店長(zhǎng) 之路如何走？
在接收公司任命擔(dān)任 店長(zhǎng) 職務(wù)開(kāi)始，我們就應(yīng)該明白這是一種責(zé)任承擔(dān)的開(kāi)始。首先，要明確這個(gè)職務(wù)是我們職業(yè)生涯的哪一步？打算在這一步規(guī)劃多長(zhǎng)時(shí)間？下一步目標(biāo)是什么？保持長(zhǎng)遠(yuǎn)的心態(tài)，然后來(lái)規(guī)劃自己的 店長(zhǎng) 之路。
對(duì)自己履行 店長(zhǎng) 職務(wù)，進(jìn)行較客觀(guān)、全面的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)、挑戰(zhàn)分析，即SWOT分析。
被任命為 店長(zhǎng) ，是因?yàn)槲乙呀?jīng)具備了 店長(zhǎng) 的能力，還是公司一時(shí)無(wú)合適人選，矮中撥高而任用我？我的優(yōu)勢(shì)是組織管理能力，還是商品經(jīng)營(yíng)能力？我的“短板”是什么？在當(dāng)下，我負(fù)責(zé)的門(mén)店面臨哪些機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)？
發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，補(bǔ)強(qiáng)劣勢(shì)，善用機(jī)會(huì)，應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)。
在 店長(zhǎng) 崗上，要充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)、補(bǔ)強(qiáng)劣勢(shì)，向同事學(xué)習(xí)、向上級(jí)學(xué)習(xí)、向書(shū)本學(xué)習(xí)、向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，盡快使自己成長(zhǎng)為“合格”的 店長(zhǎng) ，這是關(guān)鍵。沒(méi)有哪一家公司會(huì)長(zhǎng)期使用一位不合格并且看不到進(jìn)步的 店長(zhǎng) ，只有合格了，才能確保繼續(xù) 店長(zhǎng) 的職業(yè)生涯；只有合格了，才能進(jìn)一步走向“卓越”，才有未來(lái)。
立足崗位做到卓越，為職業(yè)生涯更進(jìn)一階而努力。
從合格到卓越，不是一蹴而就的事情，需要 店長(zhǎng) 腳踏實(shí)地，從每一步做起、學(xué)起。如果想在職場(chǎng)有“上”一步的打算，將“區(qū)總”、公司營(yíng)運(yùn)“總監(jiān)”作為目標(biāo)，那么，在我們的 店長(zhǎng) 崗位上，除了向著做一名卓越 店長(zhǎng) 的目標(biāo)不斷努力學(xué)習(xí)和奮斗外，更要向上一層思考，站在上一層，以你的上司的眼光來(lái)看待問(wèn)題、分析問(wèn)題，逐漸積累“上”一步的經(jīng)驗(yàn)和實(shí)力。
跳出 店長(zhǎng) 角色本身來(lái)看 店長(zhǎng) ，你就有一番全新的境界了，對(duì)上司的抱怨就少了，理解就會(huì)多了，就會(huì)有積極的心態(tài)：工作是為自己而工作，為自己的未來(lái)而工作。保持長(zhǎng)遠(yuǎn)的、付出的心態(tài)，保持學(xué)習(xí)的心態(tài)，有了這些正確的心態(tài)， 店長(zhǎng) 在職場(chǎng)“上”一步的目標(biāo)就決不是不可實(shí)現(xiàn)的夢(mèng)了。
記得公司有位 店長(zhǎng) 跟我說(shuō)：“我做 店長(zhǎng) 很久了，想換個(gè)崗位做采購(gòu)?！蔽腋嬖V他，是的，公司有責(zé)任讓你們有在不同崗位鍛煉學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，你追求上進(jìn)的精神公司是肯定的，我一定支持。但有兩點(diǎn)要求：第一，現(xiàn)在你是 店長(zhǎng) ，認(rèn)真做好 店長(zhǎng) 的本職工作；第二，在 店長(zhǎng) 崗位上認(rèn)真關(guān)注公司采購(gòu)工作，學(xué)習(xí)采購(gòu)知識(shí)，隨時(shí)與我溝通。確實(shí)，從企業(yè)角度講，幫助有上進(jìn)心的員工成長(zhǎng)是責(zé)任也是企業(yè)發(fā)展的需要。
機(jī)會(huì)是留給有準(zhǔn)備的人的，如果 店長(zhǎng) 卓越了，具備了更進(jìn)一階的實(shí)力，即使面對(duì)當(dāng)下公司的“天花板”，也可以憑借卓越去尋找“天花板”更高的新公司實(shí)現(xiàn)自己再“上”一步的目標(biāo)。
利用 店長(zhǎng) 的平臺(tái)，為自己的下一步創(chuàng)業(yè)做準(zhǔn)備。
如果 店長(zhǎng) 或職場(chǎng)生涯只是“一時(shí)的選擇”，未來(lái)要自己創(chuàng)業(yè)或者我們所服務(wù)的公司始終無(wú)法將 店長(zhǎng) 由職業(yè)經(jīng)理人轉(zhuǎn)變?yōu)槭聵I(yè)經(jīng)理人，創(chuàng)業(yè)也是一種不錯(cuò)的選擇。這時(shí)， 店長(zhǎng) 們一定明確，這個(gè)“一時(shí)的選擇”是基于哪種需求。是需要資金的積累？還是經(jīng)驗(yàn)的補(bǔ)強(qiáng)？還是人脈的拓展？還是機(jī)遇的尋覓？
事實(shí)上，立志創(chuàng)業(yè)的 店長(zhǎng) 大多對(duì)這些需求都兼而有之。這就要求 店長(zhǎng) 更要把當(dāng)下管理的門(mén)店當(dāng)成自己的店，以絕對(duì)主人翁的心態(tài)從事工作。目前生意做得最大的曾慶紅先生，在做石獅華聯(lián)沙塘店 店長(zhǎng) 時(shí)，為了門(mén)店的生意下班后堅(jiān)持走村串戶(hù)。當(dāng)時(shí)，沙塘店的團(tuán)購(gòu)訂單是公司所有門(mén)店中最多的，社區(qū)關(guān)系也是相當(dāng)密切的。后來(lái)，他總結(jié)說(shuō)：“那時(shí)真的把門(mén)店當(dāng)成自己的，不論當(dāng)班與否時(shí)刻想著生意，周邊居民幾乎成了我的朋友。兩年 店長(zhǎng) 的經(jīng)歷我學(xué)會(huì)了談生意，學(xué)會(huì)了交朋友，學(xué)會(huì)了做生意。當(dāng)初聽(tīng)你們開(kāi)會(huì)的筆記我還保留著，有時(shí)晚上會(huì)翻起來(lái)看看。”可見(jiàn)主人翁的心態(tài)、學(xué)習(xí)的心態(tài)何等重要啊。
店長(zhǎng) “轉(zhuǎn)軌”四忌
一忌好高騖遠(yuǎn)。
有的 店長(zhǎng) 在現(xiàn)有崗位從業(yè)時(shí)間一兩年，勉強(qiáng)才能算基本合格，就以為 店長(zhǎng) 這個(gè)崗位對(duì)自己太屈才了，如果現(xiàn)在的公司不給他提升使用，就到處發(fā)簡(jiǎn)歷找工作，應(yīng)聘到小公司去做總監(jiān)、總經(jīng)理。由于歷練不夠，在新單位賣(mài)弄幾招后很快就“見(jiàn)光死”。最后落得兩頭空，失去了在業(yè)界進(jìn)一步成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。身邊的類(lèi)似案例不勝枚舉。
大凡有成就者，是能耐得住“寂寞”堅(jiān)持到最后的。故“好高騖遠(yuǎn)”是大忌。
二忌頻繁“換地”。
有的 店長(zhǎng) 一年“跳槽”兩三次，并美其名曰“增加見(jiàn)識(shí)”。想想，不到半年時(shí)間你能“見(jiàn)識(shí)”到一家公司嗎？下一個(gè)東家會(huì)如何看待這種換崗“頻率”？脈還未摸到，不可能開(kāi)出好“藥方”，歷練過(guò)程中頻繁的“換地”也是一忌。
三忌倉(cāng)促創(chuàng)業(yè)。
在確定創(chuàng)業(yè)前一定做謹(jǐn)慎評(píng)估，許多 店長(zhǎng) 由于對(duì)將要從事的投資了解不夠，造成一開(kāi)始就四面楚歌，最后無(wú)功而返，甚至血本無(wú)歸。所以首先要自問(wèn)，我真的準(zhǔn)備好了嗎？萬(wàn)一不成功，退路在哪？家庭條件能否允許我重新來(lái)過(guò)？“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”，倉(cāng)促而為成功者寡。
四忌跨行創(chuàng)業(yè)。
我們從事零售行業(yè)、從事 店長(zhǎng) 工作所積累的經(jīng)驗(yàn)、資本、人脈，一定是我們走向創(chuàng)業(yè)所要依重的。投資的領(lǐng)域最大范圍也是限于商業(yè)服務(wù)業(yè)，跨過(guò)這些領(lǐng)域，除非該投資是由別的有對(duì)所投資行業(yè)有經(jīng)驗(yàn)的人來(lái)操作，否則得不償失。大量的實(shí)踐證明，在不熟悉領(lǐng)域投資成功率不高。
在接收公司任命擔(dān)任 店長(zhǎng) 職務(wù)開(kāi)始，我們就應(yīng)該明白這是一種責(zé)任承擔(dān)的開(kāi)始。首先，要明確這個(gè)職務(wù)是我們職業(yè)生涯的哪一步？打算在這一步規(guī)劃多長(zhǎng)時(shí)間？下一步目標(biāo)是什么？保持長(zhǎng)遠(yuǎn)的心態(tài)，然后來(lái)規(guī)劃自己的 店長(zhǎng) 之路。
對(duì)自己履行 店長(zhǎng) 職務(wù)，進(jìn)行較客觀(guān)、全面的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)、挑戰(zhàn)分析，即SWOT分析。
被任命為 店長(zhǎng) ，是因?yàn)槲乙呀?jīng)具備了 店長(zhǎng) 的能力，還是公司一時(shí)無(wú)合適人選，矮中撥高而任用我？我的優(yōu)勢(shì)是組織管理能力，還是商品經(jīng)營(yíng)能力？我的“短板”是什么？在當(dāng)下，我負(fù)責(zé)的門(mén)店面臨哪些機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)？
發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，補(bǔ)強(qiáng)劣勢(shì)，善用機(jī)會(huì)，應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)。
在 店長(zhǎng) 崗上，要充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)、補(bǔ)強(qiáng)劣勢(shì)，向同事學(xué)習(xí)、向上級(jí)學(xué)習(xí)、向書(shū)本學(xué)習(xí)、向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，盡快使自己成長(zhǎng)為“合格”的 店長(zhǎng) ，這是關(guān)鍵。沒(méi)有哪一家公司會(huì)長(zhǎng)期使用一位不合格并且看不到進(jìn)步的 店長(zhǎng) ，只有合格了，才能確保繼續(xù) 店長(zhǎng) 的職業(yè)生涯；只有合格了，才能進(jìn)一步走向“卓越”，才有未來(lái)。
立足崗位做到卓越，為職業(yè)生涯更進(jìn)一階而努力。
從合格到卓越，不是一蹴而就的事情，需要 店長(zhǎng) 腳踏實(shí)地，從每一步做起、學(xué)起。如果想在職場(chǎng)有“上”一步的打算，將“區(qū)總”、公司營(yíng)運(yùn)“總監(jiān)”作為目標(biāo)，那么，在我們的 店長(zhǎng) 崗位上，除了向著做一名卓越 店長(zhǎng) 的目標(biāo)不斷努力學(xué)習(xí)和奮斗外，更要向上一層思考，站在上一層，以你的上司的眼光來(lái)看待問(wèn)題、分析問(wèn)題，逐漸積累“上”一步的經(jīng)驗(yàn)和實(shí)力。
跳出 店長(zhǎng) 角色本身來(lái)看 店長(zhǎng) ，你就有一番全新的境界了，對(duì)上司的抱怨就少了，理解就會(huì)多了，就會(huì)有積極的心態(tài)：工作是為自己而工作，為自己的未來(lái)而工作。保持長(zhǎng)遠(yuǎn)的、付出的心態(tài)，保持學(xué)習(xí)的心態(tài)，有了這些正確的心態(tài)， 店長(zhǎng) 在職場(chǎng)“上”一步的目標(biāo)就決不是不可實(shí)現(xiàn)的夢(mèng)了。
記得公司有位 店長(zhǎng) 跟我說(shuō)：“我做 店長(zhǎng) 很久了，想換個(gè)崗位做采購(gòu)?！蔽腋嬖V他，是的，公司有責(zé)任讓你們有在不同崗位鍛煉學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，你追求上進(jìn)的精神公司是肯定的，我一定支持。但有兩點(diǎn)要求：第一，現(xiàn)在你是 店長(zhǎng) ，認(rèn)真做好 店長(zhǎng) 的本職工作；第二，在 店長(zhǎng) 崗位上認(rèn)真關(guān)注公司采購(gòu)工作，學(xué)習(xí)采購(gòu)知識(shí)，隨時(shí)與我溝通。確實(shí)，從企業(yè)角度講，幫助有上進(jìn)心的員工成長(zhǎng)是責(zé)任也是企業(yè)發(fā)展的需要。
機(jī)會(huì)是留給有準(zhǔn)備的人的，如果 店長(zhǎng) 卓越了，具備了更進(jìn)一階的實(shí)力，即使面對(duì)當(dāng)下公司的“天花板”，也可以憑借卓越去尋找“天花板”更高的新公司實(shí)現(xiàn)自己再“上”一步的目標(biāo)。
利用 店長(zhǎng) 的平臺(tái)，為自己的下一步創(chuàng)業(yè)做準(zhǔn)備。
如果 店長(zhǎng) 或職場(chǎng)生涯只是“一時(shí)的選擇”，未來(lái)要自己創(chuàng)業(yè)或者我們所服務(wù)的公司始終無(wú)法將 店長(zhǎng) 由職業(yè)經(jīng)理人轉(zhuǎn)變?yōu)槭聵I(yè)經(jīng)理人，創(chuàng)業(yè)也是一種不錯(cuò)的選擇。這時(shí)， 店長(zhǎng) 們一定明確，這個(gè)“一時(shí)的選擇”是基于哪種需求。是需要資金的積累？還是經(jīng)驗(yàn)的補(bǔ)強(qiáng)？還是人脈的拓展？還是機(jī)遇的尋覓？
事實(shí)上，立志創(chuàng)業(yè)的 店長(zhǎng) 大多對(duì)這些需求都兼而有之。這就要求 店長(zhǎng) 更要把當(dāng)下管理的門(mén)店當(dāng)成自己的店，以絕對(duì)主人翁的心態(tài)從事工作。目前生意做得最大的曾慶紅先生，在做石獅華聯(lián)沙塘店 店長(zhǎng) 時(shí)，為了門(mén)店的生意下班后堅(jiān)持走村串戶(hù)。當(dāng)時(shí)，沙塘店的團(tuán)購(gòu)訂單是公司所有門(mén)店中最多的，社區(qū)關(guān)系也是相當(dāng)密切的。后來(lái)，他總結(jié)說(shuō)：“那時(shí)真的把門(mén)店當(dāng)成自己的，不論當(dāng)班與否時(shí)刻想著生意，周邊居民幾乎成了我的朋友。兩年 店長(zhǎng) 的經(jīng)歷我學(xué)會(huì)了談生意，學(xué)會(huì)了交朋友，學(xué)會(huì)了做生意。當(dāng)初聽(tīng)你們開(kāi)會(huì)的筆記我還保留著，有時(shí)晚上會(huì)翻起來(lái)看看。”可見(jiàn)主人翁的心態(tài)、學(xué)習(xí)的心態(tài)何等重要啊。
店長(zhǎng) “轉(zhuǎn)軌”四忌
一忌好高騖遠(yuǎn)。
有的 店長(zhǎng) 在現(xiàn)有崗位從業(yè)時(shí)間一兩年，勉強(qiáng)才能算基本合格，就以為 店長(zhǎng) 這個(gè)崗位對(duì)自己太屈才了，如果現(xiàn)在的公司不給他提升使用，就到處發(fā)簡(jiǎn)歷找工作，應(yīng)聘到小公司去做總監(jiān)、總經(jīng)理。由于歷練不夠，在新單位賣(mài)弄幾招后很快就“見(jiàn)光死”。最后落得兩頭空，失去了在業(yè)界進(jìn)一步成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。身邊的類(lèi)似案例不勝枚舉。
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二忌頻繁“換地”。
有的 店長(zhǎng) 一年“跳槽”兩三次，并美其名曰“增加見(jiàn)識(shí)”。想想，不到半年時(shí)間你能“見(jiàn)識(shí)”到一家公司嗎？下一個(gè)東家會(huì)如何看待這種換崗“頻率”？脈還未摸到，不可能開(kāi)出好“藥方”，歷練過(guò)程中頻繁的“換地”也是一忌。
三忌倉(cāng)促創(chuàng)業(yè)。
在確定創(chuàng)業(yè)前一定做謹(jǐn)慎評(píng)估，許多 店長(zhǎng) 由于對(duì)將要從事的投資了解不夠，造成一開(kāi)始就四面楚歌，最后無(wú)功而返，甚至血本無(wú)歸。所以首先要自問(wèn)，我真的準(zhǔn)備好了嗎？萬(wàn)一不成功，退路在哪？家庭條件能否允許我重新來(lái)過(guò)？“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”，倉(cāng)促而為成功者寡。
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我們從事零售行業(yè)、從事 店長(zhǎng) 工作所積累的經(jīng)驗(yàn)、資本、人脈，一定是我們走向創(chuàng)業(yè)所要依重的。投資的領(lǐng)域最大范圍也是限于商業(yè)服務(wù)業(yè)，跨過(guò)這些領(lǐng)域，除非該投資是由別的有對(duì)所投資行業(yè)有經(jīng)驗(yàn)的人來(lái)操作，否則得不償失。大量的實(shí)踐證明，在不熟悉領(lǐng)域投資成功率不高。
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