商業(yè)連鎖經(jīng)營(yíng)作為目前較為流行的商業(yè)模式，在各行各業(yè)發(fā)展迅速，一個(gè)成功的連鎖系統(tǒng)，威力相當(dāng)大，短時(shí)間內(nèi)可以快速擴(kuò)張，而一個(gè)不成功的連鎖體系，總是遇到諸多障礙，開(kāi)店要么盈利能力欠佳，要么開(kāi)店成功一批、倒閉一批。當(dāng)我們和巴菲特都鐘情商業(yè)連鎖經(jīng)營(yíng)時(shí)，作為經(jīng)營(yíng)的人需要仔細(xì)思考連鎖系統(tǒng)的成功之道，作為準(zhǔn)備進(jìn)入連鎖體系“被連鎖”之前，需要擦亮眼睛，仔細(xì)分析連鎖成功的勝算幾率。
我所在的公司是一家醫(yī)藥公司，我最近與一位連鎖藥店公司的負(fù)責(zé)人商討開(kāi)店成功的因素，我觀察他們公司藥品品種規(guī)格齊全、價(jià)格比較有優(yōu)勢(shì)，管理團(tuán)隊(duì)能力也較強(qiáng)，我得出選址是影響他們發(fā)展一個(gè)至關(guān)重要的因素，得到他們強(qiáng)烈認(rèn)同。其實(shí)制約一個(gè)連鎖系統(tǒng)成敗的關(guān)鍵因素有很多，但我覺(jué)得可以歸納為四點(diǎn)，具體列明如下：
一、所有成功的連鎖系統(tǒng)都有強(qiáng)有力的總部?jī)?yōu)勢(shì)
總部?jī)?yōu)勢(shì)體現(xiàn)在總部的產(chǎn)品、管理能力，產(chǎn)品體現(xiàn)在競(jìng)爭(zhēng)力，管理層次體現(xiàn)在連鎖系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，一個(gè)成功的連鎖系統(tǒng)，總部需要有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品、統(tǒng)一品牌、軟件系統(tǒng)、規(guī)范化操作手冊(cè)、便捷的物流配送。強(qiáng)有力的總部是支撐連鎖系統(tǒng)成功的關(guān)鍵。
很多公司產(chǎn)品品牌知名度、認(rèn)知度較高，但一旦采取連鎖經(jīng)銷的方式搭建渠道，很快就難以支撐，一方面開(kāi)店需要燒掉很多錢，前期投入較大，但更多的是由于總部沒(méi)有做好連鎖經(jīng)營(yíng)的準(zhǔn)備，在軟件、庫(kù)存管理、配送方面形成短板，最終只有關(guān)門止虧。
二、所有成功的連鎖系統(tǒng)都有強(qiáng)有力的整合營(yíng)銷能力
整合營(yíng)銷(IntegratedMarketing)在連鎖系統(tǒng)里面體現(xiàn)是一種綜合管理能力，需要對(duì)各店面、區(qū)域的產(chǎn)品投放進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃，不同的地域、不同的店面面臨的目標(biāo)人群，所處的商圈不盡相同，需要進(jìn)行整合營(yíng)銷。例如服裝店，通常一款新衣服推出之后，需要各專賣店統(tǒng)一鋪貨，由總部集中進(jìn)行POP設(shè)計(jì)、制訂促銷方案。如果為了消化總部庫(kù)存，總部會(huì)集中開(kāi)展搭售促銷活動(dòng)等，提升毛利空間。
三、所有成功的連鎖系統(tǒng)都有強(qiáng)有力的單店管理能力
毫無(wú)疑問(wèn)，有了強(qiáng)有力的總部、有強(qiáng)有力的整合營(yíng)銷能力，很大程度上仍然不能確保加盟店或直營(yíng)店萬(wàn)無(wú)一失，因?yàn)橹坪鈫蔚暧倪€有一個(gè)關(guān)鍵因素在店面本身，也就是單店管理情況，各單店只有配有合格的店長(zhǎng)、店員，才能拉動(dòng)終端銷售。這一塊就是通常體現(xiàn)在終端管理與單店促銷管理能力。在總部的協(xié)調(diào)下，單個(gè)店面需要依據(jù)銷售情況，自行向總部申請(qǐng)促銷支持，這就需要單店對(duì)于銷售有很好的把握，精準(zhǔn)地做好銷售分析。
四、所有成功的連鎖系統(tǒng)都占有優(yōu)勢(shì)地理資源
具備了以上關(guān)鍵因素之外，最后一個(gè)因素就是選址問(wèn)題，對(duì)于一個(gè)連鎖系統(tǒng)來(lái)說(shuō)，選址與評(píng)估工作是最為復(fù)雜的一塊，需要反復(fù)論證商業(yè)圈、論證周圍商業(yè)結(jié)構(gòu)、分析客流量、評(píng)估銷售量與投入產(chǎn)出比、分析消費(fèi)習(xí)慣等。好地段并非是價(jià)值地段，精準(zhǔn)地做好單店選址工作，就實(shí)現(xiàn)了連鎖單店成功的50%。
選好地址后，對(duì)照一、二、三所述，只有具備了以上4個(gè)條件，一個(gè)強(qiáng)大的連鎖系統(tǒng)才能說(shuō)開(kāi)始真正締造，否則要么多病多災(zāi)，要么可能會(huì)被扼殺在襁褓中。
我所在的公司是一家醫(yī)藥公司，我最近與一位連鎖藥店公司的負(fù)責(zé)人商討開(kāi)店成功的因素，我觀察他們公司藥品品種規(guī)格齊全、價(jià)格比較有優(yōu)勢(shì)，管理團(tuán)隊(duì)能力也較強(qiáng)，我得出選址是影響他們發(fā)展一個(gè)至關(guān)重要的因素，得到他們強(qiáng)烈認(rèn)同。其實(shí)制約一個(gè)連鎖系統(tǒng)成敗的關(guān)鍵因素有很多，但我覺(jué)得可以歸納為四點(diǎn)，具體列明如下：
一、所有成功的連鎖系統(tǒng)都有強(qiáng)有力的總部?jī)?yōu)勢(shì)
總部?jī)?yōu)勢(shì)體現(xiàn)在總部的產(chǎn)品、管理能力，產(chǎn)品體現(xiàn)在競(jìng)爭(zhēng)力，管理層次體現(xiàn)在連鎖系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，一個(gè)成功的連鎖系統(tǒng)，總部需要有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品、統(tǒng)一品牌、軟件系統(tǒng)、規(guī)范化操作手冊(cè)、便捷的物流配送。強(qiáng)有力的總部是支撐連鎖系統(tǒng)成功的關(guān)鍵。
很多公司產(chǎn)品品牌知名度、認(rèn)知度較高，但一旦采取連鎖經(jīng)銷的方式搭建渠道，很快就難以支撐，一方面開(kāi)店需要燒掉很多錢，前期投入較大，但更多的是由于總部沒(méi)有做好連鎖經(jīng)營(yíng)的準(zhǔn)備，在軟件、庫(kù)存管理、配送方面形成短板，最終只有關(guān)門止虧。
二、所有成功的連鎖系統(tǒng)都有強(qiáng)有力的整合營(yíng)銷能力
整合營(yíng)銷(IntegratedMarketing)在連鎖系統(tǒng)里面體現(xiàn)是一種綜合管理能力，需要對(duì)各店面、區(qū)域的產(chǎn)品投放進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃，不同的地域、不同的店面面臨的目標(biāo)人群，所處的商圈不盡相同，需要進(jìn)行整合營(yíng)銷。例如服裝店，通常一款新衣服推出之后，需要各專賣店統(tǒng)一鋪貨，由總部集中進(jìn)行POP設(shè)計(jì)、制訂促銷方案。如果為了消化總部庫(kù)存，總部會(huì)集中開(kāi)展搭售促銷活動(dòng)等，提升毛利空間。
三、所有成功的連鎖系統(tǒng)都有強(qiáng)有力的單店管理能力
毫無(wú)疑問(wèn)，有了強(qiáng)有力的總部、有強(qiáng)有力的整合營(yíng)銷能力，很大程度上仍然不能確保加盟店或直營(yíng)店萬(wàn)無(wú)一失，因?yàn)橹坪鈫蔚暧倪€有一個(gè)關(guān)鍵因素在店面本身，也就是單店管理情況，各單店只有配有合格的店長(zhǎng)、店員，才能拉動(dòng)終端銷售。這一塊就是通常體現(xiàn)在終端管理與單店促銷管理能力。在總部的協(xié)調(diào)下，單個(gè)店面需要依據(jù)銷售情況，自行向總部申請(qǐng)促銷支持，這就需要單店對(duì)于銷售有很好的把握，精準(zhǔn)地做好銷售分析。
四、所有成功的連鎖系統(tǒng)都占有優(yōu)勢(shì)地理資源
具備了以上關(guān)鍵因素之外，最后一個(gè)因素就是選址問(wèn)題，對(duì)于一個(gè)連鎖系統(tǒng)來(lái)說(shuō)，選址與評(píng)估工作是最為復(fù)雜的一塊，需要反復(fù)論證商業(yè)圈、論證周圍商業(yè)結(jié)構(gòu)、分析客流量、評(píng)估銷售量與投入產(chǎn)出比、分析消費(fèi)習(xí)慣等。好地段并非是價(jià)值地段，精準(zhǔn)地做好單店選址工作，就實(shí)現(xiàn)了連鎖單店成功的50%。
選好地址后，對(duì)照一、二、三所述，只有具備了以上4個(gè)條件，一個(gè)強(qiáng)大的連鎖系統(tǒng)才能說(shuō)開(kāi)始真正締造，否則要么多病多災(zāi)，要么可能會(huì)被扼殺在襁褓中。
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