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分析顧客消費形態(tài)的選擇方式

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-02-03 08:14:07  來源:電商聯盟  作者:樂發(fā)網  瀏覽次數:29

所得水平提高后,也將有更高額的消費支出。但是,與一般人過著相同的生活后,又出現不愿與他人過相同的生活,希望過自己喜歡且有個性的生活風氣。消費個性化的傾向產生后,消費的結果呈多樣化現象。所以購物時,不同的時間、地點、場合會有不同的消費形態(tài)。
  人們選擇店鋪及商店街的標準很多,即使是同樣的消費者,因商品及場合的不同重視程度也不同。
  (1)地區(qū)便利,(2)喜好商品,(3)價格合理,(4)銷售努力及服務(店員的態(tài)度、商品知識、 廣告 的信賴度、有效性、便宜等)適當,(5)店鋪舒適,(6)交易得滿足(關于商品、退貨、價格、購物經驗)。以這些標準,消費者選擇店鋪,選擇商店街。
  消費者在某些時候(如夫婦倆都上班)較喜歡到便利、不需花很多時間的地方購物。但是,有些時候(如都上班的夫婦假日出外置裝)便可花較長的時間到較遠的地方,即可休閑娛樂又可購物。
  綜合這些選擇標準構成選擇店鋪或商店街的原因。
  收入水平提高、自家用車普及等交通條件改變、有更多的余暇時間,這些都會減少消費者購物地區(qū)的限制。而在大都市圈中,在一個消費范圍內常有許多商店街,所以消費者,特別是年輕人會從眾多的商店街、店鋪中選擇受歡迎的地方,依不同需求而選定購買地點。

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