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信息系統(tǒng)是連鎖企業(yè)的生命線

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2023-12-10 07:48:18  來(lái)源:電商聯(lián)盟  作者:樂(lè)發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):4

從2006年9月25日在香港聯(lián)交所創(chuàng)業(yè)板上市成為北京國(guó)資零售商業(yè)第一家在香港上市的公司開(kāi)始,京客隆就成為連鎖超市行業(yè)的明星企業(yè)。如今,京客隆的店面已經(jīng)從最初的7家發(fā)展到180余家,大賣場(chǎng)、綜合超市、便利店等多種業(yè)態(tài)遍及北京市16個(gè)區(qū)縣及河北廊坊地區(qū)。但京客隆并沒(méi)有止步,“試水”社區(qū)購(gòu)物中心、同時(shí)發(fā)展零售和批發(fā)業(yè)務(wù)……在不斷創(chuàng)新的路上,京客隆朝著“立足北京輻射華北,拓展華北輻射全國(guó)”的美好愿景步步靠近。

批零兩個(gè)輪子推動(dòng)發(fā)展

最新的京客隆年報(bào)顯示,2007年京客隆營(yíng)業(yè)額為56.4億元,較2006年增長(zhǎng)24.5%。在其去年的銷售業(yè)務(wù)中,批發(fā)業(yè)務(wù)銷售額達(dá)29.48億元,較2006年增長(zhǎng)約32.3%,超出零售額近2.6億元,成為京客隆最大的收入項(xiàng)目。在以零售業(yè)務(wù)一統(tǒng)天下的連鎖超市業(yè),京客隆把批發(fā)業(yè)務(wù)做得與零售業(yè)務(wù)一樣突出。用高京生的話說(shuō),“京客隆以超市連鎖為基業(yè),以物流產(chǎn)業(yè)為發(fā)展重點(diǎn),而批發(fā)和零售兩個(gè)輪子一起推動(dòng)了京客隆前進(jìn)”。

2007年,京客隆投資設(shè)立了朝批中得和朝批匯隆兩個(gè)批發(fā)市場(chǎng),分別從事日化用品及面向餐飲娛樂(lè)業(yè)的批發(fā)業(yè)務(wù),輻射北京、華北等地的百貨商場(chǎng)和超市等行業(yè)。在高京生看來(lái),能夠在批發(fā)業(yè)務(wù)取得較高的收益,得益于京客隆擁有一個(gè)經(jīng)營(yíng)批發(fā)業(yè)務(wù)的全資控股子公司――朝批商貿(mào)公司。“目前朝批商貿(mào)有13個(gè)事業(yè)部,主要向超市、商場(chǎng)及餐飲等企業(yè)提供糧油、調(diào)料、酒類、日用品的批發(fā)業(yè)務(wù),各事業(yè)部獨(dú)立核算。”

京客隆集團(tuán)在北京及周邊地區(qū)的批發(fā)網(wǎng)絡(luò),是批發(fā)業(yè)務(wù)的核心競(jìng)爭(zhēng)力所在,為其帶來(lái)了穩(wěn)定的現(xiàn)金流。“我們的批發(fā)網(wǎng)絡(luò),積累20年了,獨(dú)家代理61個(gè)品牌,下游零售商客戶1000多個(gè),是北京地區(qū)最大的食品、副食品、快速消費(fèi)品的批發(fā)代理商。”高京生解釋,正因?yàn)閾碛羞@么多下游客戶,品牌才愿意讓京客隆代理。

高京生認(rèn)為,批發(fā)業(yè)務(wù)減少了商品流通的中間環(huán)節(jié)和商品的流通成本,加快了京客隆的產(chǎn)品流通速度、資金回籠,為京客隆的整體發(fā)展提供了后盾和支持。

提升效率建設(shè)信息系統(tǒng)

京客隆目前在全國(guó)17個(gè)省、64個(gè)縣鎮(zhèn)建立了采購(gòu)基地和種植基地,共有1800多家供應(yīng)商,全國(guó)采購(gòu)網(wǎng)絡(luò)基本搭建成型。面對(duì)眾多的供應(yīng)商,如何提高與供應(yīng)商交互的效率?高京生認(rèn)為,京客隆構(gòu)建的以信息化技術(shù)為依托的商業(yè)自動(dòng)化系統(tǒng)和供應(yīng)鏈管理模式,對(duì)提高企業(yè)的工作效率、節(jié)約社會(huì)資源、減少企業(yè)內(nèi)耗和方便企業(yè)管理等方面作用不可忽視。

“我們的IT建設(shè)與業(yè)務(wù)是緊密契合的。”高京生在進(jìn)行IT規(guī)劃時(shí),充分考慮了京客隆的業(yè)務(wù)特點(diǎn),推行了無(wú)障礙結(jié)算體制。如今,至少有900家供應(yīng)商是通過(guò)京客隆的采購(gòu)平臺(tái)與之進(jìn)行業(yè)務(wù)往來(lái)。當(dāng)京客隆進(jìn)行采購(gòu)時(shí),會(huì)將采購(gòu)信息發(fā)送到供應(yīng)商的系統(tǒng)里,供應(yīng)商發(fā)貨后,可以通過(guò)京客隆的網(wǎng)站看到貨品驗(yàn)收情況和退換貨情況,這些數(shù)據(jù)將在京客隆的系統(tǒng)中產(chǎn)生結(jié)算數(shù)據(jù),再根據(jù)前臺(tái)售賣和庫(kù)存驗(yàn)收等情況,自動(dòng)形成結(jié)算清單,定期發(fā)給供應(yīng)商。

京客隆此舉,一方面避免了大量信息的重復(fù)復(fù)制、確認(rèn)和修改的繁瑣工作,提高了工作效率;更重要的是,在京客隆的采購(gòu)平臺(tái)上,每個(gè)送貨、確認(rèn)、驗(yàn)收等中間環(huán)節(jié),將生成動(dòng)態(tài)的過(guò)程報(bào)表,清晰了零供雙方的賬目,避免了結(jié)算賬目時(shí)互相推諉,而產(chǎn)生不必要的矛盾。

京客隆對(duì)信息系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)效率的追求,也體現(xiàn)在京客隆的物流體系、MIS/POS系統(tǒng)、財(cái)務(wù)體系、數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)中。

除了為業(yè)務(wù)提供強(qiáng)勁支撐,京客隆的IT建設(shè)也為其擴(kuò)張帶來(lái)了高效率。去年以來(lái),京客隆對(duì)北京首聯(lián)商業(yè)集團(tuán)公司進(jìn)行了商業(yè)投資和股權(quán)托管,通過(guò)信息系統(tǒng)切換的方式將其組織架構(gòu)的調(diào)整、商品數(shù)據(jù)的整合、財(cái)務(wù)系統(tǒng)等業(yè)務(wù)納入麾下。迄今為止,京客隆已切換完首聯(lián)27家門(mén)店的系統(tǒng)。

試水新業(yè)態(tài)突破千店一面

同質(zhì)化,這不僅是百貨、家電行業(yè)的事情,超市行業(yè)也受到同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)的困擾。“同樣的商品大家都在用一種方式營(yíng)銷,那么擺在市場(chǎng)上的除了價(jià)格差就沒(méi)有別的了,這種同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)衍生出的生存危機(jī)已經(jīng)逐漸凸顯了。”高京生表示,京客隆已經(jīng)開(kāi)始著手研究新的業(yè)態(tài)和業(yè)種,將顧客進(jìn)行分層,以消費(fèi)者為導(dǎo)向設(shè)計(jì)店鋪規(guī)模、經(jīng)營(yíng)方式、商品結(jié)構(gòu)以及購(gòu)物環(huán)境,以突破“千店一面”的困局。

2007年12月,京客隆7萬(wàn)余平方米的酒仙橋購(gòu)物中心開(kāi)業(yè),標(biāo)志著京客隆開(kāi)始“試水”社區(qū)購(gòu)物中心這一新型業(yè)態(tài)。“酒仙橋購(gòu)物中心是京客隆嘗試新業(yè)態(tài)的開(kāi)始,目前運(yùn)營(yíng)狀況在京客隆的預(yù)計(jì)之中。”高京生承認(rèn)新業(yè)態(tài)需要一定的培育期,但是他非常看好社區(qū)購(gòu)物中心的前景。

“京客隆的前身是北京市朝陽(yáng)副食品總公司,基本定位就是為社區(qū)百姓提供服務(wù)。”高京生認(rèn)為,從服務(wù)于社區(qū)的角度看,一站式的社區(qū)型購(gòu)物中心是商業(yè)流通領(lǐng)域的一個(gè)發(fā)展趨勢(shì)。“社區(qū)型購(gòu)物中心需要有一個(gè)超市大賣場(chǎng)、一個(gè)主題百貨店、一定規(guī)模和數(shù)量的餐飲店,要具有銀行、美容美發(fā)、書(shū)店等全方位的服務(wù)功能。”

盡管京客隆積極“試水”新業(yè)態(tài),但是高京生表示,雖然會(huì)嘗試其他業(yè)態(tài),但不會(huì)作為主要發(fā)展方向,“連鎖超市仍然將是京客隆的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)”。

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