企業(yè)的管理工作發(fā)展必然需要經(jīng)歷如下一些階段:
1、 建立初期,"救火",出現(xiàn)什么問題解決什么問題;
2、 發(fā)展中,"規(guī)范化",完善與管理相關(guān)的各種制度,并培訓(xùn)實(shí)施;
3、 發(fā)展高階,"理性化",企業(yè)已能按照既有制度及流程自行運(yùn)作;
4、 發(fā)展成熟階段,"文化化",企業(yè)形成自有的企業(yè)文化并根植每位 員工 的心中,并為公司的長期戰(zhàn)略共同努力。
5、 發(fā)展自由階段:"人性化",企業(yè)超越理性的約束,更加注重"人性化"的管理。
以上各個(gè)階段所經(jīng)歷的時(shí)間可長可短,但依然是逐步發(fā)展、不可超越的。如果沒有先建立一套規(guī)范化的制度,企業(yè)運(yùn)作無所依據(jù),那么后面的"企業(yè)文化"與"人性化管理"就只能是奢望?,F(xiàn)在很多企業(yè)管理者誤解了一句話"沒有管理的管理就是最好的管理",認(rèn)為企業(yè)不需要嚴(yán)密的管理,或者說領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人處理問題能力比"管理"更重要,這種理解實(shí)際上是不正確的。這句話的本意是:企業(yè)的管理提升到了"理性化"或"文化化"的高度,在企業(yè)建立起完善的規(guī)范和良好的企業(yè)文化以后,不再需要強(qiáng)調(diào)管理,而企業(yè)自能按照既定體系良好運(yùn)作。
所以說,為了企業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展,建立起一套完整、規(guī)范的管理制度體系是相當(dāng)重要的。在此整理出一般企業(yè)的制度體系,因?yàn)楦餍袠I(yè)還有自己的特點(diǎn),所以還可以進(jìn)一步地補(bǔ)充。因?yàn)樨?cái)務(wù)、業(yè)務(wù)、物流等管理各公司根據(jù)實(shí)際業(yè)務(wù)需要差別很大,只是列出參考項(xiàng)目。
一、組織系統(tǒng)(由總經(jīng)理辦公室或行政部門負(fù)責(zé))
1、公司介紹
2、公司大事記
3、公司章程
4、公司組織架構(gòu)
5、公司各部門職責(zé)
二、行政系統(tǒng)
1、 辦公室管理制度
2、 出差管理制度
3、 會(huì)議管理制度
4、 文書管理制度
5、 檔案管理制度
6、 保密管理制度
7、 辦公用品管理制度
8、 車輛管理制度
9、 安全保衛(wèi)制度
10、 食堂管理制度
11、 宿舍管理制度
三、人力資源系統(tǒng)
1、 人力資源制度基礎(chǔ)文件(人力資源方面不便列為制度的文件可統(tǒng)一到此下管理)
A、 組織機(jī)構(gòu)圖
B、 各部崗位設(shè)置及人員編制
C、 公司級別層次表(含薪金等級表)
D、 職位說明書
2、 考勤及休假管理制度
3、 招聘管理制度
4、 晉升及調(diào)任制度
5、 員工 培訓(xùn)管理制度(培訓(xùn)的資料可單獨(dú)整理,并不斷擴(kuò)充)(重點(diǎn):內(nèi)部與外部培訓(xùn)師的選拔、培訓(xùn)、考核、評定。)
6、 薪資管理制度
7、 員工 福利制度(午餐、住宿、生日、節(jié)日、探病等等)
8、 績效考核管理制度(附件較多,各部門及崗位的考核表)
9、 獎(jiǎng)懲制度
10、 合理化建議制度
11、 員工 離職管理制度
四、財(cái)務(wù)系統(tǒng):(待補(bǔ)充完善)
1、 資金管理制度
2、 財(cái)產(chǎn)管理制度
3、 財(cái)務(wù)控制制度
4、 報(bào)銷管理制度
5、 會(huì)計(jì)檔案制度
6、 審計(jì)工作制度
五、市場管理系統(tǒng):(根據(jù)各企業(yè)實(shí)際業(yè)務(wù)補(bǔ)充完善)
1、 采購管理制度
2、 連鎖店管理制度
3、 超市管理制度
六、物流系統(tǒng):(待補(bǔ)充完善)
1、倉儲(chǔ)管理制度(含貨物進(jìn)出程序,手續(xù),流程圖)
2、盤點(diǎn)制度
3、計(jì)算機(jī)使用管理制度
七、各分公司管理體系:
1、 需和總公司用同一制度的,統(tǒng)一發(fā)放;
2、 和公司制度差別不太大的,在公司制度基礎(chǔ)上修改;
3、 差別較大部分,由各分公司自行編制。
4、 各分公司管理體系相應(yīng)部分的協(xié)助編制和監(jiān)督由總公司相應(yīng)部門負(fù)責(zé);各分公司的管理體系在總公司行政必須有備份,并在調(diào)整時(shí)隨時(shí)上報(bào)。
制度編制原則和方法:
1、 編寫項(xiàng)目:所有與正在進(jìn)行的工作有關(guān)的制度文件都必須納入此體系中,除此以外,還需考慮近期發(fā)展可能需要的制度和條款。
2、 制度的框架要統(tǒng)一:A、目的;B、主體內(nèi)容;C、附件(含附表);D、相關(guān)制度(與此制度密切相關(guān)的制度體系內(nèi)的其他制度);E、相關(guān)資料(指與此項(xiàng)工作相關(guān)但更新頻繁,不需列入制度的文件,如"培訓(xùn)管理制度"后可有" 員工 禮儀手冊"這一"相關(guān)資料"。)
3、 制度格式要統(tǒng)一:統(tǒng)一字體、字號(hào)、目錄排列方式、紙張大小及邊距、頁碼格式等。
4、 制度編寫要"簡明扼要"和"易操作",保證最簡潔,最直接,無缺漏地完成此項(xiàng)工作,既不留漏洞,也不走彎路。
5、 讓當(dāng)事人參與編寫的全過程。
6、 不求完善公正,因?yàn)橹贫葹槠髽I(yè)服務(wù)的,也需隨企業(yè)情況的變化進(jìn)行調(diào)整,所以說"沒有永遠(yuǎn)適用的制度"。
許多公司并不是疏于制度的訂立,而是制度繁多雜亂,政出多門,形成"文山",相互抵觸,叫人無所適從,結(jié)果是形同虛設(shè),甚至造成負(fù)面影響。企業(yè)管理制度要達(dá)到系統(tǒng)性、規(guī)范性、有效性的要求,所以,針對企業(yè)制度本身,我們也應(yīng)該有一個(gè)"規(guī)章及表單管理制度",規(guī)范規(guī)章表單的編寫責(zé)任,審批程序與權(quán)限,修改程序及權(quán)限,廢止程序及權(quán)限,培訓(xùn)及實(shí)施過程,下發(fā)及管理,定期修訂,電腦留檔管理等。
企業(yè)的管理工作發(fā)展必然需要經(jīng)歷如下一些階段:
1、 建立初期,"救火",出現(xiàn)什么問題解決什么問題;
2、 發(fā)展中,"規(guī)范化",完善與管理相關(guān)的各種制度,并培訓(xùn)實(shí)施;
3、 發(fā)展高階,"理性化",企業(yè)已能按照既有制度及流程自行運(yùn)作;
4、 發(fā)展成熟階段,"文化化",企業(yè)形成自有的企業(yè)文化并根植每位 員工 的心中,并為公司的長期戰(zhàn)略共同努力。
5、 發(fā)展自由階段:"人性化",企業(yè)超越理性的約束,更加注重"人性化"的管理。
以上各個(gè)階段所經(jīng)歷的時(shí)間可長可短,但依然是逐步發(fā)展、不可超越的。如果沒有先建立一套規(guī)范化的制度,企業(yè)運(yùn)作無所依據(jù),那么后面的"企業(yè)文化"與"人性化管理"就只能是奢望?,F(xiàn)在很多企業(yè)管理者誤解了一句話"沒有管理的管理就是最好的管理",認(rèn)為企業(yè)不需要嚴(yán)密的管理,或者說領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人處理問題能力比"管理"更重要,這種理解實(shí)際上是不正確的。這句話的本意是:企業(yè)的管理提升到了"理性化"或"文化化"的高度,在企業(yè)建立起完善的規(guī)范和良好的企業(yè)文化以后,不再需要強(qiáng)調(diào)管理,而企業(yè)自能按照既定體系良好運(yùn)作。
所以說,為了企業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展,建立起一套完整、規(guī)范的管理制度體系是相當(dāng)重要的。在此整理出一般企業(yè)的制度體系,因?yàn)楦餍袠I(yè)還有自己的特點(diǎn),所以還可以進(jìn)一步地補(bǔ)充。因?yàn)樨?cái)務(wù)、業(yè)務(wù)、物流等管理各公司根據(jù)實(shí)際業(yè)務(wù)需要差別很大,只是列出參考項(xiàng)目。
一、組織系統(tǒng)(由總經(jīng)理辦公室或行政部門負(fù)責(zé))
1、公司介紹
2、公司大事記
3、公司章程
4、公司組織架構(gòu)
5、公司各部門職責(zé)
二、行政系統(tǒng)
1、 辦公室管理制度
2、 出差管理制度
3、 會(huì)議管理制度
4、 文書管理制度
5、 檔案管理制度
6、 保密管理制度
7、 辦公用品管理制度
8、 車輛管理制度
9、 安全保衛(wèi)制度
10、 食堂管理制度
11、 宿舍管理制度
三、人力資源系統(tǒng)
1、 人力資源制度基礎(chǔ)文件(人力資源方面不便列為制度的文件可統(tǒng)一到此下管理)
A、 組織機(jī)構(gòu)圖
B、 各部崗位設(shè)置及人員編制
C、 公司級別層次表(含薪金等級表)
D、 職位說明書
2、 考勤及休假管理制度
3、 招聘管理制度
4、 晉升及調(diào)任制度
5、 員工 培訓(xùn)管理制度(培訓(xùn)的資料可單獨(dú)整理,并不斷擴(kuò)充)(重點(diǎn):內(nèi)部與外部培訓(xùn)師的選拔、培訓(xùn)、考核、評定。)
6、 薪資管理制度
7、 員工 福利制度(午餐、住宿、生日、節(jié)日、探病等等)
8、 績效考核管理制度(附件較多,各部門及崗位的考核表)
9、 獎(jiǎng)懲制度
10、 合理化建議制度
11、 員工 離職管理制度
四、財(cái)務(wù)系統(tǒng):(待補(bǔ)充完善)
1、 資金管理制度
2、 財(cái)產(chǎn)管理制度
3、 財(cái)務(wù)控制制度
4、 報(bào)銷管理制度
5、 會(huì)計(jì)檔案制度
6、 審計(jì)工作制度
五、市場管理系統(tǒng):(根據(jù)各企業(yè)實(shí)際業(yè)務(wù)補(bǔ)充完善)
1、 采購管理制度
2、 連鎖店管理制度
3、 超市管理制度
六、物流系統(tǒng):(待補(bǔ)充完善)
1、倉儲(chǔ)管理制度(含貨物進(jìn)出程序,手續(xù),流程圖)
2、盤點(diǎn)制度
3、計(jì)算機(jī)使用管理制度
七、各分公司管理體系:
1、 需和總公司用同一制度的,統(tǒng)一發(fā)放;
2、 和公司制度差別不太大的,在公司制度基礎(chǔ)上修改;
3、 差別較大部分,由各分公司自行編制。
4、 各分公司管理體系相應(yīng)部分的協(xié)助編制和監(jiān)督由總公司相應(yīng)部門負(fù)責(zé);各分公司的管理體系在總公司行政必須有備份,并在調(diào)整時(shí)隨時(shí)上報(bào)。
制度編制原則和方法:
1、 編寫項(xiàng)目:所有與正在進(jìn)行的工作有關(guān)的制度文件都必須納入此體系中,除此以外,還需考慮近期發(fā)展可能需要的制度和條款。
2、 制度的框架要統(tǒng)一:A、目的;B、主體內(nèi)容;C、附件(含附表);D、相關(guān)制度(與此制度密切相關(guān)的制度體系內(nèi)的其他制度);E、相關(guān)資料(指與此項(xiàng)工作相關(guān)但更新頻繁,不需列入制度的文件,如"培訓(xùn)管理制度"后可有" 員工 禮儀手冊"這一"相關(guān)資料"。)
3、 制度格式要統(tǒng)一:統(tǒng)一字體、字號(hào)、目錄排列方式、紙張大小及邊距、頁碼格式等。
4、 制度編寫要"簡明扼要"和"易操作",保證最簡潔,最直接,無缺漏地完成此項(xiàng)工作,既不留漏洞,也不走彎路。
5、 讓當(dāng)事人參與編寫的全過程。
6、 不求完善公正,因?yàn)橹贫葹槠髽I(yè)服務(wù)的,也需隨企業(yè)情況的變化進(jìn)行調(diào)整,所以說"沒有永遠(yuǎn)適用的制度"。
許多公司并不是疏于制度的訂立,而是制度繁多雜亂,政出多門,形成"文山",相互抵觸,叫人無所適從,結(jié)果是形同虛設(shè),甚至造成負(fù)面影響。企業(yè)管理制度要達(dá)到系統(tǒng)性、規(guī)范性、有效性的要求,所以,針對企業(yè)制度本身,我們也應(yīng)該有一個(gè)"規(guī)章及表單管理制度",規(guī)范規(guī)章表單的編寫責(zé)任,審批程序與權(quán)限,修改程序及權(quán)限,廢止程序及權(quán)限,培訓(xùn)及實(shí)施過程,下發(fā)及管理,定期修訂,電腦留檔管理等
1、 建立初期,"救火",出現(xiàn)什么問題解決什么問題;
2、 發(fā)展中,"規(guī)范化",完善與管理相關(guān)的各種制度,并培訓(xùn)實(shí)施;
3、 發(fā)展高階,"理性化",企業(yè)已能按照既有制度及流程自行運(yùn)作;
4、 發(fā)展成熟階段,"文化化",企業(yè)形成自有的企業(yè)文化并根植每位 員工 的心中,并為公司的長期戰(zhàn)略共同努力。
5、 發(fā)展自由階段:"人性化",企業(yè)超越理性的約束,更加注重"人性化"的管理。
以上各個(gè)階段所經(jīng)歷的時(shí)間可長可短,但依然是逐步發(fā)展、不可超越的。如果沒有先建立一套規(guī)范化的制度,企業(yè)運(yùn)作無所依據(jù),那么后面的"企業(yè)文化"與"人性化管理"就只能是奢望?,F(xiàn)在很多企業(yè)管理者誤解了一句話"沒有管理的管理就是最好的管理",認(rèn)為企業(yè)不需要嚴(yán)密的管理,或者說領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人處理問題能力比"管理"更重要,這種理解實(shí)際上是不正確的。這句話的本意是:企業(yè)的管理提升到了"理性化"或"文化化"的高度,在企業(yè)建立起完善的規(guī)范和良好的企業(yè)文化以后,不再需要強(qiáng)調(diào)管理,而企業(yè)自能按照既定體系良好運(yùn)作。
所以說,為了企業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展,建立起一套完整、規(guī)范的管理制度體系是相當(dāng)重要的。在此整理出一般企業(yè)的制度體系,因?yàn)楦餍袠I(yè)還有自己的特點(diǎn),所以還可以進(jìn)一步地補(bǔ)充。因?yàn)樨?cái)務(wù)、業(yè)務(wù)、物流等管理各公司根據(jù)實(shí)際業(yè)務(wù)需要差別很大,只是列出參考項(xiàng)目。
一、組織系統(tǒng)(由總經(jīng)理辦公室或行政部門負(fù)責(zé))
1、公司介紹
2、公司大事記
3、公司章程
4、公司組織架構(gòu)
5、公司各部門職責(zé)
二、行政系統(tǒng)
1、 辦公室管理制度
2、 出差管理制度
3、 會(huì)議管理制度
4、 文書管理制度
5、 檔案管理制度
6、 保密管理制度
7、 辦公用品管理制度
8、 車輛管理制度
9、 安全保衛(wèi)制度
10、 食堂管理制度
11、 宿舍管理制度
三、人力資源系統(tǒng)
1、 人力資源制度基礎(chǔ)文件(人力資源方面不便列為制度的文件可統(tǒng)一到此下管理)
A、 組織機(jī)構(gòu)圖
B、 各部崗位設(shè)置及人員編制
C、 公司級別層次表(含薪金等級表)
D、 職位說明書
2、 考勤及休假管理制度
3、 招聘管理制度
4、 晉升及調(diào)任制度
5、 員工 培訓(xùn)管理制度(培訓(xùn)的資料可單獨(dú)整理,并不斷擴(kuò)充)(重點(diǎn):內(nèi)部與外部培訓(xùn)師的選拔、培訓(xùn)、考核、評定。)
6、 薪資管理制度
7、 員工 福利制度(午餐、住宿、生日、節(jié)日、探病等等)
8、 績效考核管理制度(附件較多,各部門及崗位的考核表)
9、 獎(jiǎng)懲制度
10、 合理化建議制度
11、 員工 離職管理制度
四、財(cái)務(wù)系統(tǒng):(待補(bǔ)充完善)
1、 資金管理制度
2、 財(cái)產(chǎn)管理制度
3、 財(cái)務(wù)控制制度
4、 報(bào)銷管理制度
5、 會(huì)計(jì)檔案制度
6、 審計(jì)工作制度
五、市場管理系統(tǒng):(根據(jù)各企業(yè)實(shí)際業(yè)務(wù)補(bǔ)充完善)
1、 采購管理制度
2、 連鎖店管理制度
3、 超市管理制度
六、物流系統(tǒng):(待補(bǔ)充完善)
1、倉儲(chǔ)管理制度(含貨物進(jìn)出程序,手續(xù),流程圖)
2、盤點(diǎn)制度
3、計(jì)算機(jī)使用管理制度
七、各分公司管理體系:
1、 需和總公司用同一制度的,統(tǒng)一發(fā)放;
2、 和公司制度差別不太大的,在公司制度基礎(chǔ)上修改;
3、 差別較大部分,由各分公司自行編制。
4、 各分公司管理體系相應(yīng)部分的協(xié)助編制和監(jiān)督由總公司相應(yīng)部門負(fù)責(zé);各分公司的管理體系在總公司行政必須有備份,并在調(diào)整時(shí)隨時(shí)上報(bào)。
制度編制原則和方法:
1、 編寫項(xiàng)目:所有與正在進(jìn)行的工作有關(guān)的制度文件都必須納入此體系中,除此以外,還需考慮近期發(fā)展可能需要的制度和條款。
2、 制度的框架要統(tǒng)一:A、目的;B、主體內(nèi)容;C、附件(含附表);D、相關(guān)制度(與此制度密切相關(guān)的制度體系內(nèi)的其他制度);E、相關(guān)資料(指與此項(xiàng)工作相關(guān)但更新頻繁,不需列入制度的文件,如"培訓(xùn)管理制度"后可有" 員工 禮儀手冊"這一"相關(guān)資料"。)
3、 制度格式要統(tǒng)一:統(tǒng)一字體、字號(hào)、目錄排列方式、紙張大小及邊距、頁碼格式等。
4、 制度編寫要"簡明扼要"和"易操作",保證最簡潔,最直接,無缺漏地完成此項(xiàng)工作,既不留漏洞,也不走彎路。
5、 讓當(dāng)事人參與編寫的全過程。
6、 不求完善公正,因?yàn)橹贫葹槠髽I(yè)服務(wù)的,也需隨企業(yè)情況的變化進(jìn)行調(diào)整,所以說"沒有永遠(yuǎn)適用的制度"。
許多公司并不是疏于制度的訂立,而是制度繁多雜亂,政出多門,形成"文山",相互抵觸,叫人無所適從,結(jié)果是形同虛設(shè),甚至造成負(fù)面影響。企業(yè)管理制度要達(dá)到系統(tǒng)性、規(guī)范性、有效性的要求,所以,針對企業(yè)制度本身,我們也應(yīng)該有一個(gè)"規(guī)章及表單管理制度",規(guī)范規(guī)章表單的編寫責(zé)任,審批程序與權(quán)限,修改程序及權(quán)限,廢止程序及權(quán)限,培訓(xùn)及實(shí)施過程,下發(fā)及管理,定期修訂,電腦留檔管理等。
企業(yè)的管理工作發(fā)展必然需要經(jīng)歷如下一些階段:
1、 建立初期,"救火",出現(xiàn)什么問題解決什么問題;
2、 發(fā)展中,"規(guī)范化",完善與管理相關(guān)的各種制度,并培訓(xùn)實(shí)施;
3、 發(fā)展高階,"理性化",企業(yè)已能按照既有制度及流程自行運(yùn)作;
4、 發(fā)展成熟階段,"文化化",企業(yè)形成自有的企業(yè)文化并根植每位 員工 的心中,并為公司的長期戰(zhàn)略共同努力。
5、 發(fā)展自由階段:"人性化",企業(yè)超越理性的約束,更加注重"人性化"的管理。
以上各個(gè)階段所經(jīng)歷的時(shí)間可長可短,但依然是逐步發(fā)展、不可超越的。如果沒有先建立一套規(guī)范化的制度,企業(yè)運(yùn)作無所依據(jù),那么后面的"企業(yè)文化"與"人性化管理"就只能是奢望?,F(xiàn)在很多企業(yè)管理者誤解了一句話"沒有管理的管理就是最好的管理",認(rèn)為企業(yè)不需要嚴(yán)密的管理,或者說領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人處理問題能力比"管理"更重要,這種理解實(shí)際上是不正確的。這句話的本意是:企業(yè)的管理提升到了"理性化"或"文化化"的高度,在企業(yè)建立起完善的規(guī)范和良好的企業(yè)文化以后,不再需要強(qiáng)調(diào)管理,而企業(yè)自能按照既定體系良好運(yùn)作。
所以說,為了企業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展,建立起一套完整、規(guī)范的管理制度體系是相當(dāng)重要的。在此整理出一般企業(yè)的制度體系,因?yàn)楦餍袠I(yè)還有自己的特點(diǎn),所以還可以進(jìn)一步地補(bǔ)充。因?yàn)樨?cái)務(wù)、業(yè)務(wù)、物流等管理各公司根據(jù)實(shí)際業(yè)務(wù)需要差別很大,只是列出參考項(xiàng)目。
一、組織系統(tǒng)(由總經(jīng)理辦公室或行政部門負(fù)責(zé))
1、公司介紹
2、公司大事記
3、公司章程
4、公司組織架構(gòu)
5、公司各部門職責(zé)
二、行政系統(tǒng)
1、 辦公室管理制度
2、 出差管理制度
3、 會(huì)議管理制度
4、 文書管理制度
5、 檔案管理制度
6、 保密管理制度
7、 辦公用品管理制度
8、 車輛管理制度
9、 安全保衛(wèi)制度
10、 食堂管理制度
11、 宿舍管理制度
三、人力資源系統(tǒng)
1、 人力資源制度基礎(chǔ)文件(人力資源方面不便列為制度的文件可統(tǒng)一到此下管理)
A、 組織機(jī)構(gòu)圖
B、 各部崗位設(shè)置及人員編制
C、 公司級別層次表(含薪金等級表)
D、 職位說明書
2、 考勤及休假管理制度
3、 招聘管理制度
4、 晉升及調(diào)任制度
5、 員工 培訓(xùn)管理制度(培訓(xùn)的資料可單獨(dú)整理,并不斷擴(kuò)充)(重點(diǎn):內(nèi)部與外部培訓(xùn)師的選拔、培訓(xùn)、考核、評定。)
6、 薪資管理制度
7、 員工 福利制度(午餐、住宿、生日、節(jié)日、探病等等)
8、 績效考核管理制度(附件較多,各部門及崗位的考核表)
9、 獎(jiǎng)懲制度
10、 合理化建議制度
11、 員工 離職管理制度
四、財(cái)務(wù)系統(tǒng):(待補(bǔ)充完善)
1、 資金管理制度
2、 財(cái)產(chǎn)管理制度
3、 財(cái)務(wù)控制制度
4、 報(bào)銷管理制度
5、 會(huì)計(jì)檔案制度
6、 審計(jì)工作制度
五、市場管理系統(tǒng):(根據(jù)各企業(yè)實(shí)際業(yè)務(wù)補(bǔ)充完善)
1、 采購管理制度
2、 連鎖店管理制度
3、 超市管理制度
六、物流系統(tǒng):(待補(bǔ)充完善)
1、倉儲(chǔ)管理制度(含貨物進(jìn)出程序,手續(xù),流程圖)
2、盤點(diǎn)制度
3、計(jì)算機(jī)使用管理制度
七、各分公司管理體系:
1、 需和總公司用同一制度的,統(tǒng)一發(fā)放;
2、 和公司制度差別不太大的,在公司制度基礎(chǔ)上修改;
3、 差別較大部分,由各分公司自行編制。
4、 各分公司管理體系相應(yīng)部分的協(xié)助編制和監(jiān)督由總公司相應(yīng)部門負(fù)責(zé);各分公司的管理體系在總公司行政必須有備份,并在調(diào)整時(shí)隨時(shí)上報(bào)。
制度編制原則和方法:
1、 編寫項(xiàng)目:所有與正在進(jìn)行的工作有關(guān)的制度文件都必須納入此體系中,除此以外,還需考慮近期發(fā)展可能需要的制度和條款。
2、 制度的框架要統(tǒng)一:A、目的;B、主體內(nèi)容;C、附件(含附表);D、相關(guān)制度(與此制度密切相關(guān)的制度體系內(nèi)的其他制度);E、相關(guān)資料(指與此項(xiàng)工作相關(guān)但更新頻繁,不需列入制度的文件,如"培訓(xùn)管理制度"后可有" 員工 禮儀手冊"這一"相關(guān)資料"。)
3、 制度格式要統(tǒng)一:統(tǒng)一字體、字號(hào)、目錄排列方式、紙張大小及邊距、頁碼格式等。
4、 制度編寫要"簡明扼要"和"易操作",保證最簡潔,最直接,無缺漏地完成此項(xiàng)工作,既不留漏洞,也不走彎路。
5、 讓當(dāng)事人參與編寫的全過程。
6、 不求完善公正,因?yàn)橹贫葹槠髽I(yè)服務(wù)的,也需隨企業(yè)情況的變化進(jìn)行調(diào)整,所以說"沒有永遠(yuǎn)適用的制度"。
許多公司并不是疏于制度的訂立,而是制度繁多雜亂,政出多門,形成"文山",相互抵觸,叫人無所適從,結(jié)果是形同虛設(shè),甚至造成負(fù)面影響。企業(yè)管理制度要達(dá)到系統(tǒng)性、規(guī)范性、有效性的要求,所以,針對企業(yè)制度本身,我們也應(yīng)該有一個(gè)"規(guī)章及表單管理制度",規(guī)范規(guī)章表單的編寫責(zé)任,審批程序與權(quán)限,修改程序及權(quán)限,廢止程序及權(quán)限,培訓(xùn)及實(shí)施過程,下發(fā)及管理,定期修訂,電腦留檔管理等
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本文來源: 超市管理制度綱要