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收銀員的防盜訓(xùn)練

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-01-12 06:57:28  來源:電商聯(lián)盟  作者:樂發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):24

1、檢查每個(gè)購(gòu)物手推車的底端,確保沒有更小的物品藏于其下。
  2、檢查大包裝商品,以防藏匿其它小物品。

  3、檢查 顧客 手中的雜志報(bào)刊,防止藏匿扁平物品,如賀年片。

  4、防止以次換好,對(duì)將一個(gè)UPC條碼粘附在原有的正確條碼上面可能性保持警覺。

  5、正當(dāng)進(jìn)行收款錄入的時(shí)候,有 顧客 不住地談話,要保持警惕。

  6、無 顧客 結(jié)帳時(shí),要不停地掃視出口和通道。若在等下個(gè) 顧客 結(jié)帳時(shí),應(yīng)保持與前一個(gè) 顧客 的聯(lián)系。

  7、當(dāng)對(duì)一個(gè) 顧客 產(chǎn)生懷疑時(shí),要保持冷靜和禮貌,并通知主管或超市其他負(fù)責(zé)人。

  8、注意裝糧食、紙巾卷等包裝的重量并檢查包裝上的破裂和小孔,因?yàn)橥当I者經(jīng)常用這類包裝物藏匿其它小商品。

  9、若發(fā)現(xiàn)小孩在吃超市里的東西,而其父母卻佯裝不知的話,應(yīng)采取和善的態(tài)度提醒一下,以達(dá)到收回貨款的目的。

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