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賣場(chǎng)門面設(shè)計(jì)要吸引顧客

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2023-12-31 07:58:52  來(lái)源:電商聯(lián)盟  作者:樂(lè)發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):23

現(xiàn)在的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈,但布局和陳列是依據(jù)經(jīng)驗(yàn)、實(shí)踐來(lái)改善的經(jīng)營(yíng)方法,并非是革命,只要每天腳踏實(shí)地的努力定能開花結(jié)果。
  門面寬廣的賣場(chǎng)容易吸引顧客

  從狹窄的牛舍把牛馬放出至寬廣的牧場(chǎng)時(shí),牛馬就拼命地跳躍、奔跑,因?yàn)檫@里有自由開放感。

  對(duì)顧客來(lái)說(shuō)也是一樣,賣場(chǎng)如果寬廣,就有開放感,因此為能自由自在地購(gòu)物而感到快樂(lè),心情亦會(huì)隨購(gòu)物而感到暢快,購(gòu)物的自由是自由社會(huì)的象征。相對(duì)于希望像放牧的牛馬一樣,能自由自在奔跑,品嘗購(gòu)物的自由是一般消費(fèi)者的需求。所以裝修賣場(chǎng)的第一步就是要擴(kuò)大門面。

  (1)賣場(chǎng)的門面:要具有開放感的門面。就是從賣場(chǎng)外能直接透視賣場(chǎng)內(nèi),一般采用玻璃門來(lái)提高透視性,從商場(chǎng)外面能看到賣場(chǎng)內(nèi)一切或能看到大部分。這樣顧客能舒心進(jìn)入賣場(chǎng),反之顧客會(huì)產(chǎn)生不安情緒,降低購(gòu)買欲望。

 ?。?)賣場(chǎng)下面宜寬不宜窄:正面寬度大的賣場(chǎng)容易吸引顧客,這是因?yàn)榭v深短,會(huì)令人感到賣場(chǎng)的廣闊。如顧客進(jìn)入賣場(chǎng)的深處,再出來(lái)會(huì)感到距離和時(shí)間長(zhǎng)的話,這與進(jìn)入洞穴就擔(dān)心找不到出口一樣同樣影響購(gòu)買欲望。因此賣場(chǎng)門面寬、縱深適當(dāng),適合做大賣場(chǎng),反之適合開 專賣店 。

 ?。?)門面與顧客的關(guān)系:某種意義是,門面寬廣的賣場(chǎng)就是擴(kuò)大客流的賣場(chǎng),如門面變狹窄,就會(huì)緊縮客流。由此對(duì)有限的顧客,賣場(chǎng)不得不把售價(jià)定高。

   第一主通道的重要性

  進(jìn)賣場(chǎng)后的第一主通道是歡迎遠(yuǎn)道來(lái)店顧客的重要通道,各種商品的陳列琳瑯滿目,POP廣告如歡迎的旗幟,顧客品嘗良好溝通的購(gòu)物就將開始。

  讓顧客進(jìn)入第一主通道,就能明確了解本賣場(chǎng)的特點(diǎn)。為此,第一主通道必須呈現(xiàn)出細(xì)致差別化,其差別化主要體現(xiàn)在以下三項(xiàng):

 ?。?)第一主通道要寬廣,寬廣是歡迎的證明,狹窄是不歡迎的表現(xiàn)。在狹窄的通道中就是表示歡迎你一個(gè)人,以大眾為對(duì)象的商場(chǎng)是以寬廣的主通道兩側(cè)富有特色和吸引力的商品來(lái)歡迎任何人(一般指四輛購(gòu)物推車能一起進(jìn)入的寬廣通道)。

  (2)第一主通道的商品要讓顧客進(jìn)入賣場(chǎng)后,感到驚訝和興奮,在第一主通道要布置具有巨大沖擊力的商品:超市大副食、休閑服飾、家電等,效果就像聽眾在聽氣勢(shì)宏偉的交響樂(lè)第一樂(lè)章一樣極具震撼力,目的是讓顧客不要忘記接下去的第二樂(lè)章及第三樂(lè)章,讓顧客在賣場(chǎng)內(nèi)購(gòu)物越到后面越喜悅,越感興奮。

  第一主通道是獲得最大單位面積利益的地方,既有特價(jià)商品也有暢銷商品。陳列商品上架快速,利益重復(fù)。在一天營(yíng)業(yè)結(jié)束后,是銷售額和毛利額最大的地方。

  顧客從右側(cè)入口容易進(jìn)入

  賣場(chǎng)的入口設(shè)在右側(cè)就能暢銷。入口究竟設(shè)在中央、左側(cè)或右側(cè)曾產(chǎn)生很多議論,而結(jié)論往往由領(lǐng)導(dǎo)來(lái)決定。但從實(shí)踐來(lái)說(shuō),入口應(yīng)設(shè)在右側(cè)。入口設(shè)在右側(cè)較好的理由有:

 ?。?)開設(shè)超市、大賣場(chǎng)較成熟的美國(guó)、法國(guó)、日本等國(guó)家,大賣場(chǎng)入口都設(shè)在右側(cè)。

 ?。?)視力右眼比左眼好的人多。

 ?。?)使用右手的人較多等。

  人都有用自己比較強(qiáng)的一面來(lái)行動(dòng)的特點(diǎn)。以右手做主要?jiǎng)幼鞯娜?,注意力往往集中在右?cè),由右側(cè)開始動(dòng)作,這是為彌補(bǔ)左手的弱點(diǎn)。從右側(cè)進(jìn)店以后,以左手拿購(gòu)物籃,右手自由取出右側(cè)壁面的陳列商品,放入左側(cè)的購(gòu)物籃。以這種動(dòng)作來(lái)前進(jìn),然后向左轉(zhuǎn)彎。如果相反從左側(cè)的入口進(jìn)店,左側(cè)的壁面陳列的商品以左手很難取出,所以必須轉(zhuǎn)身用右手來(lái)拿。向前前進(jìn)時(shí)右手不能動(dòng),向右轉(zhuǎn)彎時(shí),左手變成無(wú)防備因而感到不安。最有力座右銘是:右邊比左邊占有優(yōu)勢(shì)。對(duì)顧客來(lái)說(shuō),能自由使用右手的賣場(chǎng),便會(huì)成為顧客的第一賣場(chǎng)。賣場(chǎng)把顧客的方便置于賣場(chǎng)的方便之上,整個(gè)賣場(chǎng)貫徹這種方針來(lái)服務(wù),賣場(chǎng)將變成優(yōu)良的賣場(chǎng)。







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