上班前
1．打卡；準時到崗。
2．打印報表送往各個部門；
3．了解當日促銷商品及促銷活動的注意事項；
4．點名，開班前會；檢查收銀員儀容儀表并將缺勤、遲到的收銀員進行登記；
5．幫收銀員開備用金柜、收銀機鍵盤、錢箱并檢查收銀機、銀行POS機的正常工作，如果有問題及時通知維護人員解決；
6．檢查第一批收銀員在崗情況，檢查衛(wèi)生等一切準備工作完成；
7．準備充足的零鈔、購物袋、收銀卷紙等；
工作中
1．檢查所有收銀員的在崗情況；
2．檢查收銀員的零鈔、購物袋、收銀卷紙；
3．檢查前日作廢小票，并登記當日作廢小票；
4．與金庫清點錢袋；
5．兌換零鈔；
6．換取發(fā)票、銷售退回證明；
7．根據客流量安排人員崗位；
8．安排人員將 顧客 不要物品（生鮮）返回賣場；
9．處理 顧客 投訴、解決收銀區(qū)中途故障；
10．幫助特殊購物（集團購物、支票購物、大宗購物）；
11．幫助收銀員錯誤更正；
12．安排員工就餐；
13．收取時段現金；
14．抽點收銀員營業(yè)款
15．高峰期后收銀區(qū)的衛(wèi)生清潔；
16．高峰期后所用物品的補充；
17．根據客流量安排連班人員休息；
下班后
1.營業(yè)款的結算、清點；
2.收銀員備用金清點，監(jiān)督營業(yè)款投庫；
3.檢查各個崗位的衛(wèi)生情況；
4.檢查各個崗第二天所用物品儲備；
5.做每日工作記錄，將當日工作總結交經理處，解決存在問題；
6.收集第二天商品物價信息并公布；
1．打卡；準時到崗。
2．打印報表送往各個部門；
3．了解當日促銷商品及促銷活動的注意事項；
4．點名，開班前會；檢查收銀員儀容儀表并將缺勤、遲到的收銀員進行登記；
5．幫收銀員開備用金柜、收銀機鍵盤、錢箱并檢查收銀機、銀行POS機的正常工作，如果有問題及時通知維護人員解決；
6．檢查第一批收銀員在崗情況，檢查衛(wèi)生等一切準備工作完成；
7．準備充足的零鈔、購物袋、收銀卷紙等；
工作中
1．檢查所有收銀員的在崗情況；
2．檢查收銀員的零鈔、購物袋、收銀卷紙；
3．檢查前日作廢小票，并登記當日作廢小票；
4．與金庫清點錢袋；
5．兌換零鈔；
6．換取發(fā)票、銷售退回證明；
7．根據客流量安排人員崗位；
8．安排人員將 顧客 不要物品（生鮮）返回賣場；
9．處理 顧客 投訴、解決收銀區(qū)中途故障；
10．幫助特殊購物（集團購物、支票購物、大宗購物）；
11．幫助收銀員錯誤更正；
12．安排員工就餐；
13．收取時段現金；
14．抽點收銀員營業(yè)款
15．高峰期后收銀區(qū)的衛(wèi)生清潔；
16．高峰期后所用物品的補充；
17．根據客流量安排連班人員休息；
下班后
1.營業(yè)款的結算、清點；
2.收銀員備用金清點，監(jiān)督營業(yè)款投庫；
3.檢查各個崗位的衛(wèi)生情況；
4.檢查各個崗第二天所用物品儲備；
5.做每日工作記錄，將當日工作總結交經理處，解決存在問題；
6.收集第二天商品物價信息并公布；
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本文來源： 某超市收銀領班每日工作程序
