美國著名營銷學(xué)家菲利普?科特勒指出:對(duì)未來的市場來說,首要的問題是通過幫助顧客解決實(shí)際問題、了解顧客的心理、降低管理費(fèi)用并做好銷售服務(wù)等措施贏得他們的信任,建立起本店的信譽(yù)。而以超市POS收銀紙帶作為廣告載體正好可以做到這一點(diǎn),通過了解顧客心理,以POS紙帶上的廣告正確的引導(dǎo)顧客進(jìn)行消費(fèi),同時(shí)可以降低管理費(fèi)用,以便提供更好的銷售服務(wù),贏得顧客的信任,建立超市的信譽(yù)。
有人也許會(huì)問,在超市POS收銀紙帶這么個(gè)小東西上做廣告能有多大的影響力?那么我們就先看一下國內(nèi)超市在零售業(yè)中的地位,再從廣告公司的角度進(jìn)行一步步的分析
(一)國內(nèi)超市在零售業(yè)中所占地位
再看國內(nèi)的,來自國家統(tǒng)計(jì)局的數(shù)字顯示,2003年我國擁有連鎖零售企業(yè)門店數(shù)39089個(gè),比上年增加8000多個(gè),比2002年增長27.1%。而在2004年6月末,我國擁有的連鎖門店個(gè)數(shù)又比2003年末增長了20.2%,比2002年末增長52.8%。連鎖零售企業(yè)單體規(guī)模在迅速增大。其中限額以上連鎖零售企業(yè)門店數(shù)超過100個(gè)的由2002年的55家增至2004年6月末的92家。自統(tǒng)計(jì)局正式建立連鎖零售企業(yè)統(tǒng)計(jì)的近三年來,我國限額以上連鎖零售企業(yè)的門店數(shù)年平均增速高達(dá)23.6%。另外根據(jù)國家信息中心發(fā)布的零售行業(yè)預(yù)測報(bào)告,2005-2010年間,中國的零售業(yè)將保持8%到10%的速度穩(wěn)步增長,到2020年,社會(huì)消費(fèi)品零售總額將超過20萬億元。由此可見,超市POS收銀紙帶的用量之大,同時(shí)也可以看出其作為廣告載體的受眾之巨,這是作為廣告載體的首要條件。
(二)超市業(yè)態(tài)目前的經(jīng)營狀況
超市發(fā)展到今天,已趨進(jìn)入同質(zhì)化時(shí)代。商品品類和商品品質(zhì)相差無幾,促銷活動(dòng)和銷售價(jià)格不相上下;你有自助存包柜,我有電子存包機(jī);你標(biāo)榜價(jià)廉物美,我弘揚(yáng)物真價(jià)切;你有快速收銀通道,我有銀企聯(lián)動(dòng)的pos機(jī)……。細(xì)究起來,彼此間的差異越來越小了。不僅“千店一面”,經(jīng)營促銷這些策略上的手腕也到了“千案一律”的地步。所以,需要引進(jìn)一些新的盈利方式,POS收銀紙帶在作為廣告載體之前,對(duì)于超市來說,是必不可少的經(jīng)營費(fèi)用,由于紙帶的價(jià)格與紙帶的寬度成正比,于是有很多超市為了降低經(jīng)營成本而使用比較窄的紙帶,例如杭州歐尚大關(guān)店及華聯(lián)超市的部分門店,這在某種程度上是可以節(jié)約超市的經(jīng)營成本,但是僅僅節(jié)約這一點(diǎn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,更何況在紙帶變窄的同時(shí)也增加了顧客校驗(yàn)購物小票的麻煩;如果將超市POS收銀紙帶作為廣告載體,一是可以為超市節(jié)約經(jīng)營成本,甚至帶來可觀的收益;二是可以增加POS收銀小票的美觀度,使用顯得大氣的寬幅紙帶,再加上精美的廣告圖案的裝飾,會(huì)使POS收銀小票也成為超市一個(gè)展現(xiàn)自身實(shí)力的舞臺(tái)。
一、超市POS收銀紙帶的規(guī)格及使用量的介紹及調(diào)查
(一)紙帶規(guī)格的介紹
POS收銀紙帶根據(jù)層數(shù)一般分為單層和雙層,根據(jù)質(zhì)地一般分為熱敏紙和普通紙,根據(jù)紙帶的寬度及直徑分為不同規(guī)格、型號(hào),例如:75×70即為75mm寬的紙帶,紙卷直徑70mm,直徑70mm的紙帶的長度約為58米,直徑為80mm的紙帶長度約為77米。據(jù)我對(duì)世紀(jì)聯(lián)華、物美、家樂福、好又多等大型連鎖超市及一些便利店的調(diào)查,超市普遍使用紙帶是寬度為60-82mm單層普通紙帶。根據(jù)我對(duì)市場上POS收銀機(jī)的了解,得知POS收銀機(jī)可以使用不同寬度的紙帶,即使用寬度為60mm紙帶的POS收銀機(jī),也可以打印寬度為82mm的收銀紙帶,所以超市方面可以不花費(fèi)太大成本而使超市更換紙帶。
(二)取某一規(guī)格紙帶作為標(biāo)準(zhǔn)計(jì)量來描述超市對(duì)紙帶的需求量
為統(tǒng)一計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)及印刷成本,以下數(shù)據(jù)均以75×70mm的紙帶計(jì)算。我曾經(jīng)對(duì)2003年8月浙江聯(lián)華萬家福超市有限公司杭州地區(qū)紙帶使用量做過調(diào)查(調(diào)查數(shù)據(jù)來自浙江聯(lián)華萬家福超市有限公司)數(shù)據(jù)表明,2003年8月使用82×80mm紙帶2400卷,75×70mm紙帶7056卷,如果將82×80mm紙帶按長度換算成75×70mm紙帶的使用量:77×2400/58=3186卷,也就是說如果全部使用75×70mm的紙帶則需要3186+7056=10242卷。
這個(gè)是聯(lián)華2003年8月的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),據(jù)超市業(yè)內(nèi)人士介紹,8月對(duì)于超市來說屬于淡季,超市的銷售旺季是12月至3月,以及五一、十一的黃金周,這段時(shí)間超市的銷售占全年銷售量的70%以上,因此僅當(dāng)時(shí)浙江聯(lián)華萬家福一家超市一年75×70mm的紙帶用量在15萬卷以上。全杭州的大型超市有世紀(jì)聯(lián)華(原聯(lián)華萬家福超市)、華聯(lián)、家樂福、歐尚、易初蓮花、物美、好又多、歐倍德、樂購、麥德龍、華潤等,世界零售業(yè)巨頭沃爾瑪也已在杭州選址,籌備開業(yè)。如果能在這些超市那實(shí)施此項(xiàng)業(yè)務(wù),其紙帶用量是可想而知的。
二、將超市POS收銀紙帶作為廣告載體的具體方法
(一)小票的選擇
在POS收銀紙帶寬度允許的范圍內(nèi)廣告版面越大越好,寬度70mm以下的紙帶因?yàn)榘婷嫣〔辉诳紤]的范圍內(nèi),然而寬幅的紙帶成本較高,因此寬度為70mm-82mm的紙帶為主要考慮的廣告載體。
(二)目前超市POS收銀紙帶的使用情況(從規(guī)格上選擇)
目前大多數(shù)大型連鎖超市使用的POS收銀紙帶寬度為60mm-82mm,據(jù)我對(duì)杭州市幾家大型連鎖超市所做的市場調(diào)查來看,外資超市使用的紙帶普遍較窄,例如:歐尚大關(guān)店和華聯(lián)超市使用的是寬度為60mm的紙帶,家樂福使用紙帶的寬度為70mm,而世紀(jì)聯(lián)華及物美使用的紙帶的寬度大多為75mm。
(三)超市POS收銀小票作為廣告載體從技術(shù)上來說的可行性
1、從廣告幅面上考慮
超市POS收銀小票作為廣告載體,要看其是否可行首先要看在使用時(shí)是否增加超市的額外勞動(dòng),如果在使用時(shí)會(huì)增加超市的額外勞動(dòng)或者給超市的管理上增加一些不必要的麻煩,超市是很難同意的。其次要看POS收銀紙帶作為廣告載體是否影響廣告的瀏覽。在我調(diào)查過的物美及世紀(jì)聯(lián)華,使用寬度為70-80mm紙帶的POS收銀機(jī)在購買一件商品時(shí),所打印出來的紙帶長度均不小于120mm,因此在購物小票背面打印長度為60mm的廣告,并連續(xù)排列,則無論客戶購買多少商品,均可以在POS收銀小票背面看到一個(gè)完整幅面的廣告。因此在紙帶背面印制70×60mm幅面的廣告,不會(huì)影響到受眾對(duì)廣告信息的接收。如果顧客采用刷卡購物則會(huì)另外打印出至少120mm的紙帶。
2、從印刷的可行性上考慮
在此期間我也對(duì)在POS收銀紙帶上印刷,在印刷業(yè)中的可行性做過調(diào)查,國內(nèi)印刷紙帶主要有兩種方法:
1)對(duì)成品POS收銀紙帶進(jìn)行印刷。這種印刷全國主要有北京和溫州的蒼南可以實(shí)行,據(jù)蒼南的一家印刷廠介紹,考慮到紙帶的抗拉系數(shù),80克以上的紙完全可以進(jìn)行印刷,印刷過后仍然卷成卷狀,便于運(yùn)輸及超市取用。這種印刷方式操作起來比較靈活,對(duì)印刷數(shù)量的要求不大,適用于小批生產(chǎn)。
2)對(duì)半成品的POS收銀紙進(jìn)行印刷。印刷之后再切割成卷,這種印刷在全國很多地方都可以實(shí)行,大型的紙廠本身就有這種技術(shù),在紙帶出廠前就已經(jīng)在背面印上了廣告。這種印刷方式生產(chǎn)出來的紙帶成本比較低,不會(huì)在印刷過程中出現(xiàn)紙帶斷裂的現(xiàn)象,但要求的印刷數(shù)量較大,適合于大量大批生產(chǎn)。
三、超市POS收銀紙帶作為廣告載體的廣告效果
美國百貨業(yè)創(chuàng)始人約翰?華納梅克曾經(jīng)說過:說“我知道我有一半的廣告費(fèi)被浪費(fèi)掉了,但是我不知道被浪費(fèi)掉的是哪一半。”
怎樣讓廣告變得更有成效,已成為企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)的重大課題。廣告效果的及時(shí)評(píng)估,可以幫企業(yè)發(fā)現(xiàn)廣告?zhèn)鞑ミ^程中的問題,并有針對(duì)性的提出解決問題的建議。
作為企業(yè)主或者企業(yè)廣告投放和宣傳策劃的負(fù)責(zé)人,最關(guān)心的是廣告投入后是否會(huì)有效果,經(jīng)常會(huì)問下面幾個(gè)問題:
1)有多少人看(聽)到這個(gè)廣告?
2)看了廣告后有多少人對(duì)廣告留下印象?
3)多少人是因廣告的影響而產(chǎn)生購買動(dòng)機(jī)?
4)廣告發(fā)布以后產(chǎn)品的銷量是否得到了有效的提升?
5)廣告對(duì)提高企業(yè)和產(chǎn)品知名度有哪些直接作用?
6)在看過我們的廣告后,又有多少更敏銳察覺到我們的品牌或公司名稱的人?
7)因?yàn)榭戳藦V告,在客觀及主觀上對(duì)購買我們的產(chǎn)品或服務(wù)產(chǎn)生好感的人增加了多少?
8)因看了我們的廣告而了解我們的產(chǎn)品或服務(wù)的特性、優(yōu)勢和利益點(diǎn)的人增加了多少?
…………
還有更多其他的問題……
(一)影響廣告效果的三方面因素:
1.有效的傳播媒介,即廣告載體
不同的受眾群體接觸媒介的情況是有一定差異的,尤其是在傳播產(chǎn)業(yè)異常發(fā)達(dá)的今天,這種差異更加突出:一方面,媒介的種類、數(shù)量越來越多,人們的選擇余地越來越大;但另一方面,隨著媒介種類的迅速增加和選擇余地的極度擴(kuò)展,受眾群體則越分越細(xì),不同受眾群體接觸媒介的差異也越來越大,這就使得受眾接觸媒介的情況變得更加難以把握。
因此,通過研究目標(biāo)消費(fèi)群體接觸媒介的偏好和習(xí)慣,有針對(duì)性的選擇有效的媒介和時(shí)間進(jìn)行廣告投放,就能大大提高廣告的有效性。媒介即效果,有效的媒介選擇不僅創(chuàng)造良好的廣告效果,更重要的是,它創(chuàng)造良好的廣告效益。
2.廣告作品的質(zhì)量
只有優(yōu)秀的、有創(chuàng)意的廣告作品才能在浩瀚的信息海洋中脫穎而出,才能吸引廣告受眾日漸挑剔的目光和耳朵,才能給忙忙碌碌的受眾留下一點(diǎn)記憶,才能最終促成消費(fèi)者購買行為。因而廣告“說什么”和怎么說就成為能否吸引受眾的注意力,增強(qiáng)受眾的記憶力,激發(fā)受眾的購買動(dòng)機(jī)的決定因素。
通過研究消費(fèi)者對(duì)廣告記憶點(diǎn)和如何對(duì)廣告進(jìn)行理解,可以發(fā)現(xiàn)廣告?zhèn)鞑バЧ欠衽c廣告設(shè)計(jì)的預(yù)期貼合,提高廣告作品質(zhì)量,節(jié)約廣告成本。
3.合適的發(fā)布時(shí)機(jī)
發(fā)布時(shí)機(jī)的選擇是否得當(dāng),對(duì)廣告效果有重大影響。時(shí)機(jī)選擇得當(dāng),則可以充分利用有利時(shí)機(jī)造成的有利的媒介條件,增強(qiáng)廣告的傳播效果;而如果時(shí)機(jī)選擇不當(dāng),則可能由于不利條件的影響,使廣告效果大打折扣。廣告發(fā)布時(shí)機(jī)有利還是不利,與產(chǎn)品和服務(wù)的種類相關(guān),也與目標(biāo)消費(fèi)群體的關(guān)注率有關(guān),如世界杯足球賽期間,對(duì)運(yùn)動(dòng)服裝、運(yùn)動(dòng)飲料等產(chǎn)品來說,是千載難逢的大好時(shí)機(jī);而對(duì)絕大多數(shù)與運(yùn)動(dòng)無關(guān)的產(chǎn)品或服務(wù)來說,則不啻是一場災(zāi)難。其次,廣告發(fā)布的量也是影響廣告效果的重要因素。發(fā)布數(shù)量不足,信息傳播的范圍有限,也使受眾的接觸率過低,難以形成記憶;而發(fā)布數(shù)量過多,一則增加廣告預(yù)算的絕對(duì)量,使邊際效用下降,實(shí)際上形成了投資浪費(fèi)。再次,發(fā)布時(shí)段或位置的選擇,對(duì)廣告效果的發(fā)揮也很重要。以電視廣告的發(fā)布時(shí)段來說,黃金時(shí)段的發(fā)布效果和半夜十二點(diǎn)的發(fā)布效果之間有天壤之別,當(dāng)然超市POS收銀小票作為廣告載體無論是什么時(shí)候發(fā)放其效果都是一樣的,無論什么時(shí)候都是發(fā)放到超市顧客手中。但是從大的時(shí)段上來說還是不同的,平時(shí)和逢年過節(jié)的廣告效果是明顯不同的。
通過研究目標(biāo)消費(fèi)群體關(guān)注媒體的習(xí)慣,選擇適當(dāng)?shù)陌l(fā)布時(shí)機(jī)、發(fā)布量和發(fā)布時(shí)段,可以讓廣告更加直接有效。
從廣告效果的形成過程來看,廣告效果可以劃分為廣告認(rèn)知效果、廣告心理效果和廣告銷售效果三個(gè)層面。這是因?yàn)椋瑥V告對(duì)銷售的拉動(dòng)不是一蹴而就的,而是通過消費(fèi)者的認(rèn)知、理解、購買逐步實(shí)現(xiàn)的。因此僅僅以廣告載體的選擇來評(píng)價(jià)廣告效果是很難做到的。
(二)從廣告載體角度對(duì)超市POS收銀紙帶進(jìn)行廣告效果評(píng)估
作為一種廣告載體對(duì)廣告效果的影響只是一方面的,因此對(duì)于超市POS購物小票作為廣告媒體的廣告效果的評(píng)估,只能按廣告載體的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)來評(píng)價(jià),而無法對(duì)廣告效果做評(píng)價(jià)。下面我將對(duì)超市POS購物小票作為廣告載體從幾個(gè)方面進(jìn)行評(píng)估。
1.廣告受眾范圍
超市POS收銀小票廣告的廣告受眾為所有到超市購物消費(fèi)的顧客,包括社會(huì)各個(gè)階層的消費(fèi)者。
2.廣告受眾人數(shù)
這方面的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)比較難做,取決于超市規(guī)模、是否為節(jié)假日、超市促銷活動(dòng)、各超市所處地段,甚至天氣變化都可以使超市的受眾人數(shù)發(fā)生較大的波動(dòng)。但是日用品消費(fèi)者的人數(shù)的彈性較小,而這部分也正是超市的最大消費(fèi)群體,即超市POS小票廣告的最大的受眾群體。因此超市POS收銀小票作為與人們?nèi)粘I钕⑾⑾嚓P(guān)的產(chǎn)品的廣告載體效果最佳。
3.廣告效果的持續(xù)性
因?yàn)槌蠵OS小票作為顧客的購物憑證,超市承諾在較長的一段時(shí)間內(nèi)商品出現(xiàn)質(zhì)量問題,可憑購物小票進(jìn)行退換,因此超市POS收銀紙帶作為廣告載體具有一定的廣告持續(xù)效果,如果輔助一定的促銷手段,持續(xù)效果會(huì)更加。
4.廣告銷售效果的延遲效應(yīng)
由于超市POS小票直接發(fā)放到受眾手中,所以基本上不存在延遲。
5.廣告效果的擴(kuò)展性
超市POS小票作為一種印刷品廣告,其自身具有廣告效果的持續(xù)性,對(duì)所有接觸到的受眾都會(huì)有或多或少的宣傳作用。而且以超市POS購物小票作為一種新型的廣告載體,會(huì)引起相當(dāng)一部分人的好奇心,因此具有很強(qiáng)的擴(kuò)展性。
四、具體實(shí)施的可行性分析
(一)超市方面的可行性分析:
好處說了這么多,我們還要看看超市是否能讓我們利用POS收銀紙帶的背面印刷廣告。
對(duì)于超市來說POS收銀紙帶是其所必需支出的費(fèi)用,不能給超市帶來任何額外的收入,只要我們?cè)诓挥绊懫浼垘дJ褂玫那疤嵯?,利用其紙帶,并向其支付一定的費(fèi)用,超市是很樂意合作的,在2003年我曾經(jīng)和當(dāng)時(shí)的浙江聯(lián)華萬家福超市有限公司談過相關(guān)事項(xiàng),他們很爽快的就同意讓我們使用他們的POS收銀紙帶作為廣告載體,目前廣西玉林的通用超市也在籌劃,準(zhǔn)備在其超市POS收銀紙帶背面發(fā)布廣告。
至于向超市支付的版面使用費(fèi)我認(rèn)為可以按照寬度為60mm紙帶與75mm紙帶的差價(jià),再按每卷紙帶加0.50-1.00元,因?yàn)橛行┏性瓉硎褂玫氖菍挾葹?0mm的紙帶,讓其更換為75mm的紙帶會(huì)增加超市的運(yùn)營成本,超市是比較難接受的,但如果我們出資為其換成75mm的紙帶他們就沒有理由拒絕了,這部分費(fèi)用相當(dāng)于我們出資給超市更換POS收銀紙,沒有使用60mm紙帶的超市為表示公平也應(yīng)該包含這部分的費(fèi)用,另外的0.50-1.00元才是真正的版面使用費(fèi)。之所以按卷的單位來計(jì)算,而不是按照月支付給超市一定的費(fèi)用,是考慮到資金的周轉(zhuǎn)及風(fēng)險(xiǎn)控制問題,也省去因超市紙帶使用量不平均而造成的不必要的麻煩;如果按月付給超市費(fèi)用計(jì)費(fèi),超市是必會(huì)要求提前支付,如果按卷計(jì)算的話,因?yàn)閿?shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的滯后,費(fèi)用的支出也會(huì)推遲一些,增加了貨幣的時(shí)間價(jià)值。按卷作為單位進(jìn)行操作,在某種程度上也可以加快紙帶的使用速度,這對(duì)我們及超市都是有利的。
(二)從廣告公司方面看其可行性
超市這方面沒有問題了,接下來我們要考慮廣告公司這方面了。
1.廣告主的尋找
這是任何一個(gè)廣告公司最重視的問題也是廣告公司營利的關(guān)鍵,我認(rèn)為對(duì)于廣告主的尋找可以從廣告上找起,在媒體上做廣告的公司其產(chǎn)品都有廣告宣傳的要求,向其展示超市POS收銀紙帶作為廣告載體的優(yōu)勢,廣告主應(yīng)該是可以找到的。
2.其次是廣告的設(shè)計(jì)問題。
一般廣告公司的廣告設(shè)計(jì)費(fèi)用非常高,我原本打算與其合作的杭州金島廣告公司,其對(duì)設(shè)計(jì)費(fèi)用的要求是利潤的30%,就是因?yàn)檫@30%我沒有繼續(xù)同其洽談廣告事宜,對(duì)于廣告的設(shè)計(jì)我的想法是初期可以與學(xué)校的社團(tuán)合作,定期或不定期的組織廣告設(shè)計(jì)大賽,設(shè)置獎(jiǎng)金,采用這種方式,一則可以節(jié)約設(shè)計(jì)成本,預(yù)計(jì)500元的獎(jiǎng)金就可以做到;二是企業(yè)主也會(huì)樂于此種活動(dòng),在廣告設(shè)計(jì)的同時(shí)也是在宣傳其企業(yè)形象,這種變相的廣告費(fèi)用作為他們的廣告設(shè)計(jì)費(fèi),他們是不會(huì)拒絕的;三則是鍛煉了在校學(xué)生的能力,也算是一種勤工儉學(xué)吧。
(三)從印刷廠的角度分析其可行性
我在前面已經(jīng)對(duì)印刷POS收銀紙帶的兩種方法做過介紹,下面我想說一下我通過三個(gè)不同途徑得來的印刷費(fèi)用的數(shù)據(jù)。
第一組數(shù)據(jù)來自杭州浣紗路上的一家蒼南印刷廠,通過對(duì)其走訪,我了解到蒼南的確可以印刷這種紙帶,有一種印刷機(jī)可以一邊印刷,一邊把印好的紙帶卷回原狀,便于運(yùn)輸及取用。對(duì)于寬度為70mm的紙帶,當(dāng)紙張達(dá)到80克的時(shí)候就可以保證在印刷過程中不發(fā)生紙帶斷裂的情況。在當(dāng)我們向其詢問印刷價(jià)格時(shí),這家印刷廠顯然不相信我們每月能有幾萬平米的印量(我沒有告訴他們紙帶的用途),對(duì)于進(jìn)行四色真彩印刷給我報(bào)出了12元/米2的天價(jià),之所以我稱其為天價(jià),是因?yàn)樵谖彝撚∷S老板交談時(shí),其告訴我,他們的機(jī)器是比較先進(jìn)的,是花了一百多萬元從日本買進(jìn)的,如果真如該廠老板所說,那么印刷成本應(yīng)該還有很大的下調(diào)空間。按2003年聯(lián)華萬家福超市的POS紙帶用量來計(jì)算,不需半年印刷廠僅憑這一個(gè)訂單的利潤就可收回機(jī)器的成本。這種利潤率在一個(gè)競爭比較激烈的市場上是很難見到的。因?yàn)槲覜]有前往溫州蒼南進(jìn)行實(shí)地調(diào)查,故難以確定實(shí)際的印刷成本。
第二組數(shù)據(jù)來自我的一個(gè)印刷業(yè)的朋友,當(dāng)告知他印刷的數(shù)量,并問及紙帶的印刷費(fèi)用時(shí),他表示他愿意以5元/卷的價(jià)格接下這單生意。
第三組數(shù)據(jù)來自深圳某印刷廠聯(lián)系后,給我提供的數(shù)據(jù)是4元/米2的印刷費(fèi)用。
據(jù)我了解當(dāng)印刷量達(dá)到一定數(shù)量時(shí),印刷的成本可以降低到接近紙張加墨水成本的價(jià)格,這時(shí)一平米的平面真彩廣告的費(fèi)用可以降到一元以下。而紙張是我們提供的,如果能夠運(yùn)轉(zhuǎn)起來,我們的印刷量也不是一兩家印刷廠可以接下的大單子。所以我認(rèn)為印刷的成本應(yīng)該還有很大的降價(jià)空間。
五、POS收銀紙帶作為廣告載體的盈利性分析
一個(gè)商業(yè)方案無論計(jì)劃的有多么周密,如果不能給投資人、經(jīng)營者及各個(gè)參與者帶來利益,這個(gè)計(jì)劃也不能稱之為一個(gè)好的商業(yè)計(jì)劃。下面我們就來看看以POS收銀紙帶作為廣告載體的盈利性。
以超市POS收銀小票作為廣告載體可以使超市、廣告經(jīng)營者帶來豐厚的經(jīng)濟(jì)收入,給廣告主提供一種高效、新型、低價(jià)的廣告媒介來宣傳自己的產(chǎn)品,以達(dá)到更大的銷售量,也能夠快速的為廣告受眾傳遞商品的信息。
下面我們以75×70mm紙帶,按5元/卷為例,計(jì)算以超市POS收銀紙帶作為廣告載體的成本。
(一)印刷費(fèi)用
5元/卷,另外每制一次版需要加收250元的制版費(fèi)。
(二)紙帶成本
因?yàn)镻OS收銀紙帶為超市正常運(yùn)營所必需的消耗品,我們默認(rèn)超市使用寬度為60mm的紙帶,我們補(bǔ)60×70mm與75×70mm紙帶之間的差價(jià),據(jù)我從網(wǎng)上找到的紙帶報(bào)價(jià)來看兩者之間的價(jià)差在0.50元左右,暫定為0.50元
(三)超市的媒體租賃費(fèi)
具體費(fèi)用要和超市雙方進(jìn)行協(xié)商,暫定為0.50-1.00元/卷。
(四)廣告公司的費(fèi)用
1.廣告客戶營銷費(fèi)用
即為對(duì)提供廣告主的廣告業(yè)務(wù)員的提成,通常為廣告主投入廣告費(fèi)用的5%-15%
2.廣告設(shè)計(jì)費(fèi)用
據(jù)悉按照廣告行業(yè)慣例,該費(fèi)用一般為廣告主承擔(dān),如果廣告主可以提供廣告設(shè)計(jì)方案,則可節(jié)約該費(fèi)用;如果廣告主不能提供廣告設(shè)計(jì)方案,則可向廣告主另外收取廣告設(shè)計(jì)費(fèi)用,廣告設(shè)計(jì)可以由廣告公司設(shè)計(jì),也可與高校社團(tuán)合作,定期組織廣告設(shè)計(jì)比賽,提供一定的獎(jiǎng)金即可。此時(shí)實(shí)際上也是對(duì)廣告主、超市及廣告運(yùn)營方的宣傳。一般來說這樣的費(fèi)用是廣告主所愿意承擔(dān)的。
(五)盈利能力分析
由上面的情況可見,主要的費(fèi)用在于紙帶的印刷成本上,如果真的按我預(yù)計(jì)的這樣,那么印刷成本只需要5元/卷,超市的媒體租賃費(fèi)及紙帶成本1元/卷,向廣告主收取10元/卷,向廣告的業(yè)務(wù)員支付0.5-1.5元/卷,還剩余2.5-3.5元/卷的利潤。如果印刷成本低的話還可以下調(diào)紙帶的廣告費(fèi)用。
之所以向廣告主收取10元/卷,是和其他媒介的收費(fèi)作對(duì)比后提出的。以世紀(jì)聯(lián)華為例,其大小幾十家門店已經(jīng)遍布杭州地區(qū),如果以世紀(jì)聯(lián)華的POS收銀小票作為廣告發(fā)布媒體,發(fā)布日用品廣告,相信在一周之內(nèi)日用品的主要購買群體都可以拿到一張印有廣告的小票。達(dá)到這種效果的廣告費(fèi)用僅為10×10000×7/30=23333.33元。而廣告效果則可以持續(xù)一周之久,如果輔以一定的促銷手段,廣告持續(xù)效果會(huì)更好。
下面我們用盈虧平衡來分析一下:
固定成本:制版費(fèi)250元
可變成本:印刷成本5元/卷,廣告業(yè)務(wù)員提成暫時(shí)按1.50元/卷,超市媒體租賃費(fèi)暫時(shí)按1元/卷,則發(fā)布一則廣告每卷的可變成本為7.50元/卷
設(shè)q為產(chǎn)量,S為銷售收入,C為總成本,此三者均為變量.另設(shè)F為企業(yè)的固定成本,V為單位產(chǎn)品的可變成本,P為產(chǎn)品單價(jià),則有如下公式:
S=P×qC=F+V×q
卷數(shù)
750
成本(元)
令S=C,即銷售收入等于總成本,如不計(jì)稅收,企業(yè)利潤為零,盈虧平衡。此時(shí)產(chǎn)量即為盈虧平衡點(diǎn),以Q*表示:
Q*=F/(P-V)
如果廣告主要向市場投放10000卷POS收銀紙帶廣告,則我們利潤為零時(shí),只需向其收?。?br />
10000=250/(P-7.50)P=7.525元/卷
投放1000卷的成本為7.75元/卷,因?yàn)楣潭ǔ杀据^低,所以總成本變動(dòng)不大
當(dāng)以10元每卷的價(jià)格出售給企業(yè)主時(shí),盈虧平衡點(diǎn)在100卷,即,少于100卷是不能進(jìn)行印刷的。
(六)啟動(dòng)資金的初始投入(按月計(jì))
為保障超市紙帶的連續(xù)供應(yīng)需要備用一周的超市紙帶量,這是和浙江聯(lián)華萬家福超市有限公司談判時(shí)他們要求的,應(yīng)該具有一定的代表性,預(yù)計(jì)備用3000卷,按每卷3.50元計(jì)算,需要10500元的備貨。超市媒體租賃費(fèi)及紙帶成本也需要提前支付,如果按月計(jì)算的話需要1.00×10000=10000元(按浙江聯(lián)華萬家福超市有限公司2003年8月的量計(jì)算),印刷費(fèi)用8×10000=80000元,可與印刷廠談運(yùn)輸事項(xiàng),運(yùn)輸費(fèi)可協(xié)議由印刷廠承擔(dān),而且可在交貨時(shí)支付。
一般來說廣告業(yè)的慣例是預(yù)收收取30%-50%的廣告費(fèi)用,廣告制作前先收取30%,即3萬元,印刷好廣告,在廣告投放市場前再收取20%的費(fèi)用,剩下的費(fèi)用到廣告發(fā)布結(jié)束后,或在廣告發(fā)布階段分期收取,具體事項(xiàng)須與廣告主協(xié)商確定。廣告制作前,用于支付超市媒體租賃及紙帶成本10000元,備用紙帶存貨10500元,廣告設(shè)計(jì)費(fèi)用可向廣告主收取,印刷費(fèi)用50000可在廣告開始投放時(shí)支付,剩下的費(fèi)用到廣告發(fā)布結(jié)束后,或在廣告發(fā)布階段分期收取,具體事項(xiàng)須與廣告主協(xié)商確定。再加上工資、運(yùn)輸費(fèi)等,預(yù)計(jì)啟動(dòng)資金需求量在5萬元人民幣左右。
(七)各種廣告載體的優(yōu)缺點(diǎn)比較
下面我們來分析一下超市POS收銀紙帶作為廣告載體在眾多廣告載體中的優(yōu)勢和劣勢。
根據(jù)我找到的20家衛(wèi)視的媒體報(bào)價(jià),最低的為山東教育10:00/20分、11:00/20分、17:48/10分350元/分,最高的山東衛(wèi)視為每30秒3050元,20家衛(wèi)視(除湖南衛(wèi)視價(jià)格未定)平均為2350元/分,電視作為廣告媒介有直觀、形象、傳播范圍廣等優(yōu)點(diǎn),但同時(shí)持續(xù)性、擴(kuò)展性、針對(duì)性上則是電視廣告的劣勢,再加上電視媒體廣告高額的制作費(fèi)、媒體使用費(fèi),把許多急需宣傳自己產(chǎn)品的小公司拒之門外,而電視節(jié)目中間的廣告時(shí)間換臺(tái)似乎也是很多人的習(xí)慣。
再看一下報(bào)紙廣告,目前杭州市的幾大日?qǐng)?bào),《都市快報(bào)》、《青年時(shí)報(bào)》、《錢江晚報(bào)》、《杭州日?qǐng)?bào)》其發(fā)行量是超市POS收銀紙帶無法比擬的,但同時(shí)其受眾的針對(duì)性不強(qiáng),好的版面費(fèi)用過高,純粹的廣告版的讀者則是鳳毛麟角。如果說廣告增加產(chǎn)品的銷量,那么我認(rèn)為應(yīng)該分為兩種情況,其一,顧客原本就想購買該類產(chǎn)品,只是因?yàn)閺V告的原因,做出了選擇,或者進(jìn)行了品牌替換,增加了產(chǎn)品銷量;其二,顧客原本沒有購買該產(chǎn)品的想法,因?yàn)閺V告的原因產(chǎn)生購買該產(chǎn)品的欲望,而為該產(chǎn)品投出貨幣選票。我認(rèn)為報(bào)紙的廣告版只能做到第一點(diǎn),而很難做到第二點(diǎn),因?yàn)楹苌儆腥藭?huì)專門去欣賞報(bào)紙廣告版上的豆腐干一樣的文字。而超市POS收銀紙帶則不同,它由專人(超市收銀員)“強(qiáng)制性的”發(fā)放到顧客手中,由于好奇心的驅(qū)使,顧客至少會(huì)掃一眼收銀小票背面色彩鮮艷的東西,當(dāng)其知道是廣告時(shí),廣告的內(nèi)容也已經(jīng)傳遞給了顧客,從潛意識(shí)上已經(jīng)加深了顧客對(duì)該產(chǎn)品的認(rèn)知。而且廣告投入的費(fèi)用遠(yuǎn)比報(bào)紙上非廣告版的費(fèi)用低。當(dāng)然如果顧客看到了感興趣的信息也會(huì)仔細(xì)閱讀,而且以大型購物超市的POS收銀紙帶作為廣告載體,也可以借助超市的大形象提高廣告的可信度。
我們?cè)倏匆幌聭敉鈴V告,戶外廣告常常以大形象自居,是的,戶外廣告的畫面的確很大,可是大的并不一定是好的,不說其高額的制作、印刷費(fèi)用,就其版面的使用費(fèi)就高達(dá)幾十萬甚至上百萬,效果呢?余世維在其講座中說過上海浦東新區(qū)黃浦江邊上最高處的廣告牌,一年幾百萬的在那里閃,但是上海人有多少還記得那是哪個(gè)公司的廣告?這在很大程度上能反映出戶外廣告的效果。另外戶外廣告一但發(fā)布出去就會(huì)一直樹立在那里,如果你不經(jīng)過那里,這則廣告將永遠(yuǎn)對(duì)你無效,其擴(kuò)展性基本為零,表現(xiàn)出很強(qiáng)的地域性,而超市POS收銀紙帶則可以說是無孔不如,除非不去超市購物。而從目前超市在零售業(yè)中的地位和發(fā)展前景看來,不去超市購物的人會(huì)越來越少,所有超市POS收銀紙帶作為廣告載體的前景會(huì)越來越好。
綜上所述,超市POS收銀紙帶作為廣告載體有著良好的市場前景和商業(yè)價(jià)值,以超市POS收銀紙帶作為廣告載體是可行的。
從對(duì)超市POS收銀紙帶作為廣告載體的分析中可以看出,是否可行的焦點(diǎn)在其成本的控制上,而成本控制的重點(diǎn)在于印刷成本的支出上,只要能夠控制印刷成本的支出就可以降低企業(yè)主的投入成本,從而使超市POS收銀紙帶在眾多廣告媒介中脫穎而出。超市POS收銀紙帶作為一種新型、高效的廣告載體具有良好的市場前景和商業(yè)價(jià)格。
有人也許會(huì)問,在超市POS收銀紙帶這么個(gè)小東西上做廣告能有多大的影響力?那么我們就先看一下國內(nèi)超市在零售業(yè)中的地位,再從廣告公司的角度進(jìn)行一步步的分析
(一)國內(nèi)超市在零售業(yè)中所占地位
再看國內(nèi)的,來自國家統(tǒng)計(jì)局的數(shù)字顯示,2003年我國擁有連鎖零售企業(yè)門店數(shù)39089個(gè),比上年增加8000多個(gè),比2002年增長27.1%。而在2004年6月末,我國擁有的連鎖門店個(gè)數(shù)又比2003年末增長了20.2%,比2002年末增長52.8%。連鎖零售企業(yè)單體規(guī)模在迅速增大。其中限額以上連鎖零售企業(yè)門店數(shù)超過100個(gè)的由2002年的55家增至2004年6月末的92家。自統(tǒng)計(jì)局正式建立連鎖零售企業(yè)統(tǒng)計(jì)的近三年來,我國限額以上連鎖零售企業(yè)的門店數(shù)年平均增速高達(dá)23.6%。另外根據(jù)國家信息中心發(fā)布的零售行業(yè)預(yù)測報(bào)告,2005-2010年間,中國的零售業(yè)將保持8%到10%的速度穩(wěn)步增長,到2020年,社會(huì)消費(fèi)品零售總額將超過20萬億元。由此可見,超市POS收銀紙帶的用量之大,同時(shí)也可以看出其作為廣告載體的受眾之巨,這是作為廣告載體的首要條件。
(二)超市業(yè)態(tài)目前的經(jīng)營狀況
超市發(fā)展到今天,已趨進(jìn)入同質(zhì)化時(shí)代。商品品類和商品品質(zhì)相差無幾,促銷活動(dòng)和銷售價(jià)格不相上下;你有自助存包柜,我有電子存包機(jī);你標(biāo)榜價(jià)廉物美,我弘揚(yáng)物真價(jià)切;你有快速收銀通道,我有銀企聯(lián)動(dòng)的pos機(jī)……。細(xì)究起來,彼此間的差異越來越小了。不僅“千店一面”,經(jīng)營促銷這些策略上的手腕也到了“千案一律”的地步。所以,需要引進(jìn)一些新的盈利方式,POS收銀紙帶在作為廣告載體之前,對(duì)于超市來說,是必不可少的經(jīng)營費(fèi)用,由于紙帶的價(jià)格與紙帶的寬度成正比,于是有很多超市為了降低經(jīng)營成本而使用比較窄的紙帶,例如杭州歐尚大關(guān)店及華聯(lián)超市的部分門店,這在某種程度上是可以節(jié)約超市的經(jīng)營成本,但是僅僅節(jié)約這一點(diǎn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,更何況在紙帶變窄的同時(shí)也增加了顧客校驗(yàn)購物小票的麻煩;如果將超市POS收銀紙帶作為廣告載體,一是可以為超市節(jié)約經(jīng)營成本,甚至帶來可觀的收益;二是可以增加POS收銀小票的美觀度,使用顯得大氣的寬幅紙帶,再加上精美的廣告圖案的裝飾,會(huì)使POS收銀小票也成為超市一個(gè)展現(xiàn)自身實(shí)力的舞臺(tái)。
一、超市POS收銀紙帶的規(guī)格及使用量的介紹及調(diào)查
(一)紙帶規(guī)格的介紹
POS收銀紙帶根據(jù)層數(shù)一般分為單層和雙層,根據(jù)質(zhì)地一般分為熱敏紙和普通紙,根據(jù)紙帶的寬度及直徑分為不同規(guī)格、型號(hào),例如:75×70即為75mm寬的紙帶,紙卷直徑70mm,直徑70mm的紙帶的長度約為58米,直徑為80mm的紙帶長度約為77米。據(jù)我對(duì)世紀(jì)聯(lián)華、物美、家樂福、好又多等大型連鎖超市及一些便利店的調(diào)查,超市普遍使用紙帶是寬度為60-82mm單層普通紙帶。根據(jù)我對(duì)市場上POS收銀機(jī)的了解,得知POS收銀機(jī)可以使用不同寬度的紙帶,即使用寬度為60mm紙帶的POS收銀機(jī),也可以打印寬度為82mm的收銀紙帶,所以超市方面可以不花費(fèi)太大成本而使超市更換紙帶。
(二)取某一規(guī)格紙帶作為標(biāo)準(zhǔn)計(jì)量來描述超市對(duì)紙帶的需求量
為統(tǒng)一計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)及印刷成本,以下數(shù)據(jù)均以75×70mm的紙帶計(jì)算。我曾經(jīng)對(duì)2003年8月浙江聯(lián)華萬家福超市有限公司杭州地區(qū)紙帶使用量做過調(diào)查(調(diào)查數(shù)據(jù)來自浙江聯(lián)華萬家福超市有限公司)數(shù)據(jù)表明,2003年8月使用82×80mm紙帶2400卷,75×70mm紙帶7056卷,如果將82×80mm紙帶按長度換算成75×70mm紙帶的使用量:77×2400/58=3186卷,也就是說如果全部使用75×70mm的紙帶則需要3186+7056=10242卷。
這個(gè)是聯(lián)華2003年8月的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),據(jù)超市業(yè)內(nèi)人士介紹,8月對(duì)于超市來說屬于淡季,超市的銷售旺季是12月至3月,以及五一、十一的黃金周,這段時(shí)間超市的銷售占全年銷售量的70%以上,因此僅當(dāng)時(shí)浙江聯(lián)華萬家福一家超市一年75×70mm的紙帶用量在15萬卷以上。全杭州的大型超市有世紀(jì)聯(lián)華(原聯(lián)華萬家福超市)、華聯(lián)、家樂福、歐尚、易初蓮花、物美、好又多、歐倍德、樂購、麥德龍、華潤等,世界零售業(yè)巨頭沃爾瑪也已在杭州選址,籌備開業(yè)。如果能在這些超市那實(shí)施此項(xiàng)業(yè)務(wù),其紙帶用量是可想而知的。
二、將超市POS收銀紙帶作為廣告載體的具體方法
(一)小票的選擇
在POS收銀紙帶寬度允許的范圍內(nèi)廣告版面越大越好,寬度70mm以下的紙帶因?yàn)榘婷嫣〔辉诳紤]的范圍內(nèi),然而寬幅的紙帶成本較高,因此寬度為70mm-82mm的紙帶為主要考慮的廣告載體。
(二)目前超市POS收銀紙帶的使用情況(從規(guī)格上選擇)
目前大多數(shù)大型連鎖超市使用的POS收銀紙帶寬度為60mm-82mm,據(jù)我對(duì)杭州市幾家大型連鎖超市所做的市場調(diào)查來看,外資超市使用的紙帶普遍較窄,例如:歐尚大關(guān)店和華聯(lián)超市使用的是寬度為60mm的紙帶,家樂福使用紙帶的寬度為70mm,而世紀(jì)聯(lián)華及物美使用的紙帶的寬度大多為75mm。
(三)超市POS收銀小票作為廣告載體從技術(shù)上來說的可行性
1、從廣告幅面上考慮
超市POS收銀小票作為廣告載體,要看其是否可行首先要看在使用時(shí)是否增加超市的額外勞動(dòng),如果在使用時(shí)會(huì)增加超市的額外勞動(dòng)或者給超市的管理上增加一些不必要的麻煩,超市是很難同意的。其次要看POS收銀紙帶作為廣告載體是否影響廣告的瀏覽。在我調(diào)查過的物美及世紀(jì)聯(lián)華,使用寬度為70-80mm紙帶的POS收銀機(jī)在購買一件商品時(shí),所打印出來的紙帶長度均不小于120mm,因此在購物小票背面打印長度為60mm的廣告,并連續(xù)排列,則無論客戶購買多少商品,均可以在POS收銀小票背面看到一個(gè)完整幅面的廣告。因此在紙帶背面印制70×60mm幅面的廣告,不會(huì)影響到受眾對(duì)廣告信息的接收。如果顧客采用刷卡購物則會(huì)另外打印出至少120mm的紙帶。
2、從印刷的可行性上考慮
在此期間我也對(duì)在POS收銀紙帶上印刷,在印刷業(yè)中的可行性做過調(diào)查,國內(nèi)印刷紙帶主要有兩種方法:
1)對(duì)成品POS收銀紙帶進(jìn)行印刷。這種印刷全國主要有北京和溫州的蒼南可以實(shí)行,據(jù)蒼南的一家印刷廠介紹,考慮到紙帶的抗拉系數(shù),80克以上的紙完全可以進(jìn)行印刷,印刷過后仍然卷成卷狀,便于運(yùn)輸及超市取用。這種印刷方式操作起來比較靈活,對(duì)印刷數(shù)量的要求不大,適用于小批生產(chǎn)。
2)對(duì)半成品的POS收銀紙進(jìn)行印刷。印刷之后再切割成卷,這種印刷在全國很多地方都可以實(shí)行,大型的紙廠本身就有這種技術(shù),在紙帶出廠前就已經(jīng)在背面印上了廣告。這種印刷方式生產(chǎn)出來的紙帶成本比較低,不會(huì)在印刷過程中出現(xiàn)紙帶斷裂的現(xiàn)象,但要求的印刷數(shù)量較大,適合于大量大批生產(chǎn)。
三、超市POS收銀紙帶作為廣告載體的廣告效果
美國百貨業(yè)創(chuàng)始人約翰?華納梅克曾經(jīng)說過:說“我知道我有一半的廣告費(fèi)被浪費(fèi)掉了,但是我不知道被浪費(fèi)掉的是哪一半。”
怎樣讓廣告變得更有成效,已成為企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)的重大課題。廣告效果的及時(shí)評(píng)估,可以幫企業(yè)發(fā)現(xiàn)廣告?zhèn)鞑ミ^程中的問題,并有針對(duì)性的提出解決問題的建議。
作為企業(yè)主或者企業(yè)廣告投放和宣傳策劃的負(fù)責(zé)人,最關(guān)心的是廣告投入后是否會(huì)有效果,經(jīng)常會(huì)問下面幾個(gè)問題:
1)有多少人看(聽)到這個(gè)廣告?
2)看了廣告后有多少人對(duì)廣告留下印象?
3)多少人是因廣告的影響而產(chǎn)生購買動(dòng)機(jī)?
4)廣告發(fā)布以后產(chǎn)品的銷量是否得到了有效的提升?
5)廣告對(duì)提高企業(yè)和產(chǎn)品知名度有哪些直接作用?
6)在看過我們的廣告后,又有多少更敏銳察覺到我們的品牌或公司名稱的人?
7)因?yàn)榭戳藦V告,在客觀及主觀上對(duì)購買我們的產(chǎn)品或服務(wù)產(chǎn)生好感的人增加了多少?
8)因看了我們的廣告而了解我們的產(chǎn)品或服務(wù)的特性、優(yōu)勢和利益點(diǎn)的人增加了多少?
…………
還有更多其他的問題……
(一)影響廣告效果的三方面因素:
1.有效的傳播媒介,即廣告載體
不同的受眾群體接觸媒介的情況是有一定差異的,尤其是在傳播產(chǎn)業(yè)異常發(fā)達(dá)的今天,這種差異更加突出:一方面,媒介的種類、數(shù)量越來越多,人們的選擇余地越來越大;但另一方面,隨著媒介種類的迅速增加和選擇余地的極度擴(kuò)展,受眾群體則越分越細(xì),不同受眾群體接觸媒介的差異也越來越大,這就使得受眾接觸媒介的情況變得更加難以把握。
因此,通過研究目標(biāo)消費(fèi)群體接觸媒介的偏好和習(xí)慣,有針對(duì)性的選擇有效的媒介和時(shí)間進(jìn)行廣告投放,就能大大提高廣告的有效性。媒介即效果,有效的媒介選擇不僅創(chuàng)造良好的廣告效果,更重要的是,它創(chuàng)造良好的廣告效益。
2.廣告作品的質(zhì)量
只有優(yōu)秀的、有創(chuàng)意的廣告作品才能在浩瀚的信息海洋中脫穎而出,才能吸引廣告受眾日漸挑剔的目光和耳朵,才能給忙忙碌碌的受眾留下一點(diǎn)記憶,才能最終促成消費(fèi)者購買行為。因而廣告“說什么”和怎么說就成為能否吸引受眾的注意力,增強(qiáng)受眾的記憶力,激發(fā)受眾的購買動(dòng)機(jī)的決定因素。
通過研究消費(fèi)者對(duì)廣告記憶點(diǎn)和如何對(duì)廣告進(jìn)行理解,可以發(fā)現(xiàn)廣告?zhèn)鞑バЧ欠衽c廣告設(shè)計(jì)的預(yù)期貼合,提高廣告作品質(zhì)量,節(jié)約廣告成本。
3.合適的發(fā)布時(shí)機(jī)
發(fā)布時(shí)機(jī)的選擇是否得當(dāng),對(duì)廣告效果有重大影響。時(shí)機(jī)選擇得當(dāng),則可以充分利用有利時(shí)機(jī)造成的有利的媒介條件,增強(qiáng)廣告的傳播效果;而如果時(shí)機(jī)選擇不當(dāng),則可能由于不利條件的影響,使廣告效果大打折扣。廣告發(fā)布時(shí)機(jī)有利還是不利,與產(chǎn)品和服務(wù)的種類相關(guān),也與目標(biāo)消費(fèi)群體的關(guān)注率有關(guān),如世界杯足球賽期間,對(duì)運(yùn)動(dòng)服裝、運(yùn)動(dòng)飲料等產(chǎn)品來說,是千載難逢的大好時(shí)機(jī);而對(duì)絕大多數(shù)與運(yùn)動(dòng)無關(guān)的產(chǎn)品或服務(wù)來說,則不啻是一場災(zāi)難。其次,廣告發(fā)布的量也是影響廣告效果的重要因素。發(fā)布數(shù)量不足,信息傳播的范圍有限,也使受眾的接觸率過低,難以形成記憶;而發(fā)布數(shù)量過多,一則增加廣告預(yù)算的絕對(duì)量,使邊際效用下降,實(shí)際上形成了投資浪費(fèi)。再次,發(fā)布時(shí)段或位置的選擇,對(duì)廣告效果的發(fā)揮也很重要。以電視廣告的發(fā)布時(shí)段來說,黃金時(shí)段的發(fā)布效果和半夜十二點(diǎn)的發(fā)布效果之間有天壤之別,當(dāng)然超市POS收銀小票作為廣告載體無論是什么時(shí)候發(fā)放其效果都是一樣的,無論什么時(shí)候都是發(fā)放到超市顧客手中。但是從大的時(shí)段上來說還是不同的,平時(shí)和逢年過節(jié)的廣告效果是明顯不同的。
通過研究目標(biāo)消費(fèi)群體關(guān)注媒體的習(xí)慣,選擇適當(dāng)?shù)陌l(fā)布時(shí)機(jī)、發(fā)布量和發(fā)布時(shí)段,可以讓廣告更加直接有效。
從廣告效果的形成過程來看,廣告效果可以劃分為廣告認(rèn)知效果、廣告心理效果和廣告銷售效果三個(gè)層面。這是因?yàn)椋瑥V告對(duì)銷售的拉動(dòng)不是一蹴而就的,而是通過消費(fèi)者的認(rèn)知、理解、購買逐步實(shí)現(xiàn)的。因此僅僅以廣告載體的選擇來評(píng)價(jià)廣告效果是很難做到的。
(二)從廣告載體角度對(duì)超市POS收銀紙帶進(jìn)行廣告效果評(píng)估
作為一種廣告載體對(duì)廣告效果的影響只是一方面的,因此對(duì)于超市POS購物小票作為廣告媒體的廣告效果的評(píng)估,只能按廣告載體的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)來評(píng)價(jià),而無法對(duì)廣告效果做評(píng)價(jià)。下面我將對(duì)超市POS購物小票作為廣告載體從幾個(gè)方面進(jìn)行評(píng)估。
1.廣告受眾范圍
超市POS收銀小票廣告的廣告受眾為所有到超市購物消費(fèi)的顧客,包括社會(huì)各個(gè)階層的消費(fèi)者。
2.廣告受眾人數(shù)
這方面的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)比較難做,取決于超市規(guī)模、是否為節(jié)假日、超市促銷活動(dòng)、各超市所處地段,甚至天氣變化都可以使超市的受眾人數(shù)發(fā)生較大的波動(dòng)。但是日用品消費(fèi)者的人數(shù)的彈性較小,而這部分也正是超市的最大消費(fèi)群體,即超市POS小票廣告的最大的受眾群體。因此超市POS收銀小票作為與人們?nèi)粘I钕⑾⑾嚓P(guān)的產(chǎn)品的廣告載體效果最佳。
3.廣告效果的持續(xù)性
因?yàn)槌蠵OS小票作為顧客的購物憑證,超市承諾在較長的一段時(shí)間內(nèi)商品出現(xiàn)質(zhì)量問題,可憑購物小票進(jìn)行退換,因此超市POS收銀紙帶作為廣告載體具有一定的廣告持續(xù)效果,如果輔助一定的促銷手段,持續(xù)效果會(huì)更加。
4.廣告銷售效果的延遲效應(yīng)
由于超市POS小票直接發(fā)放到受眾手中,所以基本上不存在延遲。
5.廣告效果的擴(kuò)展性
超市POS小票作為一種印刷品廣告,其自身具有廣告效果的持續(xù)性,對(duì)所有接觸到的受眾都會(huì)有或多或少的宣傳作用。而且以超市POS購物小票作為一種新型的廣告載體,會(huì)引起相當(dāng)一部分人的好奇心,因此具有很強(qiáng)的擴(kuò)展性。
四、具體實(shí)施的可行性分析
(一)超市方面的可行性分析:
好處說了這么多,我們還要看看超市是否能讓我們利用POS收銀紙帶的背面印刷廣告。
對(duì)于超市來說POS收銀紙帶是其所必需支出的費(fèi)用,不能給超市帶來任何額外的收入,只要我們?cè)诓挥绊懫浼垘дJ褂玫那疤嵯?,利用其紙帶,并向其支付一定的費(fèi)用,超市是很樂意合作的,在2003年我曾經(jīng)和當(dāng)時(shí)的浙江聯(lián)華萬家福超市有限公司談過相關(guān)事項(xiàng),他們很爽快的就同意讓我們使用他們的POS收銀紙帶作為廣告載體,目前廣西玉林的通用超市也在籌劃,準(zhǔn)備在其超市POS收銀紙帶背面發(fā)布廣告。
至于向超市支付的版面使用費(fèi)我認(rèn)為可以按照寬度為60mm紙帶與75mm紙帶的差價(jià),再按每卷紙帶加0.50-1.00元,因?yàn)橛行┏性瓉硎褂玫氖菍挾葹?0mm的紙帶,讓其更換為75mm的紙帶會(huì)增加超市的運(yùn)營成本,超市是比較難接受的,但如果我們出資為其換成75mm的紙帶他們就沒有理由拒絕了,這部分費(fèi)用相當(dāng)于我們出資給超市更換POS收銀紙,沒有使用60mm紙帶的超市為表示公平也應(yīng)該包含這部分的費(fèi)用,另外的0.50-1.00元才是真正的版面使用費(fèi)。之所以按卷的單位來計(jì)算,而不是按照月支付給超市一定的費(fèi)用,是考慮到資金的周轉(zhuǎn)及風(fēng)險(xiǎn)控制問題,也省去因超市紙帶使用量不平均而造成的不必要的麻煩;如果按月付給超市費(fèi)用計(jì)費(fèi),超市是必會(huì)要求提前支付,如果按卷計(jì)算的話,因?yàn)閿?shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的滯后,費(fèi)用的支出也會(huì)推遲一些,增加了貨幣的時(shí)間價(jià)值。按卷作為單位進(jìn)行操作,在某種程度上也可以加快紙帶的使用速度,這對(duì)我們及超市都是有利的。
(二)從廣告公司方面看其可行性
超市這方面沒有問題了,接下來我們要考慮廣告公司這方面了。
1.廣告主的尋找
這是任何一個(gè)廣告公司最重視的問題也是廣告公司營利的關(guān)鍵,我認(rèn)為對(duì)于廣告主的尋找可以從廣告上找起,在媒體上做廣告的公司其產(chǎn)品都有廣告宣傳的要求,向其展示超市POS收銀紙帶作為廣告載體的優(yōu)勢,廣告主應(yīng)該是可以找到的。
2.其次是廣告的設(shè)計(jì)問題。
一般廣告公司的廣告設(shè)計(jì)費(fèi)用非常高,我原本打算與其合作的杭州金島廣告公司,其對(duì)設(shè)計(jì)費(fèi)用的要求是利潤的30%,就是因?yàn)檫@30%我沒有繼續(xù)同其洽談廣告事宜,對(duì)于廣告的設(shè)計(jì)我的想法是初期可以與學(xué)校的社團(tuán)合作,定期或不定期的組織廣告設(shè)計(jì)大賽,設(shè)置獎(jiǎng)金,采用這種方式,一則可以節(jié)約設(shè)計(jì)成本,預(yù)計(jì)500元的獎(jiǎng)金就可以做到;二是企業(yè)主也會(huì)樂于此種活動(dòng),在廣告設(shè)計(jì)的同時(shí)也是在宣傳其企業(yè)形象,這種變相的廣告費(fèi)用作為他們的廣告設(shè)計(jì)費(fèi),他們是不會(huì)拒絕的;三則是鍛煉了在校學(xué)生的能力,也算是一種勤工儉學(xué)吧。
(三)從印刷廠的角度分析其可行性
我在前面已經(jīng)對(duì)印刷POS收銀紙帶的兩種方法做過介紹,下面我想說一下我通過三個(gè)不同途徑得來的印刷費(fèi)用的數(shù)據(jù)。
第一組數(shù)據(jù)來自杭州浣紗路上的一家蒼南印刷廠,通過對(duì)其走訪,我了解到蒼南的確可以印刷這種紙帶,有一種印刷機(jī)可以一邊印刷,一邊把印好的紙帶卷回原狀,便于運(yùn)輸及取用。對(duì)于寬度為70mm的紙帶,當(dāng)紙張達(dá)到80克的時(shí)候就可以保證在印刷過程中不發(fā)生紙帶斷裂的情況。在當(dāng)我們向其詢問印刷價(jià)格時(shí),這家印刷廠顯然不相信我們每月能有幾萬平米的印量(我沒有告訴他們紙帶的用途),對(duì)于進(jìn)行四色真彩印刷給我報(bào)出了12元/米2的天價(jià),之所以我稱其為天價(jià),是因?yàn)樵谖彝撚∷S老板交談時(shí),其告訴我,他們的機(jī)器是比較先進(jìn)的,是花了一百多萬元從日本買進(jìn)的,如果真如該廠老板所說,那么印刷成本應(yīng)該還有很大的下調(diào)空間。按2003年聯(lián)華萬家福超市的POS紙帶用量來計(jì)算,不需半年印刷廠僅憑這一個(gè)訂單的利潤就可收回機(jī)器的成本。這種利潤率在一個(gè)競爭比較激烈的市場上是很難見到的。因?yàn)槲覜]有前往溫州蒼南進(jìn)行實(shí)地調(diào)查,故難以確定實(shí)際的印刷成本。
第二組數(shù)據(jù)來自我的一個(gè)印刷業(yè)的朋友,當(dāng)告知他印刷的數(shù)量,并問及紙帶的印刷費(fèi)用時(shí),他表示他愿意以5元/卷的價(jià)格接下這單生意。
第三組數(shù)據(jù)來自深圳某印刷廠聯(lián)系后,給我提供的數(shù)據(jù)是4元/米2的印刷費(fèi)用。
據(jù)我了解當(dāng)印刷量達(dá)到一定數(shù)量時(shí),印刷的成本可以降低到接近紙張加墨水成本的價(jià)格,這時(shí)一平米的平面真彩廣告的費(fèi)用可以降到一元以下。而紙張是我們提供的,如果能夠運(yùn)轉(zhuǎn)起來,我們的印刷量也不是一兩家印刷廠可以接下的大單子。所以我認(rèn)為印刷的成本應(yīng)該還有很大的降價(jià)空間。
五、POS收銀紙帶作為廣告載體的盈利性分析
一個(gè)商業(yè)方案無論計(jì)劃的有多么周密,如果不能給投資人、經(jīng)營者及各個(gè)參與者帶來利益,這個(gè)計(jì)劃也不能稱之為一個(gè)好的商業(yè)計(jì)劃。下面我們就來看看以POS收銀紙帶作為廣告載體的盈利性。
以超市POS收銀小票作為廣告載體可以使超市、廣告經(jīng)營者帶來豐厚的經(jīng)濟(jì)收入,給廣告主提供一種高效、新型、低價(jià)的廣告媒介來宣傳自己的產(chǎn)品,以達(dá)到更大的銷售量,也能夠快速的為廣告受眾傳遞商品的信息。
下面我們以75×70mm紙帶,按5元/卷為例,計(jì)算以超市POS收銀紙帶作為廣告載體的成本。
(一)印刷費(fèi)用
5元/卷,另外每制一次版需要加收250元的制版費(fèi)。
(二)紙帶成本
因?yàn)镻OS收銀紙帶為超市正常運(yùn)營所必需的消耗品,我們默認(rèn)超市使用寬度為60mm的紙帶,我們補(bǔ)60×70mm與75×70mm紙帶之間的差價(jià),據(jù)我從網(wǎng)上找到的紙帶報(bào)價(jià)來看兩者之間的價(jià)差在0.50元左右,暫定為0.50元
(三)超市的媒體租賃費(fèi)
具體費(fèi)用要和超市雙方進(jìn)行協(xié)商,暫定為0.50-1.00元/卷。
(四)廣告公司的費(fèi)用
1.廣告客戶營銷費(fèi)用
即為對(duì)提供廣告主的廣告業(yè)務(wù)員的提成,通常為廣告主投入廣告費(fèi)用的5%-15%
2.廣告設(shè)計(jì)費(fèi)用
據(jù)悉按照廣告行業(yè)慣例,該費(fèi)用一般為廣告主承擔(dān),如果廣告主可以提供廣告設(shè)計(jì)方案,則可節(jié)約該費(fèi)用;如果廣告主不能提供廣告設(shè)計(jì)方案,則可向廣告主另外收取廣告設(shè)計(jì)費(fèi)用,廣告設(shè)計(jì)可以由廣告公司設(shè)計(jì),也可與高校社團(tuán)合作,定期組織廣告設(shè)計(jì)比賽,提供一定的獎(jiǎng)金即可。此時(shí)實(shí)際上也是對(duì)廣告主、超市及廣告運(yùn)營方的宣傳。一般來說這樣的費(fèi)用是廣告主所愿意承擔(dān)的。
(五)盈利能力分析
由上面的情況可見,主要的費(fèi)用在于紙帶的印刷成本上,如果真的按我預(yù)計(jì)的這樣,那么印刷成本只需要5元/卷,超市的媒體租賃費(fèi)及紙帶成本1元/卷,向廣告主收取10元/卷,向廣告的業(yè)務(wù)員支付0.5-1.5元/卷,還剩余2.5-3.5元/卷的利潤。如果印刷成本低的話還可以下調(diào)紙帶的廣告費(fèi)用。
之所以向廣告主收取10元/卷,是和其他媒介的收費(fèi)作對(duì)比后提出的。以世紀(jì)聯(lián)華為例,其大小幾十家門店已經(jīng)遍布杭州地區(qū),如果以世紀(jì)聯(lián)華的POS收銀小票作為廣告發(fā)布媒體,發(fā)布日用品廣告,相信在一周之內(nèi)日用品的主要購買群體都可以拿到一張印有廣告的小票。達(dá)到這種效果的廣告費(fèi)用僅為10×10000×7/30=23333.33元。而廣告效果則可以持續(xù)一周之久,如果輔以一定的促銷手段,廣告持續(xù)效果會(huì)更好。
下面我們用盈虧平衡來分析一下:
固定成本:制版費(fèi)250元
可變成本:印刷成本5元/卷,廣告業(yè)務(wù)員提成暫時(shí)按1.50元/卷,超市媒體租賃費(fèi)暫時(shí)按1元/卷,則發(fā)布一則廣告每卷的可變成本為7.50元/卷
設(shè)q為產(chǎn)量,S為銷售收入,C為總成本,此三者均為變量.另設(shè)F為企業(yè)的固定成本,V為單位產(chǎn)品的可變成本,P為產(chǎn)品單價(jià),則有如下公式:
S=P×qC=F+V×q
卷數(shù)
750
成本(元)
令S=C,即銷售收入等于總成本,如不計(jì)稅收,企業(yè)利潤為零,盈虧平衡。此時(shí)產(chǎn)量即為盈虧平衡點(diǎn),以Q*表示:
Q*=F/(P-V)
如果廣告主要向市場投放10000卷POS收銀紙帶廣告,則我們利潤為零時(shí),只需向其收?。?br />
10000=250/(P-7.50)P=7.525元/卷
投放1000卷的成本為7.75元/卷,因?yàn)楣潭ǔ杀据^低,所以總成本變動(dòng)不大
當(dāng)以10元每卷的價(jià)格出售給企業(yè)主時(shí),盈虧平衡點(diǎn)在100卷,即,少于100卷是不能進(jìn)行印刷的。
(六)啟動(dòng)資金的初始投入(按月計(jì))
為保障超市紙帶的連續(xù)供應(yīng)需要備用一周的超市紙帶量,這是和浙江聯(lián)華萬家福超市有限公司談判時(shí)他們要求的,應(yīng)該具有一定的代表性,預(yù)計(jì)備用3000卷,按每卷3.50元計(jì)算,需要10500元的備貨。超市媒體租賃費(fèi)及紙帶成本也需要提前支付,如果按月計(jì)算的話需要1.00×10000=10000元(按浙江聯(lián)華萬家福超市有限公司2003年8月的量計(jì)算),印刷費(fèi)用8×10000=80000元,可與印刷廠談運(yùn)輸事項(xiàng),運(yùn)輸費(fèi)可協(xié)議由印刷廠承擔(dān),而且可在交貨時(shí)支付。
一般來說廣告業(yè)的慣例是預(yù)收收取30%-50%的廣告費(fèi)用,廣告制作前先收取30%,即3萬元,印刷好廣告,在廣告投放市場前再收取20%的費(fèi)用,剩下的費(fèi)用到廣告發(fā)布結(jié)束后,或在廣告發(fā)布階段分期收取,具體事項(xiàng)須與廣告主協(xié)商確定。廣告制作前,用于支付超市媒體租賃及紙帶成本10000元,備用紙帶存貨10500元,廣告設(shè)計(jì)費(fèi)用可向廣告主收取,印刷費(fèi)用50000可在廣告開始投放時(shí)支付,剩下的費(fèi)用到廣告發(fā)布結(jié)束后,或在廣告發(fā)布階段分期收取,具體事項(xiàng)須與廣告主協(xié)商確定。再加上工資、運(yùn)輸費(fèi)等,預(yù)計(jì)啟動(dòng)資金需求量在5萬元人民幣左右。
(七)各種廣告載體的優(yōu)缺點(diǎn)比較
下面我們來分析一下超市POS收銀紙帶作為廣告載體在眾多廣告載體中的優(yōu)勢和劣勢。
根據(jù)我找到的20家衛(wèi)視的媒體報(bào)價(jià),最低的為山東教育10:00/20分、11:00/20分、17:48/10分350元/分,最高的山東衛(wèi)視為每30秒3050元,20家衛(wèi)視(除湖南衛(wèi)視價(jià)格未定)平均為2350元/分,電視作為廣告媒介有直觀、形象、傳播范圍廣等優(yōu)點(diǎn),但同時(shí)持續(xù)性、擴(kuò)展性、針對(duì)性上則是電視廣告的劣勢,再加上電視媒體廣告高額的制作費(fèi)、媒體使用費(fèi),把許多急需宣傳自己產(chǎn)品的小公司拒之門外,而電視節(jié)目中間的廣告時(shí)間換臺(tái)似乎也是很多人的習(xí)慣。
再看一下報(bào)紙廣告,目前杭州市的幾大日?qǐng)?bào),《都市快報(bào)》、《青年時(shí)報(bào)》、《錢江晚報(bào)》、《杭州日?qǐng)?bào)》其發(fā)行量是超市POS收銀紙帶無法比擬的,但同時(shí)其受眾的針對(duì)性不強(qiáng),好的版面費(fèi)用過高,純粹的廣告版的讀者則是鳳毛麟角。如果說廣告增加產(chǎn)品的銷量,那么我認(rèn)為應(yīng)該分為兩種情況,其一,顧客原本就想購買該類產(chǎn)品,只是因?yàn)閺V告的原因,做出了選擇,或者進(jìn)行了品牌替換,增加了產(chǎn)品銷量;其二,顧客原本沒有購買該產(chǎn)品的想法,因?yàn)閺V告的原因產(chǎn)生購買該產(chǎn)品的欲望,而為該產(chǎn)品投出貨幣選票。我認(rèn)為報(bào)紙的廣告版只能做到第一點(diǎn),而很難做到第二點(diǎn),因?yàn)楹苌儆腥藭?huì)專門去欣賞報(bào)紙廣告版上的豆腐干一樣的文字。而超市POS收銀紙帶則不同,它由專人(超市收銀員)“強(qiáng)制性的”發(fā)放到顧客手中,由于好奇心的驅(qū)使,顧客至少會(huì)掃一眼收銀小票背面色彩鮮艷的東西,當(dāng)其知道是廣告時(shí),廣告的內(nèi)容也已經(jīng)傳遞給了顧客,從潛意識(shí)上已經(jīng)加深了顧客對(duì)該產(chǎn)品的認(rèn)知。而且廣告投入的費(fèi)用遠(yuǎn)比報(bào)紙上非廣告版的費(fèi)用低。當(dāng)然如果顧客看到了感興趣的信息也會(huì)仔細(xì)閱讀,而且以大型購物超市的POS收銀紙帶作為廣告載體,也可以借助超市的大形象提高廣告的可信度。
我們?cè)倏匆幌聭敉鈴V告,戶外廣告常常以大形象自居,是的,戶外廣告的畫面的確很大,可是大的并不一定是好的,不說其高額的制作、印刷費(fèi)用,就其版面的使用費(fèi)就高達(dá)幾十萬甚至上百萬,效果呢?余世維在其講座中說過上海浦東新區(qū)黃浦江邊上最高處的廣告牌,一年幾百萬的在那里閃,但是上海人有多少還記得那是哪個(gè)公司的廣告?這在很大程度上能反映出戶外廣告的效果。另外戶外廣告一但發(fā)布出去就會(huì)一直樹立在那里,如果你不經(jīng)過那里,這則廣告將永遠(yuǎn)對(duì)你無效,其擴(kuò)展性基本為零,表現(xiàn)出很強(qiáng)的地域性,而超市POS收銀紙帶則可以說是無孔不如,除非不去超市購物。而從目前超市在零售業(yè)中的地位和發(fā)展前景看來,不去超市購物的人會(huì)越來越少,所有超市POS收銀紙帶作為廣告載體的前景會(huì)越來越好。
綜上所述,超市POS收銀紙帶作為廣告載體有著良好的市場前景和商業(yè)價(jià)值,以超市POS收銀紙帶作為廣告載體是可行的。
從對(duì)超市POS收銀紙帶作為廣告載體的分析中可以看出,是否可行的焦點(diǎn)在其成本的控制上,而成本控制的重點(diǎn)在于印刷成本的支出上,只要能夠控制印刷成本的支出就可以降低企業(yè)主的投入成本,從而使超市POS收銀紙帶在眾多廣告媒介中脫穎而出。超市POS收銀紙帶作為一種新型、高效的廣告載體具有良好的市場前景和商業(yè)價(jià)格。
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本文來源: 超市小票的可行性分析報(bào)告