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臺灣百貨如何鞏固頂級顧客

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-02-02 08:48:43  來源:電商聯(lián)盟  作者:樂發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):27

臺灣麗晶精品的名流顧問團(tuán),集合品酒、藝術(shù)、時尚到旅行等各方名流,提供頂級VIP 顧客 個人化的服務(wù)。

  老字號的麗晶精品及新生代的微風(fēng)廣場兩大百貨賣場,于2005年4月29日各以名流卡上市及封館派對,鞏固金字塔頂端的消費族群。

  麗晶精品為了拉攏更多擁有堅強(qiáng)實力的消費者,于4月29日推出名流卡,史無前例打造名流顧問團(tuán),從品酒、藝術(shù)、時尚到旅行等,提供頂級VIP個人化的服務(wù)。

  翻開顧問團(tuán)的陣容,個個來頭不小。包括曾任臺北晶華酒店、目前是琦達(dá)國際及上海時達(dá)旅館管理經(jīng)營顧問公司總經(jīng)理王琦玉,將擔(dān)任名流的私人宴飲設(shè)計師暨品酒顧問,還將開設(shè)“家仆訓(xùn)練課程”,替名流打造完美的家仆。

  知名美女畫家陳香吟、彩妝大師林莉、臺北晶華酒店蘭亭主廚鄭干耀等,也都是名流顧問團(tuán)的成員。從舉辦時尚饗宴、十大VIP赴歐的時尚之旅到打造名流顧問團(tuán),麗晶精品協(xié)理許淑憫強(qiáng)調(diào),就是要替忙碌的VIP,提供生活中提供量身訂制的服務(wù)。
 
  要獲得麗晶名流卡,必須當(dāng)日消費滿30萬元,期限為一年。許淑憫表示,或許一般人聽到30萬元的門檻覺得很高,但對麗晶精品的主要客層來說,這個門檻并不難達(dá)到。

  她預(yù)估,一年應(yīng)該有500位以上的主 顧客 能持有這張名流卡,門檻以后還有可能調(diào)整。

  位在晶華酒店內(nèi)的麗晶精品,自從1989年成立以來,儼然已成為臺灣精品商場的“始祖”,更有不少年年度消費金額高達(dá)二、三千萬元以上的“大戶”,跟著麗晶精品參加年度十大VIP米蘭或巴黎時尚之旅。

  老牌的麗晶精品鞏固主 顧客 ,新進(jìn)的微風(fēng)廣場除了自家少奶奶孫蕓蕓是時尚派對的“嬌”點,29日晚間三度舉辦封館時尚之夜,四個半小時內(nèi)創(chuàng)造了6,000萬元的業(yè)績。

  例如蕭邦全臺限量一支、售價達(dá)165萬多元的高級訂制珠寶表,以及TOD’S獨家首賣的Fer-rari豆豆鞋、COACH獨家首賣的涂鴉PVC方形手提包等,都是當(dāng)晚的明星商品。

  今年的封館時尚之夜邀請微風(fēng)聯(lián)名卡、中國信托、國泰世華、美國運(yùn)通、華南及臺北富邦銀行共8萬位頂級VIP 顧客 ,微風(fēng)廣場董事長特別助理蔡明澤說,以去年的狀況估計,當(dāng)晚應(yīng)該會有1.6萬至2萬人參加。


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