(zhǔn)化
通過(guò)行業(yè)規(guī)范化等一系列標(biāo)準(zhǔn)化的實(shí)施，可以讓更多行業(yè)的商品和服務(wù)實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)，拿家政服務(wù)來(lái)說(shuō)，通過(guò)國(guó)家規(guī)范的家政職業(yè)培訓(xùn)體系、執(zhí)業(yè)資格認(rèn)證體系，以及家政行業(yè)協(xié)會(huì)來(lái)實(shí)施對(duì)家政服務(wù)從業(yè)者的規(guī)范、約束以及監(jiān)督，這樣能夠從事家政服務(wù)的人員在提供家政的職業(yè)方面的差異性會(huì)逐步縮小到可忽略的范圍，消費(fèi)者只需要根據(jù)從業(yè)者的照片以及簡(jiǎn)歷資料就可以決定是否聘任了，這樣就可以在家政服務(wù)行業(yè)實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)了。一定意義上來(lái)說(shuō)標(biāo)準(zhǔn)化才是電子商務(wù)的王道。
2、物流配送
當(dāng)前的物流配送決定了很多商品和服務(wù)在小規(guī)模下不能實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)，集中表現(xiàn)在物流成本以及商品安全到達(dá)兩個(gè)方面，影響了用戶對(duì)電子商務(wù)的參與廣泛度以及深度，特別是在C2C和部分B2C平臺(tái)上提供的服務(wù)和商品還是有選擇性的，多數(shù)行業(yè)的商品和服務(wù)還只能吧互聯(lián)網(wǎng)作為一種媒體來(lái)利用，試想哪天普通老百姓能通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)來(lái)買(mǎi)柴、米、油、鹽了，那才是真正的電子商務(wù)時(shí)代。
上面兩個(gè)方面的約束，物流配送其實(shí)在現(xiàn)階段可以通過(guò)創(chuàng)新的運(yùn)作模式來(lái)規(guī)避，所有當(dāng)務(wù)之急還是標(biāo)準(zhǔn)化的問(wèn)題，他涉及到行業(yè)的方方面面，而且還需要政府的參與和引導(dǎo)。一個(gè)只有用戶以及建設(shè)者都積極參與的，并能逐步形成良性發(fā)展的系統(tǒng)（商業(yè)模式），才是有生命力的健康系統(tǒng)（商業(yè)模式）。因此電子商務(wù)的瓶頸正是這些約束條件決定的用戶參與的深度和廣泛度的瓶頸，而不是電子商務(wù)支付平臺(tái)約束其發(fā)展。
電子商務(wù)提供的服務(wù)的種類和性質(zhì)的限制主要來(lái)源于以下幾個(gè)方面：
1、標(biāo)準(zhǔn)化
通過(guò)行業(yè)規(guī)范化等一系列標(biāo)準(zhǔn)化的實(shí)施，可以讓更多行業(yè)的商品和服務(wù)實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)，拿家政服務(wù)來(lái)說(shuō)，通過(guò)國(guó)家規(guī)范的家政職業(yè)培訓(xùn)體系、執(zhí)業(yè)資格認(rèn)證體系，以及家政行業(yè)協(xié)會(huì)來(lái)實(shí)施對(duì)家政服務(wù)從業(yè)者的規(guī)范、約束以及監(jiān)督，這樣能夠從事家政服務(wù)的人員在提供家政的職業(yè)方面的差異性會(huì)逐步縮小到可忽略的范圍，消費(fèi)者只需要根據(jù)從業(yè)者的照片以及簡(jiǎn)歷資料就可以決定是否聘任了，這樣就可以在家政服務(wù)行業(yè)實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)了。一定意義上來(lái)說(shuō)標(biāo)準(zhǔn)化才是電子商務(wù)的王道。
2、物流配送
當(dāng)前的物流配送決定了很多商品和服務(wù)在小規(guī)模下不能實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)，集中表現(xiàn)在物流成本以及商品安全到達(dá)兩個(gè)方面，影響了用戶對(duì)電子商務(wù)的參與廣泛度以及深度，特別是在C2C和部分B2C平臺(tái)上提供的服務(wù)和商品還是有選擇性的，多數(shù)行業(yè)的商品和服務(wù)還只能吧互聯(lián)網(wǎng)作為一種媒體來(lái)利用，試想哪天普通老百姓能通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)來(lái)買(mǎi)柴、米、油、鹽了，那才是真正的電子商務(wù)時(shí)代。
上面兩個(gè)方面的約束，物流配送其實(shí)在現(xiàn)階段可以通過(guò)創(chuàng)新的運(yùn)作模式來(lái)規(guī)避，所有當(dāng)務(wù)之急還是標(biāo)準(zhǔn)化的問(wèn)題，他涉及到行業(yè)的方方面面，而且還需要政府的參與和引導(dǎo)。一個(gè)只有用戶以及建設(shè)者都積極參與的，并能逐步形成良性發(fā)展的系統(tǒng)（商業(yè)模式），才是有生命力的健康系統(tǒng)（商業(yè)模式）。因此電子商務(wù)的瓶頸正是這些約束條件決定的用戶參與的深度和廣泛度的瓶頸，而不是電子商務(wù)支付平臺(tái)約束其發(fā)展。
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